Valtion palvelut sähköisesti. G2B-projektityöryhmä kehitti suosituksia parhaiden eurooppalaisten ja venäläisten käytäntöjen analyysin tulosten sekä olemassa olevien puutteiden analyysin perusteella. Vaikeus telakan valinnassa
Tietoresurssit toimivat pohjana tietotuotteiden luomiselle ja tarjoamiselle tietopalvelut. Sähköiset palvelut ovat eräänlainen tietopalvelu. Termi "elektroniset resurssit" tarkoittaa muodostumista tietolähteitä muodossa, joka on kätevä paitsi varastointiin ja käsittelyyn, myös ennen kaikkea visualisointiin ja esittelyyn tietotekniikat. Sähköisellä lomakkeella tarkoitetaan mahdollisuutta visualisoida tuote tai palvelu automaattisella tai tietokonetyökalut visualisointi. Näitä työkaluja ovat paitsi tietokone, myös muut laitteet, kuten terminaalit, lippuautomaatit jne.
Sähköiset resurssit toimivat hankinnan perustana sähköisiä palveluja ja määrittää niiden laadun ja elinkaari. Sähköisten resurssien elinkaari puolestaan määräytyy lainsäädäntö- ja sääntelykehyksen olemassaolon keston mukaan. Sääntelykehyksen muuttaminen johtaa sähköisten resurssien päivittämiseen ja mahdollistaa niiden modernisoinnin, eli pidentää niiden elinkaarta. Tällöin tapahtuu sähköisten palvelujen modernisointia ja mukauttamista. Sääntelykehyksen korvaaminen merkitsee sähköisten resurssien elinkaaren päättymistä. Tällöin sähköisten palvelujen elinkaari päättyy ja tarvitaan uusien sähköisten palvelujen luomista tai olemassa olevien merkittävää modernisointia.
Nykyaikaisten tieto- ja sähköisten palvelujen toteutuksen piirre on tietotilojen käyttö ja kirjanpito. Tietotuen integroinnin käsite johtaa tarpeeseen luoda yhtenäinen tietotilaa kansallisella, teollisuuden ja yritysten tasolla.
Tietoresurssien sähköistämiseen tarvitaan ohjelmistoja, jotka voidaan jakaa kahteen ryhmään: sähköisten resurssien luomiseen ja käyttöön. Sähköisten palvelujen osalta tämä ohjelmisto on jaettu: ohjelmistot sähköisten palvelujen luomiseen ja ohjelmistot sähköisten palvelujen tuottamiseen. Tällaiset ohjelmistot luodaan ja niitä käytetään joko erikseen tai yhdessä. Ohjelmistot luodaan erikseen, kun tietopalvelujen tuottajien ryhmä on riippumaton kuluttajaryhmästä.
Jos tietopalvelut toimivat samassa ympäristössä, jossa kuluttajat muodostavat ja muokkaavat niitä, niin ohjelmisto integroi molemmat ryhmät. Tässä tapauksessa yksi ohjelmiston osa konfiguroi tai strukturoi järjestelmän ja toinen toteuttaa todellinen käsittely tiedottaminen, tuotantoprosessien toteuttaminen, sähköisten asiakirjojen vastaanottaminen ja sähköisten palvelujen tarjoaminen.
Sähköisten resurssien luominen perustuu staattisten ja dynaamisten sähköisten asiakirjojen käsitteeseen, jossa jokainen asiakirjatyyppi, joka sisältää tietoa tietyistä tosiseikoista, esitetään tietomallien joukkona, jolla on omat ominaisuutensa ja attribuuttinsa. Moderni teknologia sähköisten resurssien tallentaminen edellyttää tietovarastoihin tallennettujen tietojen nopeaa hallintaa ja päivittämistä.
Sähköinen dokumentti (ED) on tietoobjekti tai tietty kokoelma, joka muodostuu minkä tahansa tyyppisestä strukturoidusta tiedosta, joka sisältää täydellisen tietosanoman, voidaan valtuuttaa, tallentaa digitaalisessa muodossa ja jäljentää henkilön havaittavassa muodossa. Siten ED:tä voidaan pitää informaatiotuotteena. Sähköisissä asiakirjoissa on kolme pääasiallista ominaisuusryhmää, joista useat tekniset keinot ovat vastuussa: tallennus, esittäminen, älykkyys.
Jokaisella asiakirjalla, kuten tietomallilla, on esitysmuoto. Siihen liittyy myös asiakirjan tyylin käsite - muoto, joka tulee näkyviin, kun asiakirja toistetaan, eli kun sitä käsitellään tekstinkäsittelyohjelmalla.
