Yritystietojärjestelmän käsite. Yritystietojärjestelmien luokittelu Periaatteet erittäin luotettavien yritystietojärjestelmien luomiseksi

Verkkoteknologiat tarjoavat uusia mahdollisuuksia yritysten ja organisaatioiden johtamiseen. Yritysten tietotekniikka- johtamisideologia, joka yhdistää liiketoimintastrategian ja tietotekniikan. Yritystietojärjestelmä (CIS) on skaalautuva järjestelmä, joka on suunniteltu kaikentyyppisten suurten ja keskisuurten yritysten taloudellisen toiminnan monimutkaiseen automatisointiin, mukaan lukien yritysten ryhmästä koostuvat yritykset, jotka vaativat yhtenäistä hallintaa. KIS voidaan pitää järjestelmänä, joka automatisoi yli 80 % yrityksen toimialoista.

CIS:n päätehtävänä on tukea yrityksen toimintaa ja kehitystä. Kuten tiedätte, minkä tahansa kaupallisen yrityksen tarkoitus on tuottaa voittoa. Huolimatta siitä, että yritysten toiminta-alat (tuotanto, palvelut) voivat olla hyvin erilaisia, johtamistehtävät ovat yleisesti ottaen samanlaisia. Ne koostuvat yritykseen saapuvien resurssien hallinnan järjestämisestä halutun tuloksen saavuttamiseksi.

Yrityksen muodostavien yksittäisten toimialojen (taloudellinen, talous, markkinointi jne.) tietojärjestelmä ei voi väittää olevansa korporatiivista. Vain täysin toimiva järjestelmä voidaan perustellusti luonnehtia IVY:ksi. KIS ovat työryhmien järjestelmien evoluutio, ne keskittyvät suuriin yrityksiin ja voivat tukea maantieteellisesti hajallaan olevia solmuja tai verkkoja. Pohjimmiltaan niillä on useiden tasojen hierarkkinen rakenne. Tällaisille järjestelmille on ominaista asiakas-palvelin-arkkitehtuuri, jossa on erikoistuminen palvelimiin, tai monitasoinen arkkitehtuuri. Tällaisia järjestelmiä kehitettäessä voidaan käyttää samoja tietokantapalvelimia kuin ryhmää kehitettäessä tietojärjestelmä. Suurissa tietojärjestelmissä palvelimia käytetään kuitenkin eniten. Oraakkeli, DB2 Ja Microsoft SQL Server.

Konserni- ja yritysjärjestelmissä toiminnan luotettavuuden ja tietoturvallisuuden vaatimuksia korotetaan merkittävästi. Nämä ominaisuudet saadaan ylläpitämällä tietojen, linkkien ja tapahtumien eheyttä tietokantapalvelimissa. Integroidun tietojärjestelmän merkittävin piirre tulee olla automaatiopiirin laajentaminen suljetuksi, itsesäätyväksi järjestelmäksi, joka pystyy joustavasti ja nopeasti organisoimaan toimintaperiaatteensa uudelleen.

TTJ:ssä tulisi olla työkalut johtamisen dokumentaariseen tukeen, tietotuki aihealueille, viestintäohjelmistot, työkalut työntekijöiden kollektiivisen työn organisointiin ja muita (teknologisia) aputuotteita. Tästä seuraa erityisesti, että CIS:n pakollinen vaatimus on useiden ohjelmistotuotteiden integrointi.

Yrityksen tietorakennetta tulee kuvata tyypillisillä valvontalailla, jotka säätelevät järjestelmän valvontatoimia. Suuren yrityksen on tarkoituksenmukaista käyttää MRP II -johtamislakeja noudattavaa CIS:ää. Tällaiset TTJ:t pystyvät antamaan johtajalle tarvittavat tiedot mahdollisuudesta täyttää tuotteiden toimituspyynnöt. Muut IVY-järjestelmät ovat integroituja yrityksen johtamisjärjestelmiä, ns. ERP-järjestelmiä. Suuryritykset voivat käyttää ERP-järjestelmiä tietovirtojen hallintaan ja tallentamiseen sekä yrityksen sähköisen liiketoiminnan kehittämiseen.

ERP-järjestelmä (Englanti Yrityksen resurssien suunnittelujärjestelmä- Yrityksen toiminnanohjausjärjestelmä) - CIS, suunniteltu automatisoimaan kirjanpitoa ja hallintaa. ERP-järjestelmät rakennetaan pääsääntöisesti modulaarisesti ja kattavat tavalla tai toisella kaikki yrityksen toiminnan keskeiset prosessit.

Historiallisesti ERP-käsite on ollut yksinkertaisempien käsitteiden kehittäminen MRP(Material Requirement Planning - Material Requirements Planning) ja MRP II(Manufacturing Resource Planning – tuotantoresurssien suunnittelu). ERP-järjestelmissä käytetyt ohjelmistotyökalut mahdollistavat tuotannon suunnittelun, tilausvirtojen mallintamisen ja niiden toteuttamismahdollisuuksien arvioinnin yrityksen palveluissa ja divisioonissa yhdistäen sen myyntiin.

ERP-järjestelmät perustuvat periaatteeseen luoda yksi tietovarasto, joka sisältää kaikki yrityksen liiketoimintatiedot ja joka tarjoaa samanaikaisen pääsyn siihen halutulla määrällä yrityksen työntekijöitä, joilla on asianmukaiset valtuudet. Tietoja muutetaan järjestelmän toimintojen (toiminnallisuuden) kautta. ERP-järjestelmä koostuu seuraavat kohteet: tietovirran hallintamalli (IP) yrityksessä; laitteisto ja tekninen perusta ja viestintävälineet; DBMS, järjestelmä- ja tukiohjelmistot; sarja ohjelmistotuotteita, jotka automatisoivat IP-hallinnan; Ohjelmistotuotteiden käyttöä ja kehittämistä koskevat määräykset; IT-osasto ja tukipalvelut; ohjelmistotuotteiden todelliset käyttäjät.

ERP-järjestelmien päätehtävät ovat: suunnittelun ja teknisten eritelmien ylläpito, jotka määräävät valmistettujen tuotteiden koostumuksen sekä niiden valmistukseen tarvittavien materiaaliresurssien ja toimintojen; myynti- ja tuotantosuunnitelmien laatiminen; materiaali- ja komponenttitarpeiden, toimitusehtojen ja -määrien suunnittelu tuotantosuunnitelman toteuttamiseksi; varaston ja hankinnan hallinta: sopimusten ylläpito, keskitettyjen hankintojen toteuttaminen, varasto- ja konepajavarastojen kirjanpidon ja optimoinnin varmistaminen; tuotantokapasiteetin suunnittelu laajennetusta suunnittelusta erityisten laitteiden käyttöön; operatiivinen taloushallinto, mukaan lukien rahoitussuunnitelman laatiminen ja sen täytäntöönpanon seuranta, talous- ja johdon kirjanpito; projektinhallinta, mukaan lukien aikataulujen välitavoitteet ja resurssit.

