Nykyaikainen palveluala kehittyy ajan mukana. Tietoiset kauneushoitolan omistajat pyrkivät käyttämään kaikkia mahdollisia työkaluja palvelun laadun parantamiseksi. Erityisapu tarjoaa tässä suhteessa korvaamatonta apua. tietokoneohjelma, joka automatisoi useimpien kauneushoitolan markkinointitehtävien toteuttamisen.

Omistaja pyrkii kauneussalonkia avaaessaan heti alkamaan tuottaa voittoa kattaakseen kustannukset ja kestääkseen kilpailun. Jo yrityksen rekisteröintivaiheessa sinun tulee huolehtia salongin asianmukaisesta johtamisesta. Erityisesti kauneussalonkiin luotu tietokoneohjelma auttaa tässä.

Ota selvää, mitä mahdollisuuksia ohjelma tarjoaa salongille heti alussa:

1. Luodaksesi nopeasti asiakaskunnan , ota huomioon jokaisen potentiaalisen ja nykyisen asiakkaan kaikki mieltymykset ja ominaisuudet, syötä välittömästi ohjelmaan kaikki saamasi tiedot. Selvitä asiakkaan syntymäaika, tallenna hänen vierailunsa loki, syötä Erikoispyynnöt ja mieltymykset erityisessä muodossa. Tämä auttaa varmistamaan palautetta, yksilöllinen lähestymistapa ja tarjota juuri sitä, mitä hän haluaa saada. Vastineeksi saat tyytyväisyyttä palveluun, vakituisen asiakaskunnan ja varmistat sen kasvun.

2. Pidä kirjaa ohjelman materiaaleista , jotta voit hallita ylikulutustasi nopeasti ja estää niitä loppumasta sopimattomalla hetkellä. Aseta hälytys, kun tavarat loppuvat. Katso materiaalien kulutus kunkin käsityöläisen yhteydessä varkauden estämiseksi.

3. Ota käyttöön työntekijöiden palkanlaskentajärjestelmä . Seuraa työaikaa

4. Linkitä maksullinen tai ilmainen CRM-järjestelmä verkkosivustoosi - antaa vierailijoille mahdollisuuden varata itse aikoja saatavilla oleville asiantuntijoille, tarjota heille pääsy tarjottujen palveluiden luetteloon ja hinnastoon.

5. Automatisoi tulevan vierailun muistutusjärjestelmä , määritä tekstiviestit mainontaa ja hallinnollisia tarkoituksia varten.

Liiketoimintaprosessien automatisointi kauneushoitolan alussa antaa sinulle mahdollisuuden saada välittömästi kilpailuetuja, minimoida kustannukset ja perustaa kirjanpitojärjestelmän. Salonkiohjelma antaa omistajalle mahdollisuuden ottaa välittömästi käyttöön tarvittava seurantajärjestelmä työhönsä.

Missä tapauksissa CRM-järjestelmää tarvitaan kauneussalonkiin?

Erityisesti kauneusalalla kehitetyt ohjelmistot ovat välttämättömiä onnistuneelle liiketoiminnan kehittämiselle. Kilpailu kauneussalonkien välillä on kovaa - pinnalla pysyvät vain ne, jotka pystyvät tarjoamaan parempia palveluita halvemmalla tai oikeudenmukaisemmalla hinnalla.

Jatkuvan asiakasvirran varmistamiseksi salongin omistajan on välittömästi laadittava asiakaskuvio, arvioitava toimipaikkansa kilpailun taso ja tarjottava juuri niitä palveluita, joita hänen asiakkaat tarvitsevat. Ohjelman avulla voit analysoida tietyn tyyppisen palvelun suosiota, määrittää asiakkaiden keski-iän ja psykotyypin kysynnän kehittämiseksi.

Asentamalla ohjelmiston salongin omistaja voi säästää rahaa vapauttamalla järjestelmänvalvojansa ja uskomalla hänelle muita tehtäviä - esimerkiksi markkinoinnin.

Automaatio mahdollistaa:

– välttää väärinkäsityksiä liittyen siihen, että asiakas unohti sovitun vierailun ajan - järjestelmä ilmoittaa hänelle ajoissa;

– älä salli tallennusta yhden kerran useita asiakkaita;

– analysoida työn onnistumista käsityöläiset työn tehokkuuden lisäämiseksi;

– käynnistää lisämyyntijärjestelmä , jonka avulla voit saada lisätulon lähteen ja parantaa asiakaspalvelua;

– mestari valmistautuu asiakkaan tuloon ja tarjoa hänelle juuri ne palvelut, joita hän odottaa - tätä varten riittää, että tutustut hänen henkilökohtaiseen korttiinsa ennen asiakkaan vierailua;

– ottaa käyttöön tallennusjärjestelmän seuraavaa menettelyä varten , joten et vain huolehdi asiakkaasta, vaan myös tarjoat itsellesi vakaat tulot.