Sähköisen asiakirjan muoto määritellään muotokuvaukseksi, mukaan lukien:
sähköisen asiakirjan tekstin sijainnin geometria arkilla (asettelu);
tiettyjen fonttien käyttö tiettyihin tarkoituksiin;
tapa esittää erityyppisiä tietoja.
Jos asiakirja sisältää Erilaisia tyyppejä tiedot (teksti, taulukot, grafiikat, video jne.), he puhuvat yhdistelmädokumentista.
Dynaaminen tietomalli Sähköinen asiakirja on virtuaalinen asiakirja. Virtuaalinen asiakirja on kokoelma tietoobjekteja, jotka on rakennettu joko väliaikaisten tiedostojen kokoelmasta tai käyttäjän vuorovaikutuksen tuloksena tietojärjestelmä. Uusi sähköisten asiakirjojen muoto, jolla ei ole analogia paperidokumenttien joukossa, ovat interaktiiviset asiakirjat. He käyttävät sähköisten asiakirjojen modernisoinnin, monitasoisen ja monimuotoisen esittämisen ominaisuuksia.
Sähköisten asiakirjojen ominaisuus on mahdollisuus niiden jatkuvaan modernisointiin. Tämä ominaisuus pidentää merkittävästi sähköisen asiakirjan elinkaarta ja tekee siitä paljon kestävämmän kuin paperia.
Toinen sähköisen asiakirjan ominaisuus on sen esitys ei lineaarisen rakenteen muodossa, kuten paperidokumentti, vaan hierarkkisen puun muodossa, jossa on mahdollisuus näyttää yksi tai toinen puun osa.
Sähköinen palvelu eli sähköinen tietopalvelu on käyttäjän tietotarpeita tyydyttävä palvelu tietokoneella tai sähköisellä esitysmuodolla. Sähköiseen palveluun liittyy siis sähköisen asiakirjan toimittaminen ja vaihtoehtona sen kääntäminen tavalliseen paperimuotoon. Sähköisten palvelujen tavoitteena on lisätä julkisen palvelun järjestelmien luotettavuutta ja tehokkuutta; turvallisuus tarvittavat tiedot ja palvelut suurelle väestölle.
On tarpeen erottaa toisistaan tietopalvelut ja tietosähköiset palvelut tai sähköisessä muodossa olevat palvelut.
Tietopalvelut voivat liittyä ei-tietokonealaan, esimerkiksi oikeudellinen neuvonta tai suunnittelutyö. Sähköisessä muodossa olevissa palveluissa käytetään aina tietotekniikkaa, tietokonemalleja, sähköistä dokumentinhallintaa ja visuaalista sähköistä esitysmuotoa.
Sähköiset hallinnolliset palvelut voidaan määritellä erityiseksi tietopalveluksi, joka liittyy suuren yleisön tietotarpeiden tyydyttämiseen antamalla sähköisiä asiakirjoja tai sähköisiä viitetietoja, jotka kuvastavat säädösten ja määräysten sisältöä. Sähköiseen käyttöön julkiset palvelut Sääntelyn käsite on tyypillinen.
Sähköiset palvelut siis muodostuvat sähköisten resurssien pohjalta. Niiden elinkaari liittyy lainsäädäntö- ja sääntelykehyksen olemassaolon kestoon. Ohjelmistot ja teknologia voivat muodostaa integroituja tai erillisiä komplekseja.
KIRJASTUS:
1. Polyakov A.A., Tsvetkov V.Ya. Tietotekniikat johtamisessa. - M.: Moskovan valtionyliopiston julkishallinnon tiedekunta, 2007 - 138 s.
2. Poljakov A.A., Tsvetkov V.Ya. Soveltava informatiikka: 2 osassa: / Yleistoimituksessa. A.N. Tikhonov. Osa 1 - M.: MAX Press. 2008 -788 s.
Bibliografinen linkki
Tsvetkov V.Ya., Semushkina S.G. ELEKTRONISET RESURSSIT JA ELEKTRONISET PALVELUT // Tieteen ja koulutuksen nykyaikaiset ongelmat. – 2009. – Nro 6-1.;URL-osoite: https://science-education.ru/ru/article/view?id=1303 (käyttöpäivä: 25. marraskuuta 2017). Tuomme huomionne "Luonnontieteiden Akatemian" kustantajan julkaisemat lehdet
Marraskuussa 2005 alkanut TACIS-hanke ”Internet-pohjaisten vuorovaikutteisten julkishallinnon palveluiden kehittäminen yrityksille Luoteis-Venäjällä” alkoi marraskuussa 2005 ja kesti 24 kuukautta.
Hanke toteutettiin koordinoidusti Venäjän federaation valtion tavoiteohjelmien kanssa (mukaan lukien "Sähköinen Venäjä" -ohjelma), jatkona EU:n Venäjän federaatiostrategialle ja erityisesti Pohjoinen suunta -toimintasuunnitelman mukaisesti. TACIS 2003 - Itämeren alueen yhteistyöohjelma.