Ero ERP-järjestelmien ja sähköisten dokumenttien hallintajärjestelmien (EDMS) välillä on se, että asiakirjoja ei pääsääntöisesti "ylläpidetä" ERP:ssä, vaan "käsitellään" - sen jälkeen, kun ne ovat suorittaneet elinkaari eli ne luodaan, niistä keskustellaan, tarkistetaan, sovitaan, hyväksytään jne. Ja EDMS tukee tällaista asiakirjojen elinkaarta yrityksessä.

Klassiset ERP-järjestelmät, toisin kuin ns. ohjelmisto, kuuluvat "raskaiden" ohjelmistotuotteiden luokkaan, jotka vaativat melko pitkän asennuksen voidakseen aloittaa niiden käytön. ERP-järjestelmän valinta, hankinta ja käyttöönotto edellyttävät pääsääntöisesti huolellista suunnittelua osana pitkäaikaista projektia, jossa on mukana kumppaniyritys - toimittaja tai konsultti. Koska ERP-järjestelmät rakennetaan modulaarisesti, asiakas ei useinkaan (ainakin tällaisten projektien alkuvaiheessa) osta kokonaista moduuleja, vaan rajoitetun määrän niitä. Toteutuksen aikana projektitiimi säätää toimitetut moduulit pääsääntöisesti useiden kuukausien sisällä.

ERP-järjestelmiin toteutettu tiedonkulunvalvontajärjestelmä on suunniteltu (yhdessä muiden yrityksen tietoturvatoimenpiteiden kanssa) torjumaan sekä ulkoisia uhkia (esim. teollisuusvakoilu) että sisäisiä uhkia (esim. varkaus). Toteutettu yhdessä CRM-järjestelmä ja laadunvalvontajärjestelmä, ERP-järjestelmät tähtäävät yritysten tarpeiden maksimaaliseen tyydyttämiseen liikkeenjohdon työkaluissa.

On olemassa väärä käsitys, että joskus ERP:tä on vaikea tai mahdoton mukauttaa yrityksen työnkulkuun ja sen erityisiin liiketoimintaprosesseihin. Itse asiassa mitä tahansa ERP-järjestelmän käyttöönottoa edeltää yrityksen liiketoimintaprosessien kuvailuvaihe. Itse asiassa ERP-järjestelmä on yrityksen virtuaalinen projektio.

Yritykset, jotka ovat suuryrityksiä, ovat monimutkaisia moniprofiilisia rakenteita, ja sen seurauksena niillä on hajautettu hierarkkinen johtamisjärjestelmä - yritysjohtaminen. Yhtiöön kuuluvat alaosastot, yritykset, osastot ja hallintotoimistot sijaitsevat pääsääntöisesti riittävän välimatkan päässä toisistaan. Niiden tietoyhteys muodostaa yrityksen viestintärakenteen, jonka perustana on tietojärjestelmä.

Tietojärjestelmä on yrityksen infrastruktuuri, joka on mukana kaikkien tieto- ja dokumenttivirtojen hallinnassa, mukaan lukien seuraavat pakolliset elementit.
Tietomalli, joka on joukko sääntöjä ja algoritmeja IS:n toiminnalle. Tietomalli sisältää kaikenlaiset asiakirjat, hakemistojen ja tietojen rakenteen jne.
Säännöt tietomallin kehittämisestä ja sen muutosten tekemistä koskevat säännöt.
Tietomallin muodostamisesta ja kehittämisestä vastaavat henkilöstöresurssit (kehitysosasto, konsultit.
Ohjelmisto, jonka konfiguraatio täyttää tietomallin vaatimukset (ohjelmisto on pääasiallinen IP-hallintamekanismi). Lisäksi ohjelmistotoimittajalle asetetaan aina vaatimuksia, jotka säätelevät teknisen ja käyttäjätuen menettelyä koko elinkaaren ajan.
Henkilöstö vastaa ohjelmiston mukauttamisesta ja mukauttamisesta sekä sen yhteensopivuudesta hyväksytyn tietomallin kanssa.
Säännöt mukautettujen rakenteiden (erityiset asetukset, tietokantarakenteet jne.) ja ohjelmiston konfiguroinnin ja sen toiminnallisten moduulien kokoonpanon muutosten tekemisestä.
Ohjelmistojen toiminnan vaatimukset täyttävä laitteisto ja tekninen pohja (työpaikoilla olevat tietokoneet, oheislaitteet, tietoliikennekanavat, järjestelmäohjelmistot ja tietokannan hallintajärjestelmä (DBMS).
Operatiiviset ja tekniset henkilöstöresurssit, mukaan lukien henkilöstö laitteiston ja teknisen perustan ylläpitoon.
Ohjelmistojen käyttösäännöt ja käyttöohjeet, koulutusmääräykset ja käyttäjäsertifiointi.

Yritystietojärjestelmä (CIS) tukee prosessien, toimintatapojen ja muiden yrityksen toimintojen automatisointiin perustuvien johdon päätösten tekemistä. Toimintaa säätelevät tieto- ja säädösasiakirjat sekä mittausten ja arviointien tulokset, tilastomateriaalit ja toiminnanohjaus jne. Lisäksi CIS:n tehtävänä voi olla henkilöstön avustaminen ongelmien analysoinnissa, monimutkaisten kohteiden silmämääräisessä tarkastelussa ja uusien tuotteiden kehittämisessä.

Pääasiallinen kontrolloiva tekijä on päätöksentekomenettely, jonka tuloksen perusteella järjestelmään (yritys, yhteisö, yritys, organisaatio) kohdistuva vaikutus tehdään. CIS ei tee päätöksiä itse, vaan tehokkaasti konfiguroituna se pystyy toimittamaan tietoa esimiehelle, päättäjille siitä näkökulmasta, joka on sopivin tietyn päätöksen tekemiseen.

CIS voi ottaa haltuunsa suurimman osan rutiiniprosesseista, mutta ei kaikkia päätöksentekoprosesseja. Nykyaikaiseen tietotekniikkaan perustuva hallinta ilman IS:tä puolestaan on yhä vähemmän tehokasta.

Tietotekniikka - joukko laitteistoja, ohjelmistoja, tietojen tallennustekniikoita, verkkotekniikoita, jotka tarjoavat viestinnän ja järjestelmäkomponenttien yhdistämisen yhdeksi kokonaisuudeksi. Kaikki nämä yrityksessä käytettävät resurssit määräävät tietotekniikan infrastruktuurin eli IT-infrastruktuurin, joka on perusta IS:n rakentamiselle.

IS sisältää tietoja erilaisista kohteista, joita tietylle yritykselle tarvitaan. Näin tehdessään hän käyttää tietotekniikka muuttaa tietojoukko tietovirraksi, jota henkilö voi käyttää. Käsitteiden "ohjelmisto" ja "tietojärjestelmä" välillä on merkittävä ero. Ohjelmat, kuten tietokoneiden sähköinen täyttö, ovat vain materiaaleja nykyaikaisen IS:n luomiseen. Tietokoneet tarjoavat tietojen tallennuksen ja käsittelyn; ohjelmisto on joukko ohjeita, jotka ohjaavat tietokoneen toimintaa. Tietokoneiden ja ohjelmistojen toiminnan tunteminen on tärkeää kehitettäessä ratkaisuja yrityksille, mutta emme saa unohtaa, että tämä on vain osa IS:tä.