Julkaisupäivä: 08.10.2019

Muokkauspäivä: 23.01.2020

Materiaalissa käsitellyt asiat:

• Mitä toimintoja ohjelmat suorittavat kauneussalonkiasiakkaiden tallentamisessa?
• Kuinka asiakkaan tallennusohjelmisto voi helpottaa kauneushoitolan työtä?
• Mitä hyötyä on online-ajanvarausohjelmista kauneussalonkiin?
• Mitä etsiä valittaessa ohjelmaa kauneussalonkiasiakkaiden tallentamiseen?
• Mikä ohjelma valita kauneussalonkiasiakkaiden tallentamiseen?

Monet palveluyritykset rekisteröivät edelleen asiakkaita puhelimitse ja pitävät kirjaa paperilla. Tämä on epäluotettava menetelmä, koska tiedot ovat helposti sekoittuvia ja usein vierailijoita on vaikea hallita alennuksen saamiseksi. Kauneussalon asiakastallennusohjelma auttaa ratkaisemaan nämä ongelmat.

Mitä kauneussalonkiasiakkaiden äänitysohjelmat voivat tehdä?

Siihen sisältyvät toiminnot riippuvat asiakkaiden tallennusohjelman tariffisuunnitelmasta. Valitsemalla halvemman vaihtoehdon saat minimimäärän työkaluja. On rakas tariffisuunnitelmat mukana lisäominaisuuksia ja palveluita.

Jokainen kauneussalonki ja kampaaja tarvitsee seuraavat ohjelman perusominaisuudet:

• asiakkaan kirjanpito;
• vierailijoiden online-rekisteröinti ja sähköinen päiväkirja kirjaa;
• tavaroiden kirjanpito;
• palkanlaskennan valmistelu;
• myynnin kirjanpito;
• yksityiskohtaiset tilastot kaikista yrityksen toiminta-alueista;
• mahdollisuus lähettää tekstiviestejä ja sähköpostia esimerkiksi ilmoittaakseen asiakkaille kauneussalonkikampanjoista.

Toimittajat ohjelmisto myös tarjota Lisäpalvelut:

• apu alkutietojen syöttämisessä;
• tuki ohjelman perustamisessa;
• henkilöstön kouluttaminen työskentelemään siinä;
• ohjelmistopäivitykset;
• puhelinkeskus käyttäjille.

15 ammattilaista ohjelman käyttämisestä kauneussalonkiasiakkaiden tallentamiseen

1. Tiedot vierailijoista tallennetaan sähköisessä muodossa, mukaan lukien syntymäpäivät. Siksi salonki ei varmasti unohda onnitella asiakasta lomasta.
2. Kun ylläpitäjä laittaa henkilön tietyn toimenpiteen aikatauluun, hän näkee kaikki häntä koskevat tiedot.
3. Kauneushoitolan asiakkaiden tallennusohjelma tallentaa paljon tietoa kuluttajista: milloin ja mitä palveluita he käyttivät, kuinka paljon rahaa he jättivät studioon, mitä manipulaatioita he tilaavat useimmiten jne.
4. Hanki tarvittavat tiedot et voi tehdä vain laitoksen tietokoneelta, vaan myös tabletilta tai muulta etälaite. Tarvitset vain Internet-yhteyden.
5. Ohjelma näyttää saapuvat ja lähtevät tapahtumat, kaikkien maksujen historian ja yrityksen nykyisen saldon.
6. Voit milloin tahansa ja millä tahansa laitteella selvittää, mitä tuotteita myytiin ja mitä palveluita tarjottiin.
7. Kuluttaja- ja budjettitietojen lisäksi ohjelma näyttää, mitä tuotteita ja kuinka paljon varastossa on jäljellä, tiedot toimittajista, kustannuksista ja tämänhetkisistä hinnoista.
8. Asiakkaat saavat tekstiviestejä, joissa on tietoa heidän tapaamisestaan ​​salonkiin, joten he eivät varmasti unohda käydä luonasi.
9. Voit kirjoittaa tekstin onnitellaksesi kuluttajia syntymäpäivän johdosta. Ohjelma itse lähettää SMS-postikortin haluttuna päivänä.
10. Ylläpitäjä lähettää tekstiviestit kaikille asiakkaille kauneushoitolan erikoistarjouksista ja kampanjoista viidessä minuutissa.
11. Vierailijat voivat ilmoittautua studioon itse verkkosivuston kautta. Tällaiset tiedot näkyväta, johon laitoksen ylläpitäjällä on pääsy.
12. Yrityksen johtaja näkee ostohistorian, kävijöiden maksut ja velat, saldon, palkkakulut jne.
13. Ohjelman asiakkaiden rekisteröimiseksi kauneussalonkiin voit tarkastella voittoja milloin tahansa: viikko, kuukausi, vuosi. Voit luoda erilaisia ​​raportteja sen tietojen perusteella. Esimerkiksi raportit vuokrasta, maksetuista veroista sekä yrityksen kulujen ja tulojen suhteesta.