Edellä mainittu hanke on rekisteröity Venäjän federaation talouskehitys- ja kauppaministeriön kansainvälisen teknisen avun toimikuntaan osana Tacis-ohjelmaa Itämeren alueella vuodelle 2003. Vastaava hankkeen rekisteröintinumero on EU-021000
Valtion sähköinen palvelu– yksi tietoliikennetekniikan avulla toteutettavista julkishallinnon tehtävien toteuttamista koskevista määräyksistä, jotka:
kaikkien tasojen toimeenpanoviranomaiset suorittavat voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti;
rahoitetaan valtion talousarviosta;
tyydyttää koko yhteiskunnan ja yksittäisten henkilöiden tai oikeushenkilöiden erityisiä tietotarpeita:
- Sertifiointi;
- Perusteleva;
- Määräävä;
- Todistaminen
Valtion interaktiivinen sähköinen palvelu – Lisäksi se sisältää palvelun vastaanottajan itsensä tunnistamisen, käyttäjälähtöisen muodon ja säännösten muodostamisen palvelun vastaanottamiselle sekä palvelun toimittamisen tehokkuuden arvioinnin.
Valtion sähköisen palvelun käsite tarkoittaa, että jokaiselle palvelutyypille tai tietylle palvelulle määritellään seuraava:
Kohdeväestö, jolle valtion sähköistä palvelua tarjotaan.
Valtion sähköisten palvelujen tarjoamista koskevat määräykset.
Valtion sähköisten palvelujen tarjoamista säätelevä sääntelykehys.
Valtion sähköisten palvelujen tarjoamisesta vastaava toimeenpanoviranomainen.
Valtion sähköisten palvelujen tarjoamisen rahoituslähteet
Komponentit, joilla varmistetaan asetettujen johtamistavoitteiden saavuttaminen valtion sähköisten palveluiden integroidun järjestelmän luomisen ja toiminnan varmistamisen alalla, voidaan kuvata seuraavilla näkökohdilla (tai johtamistoimintojen komponenttien tyypeillä):
Sääntelykomponentti (sääntely- ja ohjemateriaalit, jotka säätelevät toimintaa valtion sähköisten palvelujen alalla)
Organisatorinen ja hallinnollinen osa (infrastruktuuri ja resurssien tarjoaminen julkisten viranomaisten sähköisten palveluiden alalla)
Tietotekniikkakomponentti (metodologia ja tekniikka tiedon keräämiseen ja analysointiin kaikilta osin valtion sähköisten palvelujen alalla johtamispäätösten tekemiseksi
G2B-projektityöryhmä kehitti suosituksia parhaiden eurooppalaisten ja venäläisten käytäntöjen analyysin tulosten sekä olemassa olevien puutteiden analyysin perusteella.
yleinen sisältö (joka muotoiltiin samalla tavalla kaikille pilottialueille)
selvennykset yleisten suositusten täytäntöönpanoon (jossa otettiin huomioon kunkin erityissuosituksen täytäntöönpanon erityispiirteet tietyissä alueryhmissä)
Vaatimukset laadukkaille voimalaitoksille välitetään lyhenteellä SMART, joka on kehitetty Performance Management and Development Systemin puitteissa.
SMART-periaatteet sisältävät:
Erityiset - OGV:n on laadittava tarkat standardit kaikille voimalaitoksille varmistaakseen kohderyhmien odotusten ja tarpeiden noudattamisen.
Mitattavissa - mikä on mitattavissa, on hallittavissa. Kohderyhmien edustajille asetetut vaatimukset tulee esittää muodossa, joka mahdollistaa mittaamisen ja tiedonkeruun sen toteuttamista varten.
Saavutettavissa - on tärkeää, että vakiintunut GEM voidaan saavuttaa OGV:n käytettävissä olevien resurssien perusteella. Näiden tavoitteiden tulee olla realistisia sekä kohderyhmien edustajien odotusten täyttämisen että rajallisten resurssien kohdentamisen kannalta.
Relevant - OGV:n tulee sitoutua täyttämään kohderyhmien edustajille tärkeiden palveluominaisuuksien GEM.
Aikarajoitus - voimalaitokset on asennettava siten, että niiden suorituskyky on mahdollista analysoida tietyn ajan kuluttua. OGV-raporteissa tulisi ainakin arvioida kaikki voimalaitokset suorituskyvyn perusteella.