Osana IVY:tä on tapana ottaa huomioon johtamisen dokumentaarinen tuki, aihealueiden tietotuki, viestintäohjelmistot, työkalut työntekijöiden kollektiivisen työn organisointiin ja muut (teknologian) aputuotteet. CIS:n pakollinen vaatimus on useiden toteuttavien ohjelmistotuotteiden integrointi erilaisia menetelmiä hallinta.

SISÄÄN yritysten järjestelmät käytetään erilaisia johtamismenetelmiä, mukaan lukien resurssien, prosessien, projektien ja yritystiedon (laajemmassa merkityksessä) johtamismenetelmät.

Resurssinhallintamenetelmissä käytetään mallia, joka edustaa yritystä omistajien omistamana resurssijärjestelmänä (rahoitus, varastot, henkilöstö): oikeushenkilöitä, rakenteelliset jaot, yksilöitä. Kaikki prosessit kuvataan kirjauksiksi (liiketapahtumat), jotka kuvastavat resurssien liikkumista omistajien välillä. Tämä sisältää talouden, varastojen, henkilöstön hallinnan siltä osin kuin ne katsotaan resurssiksi (palkkaksi). Tämän menetelmän johtamisen päätavoite on resurssien tarjoaminen ja niiden valvonta.

Hallintamenetelmää kuvaavat hyvin standardeiksi tulleet mallit: kirjanpitomalli (esim. CAAP), tuotannon resurssien suunnittelu (MRP II), toiminnanohjaus (ERP). Universaalina esityskielenä käytetään tasapainomalleja lähetyskielen kanssa. Tämän ryhmän menetelmiä tukevat laajat sovellusohjelmistot, joista yleisimmät ovat kirjanpitojärjestelmät.

Prosessinhallinnan menetelmät käyttävät yritysmallia liiketoimintaprosessien järjestelmänä. Tässä keskeiset käsitteet ovat prosessi, toiminto, data, tapahtuma. Näiden menetelmien pääasiallinen ohjaustavoite on varmistaa tapahtumien ja toimintojen yhteensovittaminen.

Tämä sisältää menetelmät, kuten laadunhallinnan (TQM-standardit, ISO 9000), prosessinhallinnan (Workflow Management Coalitionin työnkulkustandardit). Niihin sisältyy myös projektinhallinta (perhe PMI-standardeja), mutta vain siinä määrin kuin näitä projekteja voidaan pitää tyypillisinä, tekniikan tasolle supistettuina. Universaalina kuvauksen esityskielenä käytetään muodollisia kieliä, joista monet on vahvistettu standardeiksi: IDEF-perheen kielet, CIM-OSA, oliomallien kuvaamiseen käytettävät kielet. Hallintamenetelmiä tukevat ohjelmistot, jotka tunnetaan nimellä projektinhallintajärjestelmät, dokumenttien hallinta, teknologiset prosessit.

PMI (Project Management Institute - PMBOK) standardiperheeseen perustuvat projektinhallintamenetelmät, aikataulu- ja verkkosuunnittelumallit, kriittisen polun menetelmä, ansaitun arvon metodologia jne. tuettu ohjelmistolla projektien, velvoitteiden (sopimusten), toimitusten jne. hallintaan.

Tiedonhallinnan menetelmät käyttävät yritysmallia pienten työntekijöiden ryhmien järjestelmänä, jotka ratkaisevat yhteistä ongelmaa, ja yrityksen tieto ja tehokas viestintä toimivat organisoivina tekijöinä. Yrityksen tietokannasta on tulossa yrityksen pääasiallinen johtamisen resurssi, josta työntekijät löytävät nopeasti tietoa tehdäkseen oikean päätöksen ja ymmärtääkseen toisiaan. Tämä perusta keskittää yrityksen kollektiivisen kokemuksen ja muodostaa perustan yritysviestinnölle.

Johtamisen päätavoitteena on varmistaa koordinaatio, viestintä ja nopea tiedonhaku itsenäistä päätöksentekoa varten. Tämä johtamismenetelmien ryhmä on nyt nopean kehityksen jaksossa ja on saanut yleisnimen "tiedonhallinta". Mallitasolla on liian aikaista puhua standardeista, vaikka yleismaailmallisten kuvauskielten alalla on joitain trendejä. Tiedon jäsentämiseen käytetään aktiivisesti ISO 8879 -standardiksi kiinteää SGML-kieltä, johon kuuluvat myös projektinhallintamenetelmät (PMI-standardiperhe), joita tukevat erikoisohjelmistot, kuten Primavera Methodology Manager. , joka yleistää kokemusten projektien toteuttamisesta ja mahdollistaa tyypillisten fragmenttien kirjastojen perusteella luoda nopeasti uusia projekteja, jotka täyttävät uudet vaatimukset ajan, resurssien, projektirakenteen syvyyden, budjetin jne. suhteen.

Tällaisia järjestelmiä käytettäessä projektiviestintä ja taitotaso ovat kriittinen johtamistekijä. projektiryhmä, ei projektin laatua. Yleisesti ottaen tiedonhallintamenetelmiä tukevat GroupWare-luokan ohjelmistot, tiedonhakujärjestelmät, intranet-tekniikat: verkkoteknologia, sähköposti, puhelinneuvottelut. GroupWare-järjestelmät toimivat intranet-tekniikan lähtökohtana. Ei ole sattumaa, että GroupWare-ohjelmistomarkkinoiden johtajista on tullut johtavia intranet-järjestelmien valmistajia: Lotus, Microsoft, Novell. Listattujen valmistajien ohella Netscape ja Oracle ovat ottaneet vakaan paikan näillä markkinoilla.

Laajaprofiiliset tietojärjestelmät, joihin pääosin kuuluvat nykyaikaiset CIS-järjestelmät, tulisi yhtä hyvin, mahdollisimman pitkälle, tyydyttää kaikki yrityksen divisioonat, mikäli mahdollista säilyttää olemassa olevat liiketoimintaprosessit sekä menetelmät ja johtamisrakenne. Ilman automaatiota on käytännössä mahdotonta hallita jatkuvasti muuttuvaa resurssien, liiketoimintaprosessien, meneillään olevien projektien (projektiryhmien, ohjelmien) ja eksponentiaalisesti kasvavan tiedon tasapainoa.

Jos ylimmät johtajat harkitsevat yrityksen tietojärjestelmän luomista, tämä voi tarkoittaa vain yhtä asiaa: heidän johdossaan on nopeasti kasvava yritys, joka eilen oli tyytyväinen tavanomaisiin toimistosovelluksiin, ja tänään sen monimutkainen moniprofiilinen rakenne, jossa on yhtä monimutkainen. hallintahierarkia tarvitsee luotettavan ja riittävän helppokäyttöisen työkalupakin. Yritystietojärjestelmät (CIS) ovat osoittautuneet tehokkaiksi sekä suuren tietomäärän hallinnassa että välittämisessä, nykyään ne ovat välttämättömiä suurelle yritykselle.