14. Järjestelmä käynnistyy helposti ja on käyttövalmis 20 minuutissa.
15. Jos päätät suorittaa salongin tarkastuksen, voit ottaa yhteyttä markkinoinnin, henkilöstöhallinnon ja verotuksen asiantuntijoihin.

Online-asiakasrekisteröintiohjelman edut kauneussalonkiin

Paperinen asiakasloki on yrityksen tärkein sisäinen asiakirja. Usein salongin omistajat ostavat sen tai käyttävät studiossa käytettävien tuotteiden valmistajien tai kosmetiikkaa valmistavien yritysten edustajien lahjoittamia tuotteita. Toinen vaihtoehto on kehittää yksilöllinen aikakauslehtiformaatti ja valmistaa se kirjapainossa.
Helpoin tapa kirjata asiakkaita on päiväkirjaan/muistikirjaan tai Excel-laskentataulukkoon. Tämä ei kuitenkaan ole paras vaihtoehto. Kuvittele, että lentolippuja voi ostaa vain lipunmyynnistä ilman mahdollisuutta ostaa netistä. Tällainen kauppa on aikaa vievää, työvoimavaltaista ja rajoittaa kuluttajan valinnanvaraa. Tästä huolimatta jotkut ihmiset tekevät ostoksia mieluummin tällä tavalla tämä vaihtoehto luotettavin.
Ostamalla lipun verkosta voit harkita useita lentoreittejä ja valita itsellesi sopivan, mitä et voi tehdä jonossa seisoessasi. Verkko-ostolla on monia etuja, minkä vuoksi yhä useammat ihmiset käyttävät verkkokauppoja.

Vaihtoehto paperilehdelle on online-asiakasrekisteröintiohjelma kauneussalonkiin. Tämän vaihtoehdon tärkein etu on, että vierailijat voivat ilmoittautua hoitoihin milloin tahansa studion ja ylläpitäjän työaikataulusta riippumatta. Tilastojen mukaan kolmasosa asiakkaista aikoo vierailla toimipaikassa verkossa työajan ulkopuolella. Tämän yksinkertaisen tallennusmenetelmän avulla voit pitää kuluttajat, estää heitä lähtemästä kilpailijoiden luo ja myös houkutella uusia.


Sivuston lisäksi toinen kätevä vaihtoehto ajanvaraukset salongissa on älypuhelin. Esimerkiksi Instagramin avulla voit lähettää valokuvia ja videoita, mikä houkuttelee uusia asiakkaita ja pidät nykyiset kävijät. Verkko-ilmoittautumismahdollisuuden ansiosta henkilön on helpompi päättää tulla laitokseen.
Kirjoita Instagramissa postaus uudesta palvelusta studiossasi ja kutsu ihmisiä kokeilemaan sitä. Muista liittää mukaan osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä linkki, jolla voit rekisteröityä toimenpiteeseen verkossa. Tällaiset viestit ovat erittäin tehokkaita, koska potentiaalinen asiakas saa muutakin kuin vain tietoa. Hän voi valita asiantuntijan ja käyntiajan suoraan kotoa älypuhelimellaan.
Toinen merkittävä verkkorekisteröinnin etu: kuluttaja näkee verkkosivuilla toimenpiteen hinnan, erikoistarjoukset ja etuuden suuruuden. Jos asiakas haluaa käyttää tiettyä palvelua, mutta ei ole vielä päättänyt kauneushoitolasta, mielenkiintoiset tarjoukset ja alennukset voivat vaikuttaa valintaan laitoksesi hyväksi. Ajoittain voit tehdä tarjouksia, jotka antavat alennusta menettelystä rekisteröityessäsi yrityksen verkkosivujen kautta.
Kaikki yrittäjät eivät ole valmiita julkaisemaan studion aikataulua sivulla, koska he eivät halua kertoa kilpailijoilleen työmäärästä. Näin ei tapahdu rekisteröityessä palveluun älypuhelimella, koska tiedot ovat vain rekisteröityneiden asiakkaiden saatavilla.