Etäopiskelupalvelu pienten ja keskisuurten yritysten sähköisillä kaupankäyntialustoilla työskenteleville asiantuntijoille on:
Valtion tietolähde Internet-portaaliin lähetetyistä modulaarisista koulutusmateriaaleista, joka sisältää:
- Koulutusmateriaalit julkisia hankintoja säätelevästä liittovaltion lainsäädännöstä;
- Koulutusmateriaalit Arkangelin alueen julkisia hankintoja säätelevästä lainsäädännöstä;
- Koulutusmateriaalit julkisista hankinnoista;
- Koulutusmateriaalit Arkangelin alueen valtion tilauksiin osallistumista koskevien kilpailuhakemusten valmistelun vaatimuksista.
Kohderyhmä – pk-yritykset, Arkangelin alueen asukkaat, yhteensä enintään 150 henkilöä, jotka toimittavat tavaroita ja palveluita valtion tarpeisiin. (Yrityksien kokonaismäärä on 4 750 ja ne työllistävät yli 34,5 tuhatta henkilöä).
Kohderyhmän oletetaan olevan sähköisen kaupankäyntialustan, Arkangelin alueen hallinnon portaalin, käyttäjä. Sähköisen kaupankäyntialustan (ETP) ensimmäinen vaihe luotiin vuonna 2004, sitä parannetaan jatkuvasti, luomisen valmistumispäivä on joulukuu 2006. ETP:n luomisen ja parantamisen kustannukset rahoitetaan aluebudjetista. Rahoituksen määrä on noin 1,5 miljoonaa ruplaa. vuonna
Ehdotetun palvelun vastaanottajien kohderyhmälle on nyt tunnistettu seuraavat ongelmat, jotka vaikeuttavat tai tekevät mahdottomaksi yritysten osallistua Arkangelin alueen hallinnon yleiseen järjestysjärjestelmään:
Yrityksillä ei ole kokemusta julkisista tarjouskilpailuista.
Vaikeus valita tarjouskilpailuun toimitettavia asiakirjoja.
Hallinnolliset esteet henkilöllisyys- tai lupaasiakirjojen saamiselle.
Tulostarve on perusteltu olemassa olevalla melko suurella prosenttiosuudella kilpailuhakemusten määrästä (jopa 15 %), jotka on tehty dokumentaatiolomakkeiden vastaisesti ja materiaalien puutteellinen toimittaminen, mikä johtuu yrittäjien riittämättömästä tietoisuudesta vaatimuksista ja koostumuksesta. kilpailun asiakirjoista.
Pk-yritykset sekä Arkangelin alueen valtion virastot ovat kiinnostuneita laskemaan tätä indikaattoria.
Kilpailullisen hakemuksen tekemiseen käytetyn ajan vähentäminen on myös merkittävä motivaatiotekijä palvelun luomisessa ja toteutuksessa.
Etäopiskelupalvelun pienten ja keskisuurten yritysten asiantuntijoille sähköisillä kaupankäyntialustoilla työskenteleville tarjoavat seuraavat Arkangelin alueen hallinnon jaostot:
Julkisiin hankintoihin liittyvien menettelyjen ja vaatimusten valmistelusta sekä ETP:hen lähetettyjen materiaalien muodostamisen, muokkaamisen ja päivittämisen valvonnasta vastaa Arkangelin alueen hallinnon talouskehityksen osaston aluejärjestysosasto.
Oppimateriaalien viralliseen julkaisuun luvan myöntää Arkangelin alueen hallinnon virallisen Internet-palvelimen tietotukitoimikunta
Arkangelin alueen hallinnon tiedotus- ja suhdetoimintaosasto suorittaa koulutusmateriaaleja sisältävät tietoresurssit julkaistavaksi Arkangelin alueen hallinnon virallisella palvelimella.
Tietotekniikan osasto tarjoaa teknistä tukea Arkangelin alueen hallinnon Internet-palvelimen ohjelmistoille ja laitteistoille.