Tarve luoda yritystietojärjestelmä syntyy tiedon määrän kasvaessa. Jos päätös järjestelmän käyttöönotosta tehdään tänään, mitä ylimmät johtajat voivat odottaa huomenna?

IVY: tehokkuus, sovellus

Ensinnäkin pitäisi odottaa parempaa sisäistä hallittavuutta, mikä lisää vastustuskykyä ulkoisille haitallisille vaikutuksille. Toiseksi tehokkuuden lisääntyminen, mikä viime kädessä johtaa kannattavuuden kasvuun. Kolmanneksi vuorovaikutuksen parantaminen kumppaneiden, toimittajien ja asiakkaiden kanssa, mikä ei voi muuta kuin vaikuttaa kilpailukykyyn.

Yritystietojärjestelmien (länsissä niitä kutsutaan nimellä MIS - Management Information System, joka käännetään johtamistietojärjestelmäksi) käyttö on aihetta lakkaamattomalle keskustelulle. Tämä johtuu osittain siitä, että yritysjohto etsii uusia kehitystapoja. Ja osittain myös sillä, että ohjausjärjestelmät ovat erottuneet erilliseksi tieteelliseksi osaksi itsenäiseksi korkean teknologian haaraksi. Tässä suhteessa ei pidä yllättyä käsitteiden määritelmien moninaisuudesta.

Lyhenne KIS ei sinänsä selitä tai takaa mitään.

Yrityksen tietojärjestelmän universaalin määritelmän yrittäminen on olettaa, että yksi standardi lähestymistapa mihin tahansa yritykseen takaa tuloksen.

Käytännössä yritystietojärjestelmä on rakennettu ottaen huomioon tietyn yrityksen realiteetit. Mitä tulee yleisiin toiminnallisiin ominaisuuksiin, erimielisyydestä huolimatta viisi avainkäsitettä näyttävät olevan objektiivisimpia: älykkyys (tavoitteellinen tiedonkeruu), integraatio (tietoa löytyy mm. yhteinen järjestelmä), modulaarisuus (kyky lisätä uusia komponentteja, esimerkiksi moduuleja petollisen toiminnan havaitsemiseen), avoimuus (esteiden puuttuminen muiden kanssa viestintäohjelmat), sopeutumiskyky (kyky muuttaa asetuksia nopeasti ja määrittää uudelleen).

Katso video yrityksen tietojärjestelmien luomisesta:

On kaksi muuta ominaisuutta, jotka eivät vaadi erityistä selitystä: saavutettavuus käyttäjälle, jonka ei tarvitse joka kerta pohtia, miten se kaikki toimii; kehittäjät tukevat järjestelmää, vaikkakin etänä.

Jos liiketoimintamalli on yksityiskohtainen ja tarkka kuvaus yrityksestä, niin tietomalli- tämän monimutkaisen järjestelmän komponentti (alajoukko), joka on suunniteltu korjaamaan tietyn yrityksen tietovirtoja ja alistamaan ne tietylle tavoitteelle.

Toisin sanoen yrityksen tietojärjestelmä on synteesi liiketoiminnasta ja tiedosta, ensimmäisessä tapauksessa kyse on strategiasta, toisessa teknologiasta. Kaikki yhdessä on ideologiaa.

Yritystietojärjestelmä toimii hajautetussa rakenteessa (yhtiö) - sekä vertikaalisesti että horisontaalisesti.

Tieto on toisaalta rutiini, jota on käsiteltävä päivittäin, toisaalta se on strateginen resurssi, joten järjestelmän luotettavuuden tärkeyttä ei tarvitse korostaa, sillä sen on oltava valmis laajentaa ääriviivaa ja pysyä samalla suljettuna, itsesäätyvänä. Puhumattakaan siitä, että se sisältää yleensä turvamoduulin, joka estää ei-toivotut tietovuodot yrityksen sisällä ja vielä enemmän sen ulkopuolella.

CIS: luokitus

Jos yrität priorisoida, niin yrityksen tietojärjestelmä on ensinnäkin järjestelmä ja vasta toiseksi tälle järjestelmälle.

Tehtävien moninaisuus edellyttää myös erilaisia työkaluja tietyn CIS:n rakentamiseen.

Yritystietojärjestelmien erityispiirteet huomioon ottaen tulisi erottaa kuusi pääluokkaa (tyyppiä) niille asetettujen tehtävien mukaisesti:

ERP-järjestelmä (Enterprise Resource Planning System) rakentaa yhteen ketjuun kaikki yrityksen tuotantoon, myyntiin ja tilauslaskentaan liittyvät resurssit. Tämä on melko suosittu projekti. Viimeisen vuosikymmenen aikana se on toiminut automaatiostandardina suurimmalle osalle yrityksiä ympäri maailmaa. Riittää, kun todetaan, että yli 100 yritystä on mukana tällaisten hankkeiden kehittämisessä, ja suurin osa niistä on keskittynyt keskisuurten yritysten tarpeisiin luoden sitä varten "kevyitä" versioita järjestelmästä houkuttelevaan hintaan;
CRM-järjestelmä (Customer Relationship Management System) on tarkoitettu asiakaskunnan tehokkaaseen hallintaan vuorovaikutuksen eri vaiheissa - transaktioiden toteuttamisesta asiakkaita koskevien tietojen keräämiseen ja analysointiin. Asiantuntijat arvioivat CRM-järjestelmien markkinat Venäjällä 50-70 miljoonaksi dollariksi, ja niitä pidetään varsin lupaavina erityisesti rahoitus-, vakuutus- ja telekommunikaatioyrityksissä. Esimerkiksi Venäjän Pankilla on käytössä työnkulun automaatiojärjestelmä, jota käytettiin rajoitetusti 10 vuotta sitten paperityönkulun ohessa, ja nyt se on yleistynyt paitsi sähköisenä asiakirjanhallintajärjestelmänä pankkilaitosten järjestelmässä, myös myös alan dokumenttien hallinnassa. Tehokas CRM-työ asiakaskunnan kanssa Zipf-Pareto-lain mukaisesti, kun 80% tuloksesta johtuu 20% ponnisteluista. Itse asiassa 20% yritysanalyytikoiden ponnisteluista tietojärjestelmän ansiosta antaa 80% tuloksesta. He eivät enää tarvitse ensisijaista tietojenkäsittelyä, vaan järjestelmä teki sen heidän puolestaan ja antoi heille tietoa analyyseja ja rahoitusehdotuksia varten.
MES (Manufacturing Execution System) -järjestelmä on suunniteltu valmistajille, jotka sen kykyjä hyödyntäen pystyvät paitsi seuraamaan tuotantosyklin vaiheita reaaliajassa, myös optimoimaan sen merkittävästi tehden tarvittavat muutokset prosessiin saman tien. tapa. Lisäksi, mikä on erittäin hyödyllistä, järjestelmä heijastaa sekä käyttöomaisuuden tuottoa että liikevaihtoa Raha, ja laskee puolueettomasti kustannukset, voiton ja tehokkuuden paitsi koko konsernissa, myös erillisellä työpajan osastolla, tuotantolinjalla. Se, mitä ihminen voi jättää väliin, järjestelmä ei missaa, varsinkin jos se koskee projektin vaiheiden yksityiskohtaista kehittämistä, tarkastuspisteiden läpikulkua, tarvittavien resurssien kirjanpitoa;
WMS-järjestelmällä (Warehouse Management System) on kapea erikoistuminen ja sen tarkoituksena on palauttaa ihanteellinen järjestys varastoon, se hallitsee varastoprosesseja integroidun automaation avulla;
EAM (yritys vahvuuksien hallinta) taistelee laitteiden seisokkeja vastaan, pyrkii alentamaan korjaus- ja ylläpitokustannuksia ja kyseenalaistaa myyjien vaatiman ylianteliaan rahoituksen. Sanalla sanoen, tämä on melko tehokas työkalu johtajille, jotka johtavat yrityksiä pääomavaltaisilla aloilla - kaivostoiminnasta asumiseen ja kunnallisiin palveluihin. On vain lisättävä, että yhä useammin EAM (jo moduulina) sisällytetään suuriin ERP-järjestelmiin, mikä mahdollistaa käyttöomaisuuden hallinnan;
HRM (Human Resource Management) -järjestelmä vastaa henkilöstölaskennasta, sen etsimisestä, arvioinnista, koulutuksesta ja motivoinnista.