Mikä on kannattavampaa: kauneussalonkiasiakkaiden tallentamiseen tarkoitetun ohjelman vuokraaminen tai ostaminen?

Jos päätät käyttää kauneushoitolan asiakasrekisteröintiohjelmaa, sinun on valittava toinen kahdesta vaihtoehdosta - pysyvä lisenssi tai vuokrasopimus.
Pysyvä lisenssi tarkoittaa, että järjestelmä tarjotaan sinulle rajoittamattoman ajan. On kuitenkin syytä ottaa huomioon, että yleensä tällä vaihtoehdolla joudut maksamaan erikseen ohjelman toteutuksesta ja konfiguroinnista, päivityksestä sekä käyttäjien kouluttamisesta työskentelemään ohjelmiston kanssa.
Tilaus (vuokra) tarkoittaa, että voit käyttää järjestelmää vain tietyn ajan, jonka jälkeen se on uusittava. Tavallisesti myyjä vuokraa asiakkaan tallennusohjelman kauneussalonkiin kuukaudeksi, neljännekseksi, kuudeksi kuukaudeksi tai vuodeksi. Maksamalla tilauksen saat itse järjestelmän lisäksi kaikki tähän hintaan sisältyvät lisäpalvelut.
Kumpi vaihtoehto on parempi valita? Tähän kysymykseen on mahdotonta vastata yksiselitteisesti. Tarkista kunkin tarjouksen ominaisuudet ja tee päätös yrityksesi tarpeiden perusteella.
Asiakkaiden tallennusohjelma on hyödyllinen paitsi kauneussalonkiin myös kaikille yrityksille, jotka tarjoavat palveluita ihmisille. Se auttaa automatisoimaan henkilöstön työn ja vuorovaikutuksen kuluttajien kanssa. Kuinka olla tekemättä virhettä järjestelmää valittaessa? Tarjoamme sinulle kolme vaihetta, joiden avulla voit valita sopivimman tuotteen:

• VAIHE 1. Selvitä itse, minkä yrityksen prosessit haluat automatisoida ohjelman avulla ja varmista, että kyseessä oleva tuote voi auttaa sinua tässä.
• VAIHE 2. Pyydä konsulttia osoittamaan järjestelmän ominaisuudet, esitä selventäviä kysymyksiä esittelyn aikana.
• VAIHE 3. Kokeile ohjelman demoversiota. Tämän ansiosta pystyt ymmärtämään, onko järjestelmän käyttöliittymä kätevä, onko siinä mukava työskennellä jne. Jos näin on, voit tehdä ostoksen.

6 suosituinta ohjelmaa kauneussalonkiasiakkaiden tallentamiseen

1. Asiakkaat.


Hinta: kuukausi 700-4500 ruplaa.
Ohjelman avulla voit toteuttaa online-rekisteröinnin ja yrityshallinnon salongissasi. Widget haluttujen toimenpiteiden tallentamiseksi voidaan sijoittaa verkkosivustolle ja sosiaalisiin verkostoihin. Hänen ulkomuoto voit määrittää sen itse. Asiakkaat voivat rekisteröityä studioon itse sosiaalisten verkostojen tai yrityksen sivuilla. Kuluttajien mukavuuden lisäämiseksi myyjä voi kehittyä mobiilisovellus 1000-2500 ruplaa kuukaudessa.
Kauneushoitolan Yclients-asiakasrekisteröintiohjelmassa on varsin monipuoliset toiminnot:

• Syödä Henkilökohtainen alue, jossa voit luoda aikataulun, työskennellä asiakaskuntasi kanssa ja hallita kanta-asiakasohjelmaasi. Kehitä esimerkiksi alennusjärjestelmä usein kävijöille.
• Ohjelma pitää tilastoja suosituimmista palveluista ja tehokkaista työntekijöistä.
• Järjestelmä lähettää itsenäisesti asiakkaille muistutuksia heidän toimenpiteistään.
• Ohjelma automatisoi talous- ja varastokirjanpidon, palkanlaskennan ja konttorinhallinnan.

Yclients-järjestelmä on otettu käyttöön 1 300 yrityksessä: terveyskeskukset, autopalvelut, kauneushoitolat, vierashuoneet.
2. Jeesus.