Rahoitetaan kustannukset, jotka liittyvät infrastruktuurin tarjoamiseen valtion etäopiskelupalvelujen tarjoamiseksi pienten ja keskisuurten yritysten asiantuntijoille työskentelemään Arkangelin alueen hallinnon sähköisillä kaupankäyntialustoilla
Arkangelin alueen sosioekonomisen kohdeohjelman "Pienyritysten kehittäminen 2006-2008" jakso 3 "Pienyritysten tiedotus- ja konsultointituki",
hyväksytty Arkangelin alueneuvoston 20. syyskuuta 2005 päätöksellä nro 310 ja 20. syyskuuta 2005 päivätyllä alueellisella lailla nro 81-5 OZ
Kesto (kuukautta) 3
Kesto (kuukautta) 3
Alueen panos Organisatorinen ja hallinnollinen tuki / Koulutettujen alueellisten asiantuntijoiden tarjoaminen
Hankkeen panos G2B-palveluiden johdantoseminaari viranomaisjohtajille Pietarissa. Seminaari alueen suunnittelijoille Neuvontapalveluiden tarjoaminen palvelukonseptien ja -spesifikaatioiden kehittämisessä
Tulos G2B-palveluprojektin tekniset tiedot. Muodostettiin projektiryhmä pilotti G2B-palveluille alueella
Tulosten rekisteröinti Joukko teknistä dokumentaatiota, joka on laadittu standardien vaatimusten mukaisesti ja jonka aluehallitus on hyväksynyt / Raportti eritelmien sijoittamisesta hankkeen verkkosivuille
Lisätty: 30.11.2015
Internetin käyttö sellaisten elämäntilanteiden ratkaisemiseen, joissa otamme yhteyttä valtion ja kuntien instituutioihin ja järjestöihin (piiri- ja kaupunkihallitukset, sosiaaliturvaviranomaiset, Kansaneläkekassa, maistraatit, klinikat jne.), on luonnollista jokaiselle nykyajan ihmiselle.
Hallituksen palvelusivusto http://www.gosuslugi.ru/ ilmestyi vuonna 2009. Nykyään resurssin käyttäjien määrä on yli 15 miljoonaa ihmistä.
Luettelo palveluista ja ominaisuuksista Yksi portaali hallitus ja kunnalliset palvelut(EPGU) laajenee jatkuvasti.
Miksi tarvitsemme "sähköisiä hallintopalveluja"?
Ensinnäkin vastaanottaa asiakirja, joka on edelleen paperi, jossa on sininen sinetti ja allekirjoitus.
Toiseksi valtion palveluportaali tarjoaa kansalaisille kätevän ja helpon tiedon siitä, kuinka nopeasti ja kätevästi saa tiettyjä palveluita toimeenpanoviranomaisilta ja kunnilta.
Kolmanneksi valtion virkamiesten ylläpitokustannuksia alennetaan. Valtion ja muiden palvelujen tarjoaminen väestölle muuttuu läpinäkyvämmäksi, avoimemmaksi ja kaikille kiinnostuneille ymmärrettävämmäksi. Ns. inhimillisen tekijän aiheuttamien virheiden todennäköisyys pienenee.
Neljänneksi tarve seistä jonoissa ja vapaata töistä poistuu, ja "henkilökohtaisten kontaktien" väheneminen johtaa myös korruption tason laskuun, koska mahdollisuus vihjailla vierailijalle tarpeesta "Kiitos palvelusta" katoaa.
Kaikkien tilattujen palvelujen osalta voit seurata niiden tarjoamisen tilaa. Sinun ei siis enää tarvitse mennä toimistoihin ja soittaa tukipalveluun - kirjaudu vain henkilökohtaiselle tilillesi portaalissa. Portaalin kautta tarjottavien palveluiden luettelo laajenee jatkuvasti. Tämä on erittäin kätevää, koska sinun ei tarvitse ottaa yhteyttä eri osastoon saadaksesi maksuasiakirjoja, joilla sinun on sitten mentävä pankkiin maksamaan.
27. heinäkuuta 2010 annetun liittovaltion lain mukaisesti. nro 210-FZ "Valtion ja kunnallisten palvelujen tarjoamisen järjestämisestä" alueelliset elimet Sosiaalivakuutusrahasto Venäjän federaatio joillakin toimialoilla ne tarjoavat julkisia palveluja hyväksyttyjen hallintomääräysten puitteissa. Luettelo valtion palveluista, joita voidaan saada yhtenäisen valtion ja kunnallisten palvelujen portaalin kautta, on julkaistu Venäjän federaation sosiaalivakuutusrahaston verkkosivustolla www. fss. ru
Kansaneläkerahaston Sverdlovskin alueosaston valtion laitoksen osasto nro 10 ilmoittaa, että yhden tai toisen valtion palvelun saamiseksi sinun ei tarvitse tulla sivuliikkeelle tai lähettää asiakirjoja postitse. Palvelun saa Valtion ja kuntien palveluportaalin kautta ( www.gosuslugi.ru)töistä tai kotitietokone Valtion ja kunnallisten palvelujen monitoimikeskuksen (MFC) kautta.
Luettelo valtion palveluista, joita vakuutuksenottaja voi saada EPGU:n kautta, on julkaistu Venäjän federaation sosiaalivakuutusrahaston verkkosivuilla www. fss. ru
Miten saada valtion palvelu sähköisessä muodossa?
Yksilöille
Portaaliin rekisteröinti vaaditaan www.gosuslugi.rutyö- tai kotitietokoneeltasi.
1. Siirry valtion ja kunnallisten palvelujen portaaliin "Julkiset palvelut" osoitteessa http://www.gosuslugi.ru ja napsauta "REKISTERÖINTI"-painiketta.