Video henkilöstöhallinnosta englanniksi:

KIS:n hinta

Nyt kun tiedämme, mitä yritysten tietojärjestelmät ovat, niiden luokittelu heidän kohtaamiensa tehtävien mukaan, kannattaa selvittää julkaisun hinta, joka antaa käsityksen järjestelmän laajuudesta. Se vaihtelee neljässä hintaluokassa.

Paikallisen järjestelmän käyttöönotto (esimerkiksi täydellisen järjestyksen palauttamiseksi ja ylläpitämiseksi varastossa) maksaa 5 000–50 000 dollaria;
Taloushallintojärjestelmä (joka hallitsee muun kuin valmistavan yrityksen resursseja) maksaa jo 50 000 - 200 000 dollaria;
Keskikokoiset integroidut järjestelmät (tuotantoprosessin suunnitteluun) - 50 000 - 500 000 dollaria;
Suuret integroidut järjestelmät (yrityksille sanan kirjaimellisessa merkityksessä - holding-yhtiöt, rahoitus- ja tuotantoryhmät) ja niiden arvo on 500 000 dollaria ja enemmän. Tämä on tilanne, kun raha tekee rahaa.

Mitä tulee yrityksen tietojärjestelmän järjestämiseen, on olemassa 4 tapaa, joista yleisimmät järjestelmät ovat tiedostopalvelin ja asiakaspalvelin, ja monimutkaisempia ovat kolmiportaiset ja Internet / intranet-järjestelmät.

Yritysjärjestelmän hallinta

Yritystietojärjestelmä toimii kokonaisvaltaisena analyysina liiketoimintaprosesseista (mukaan lukien yritysten väliset) ja analyysissä perusteltujen ratkaisujen valinnasta.

Järjestelmä ei tietenkään tee päätöksiä itsestään, mutta tehokkaasti konfiguroituna se myötävaikuttaa johtajan toimivaltaiseen päätöksentekoon, helpottaa hänen valintaa. Jos tämä tietysti on hallintajärjestelmä, ei kirjanpitojärjestelmä. Asiantuntijat uskovat, että ohjelmistojärjestelmiä pidetään johdonmukaisina, jos ne tukevat iteratiivista menettelyä "suunnittelu -> ohjaus -> poikkeamien analysointi -> palaute".

Video työnkulun integroinnista 1C:n kanssa:

Keskustelut IVY:ään liittyvien käsitteiden ja lyhenteiden olemuksesta eivät ole ainoita. Ei vähemmän kiistanalainen näkökohta on ulkomaisen kokemuksen arvo. Huolimatta sen positiivisuudesta ja merkityksestä, meillä ei esimerkiksi ole toimialan johtamisstandardeja, joita on useimmissa kehittyneissä maissa. Näin ollen lähestymistavat päätöksentekoon maassamme ja lännessä vaihtelevat. Puhumattakaan siitä, että johtaminen tieteenalana on yleistynyt maassamme vasta viimeisen 10 vuoden aikana ja että venäläisten yritysten tietojärjestelmät kehittyvät pääsääntöisesti "kirjanpidosta" (siis 1C-tuotteiden suosio) ja lännessä - "resurssien säästämisestä".

Tietojärjestelmäohjelmistotuotteiden - sekä ulkomaisten että venäläisten - ilmestyminen juontaa juurensa 90-luvun lopulle. Ensimmäiset erottuvat korkeasta hinnasta, valtavasta käyttöönottokokemuksesta ja vaikuttavasta valikoimasta "valmiita" ratkaisuja tietylle toimialalle (katso yllä niiden käyttökelpoisuus todellisuudessamme). Toiset ovat suhteellisen vaatimattomat hinnat, venäläistetty versio ohjelmistosta ja kehittäjän halu olla lähellä asiakasta.

Yrityksen järjestelmäohjelmisto

Valikoima tarjouksia varten Venäjän markkinat melko laaja: noin 500 yritystä, jotka ovat mittakaavaltaan ja pätevyydeltään erilaisia, tarjoavat palvelujaan yritysten tietojärjestelmien ohjelmistotuotteiden kehittämisessä. Lisäksi vain yksi näistä viidestä yrityksestä on kaupallinen tai teollinen yritys.

Ohjelmistopaketti ei ole vielä ohjausjärjestelmä, jossa on valmiita ratkaisuja joka tilanteeseen. Kuten kahvi, jota toimitetaan cappuccinon ystäville "kolme yhdessä" -järjestelmän mukaisesti, yritystietojärjestelmä on ensinnäkin johtamisteknologiaa, toiseksi tietotyökaluja ja kolmanneksi resepti ei kaikille ja kaikille, vaan tietylle yritykselle. .

On mielenkiintoista, että useimmissa tapauksissa yritystietojärjestelmän rakentaminen Venäjällä on luonteeltaan "laatikollista", se alkaa ohjelmiston valinnasta.

Länsimaisten asiantuntijoiden mukaan on paljon järkevämpää, kun projektin toteuttavat yrityskonsultit, eivät ohjelmistopakettien toimittajat. Ensimmäiset keskittyvät asiakkaan tavoitteiden saavuttamiseen, jälkimmäiset tuotteensa edistämiseen.

Se perustuu väärinkäsitykseen, että yrityksen tietojärjestelmä on ensisijaisesti johtajien, ei ohjelmoijien, osaamista, koska järjestelmän käyttöönoton vaikeudet eivät perustu edes investointeihin, vaan vakavan, joskus jopa yrityksen rakenteen radikaali muutos.

Yritystietojärjestelmä yleisesti ottaen on järjestelmä, joka on suunniteltu varmistamaan yrityksen tehokas toiminta johtamistoimintojen automatisoinnin avulla.