Hinta: alkaen 600 ruplaa kuukaudessa.
Hesus-ohjelma on ennakkoilmoittautumispalvelu, joka on helposti mukautettavissa yrityksen tarpeisiin. Asiakas voi esimerkiksi asettaa varausparametreja. Jos järjestelmän antamat tallennuskriteerit eivät riitä, voit määrittää aikavälit, valita sijainnin ja lisätä asettelun. Palvelu integroituu sosiaalisiin verkostoihin ja yrityksen verkkosivuille.
Hesus-kauneushoitolan asiakasrekisteröintiohjelma tarjoaa harvinaisen mahdollisuuden - ennakkomaksu kortilla tai Yandex.Moneyn kautta. Jos asiakas on jo suorittanut ennakkomaksun, todennäköisyys, että hän kieltäytyy käymästä laitoksessa, on erittäin pieni. Myyjä on kehittänyt affiliate-ohjelman: jos jätät linkin Hesus-palveluun yrityksesi verkkosivuille, ja käyttäjä seuraa sitä ja ostaa järjestelmän, saat 11 % jälkimmäisen panoksesta.
Järjestelmän omistaja kertoo, että noin 30 tuhatta moduulia on luotu.
3. Gbooking.

Hinta: 990 - 5990 ruplaa kuukaudessa.
Gbookingin online-asiakasrekisteröintiohjelma kauneushoitolaan tarjoaa seuraavat ominaisuudet:

• Automaattinen tekstiviestien lähetys ja sähköpostit muistuttamalla asiakkaille heidän tapaamisistaan ​​toimipaikassa.
• Tilastojen laatiminen suosituimmista palveluista ja aktiivisista kävijöistä.
• Alennusjärjestelmän rakentaminen.
• Sähköinen järjestelmänvalvojan loki, jonka avulla voit minimoida ikkunoita salongiteknikkojen aikataulussa.
• Joustavat ohjelmaasetukset, jotka huomioivat eri palveluyritysten työn erityispiirteet. Esimerkiksi terveyskeskuksille tarjotaan uusintakäynti, kauneusstudioille - erikoislääkärivuorojen ajoitus.
• Mobiilisovellus. Tilauksesi perusteella myyjä kehittää merkkisovelluksen. Integraatiota sosiaalisiin verkostoihin ei vielä ole.
• Voit lähettää viestejä kumppanisivustoille iTop.ru, Zoon.ru ja alan alustoille.

Ohjelman parissa työskentelee 500 yritystä.
4. Simplybook.me.


Hinta: ilmainen suunnitelma tai jopa 18 dollaria kuukaudessa.
Palvelun ovat kehittäneet islantilaiset, mutta siellä on venäläinen lokalisointi. Ohjelman venäläinen versio sisältää kirjoitusvirheitä, mutta siellä on ilmainen suunnitelma. Aloittaaksesi sen käytön, sinun tarvitsee vain rekisteröityä. Tämän jälkeen voit luoda widgetin viestille ja sivullesi sivustolla. Palvelu tarjoaa erilaisia ​​asetuksia. Voit esimerkiksi lisätä tarvittavat kentät ja jopa suunnitella suunnittelun uudelleen käyttämällä CSS-tyylejä. Ohjelma voi rakentaa talousraportteja ja seurata asiakkaita. Voit jopa käyttää toimintoa ryhmääänitys, mikä koskee SPA-salongeja.
5. "Oma toimisto."


Hinta: 290 - 1490 ruplaa kuukaudessa.
Kauneushoitolan asiakasrekisteröintiohjelma ”Oma tili” mahdollistaa toimenpiteiden kirjautumisen verkkosivuston, mobiilisovelluksen tai sosiaalinen verkosto"Yhteydessä". Järjestelmä voi lähettää kuluttajille ajanvarausmuistutuksia, jolloin asiakas valitsee sopivan ajan tekstiviestin vastaanottamiseen.