2. Täytä kaikki kentät ja napsauta "Rekisteröidy" -painiketta.
3. Vahvista tietojesi oikeellisuus syöttämällä "Koodi"-kenttään vahvistuskoodi, joka lähetetään matkapuhelimeesi tekstiviestinä, ja napsauta "Jatka" -painiketta.
4.Syötä salasana, vahvista se ja napsauta "Valmis"-painiketta.
5. Täytä henkilötietosi ja napsauta "Jatka" -painiketta.
6. Henkilötietojen automaattinen tarkistus alkaa.
Tietojen automaattinen varmennus suoritetaan, yleensä se kestää muutaman minuutin, mutta joissain tapauksissa varmennus voi kestää jopa 5 päivää. Jos sinulla ei ole aikaa odottaa, voit sulkea sivun - vahvistus jatkuu. Käyttäjälle ilmoitetaan varmennuksen valmistumisesta hänen puhelinnumeroonsa lähetetyllä tekstiviestillä. Testitulokset ovat nähtävissä myös omassa tili.
Aktivoidaksesi tilisi, sinun on otettava yhteyttä mihin tahansa Monitoimikeskus(MFC) vastaanottaaksesi aktivointikoodin.
Kuinka vastaanottaa julkista palvelua sähköisesti monitoimikeskuksen (MFC) kautta .
Saadakseen julkisen palvelun Unified Public Services Portal (UPSP) -portaalin kautta passin omaavan henkilön tulee ottaa yhteyttä rahalaitokseen ja pyytää UPSU:n pääsykoodia tai saada yleinen sähköinen kortti. Tunnusluvun antaminen on edullisempaa ajallisesti (alkaen 3 vuorokaudesta) ja toiminnallisesti (ei vaadi muita teknisiä laitteita kuin PC:tä). Universaalin sähköisen kortin saaminen kestää kuukauden, ja sen käyttöön tarvitaan lisätietoja. tekninen laite. Nykyään pääsykoodin ja yleisen sähköisen kortin saa VAIN MFC:stä.
Jokaisella MFC:n sivuliikkeellä on erillinen tietokone, jonka kautta hakija, jolla on pääsykoodi EPGU:hun, voi käyttää portaalia ja hakea julkista palvelua. MFC-järjestelmänvalvojat tarjoavat suoraa apua EPGU:n käyttämisessä ja sovelluksen täyttämisessä.
Asuinosoitteella (alueen piiri, kaupunginosa) ei ole väliä otettaessa yhteyttä MFC:hen. Jonon odotusaika ei ylitä 15 minuuttia. MFC tarjoaa palveluita ilmaiseksi, tilassa "yksi ikkuna". Tarjoaa skannauspalveluita julkisten palvelujen tarjoamisen edellyttämien asiakirjojen rajoissa. Luettelo tarvittavista asiakirjoista kutakin julkista palvelua varten on julkaistu MFC:n verkkosivuilla www. mfc66. ru
Edut hakemalla valtion palveluja MFC:n kautta:
Kätevä käyttötila;
Ennakkoilmoittautuminen puhelimitse on voimassa;
Tarjoaa ilmaista oikeusapua etuoikeutetuille kansalaisryhmille neuvottelujen ja koulutuksen muodossa tarvittavat asiakirjat saada valtion palveluja.
Tietoja valtion budjettilaitoksen SO "Monitoiminen keskus" toimipisteistä
1. Jekaterinburgin Kirovskin alueen asukkaille: st. K. Liebknechta, 2,
puh.359-88-70; Aukioloajat: maanantaista sunnuntaihin klo 8.00-20.00.
2. Berezovskin kaupunkialueen asukkaille: Berezovsky,
st. Heroev Truda, 23, puh. (koodi 34369) 3-13-45; Aukioloajat: Ma-Keski, Perjantai, Lauantai 9.00-18.00, Torstai 9.00-20.00
Kuinka saada valtion palveluja sähköisesti oikeushenkilöille?
Juridisille henkilöille:
Tehostettua pätevää sähköistä allekirjoitusta, jonka työnantajat ostavat sertifiointikeskuksesta veroilmoitusten jättämistä varten, voidaan käyttää myös rekisteröitymiseen Unified Portal of Public Services -palveluun.
Organisaation johtajan tarvitsee vain rekisteröityä palveluun nimellä yksilöllinen. Tärkeä: Sähköinen allekirjoitus on annettava nimenomaan johtajalle. Yrityksen apulaisjohtaja tai muu edustaja, jolla voi olla myös sähköinen allekirjoitus, ei voi rekisteröityä, koska portaalin tiedot tarkistetaan otteella yhtenäisestä valtion oikeushenkilörekisteristä.