Yritystietojärjestelmät tai integroidut johtamisjärjestelmät kattavat lähes kaikki nykyaikaisen yrityksen työn osa-alueet, mikä tiivistää tuotantolaitosten ja tietoinfrastruktuurin komponenttien välistä yhteyttä, ja niillä on useita luontaisia ominaisuuksia.

Integroitujen ohjausjärjestelmien pääominaisuudet ovat seuraavat:

Cross-platform - erillisen johtamisalan toiminnot toteuttava sovellus, joka on läpinäkyvä erilaisille toimintaympäristöille;

Tieteidenvälisyys - eri tieteenalojen sovellukset käyttävät yhteistä tietoa;

Avoimuus - kyky integroida muiden toimittajien ohjaimia.

Poikkitieteellinen osaaminen varmistaa eri ohjausmoduulien yhteistoiminnan ja lisää siten koko järjestelmän tehokkuutta. Voit esimerkiksi integroida ohjelmiston hallintatyökaluja tallennushallintasovellukseen. Tämän seurauksena varmuuskopiointiohjelma tietää, mitkä sovellusjärjestelmät on asennettu äskettäin, ja varmuuskopioi vain tarvittaessa.

Täysin integroidun hallintaympäristön on tarjottava yhtenäinen, avoin tapa tarkastella ja jakaa tietoa, jota kaikki ympäristön hallintasovellukset voivat käyttää kaikilla laskenta-alustoilla. Integroidun ympäristön tulee täyttää seuraavat vaatimukset:

on johdonmukainen käyttöliittymä

osaa jakaa tietoa eri toimintaympäristöjen ja johtamisalojen kesken. Tämän ominaisuuden toteuttaminen edellyttää yhteisen, mahdollisesti hajautetun tietovaraston ja olio-arkkitehtuurikehyksen olemassaoloa (esimerkiksi Tivolin integroitujen hallintasovellusten TME 10 -perheen oliokehys);

edustaa tietoinfrastruktuuria sekä järjestelmä- ja verkonhallinnan näkökulmasta että liiketoiminnallisista eduista lähtien.

on jaettu sekä fyysisesti että loogisesti;

tarjota johtamisen hierarkkinen organisaatio - mahdollisuus delegoida johtajan oikeudet ylhäältä alas ja siirtää vastuu tiettyjen toimien suorittamisesta alhaalta ylös.

Suuressa hajautetussa laskentaympäristössä monia hallinta "transaktioita" on suoritettava päivittäin: tapahtumaviestien luominen, käyttäjien tunnistetietojen päivittäminen, uusien ohjelmistojen jakelu, tiedontallennustilan hallinta, suorituskykytietojen kerääminen ja niin edelleen. Nämä ehdot täyttävän integroidun ohjausjärjestelmän käyttö voi parantaa merkittävästi työn tehokkuutta ja estää samojen toimintojen toistumisesta johtuvia virheitä. Automaattinen tapahtumakorrelaatio parantaa myös esimiehen työn laatua.

Ohjausympäristön avoimuus toteutetaan ja muilla työkaluilla, kuten esimerkiksi TME 10:n Tivoli / Plus -integraatiomoduulipaketilla tai Unicenter-TNG:n agentin luontityökalulla. Näiden ominaisuuksien avulla voit integroida uusia tuotteita sekä organisaatiossa jo käytettyjä ja sille edelleen arvokkaita järjestelmiä, mikä säästää investointeja.

Samaan aikaan huonosti suunniteltu tietojärjestelmien hallinnan organisaatio ei voi antaa tällaisia takeita. Analysoimalla nykyisin saatavilla olevia johtamisjärjestelmiä ja niiden vaikutusta yhtiön työhön, voimme erottaa kolme parametria niiden arvioimiseksi:

Tehokkuus - kuinka monta verkkolaitetta, palvelinta tai työpöytää yksi järjestelmänvalvoja voi hallita. Johtamisjärjestelmän tehokkuus osoittaa, kuinka hyvin ylläpitäjien työ on järjestetty. Tehokasta järjestelmää käytettäessä liiketoiminnan kehitys ohittaa asiantuntijahenkilökunnan kasvun, tällaisen johtamisjärjestelmän avulla yksi ylläpitäjä voi ylläpitää Suuri määrä solmut (palvelimet, käyttäjät, verkkolaitteet) ja suorittaa enemmän etähallintatoimintoja. Tämä vähentää liikkeiden määrää, jotka johtajan on tehtävä, ja näin ollen alentaa niihin liittyviä kustannuksia.

Tuottavuus on aika, jonka järjestelmänvalvoja tarvitsee suorittaakseen toimintoja ylläpitääkseen ja parantaakseen verkon, järjestelmien ja sovellusten suorituskykyä. Tuottava järjestelmä vähentää päivittäisten toimintojen kustannuksia vapauttamalla median ylläpitäjän aikaa olemassa olevien järjestelmien analysointiin, niiden suorituskyvyn optimointiin ja mahdollisten ongelmalähteiden eristämiseen. Näin ylläpitäjä saa mahdollisuuden kehittää ja nopeasti toteuttaa uusia ideoita.

Saatavuus. Sellainen ohjausjärjestelmän ominaisuus kuin verkko- ja järjestelmäresurssien saatavuuden varmistaminen on erittäin tärkeä nykyaikaiselle yritykselle. Resurssien saatavuus tarkoittaa liiketoimintasovellusten saatavuutta. Erilaisten verkkolaitteiden, palvelimien ja työpöytäjärjestelmien parametrien todellisen arvon määrää niiden kyky varmistaa sovellusten johdonmukainen ja luotettava toiminta. Näin ollen ohjausjärjestelmän laatu määräytyy sen mukaan, missä määrin se pystyy takaamaan suorituskyvyn ja luotettavuuden yrityssovellusten tasolla. Koska sovellusten tehokkuus on niin kriittistä yrityksen toiminnalle, resurssien, liikenteen ja sovellusten suorituskykytietojen integroiminen yhteen hallintaympäristöön on avain tietotekniikan menestykseen.

Yritysten tietojärjestelmiä rakennettaessa käytetään erilaisia käsitteitä ja menetelmiä:

MPS (Master Planning Schedule) on hyvin tunnettu "volyymi-kalenterisuunnittelun" menetelmä. Tämän metodologian ideana on muodostaa kalenterijaksoittain jaoteltu myyntisuunnitelma - "volyymi", jonka perusteella laaditaan täydennyssuunnitelma ja arvioidaan taloudellisia tuloksia jaksoittain, jotka ovat suunnittelujaksoja tai tilikausia. Se on perusta lähes kaikille suunnitelmasuuntautuneille menetelmille. Sitä käytetään pääasiassa valmistuksessa, mutta sitä voidaan käyttää myös muilla liiketoiminta-alueilla, kuten jakelussa.

MRP (Material Requirements Planning) - Metodologia materiaalien tarpeen suunnitteluun, jossa määritetään lopullinen resurssien tarve tuotannon volyymikalenterisuunnitelman mukaisesti. Metodologian avainkäsite on "unbundling"-käsite, ts. tuodaan tuotteen puumainen koostumus lineaariseen listaan (Bill of Materials), jonka mukaan suunnitellaan tarve ja toteutetaan komponenttien järjestys.