Ylläpitäjällä on henkilökohtainen tili, josta näkyy työntekijöiden työmäärä. Tämän ansiosta hän voi jakaa tietueita mestarien välillä ottaen huomioon nämä tiedot. Ohjelman laajennetun version avulla voit rekisteröityä kiireiseen aikaan. Toimittaja kehittää integraatiota CRM-järjestelmien kanssa. Kumppanuusohjelma Tarkoituksena on houkutella uusia käyttäjiä: jos tuot salongiin uuden asiakkaan, tämä maksaa prosenttiosuuden vierailijan maksuista kuukausittain.
6. "Tallennuksen avulla".
Hinta: alkaen 400 ruplaa kuukaudessa.
Tällä kauneushoitolan asiakasrekisteröintiohjelmalla ei ole parasta käyttöliittymää, mutta siinä on laajat toiminnot: online-rekisteröinti, ilmoitusten lähettäminen kuluttajille, vierailijatietokannan ylläpito, palveluiden ennakkomaksu Yandex.Moneyn kautta, häikäilemättömien asiakkaiden valvonta ( ne voidaan joutua mustalle listalle, vaatia ennakkomaksu tai määrätä sakko). Ohjelma integroituu Google-kalenteriin, VKontakteen ja yrityksen verkkosivustoon. Palvelusta on ilmainen versio, jossa on saatavilla vähimmäistoimintoja. Ohjelman omistaja ei kuitenkaan tarjoa sitä kaikille, vaan jokainen hakemus käsitellään erikseen.
Suorittaessaan toimintaansa päivittäin, kauneuskeskuksen omistaja, johtaja sekä sen johtaja ovat vuorovaikutuksessa valtion, kuluttajien, urakoitsijoiden, työntekijöiden kanssa, ja tämä vuorovaikutus tapahtuu oikeudellisten puitteiden puitteissa, olennainen osa josta on vastuu. Kun perustat oman yrityksen, johdat yritystä johtajana tai johtajana, sinun on muistettava, että sinun on ratkaistava ongelmia ja löydettävä keinoja ulos nykyisistä tilanteista.
Ohjaaja tuhlaa arvokasta aikaa aivojensa ratkaisemiseen näiden ongelmien ratkaisemiseksi. Ja aika on tärkein resurssi ja pääoma. "De Jure De Factosta" tulee luotettava ja tehokas kumppanisi suojelemaan ja edistämään liike-elämän etuja, hankkimaan ajantasaista tietoa ja jakamaan kokemuksia, keskustelemaan kiireellisistä ongelmista ja niiden ratkaisutavoista.
Yritys tarjoaa valmiita ratkaisuja keskeisillä toiminta-alueilla:

• työsuojelu ja terveys;
• terveys- ja epidemiologinen järjestelmä;
• asiakirjojen ylläpito kauneushoitoloissa, joilla on lääketieteellisen lisenssin ja kosmetologian klinikat;
• henkilöstön asiakirjojen virtaus;
• prosessiautomaatio jne.

AdminSalon on ohjelma tarvittava työkalu kauneushoitolan automatisointiin. Sopii käytettäväksi parturi-kampaamossa, hierontahuoneessa, SPA:ssa tai solariumissa.

Käyttökustannukset ovat yksi alhaisimmista vastaavista ohjelmista, kun taas sovelluksessa yhdistyvät intuitiivinen käyttöliittymä ja tehokkaat toiminnot.

Usean käyttäjän pääsy on varustettu kullekin kontekstikäyttäjälle määritetyillä käyttöoikeuksilla.

Mitä AdminSalon voi tehdä

Päämoduuli on "Asiakastietue", joka ottaa huomioon vierailun päivämäärän ja kellonajan, päällikön nimen, palveluluettelon ja keston, kustannukset, yksittäisen alennuksen ja paljon muuta. Muut moduulit:

• Asiakaskirjanpito. Jokaisen asiakkaan tiedot tallennetaan: koko nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, alennus, alennuskortin numero.
• Salon henkilökunta. Huomioon otetaan: koko nimi, työntekijän yhteystiedot, asema, valittu motivaatiojärjestelmä, raportointikauden palkanlaskentamoduuli, yksityiskohtaiset raportit.
• Varastojen hallinta. Tuotevalikoima: tuotteen nimi, osto- ja vähittäismyyntihinnat, viivakoodi, etikettien ja hintalappujen tulostus, prosenttiosuudet palkasta ja paljon muuta.
• Taloudellinen raportti. Salon jokaisen päivän tulot huomioidaan, kulut on sidottu kulueriin ja saldo pidetään Raha joka päivä.

Täydelliseen liiketoiminnan automatisointiin voidaan käyttää POS-laitteita: viivakoodilukijat, lämpötarratulostimet, kuittitulostimet. Voit ladata AdminSalonin ilmaiseksi käyttämällä alla olevaa linkkiä viralliselta verkkosivustolta.

Ohjelma kauneussalonkiin. Ohjelma kampaajalle, solariumille, solariumille

Kauneussalonkiohjelma mahdollistaa kaikkien kauneusalan asiantuntijoiden yhteisen työn järjestämisen yhteisen, hyvin koordinoidun mekanismin muodossa vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa palveluntarjonnan kaikissa vaiheissa. Yhdessä kauneushoitolan CRM:n kanssa on nyt helppo puhdistaa kauneushoitolasi ja päästä eroon tarpeettomista toiminnoista! Ylläpitäjä, jonka vastuualueeseen kuuluu pääasiallinen työ vierailijoiden kanssa, jakaa ja avaa ohjelmassa kortteja kullekin vierailijalle ja tallentaa asiakkaan tietueen tietty aika tietylle mestarille. Voit lisätä tietueeseen erilaisia ​​tilauksen viimeistelyyn tarvittavia palveluita ja tavaroita. Jatkossa kassanhoitaja näkee automaattisesti kaikki asiakkaat ja heidän tilauksensa kauneussalonkiohjelmassaan ja voi ottaa maksun vastaan. Kauneussalonki ohjelma Järjestelmänvalvoja näkee heti, mikä asiantuntijoista on vapaa ja kumpi ylikuormitettu ja mikä aika on parasta tarjota asiakkaalle.