Tilanne on samanlainen organisaatioiden haarojen ja ns. erillisten divisioonien kanssa. Heillä ei ole mahdollisuutta päästä Unified Portaaliin sähköisellä allekirjoituksellaan. Ainoastaan hallintoorganisaatio voi suorittaa toimintoja, esimerkiksi allekirjoittaa sähköisellä allekirjoituksellaan hakemuksia ja raportteja ja lähettää ne Kansaneläkekassalle, myös sen osastojen puolesta. Se liittyy tietoturva ja petostentorjunta.
1. Kun johtaja on rekisteröity yksityishenkilöksi, on välttämätöntä henkilökohtainen tili muuttaa organisaation tietoja (välilehti avautuu, kun napsautat "Siirry muokkaamaan" -painiketta henkilökohtaisella tililläsi).
2. Siirry "Organisaatiot"-välilehteen.
3. Järjestelmä muistuttaa sinua tarpeesta liittää sähköinen allekirjoitustyökalu.
4. Jotta järjestelmä toimisi oikein sähköisen allekirjoituksen työkalujen kanssa, se tarjoaa lataus- ja asennusohjelman sähköisten digitaalisten allekirjoitusten tunnistamiseen.5. Kun laajennus on asennettu onnistuneesti (ohjelma ladattu EPGU:n verkkosivustolta), järjestelmä tunnistaa sähköisen allekirjoituksen varmenteen ja asentaa sen.
Jos kohtaat vaikeuksia ilmoittautumisen aikana, voit soittaa maksuton puhelin Valtion ja kuntien palveluportaalin tukipalveluun 88001007010 .
Julkisten palvelujen yhtenäinen portaali on moderni, hyödyllinen, kätevä ja käytännöllinen palvelu, jonka avulla työnantajat ja tavalliset kansalaiset voivat nopeasti ratkaista valtavan määrän ongelmia säästäen aikaa ja joissakin tapauksissa jopa rahaa.
Sähköisiin viranomaispalveluihin kääntyessä on kuitenkin ymmärrettävä, että se ei korvaa nykyistä "henkilökohtaista" eikä täydennä sitä, vaan ainoastaan parantaa olemassa olevien hallintoelinten sekä väestön ja elinkeinoelämän välistä vuorovaikutusta. omistusmuodostaan.
Sähköinen hallinto auttaa myös parantamaan väestön tietokulttuuria ja lukutaitoa, vahvistaen kansalaisten vaikutusvaltaa hallintoprosesseihin, mikä viime kädessä edistää yhteiskunnan demokratisoitumista.
Lähetä asiakirjat yliopistoon, selvitä juna-aikataulut ja jopa varaa aika lääkärille - kaikki tämä voidaan tehdä poistumatta omasta kotoa. 2000-luvulta on tullut sähköisten palveluiden aikakautta, joka helpottaa monella tapaa nykyihmisen elämää. Mitä voimme saada tänään käyttämällä tätä palvelua?
Sähköisiä palveluja
Mitä ovat sähköiset palvelut? Nämä ovat palveluita, joita voit käyttää, jos sinulla on tietokone, kännykkä, tabletti, eli laitteet, joilla voit muodostaa yhteyden Internetiin. Sähköiset palvelut eivät pääsääntöisesti ole uusia. Olemme jo pitkään käyttäneet Internetiä juna- ja lentoaikataulujen selvittämiseen, paikkojen varaamiseen ja lippujen maksamiseen muovikorteilla. Tällä hetkellä sähköisiä palveluita on kehitetty edelleen ja ne voivat olla jo kunnallisia ja valtiollisia.
Valtion sähköiset palvelut
Tällä hetkellä sähköisten hallinnon palveluiden avulla kansalaiset voivat:
Jätä hakemus henkilön rekisteröimiseksi asuinpaikkaan;
Lähetä hakemus osoite- ja viitetietojen saamiseksi;
Lähetä hakemus Venäjän tai ulkomaisen passin saamiseksi;
Hae väliaikaista oleskelulupaa;
antaa kutsu ulkomaalaisten tuloa varten Venäjän federaation alueelle;
Hae oleskelulupaa;
Rekisteröidy muuttoliikkeeseen asuinpaikassasi tai poista se;
Hanki lupa työvoiman harjoittamiseen;
Hae etuja;
Lähetä veroilmoitus;
Tee rikkomusilmoitus;
Ota ote arkistosta jne.
Valtion palvelut tarjotaan sähköisesti yhtenäisen julkisten palvelujen valtionportaalin kautta. Kaikki sähköisesti toimitetut tiedot lähetetään asianomaisten viranomaisten työntekijöille jatkokäsittelyä varten.