CRP (Capacity Requirements Planning) - Tuotantoresurssien suunnittelu. Tämä konsepti on samanlainen kuin MRP, mutta tuotteen koostumuksen yhden konseptin sijaan se toimii sellaisilla käsitteillä kuin "käsittelykeskus", "kone", "työresurssit", minkä vuoksi CRP:n tekninen toteutus on enemmän monimutkainen. Sitä käytetään yleensä yhdessä MRP:n kanssa, koska suunnittelussa on tiivis looginen yhteys. MRP/CRP-metodologioita käytetään valmistusyritysten prosessinohjausjärjestelmissä.

FRP (Finance Requirements Planning) - Taloudellisten resurssien suunnittelu.

MRP II (Manufacturing Resources Planning) - Tuotannon suunnittelu. Integroitu menetelmä, mukaan lukien MRP/CRP ja tyypillisesti MPS ja FRP. Materiaalivirtojen ja tuotantokapasiteetin yhteinen suunnittelu mahdollistaa koko suunnittelujärjestelmän nostamisen uudelle tasolle, koska syntyvän tuotantosuunnitelman taloudelliset tulokset voidaan määrittää erittäin tarkasti, mikä on mahdotonta osittaisella suunnittelulla. Tätä menetelmää käytettäessä tarvitaan välttämättä tuotantosuunnitelman taloudellisten tulosten analysointia.

ERP (Enterprise Resources Planning) - Liiketoiminnan suunnittelun käsite. ERP viittaa "integroituun" järjestelmään, joka suorittaa MPS-MRP/CRP-FRP-konseptien tarjoamat toiminnot. Tärkeä ero MRPII-metodologiaan on "dynaamisen analyysin" ja "dynaamisen suunnitelman muutoksen" mahdollisuus koko suunnitteluketjussa. ERP-metodologian erityismahdollisuudet riippuvat merkittävästi ohjelmiston toteutuksesta. ERP-käsite on yleisempi kuin MRPI I. Jos MRPII:lla on selkeä painopiste tuotantoyrityksissä, niin ERP-metodologiaa voidaan soveltaa kaupassa, palvelusektorilla ja finanssialalla.

CSRP (Customer Synchronized Resources Planning) – Asiakkaan kanssa synkronoitu resurssisuunnittelu. CSRP sisältää täyden syklin - tulevan tuotteen suunnittelusta asiakkaan tarpeet huomioon ottaen takuuseen ja huoltopalveluun. CSRP:n ydin on integroida ostaja yrityksen hallintajärjestelmään. Samanaikaisesti ei myyntiosasto, vaan ostaja itse tekee tilauksen tuotteiden valmistukseen, hän on itse vastuussa sen oikeasta toteuttamisesta ja valvoo tarvittaessa tuotanto- ja toimitusehtojen noudattamista. Yritys pystyy erittäin selkeästi seuraamaan tuotteidensa kysynnän kehitystä.

SCM (Supply Chain Management) - Toimitusketjun hallinta. SCM-konsepti keksittiin optimoimaan logistiikkaketjujen hallintaa ja voi merkittävästi vähentää kuljetus- ja käyttökustannuksia logistiikan toimitusketjujen optimaalisen rakenteen avulla. SCM-konseptia tukevat useimmat ERP- ja MRPII-luokan järjestelmät.

CRM (Customer Relationship Management) - Konsepti automatisoitujen asiakaspalvelujärjestelmien rakentamisesta yritykselle. CRM sisältää paitsi taloudellisen ja kirjanpidon myös muun asiakassuhteita koskevan tiedon keräämisen, käsittelyn ja analysoinnin. Tämä parantaa esimiesten tuottavuutta, parantaa asiakaskokemusta ja lisää myyntiä.

Yritystietojärjestelmät voidaan jakaa kahteen luokkaan: taloushallinto ja tuotanto.

1. Taloushallintojärjestelmät sisältävät pienten integroitujen järjestelmien alaluokan. Tällaiset järjestelmät on suunniteltu pitämään kirjaa yhdellä tai useammalla alueella (kirjanpito, myynti, varasto, henkilöstö jne.). Lähes kaikki yritykset voivat käyttää tämän ryhmän järjestelmiä.

Tämän luokan järjestelmät ovat yleensä yleismaailmallisia, niiden toteutussykli on lyhyt, joskus voit käyttää "laatikollista" vaihtoehtoa ostamalla ohjelman ja asentamalla sen tietokoneellesi itse.

Talous- ja johtamisjärjestelmät (erityisesti venäläisten kehittäjien järjestelmät) ovat paljon joustavampia mukautumaan tietyn yrityksen tarpeisiin. Usein tarjotaan "rakentajia", joiden avulla "alkuperäinen järjestelmä voidaan rakentaa lähes kokonaan uudelleen, itse tai toimittajan avulla luomalla linkkejä tietokantataulukoiden tai yksittäisten moduulien välille".

2. Tuotantojärjestelmät (kutsutaan myös tuotannonhallintajärjestelmiksi) sisältävät keskisuurten ja suurten integroitujen järjestelmien alaluokkia. Ne on tarkoitettu ensisijaisesti tuotantoprosessin hallintaan ja suunnitteluun. Vaikka kirjanpitotoiminnot ovatkin syvästi kehittyneitä, niillä on apurooli, ja joskus on mahdotonta erottaa kirjanpitomoduulia, koska tiedot lähetetään automaattisesti kirjanpitoon muista moduuleista.

Nämä järjestelmät ovat toiminnallisesti erilaisia: toisessa tuotantomoduuli voidaan kehittää hyvin, toisessa; taloudellinen. Vertaileva analyysi Tämän tason järjestelmät ja niiden soveltuvuus tiettyyn tapaukseen voivat aiheuttaa merkittävää työtä. Ja järjestelmän toteuttamiseen tarvitaan koko joukko taloudellisia, johtamis- ja teknisiä asiantuntijoita. Tuotantojärjestelmät ovat paljon monimutkaisempia asentaa (toteutusjakso voi kestää 6–9 kuukaudesta puoleentoista vuoteen tai enemmän). Tämä johtuu siitä, että järjestelmä kattaa koko yrityksen tarpeet, mikä edellyttää merkittäviä yhteisiä ponnisteluja yrityksen työntekijöiltä ja ohjelmistotoimittajilta.

Tuotantojärjestelmät keskittyvät usein yhdelle tai useammalle toimialalle ja/tai tuotantotyypeille: massakokoonpano (elektroniikka, koneenrakennus), pienimuotoinen ja kokeellinen (ilmailu, raskas suunnittelu), diskreetti (metallurgia, kemia, pakkaus), jatkuva (öljy) tuotanto, kaasun tuotanto).

Erikoistuminen heijastuu sekä järjestelmän toimintojen kokonaisuuteen että liiketoimintamallien olemassaoloon. tämän tyyppistä tuotantoa. Sisäänrakennettujen mallien olemassaolo tietyntyyppistä tuotantoa varten erottaa tuotantojärjestelmät toisistaan. Jokaisella niistä on syvästi kehittyneet suunnat ja toiminnot, joiden kehittäminen on vasta alussa tai ei ole käynnissä.