Monet kauneushoitolat tai kampaajat toimivat edelleen ilman erityistä kirjanpito-ohjelmaa. Muistikirjat, aikakauslehdet, excel-taulukoita jne. Nykytodellisuudessa kilpailun voittaminen ilman erikoisohjelma mahdotonta kauneusstudiolle! Kauneushoitolan sisäinen organisaatio siirtyy toiselle tasolle ja antaa sinun hallita kaikkea kirjanpitoa! Ohjelmaan vaihtamisessa ei ole vaikeuksia. Sinun täytyy laittaa se salonkiin moderni tietokone Kanssa asennettu ohjelma, tulostin ja tarvittaessa viivakoodilukija, joka nopeuttaa asiakkaiden hakuata. Voit käyttää asiakaskortteja, jotka nostavat salonkisi tasoa - asiakkaan puolelta se näyttää erittäin luotettavalta!

Ohjelma tukee myös lahjakorttien myöntämistä salonkisi palveluihin. Asiakasuskollisuus kasvaa merkittävästi, koska mahdolliset lisäpalvelut lisäävät aina salongin myyntiä. Kauneusstudio-ohjelman avulla voit määrittää ja automatisoida erilaisia ​​liiketoimintaprosesseja salongissa. Ohjelmassa voit hallita asiantuntijoiden työaikataulua, laskea maksuja, hallita velkoja, tulostaa asiakirjoja, analysoida palvelutilastoja jne. Kaikki tämä voidaan tehdä vain, jos sinulla on erityinen ohjelma asennettuna.

On tärkeää ymmärtää, että ohjelma ei ole täysin täydellinen ratkaisu. Tämä on vain esimerkki mahdollisesta kokoonpanosta. Kaikilla organisaatioilla on omat liiketoiminnan erityispiirteensä ja ohjelmaa voidaan muokata tietyn organisaation tarpeiden mukaan poistamalla tarpeettomia toimintoja ja lisäämällä puuttuvia. Voit muuttaa taulukoiden ja korttilomakkeiden tyyppejä, lisätä uusia hakemistoja ja taulukoita, luoda tulostettuja lomakkeita näytteiden perusteella jne.

Kuvakaappaukset

CRM:n päämuoto kauneussalonkiin. Mestarien asiakasrekisteröintien aikataulu.

Asiakkaan käyntikortti. Vierailun aikana voit ottaa huomioon palveluiden, tavaroiden, tilausten ja sertifikaattien myynnin. Vierailun aikana voit määrittää alennuksen, ilmoittaa tilauksen ja käytetyn varmenteen määrän.

Vierailujen aikana myytävien kausikorttien luettelo.

Luettelo vierailuissa myytävistä sertifikaateista.

Hakemisto kauneussalonkitiloista.

Työntekijöiden aikataulu kauneussalonkiin.

Työntekijäkortti. Kortilla voit määrittää palkanlaskennan peruskoron ja koron.

Palkanlaskennan valmistelu.

Maksupäiväkirjan pitäminen. Positiiviset maksut ovat tuloja, negatiiviset maksut kuluja.

Tulosyhteenvetoraportti.

Tulostettava asiakaskäyntikortti.

Painettu lomake "Kassakuittimääräys" tai PKO.

Ensimmäiset 60 käynnistystä ohjelma toimii demotilassa ilman rajoituksia. 60 käynnistyksen jälkeen ohjelma siirtyy ilmaiseen versiotilaan. Ilmainen versio voidaan käyttää ilman aikarajoituksia.

Jotta voit ostaa ohjelman, sinun on valittava lisenssityyppi.

Lisenssit on jaettu useisiin tyyppeihin rajoitusten mukaan enimmäismäärä merkinnät työntekijähakemistoon - ts. organisaation työntekijöiden lukumäärä sekä saliluettelo ja käyttäjäluettelo.