Sähköisiä palveluja tarjoavaan valtionportaaliin pääsemiseksi kansalaisen on rekisteröidyttävä siihen. Tämä on tehtävä vain kerran, ja tulevaisuudessa sinun on yksinkertaisesti otettava yhteyttä portaaliin kaikissa kysymyksissä (mukaan lukien kunnallisten palvelujen käyttäminen).
Kunnalliset palvelut
Sähköisen hallinnon palvelujärjestelmän niin sanotun testauksen jälkeen kehitettiin ohjelmistoja ja luotiin sähköisen vuorovaikutuksen verkostoja viranomaisten ja kuntatason organisaatioiden välille. Kuntien palveluiden tarjoaminen sähköisesti on tullut mahdolliseksi.
Sähköisessä muodossa kunnallisia palveluja tarjotaan nyt seuraavilla alueilla:
Alueiden parantaminen ja maisemointi;
Asuntokysymykset;
Asumiseen ja kunnallisiin palveluihin liittyvät kysymykset;
Arkistot;
Terveydenhuolto;
Koulutus;
Kulttuuri ja taide;
Maa- ja omaisuussuhteet;
Arkkitehtuuri ja rakentaminen;
Yrittäjyys;
Kansallisrekisteritoimiston erilliset palvelut.
Kuntien sähköisten palvelujen tarjoamisen periaate on samanlainen kuin valtion palvelujen tarjoamisen. Se on kätevä ja nopea. Annetaan esimerkkejä.
Ilmoittautuminen sairaalaan tai poliklinikalle
Tietysti, ollakseni täysin varma, ennen sairaalaan menoa, sähköinen tallennus, kannattaa soittaa sinne ja selvittää, onko tarvitsemasi lääkäri tapaamassa sinua: onko hän lähtenyt lomalle vai onko aika siirretty jostain puhtaasti inhimillisistä syistä.
Ilmoittaudu autokatsastukseen
Auton omistajat voivat nyt ilmoittautua katsastukseen Internetin kautta.
Ilmottautua päiväkoti IR
Lapsen ilmoittaminen päiväkotiin Internetin kautta on useita kertoja helpompaa kuin tämän ongelman ratkaiseminen verkossa. henkilökohtaisesti. Nyt tämä voidaan tehdä verkossa ja etukäteen. Jos päiväkodissa ei ole paikkoja, vanhemmat voivat jättää hakemuksen Internetin kautta johonkin piirin resurssikeskuksesta. Tämän jälkeen siirry normaaliin tai sähköposti he saavat vahvistuksen rekisteröinnistä siitä, että lapsi on jonotuslistalla päiväkotiin. Tietotukipalvelun avulla saat selville jonon etenemisestä ja päivämäärästä, jolloin lapsesi saa päiväkotipaikan. Ilmoitukset lähetetään sähköpostitse ja mikäli vanhemmat eivät voi käyttää tätä palvelua, tiedotetaan jonon etenemisestä puhelimitse tai tavallisella kirjeellä.
Sähköiset palvelut ja niiden näkymät
Tietysti sähköisillä palveluilla voidaan laadullisesti parantaa eri palvelujen tarjontaa. Tietokoneen ääressä kuka tahansa voi tilata otteen arkistosta, ilmoittautua tekniseen katsastukseen, hakea kiinteistön rekisteröintiä, jättää veroilmoituksen, lähettää hakemuksen maistraatille. uudelleensertifiointi syntymästä, avioliiton solmimisesta tai purkamisesta, kuolemasta, adoptiosta, adoptiosta, isyyden vahvistamisesta, nimenmuutoksesta.
Lisäksi sähköisiä palveluja tarjottaessa tiedot hakijasta tallentuvat automaattisesti, eikä henkilön tarvitse jatkuvasti täyttää samoja lomakkeita tai kyselyitä.
Sähköisten palvelujen tulevaisuuden osalta viranomaiset suunnittelevat ottavansa käyttöön niin sanotun sähköisen sosiaalikortin omistajan tiedoilla, mikä taas yksinkertaistaa rekisteröintiprosessia Internet-järjestelmissä valtion tai kunnallisten palveluiden tarjonnassa.
Lisäksi, kuten käytäntö on osoittanut, sähköisten palvelujen tarjoaminen johtaa hakemusten nopeampaan käsittelyyn kuin ne asiakirjat, jotka toimitettiin "oikeille" rakenteille. Ja yksi tärkeä sähköisten palvelujen etu: ne eliminoivat emotionaalisen ja psykologisen tekijän. Ja huolimatta siitä, että sähköisten palvelujen tarjoamista pidetään suhteellisen uutena suunnana, voimme jo nyt vakuuttavasti sanoa, että tällaiset verkkopalvelut helpottavat huomattavasti niin virkamiesten kuin kansalaisten elämää!