Tuotantojärjestelmät ovat monessa suhteessa paljon jäykemmät kuin taloudelliset ja johtamisjärjestelmät. Painopiste on "suunnittelussa ja optimaalisessa tuotannon hallinnassa. Tuotantojärjestelmien käyttöönoton vaikutus ilmenee yrityksen johtamisen yläkerrassa, kun sen työstä tulee näkyviin kokonaiskuva suunnittelusta, hankinnasta, tuotannosta, myynnistä, varastoista, rahavirroista ja muista näkökohdista.

Järjestelmän yritystoimintojen monimutkaisuuden ja kattavuuden lisääntyessä teknisen infrastruktuurin sekä ohjelmisto- ja laitteistoalustan vaatimukset kasvavat. Kaikki tuotantojärjestelmät kehitetään teollisten tietokantojen avulla. Useimmissa tapauksissa käytetään asiakas-palvelin- tai Internet-tekniikoita.

Suurten yritysten automatisoimiseksi maailmankäytännössä käytetään usein sekaratkaisua suurten, keskisuurten ja pienten integroitujen järjestelmien luokista. Sähköisten rajapintojen olemassaolo yksinkertaistaa järjestelmien välistä vuorovaikutusta ja välttää kaksinkertaisen tiedon syöttämisen.

On olemassa myös CIS-tyyppejä, kuten mukautettu (ainutlaatuinen) ja replikoitu CIS.

Mukautettu CIS ymmärretään yleensä "tietylle yritykselle luoduiksi järjestelmiksi, joilla ei ole analogeja ja joita ei enää replikoida" .

Tällaisia järjestelmiä käytetään joko ainutlaatuisten ominaisuuksien omaavien yritysten toiminnan automatisointiin tai äärimmäisen rajallisen erityistehtävien ratkaisemiseen.

Räätälöityissä järjestelmissä joko ei yleensä ole prototyyppejä ollenkaan tai prototyyppien käyttö vaatii merkittäviä laadullisia muutoksia. Räätälöidyn CIS:n kehittämiselle on ominaista lisääntynyt riski vaadittujen tulosten saavuttamisessa.

Replikoitava (mukautuva) CIS. Replikoidun CIS:n mukauttamisongelman, eli sopeutumisen tietyn yrityksen työoloihin, ydin on, että jokainen CIS on lopulta ainutlaatuinen, mutta samalla sillä on myös yhteisiä, tyypillisiä ominaisuuksia. Sopeuttamisvaatimukset ja niiden toteuttamisen monimutkaisuus riippuvat merkittävästi ongelma-alueesta, järjestelmän laajuudesta. Jo ensimmäiset ohjelmat, jotka ratkaisivat yksittäisiä automaatiotehtäviä, luotiin ottaen huomioon tarve konfiguroida ne parametrien mukaan.

CIS:n kehittäminen yrityksessä voidaan toteuttaa sekä "tyhjästä" että referenssimallin pohjalta.

Viitemalli on kuvaus järjestelmän ulkonäöstä, toiminnoista, organisoiduista rakenteista ja prosesseista, jotka ovat jossain mielessä tyypillisiä (toimiala, tuotantotapa jne.).

Se kuvastaa tietylle yritysluokalle ominaisia tyypillisiä piirteitä. Useat yritykset - mukautuvan (toistetun) CIS:n valmistajat ovat yhdessä suurten konsulttiyritysten kanssa kehittäneet viitemalleja auto-, ilmailu- ja muiden alojen yrityksille useiden vuosien ajan.

Sovitukset ja referenssimallit ovat osa monia MRP II / ERP -luokan järjestelmiä, mikä voi merkittävästi lyhentää niiden käyttöönottoaikaa yrityksissä.

Viitemalli yritysautomaation työn alussa voi olla kuvaus olemassa oleva järjestelmä(sellaisenaan) ja toimii lähtökohtana, josta työ IVY:n parantamiseksi alkaa.

Käytetään myös seuraavaa luokitusta. IVY:t on jaettu kolmeen (joskus neljään) suureen ryhmään:

1) yksinkertainen ("laatikollinen");
2) keskiluokka;
3) huippuluokkaa.

Yksinkertainen ("laatikollinen") CIS toteuttaa pienen määrän organisaation liiketoimintaprosesseja. Tyypillinen esimerkki tämän tyyppisistä järjestelmistä ovat kirjanpito, varasto ja pienet kaupankäyntijärjestelmät laajimmin edustettuina Venäjän markkinoilla. Esimerkiksi sellaisten yritysten järjestelmät kuin 1C, Infin jne.

Tällaisten tuotteiden erottuva piirre on niiden suhteellisen helppo assimilaatio, mikä yhdistettynä alhaiseen hintaan, Venäjän lainsäädännön noudattamiseen ja mahdollisuuteen valita järjestelmä "maun mukaan" tekee niistä laajan suosion. Keskitason järjestelmille on ominaista suurempi syvyys ja laajempi ominaisuuksien peitto. Näitä järjestelmiä tarjoavat venäläiset ja ulkomaiset yritykset. Yleensä nämä ovat järjestelmiä, joiden avulla voit pitää kirjaa yrityksen toiminnasta useilla tai useilla aloilla:

- Rahoittaa;
- logistiikka;
- henkilöstö;
- myynti.

He tarvitsevat viritystä, jonka useimmissa tapauksissa toteuttavat kehittäjän asiantuntijat, sekä käyttäjäkoulutusta.

Nämä järjestelmät soveltuvat parhaiten keskisuurille ja joillekin suurille yrityksille toiminnallisuutensa ja korkeampien kustannustensa ansiosta. From Venäjän järjestelmät Tämä luokka voimme nostaa esiin esimerkiksi Galaktikan, TB:n tuotteet. PEHMEÄ

Yläluokkaan kuuluvat järjestelmät, jotka eroavat toisistaan korkeatasoinen yrityksen taloudellisen toiminnan yksityiskohdat. Tällaisten järjestelmien nykyaikaiset versiot tarjoavat organisaation kaikkien resurssien suunnittelun ja hallinnan (ERP-järjestelmät).

Pääsääntöisesti tällaisia järjestelmiä toteutettaessa mallinnetaan yrityksessä olemassa olevia liiketoimintaprosesseja ja asetetaan järjestelmäparametrit liiketoiminnan vaatimuksia vastaaviksi.

Merkittävä redundanssi ja suuri määrä konfiguroitavia järjestelmäparametreja aiheuttavat kuitenkin pitkäaikainen sen toteutus sekä tarve yritykseen erikoisyksikölle tai asiantuntijaryhmälle, joka konfiguroi järjestelmän uudelleen liiketoimintaprosessien muutosten mukaisesti.

Venäjän markkinoilla on laaja valikoima huippuluokan IVY-tuotteita, ja niiden määrä on kasvussa. Tunnettuja maailmanjohtajia ovat esimerkiksi SAP:n R / 3, Oraclen Oracle Application.