Lisenssi	Rajoitukset	Hinta
Vapaa	1 työntekijä "työntekijät"-hakemistossa ja 1 sali "Halls"-hakemistossa. 1 merkintä "Käyttäjät"-hakemistossa. Et voi luoda uusia sarakkeita taulukoihin tai nimetä olemassa olevia uudelleen.	ilmaiseksi
Yksinkertainen	3 työntekijää "Työntekijät"-hakemistossa ja 1 sali "Halls"-hakemistossa. 3 merkintää "Käyttäjät"-hakemistossa.	5000 ruplaa.
Laajennettu	6 työntekijää "Työntekijät"-hakemistossa ja 2 salia "Halls"-hakemistossa. 6 merkintää "Käyttäjät"-hakemistossa.	8000 ruplaa.
Ammattilainen	9 työntekijää "Työntekijät"-hakemistossa ja 3 salia "Halls"-hakemistossa. 9 merkintää "Käyttäjät"-hakemistossa.	12 000 ruplaa.
Premium	12 työntekijää "Työntekijät"-hakemistossa ja 4 salia "Halls"-hakemistossa. 12 merkintää "Käyttäjät"-hakemistossa.	15 000 ruplaa.
Rajoittamaton	ei rajoja.	20 000 ruplaa.

Lisenssi maksetaan vain kerran. Lisenssi ei ole sidottu tiettyyn tietokoneeseen. Lisenssin voimassaoloaika on rajoittamaton.

Asiakaslohko - on tärkein työkalu henkilökohtaiseen ja kohdennettua työtä kauneushoitolan asiakkaiden kanssa. Tämän työn ydin on ymmärtää se yksinkertainen tosiasia, että asiakkaat ja etenkin tavalliset asiakkaat ovat organisaatiosi tärkein voimavara. Juuri kauneushoitolan kanta-asiakkaat muodostavat suurelta osin myyntivolyymit, tasoittavat kysynnän kausivaihteluita, mahdollistavat pitkän tähtäimen suunnittelun - sanalla sanoen, he ovat kauniin yrityksesi hyvinvoinnin tukikohta. Pääideana on tarjota asiakkaalle tärkeys, asiakkaan tulee ymmärtää, ettei hän ole vieras, että tunnet hänet hyvin, tunnet hänen tarpeet, tottumukset ja toiveensa. CRM-järjestelmän käyttö kauneushoitolassa sopii parhaiten tämän ongelman ratkaisemiseen. Ylläpitäjä voi aina onnitella asiakasta syntymäpäivän johdosta ajoissa, muistuttaa häntä seuraavasta vierailusta, nostaa vierailuhistoriaa jne.

• Ohjelma kauneushoitolan asiakkaiden hallintaan;
• Työskentely asiakkaiden kanssa - kyselylomakkeiden tulostaminen kauneussalonkiasiakkaille (näyte);
• Kanta-asiakaskortit (henkilökohtaiset, kumulatiiviset alennukset ja bonukset);
• Vierailuhistoria - tavaroiden, palvelujen, taiteilijoiden mieltymykset;
• Asiakaskuvien galleria (ennen ja jälkeen toimenpiteitä);
• Online bonus-uskollisuusohjelma;
• Talletusten, todistusten, lahjojen kirjanpito;
• Lokikirja kauneushoitolan asiakkaiden kirjaamiseen;
• Muistutusjärjestelmä - hyvää syntymäpäivää;
• SMS-lähetys kauneushoitolan asiakkaille;
• Kyselyjen tekeminen - kauneussalon asiakaskysely;
• Tilausten antaminen asiakkaille (potentiaalinen, uusi, pysyvä, kadonnut);
• Raportit: asiakasarvio, ABC-analyysi, myyntisuppilo;

Kanta-asiakasohjelmat kauneushoitolassa

Yksi UNIVERSE-Beauty-ohjelman ominaisuuksista on hallinta bonusohjelma uskollisuus, tilapäisten markkinointikampanjoiden käynnistäminen, kanta-asiakaskorttijärjestelmän käyttö kauneushoitolassa. Alennusasiakaskorttijärjestelmä on lisäkannustin houkutella asiakkaita kauneussalonkiisi. Sinun on osoitettava ensisijaiselle asiakkaalle, että olet kiinnostunut pitkäaikaisesta suhteesta ja toivotat hänet mielellään tervetulleeksi kauneussalonkiisi. Ja alennusmuovikortin tai bonus online-kanta-asiakaskortin myöntäminen vierailijalle on suora vahvistus toiveistasi. Tavoitteistasi riippuen voit toteuttaa kauneussalonkiisi täysin minkä tahansa kanta-asiakasohjelman.

alennuskortit	Myönnä alennuskortteja henkilökohtaisilla tai kumulatiivisilla alennuksilla. Alennusten asteikko ja ajanjakso asetetaan ohjelman asetuksista.
bonusohjelma	Sisäänrakennettu bonusjärjestelmä - bonuksia myönnetään asiakkaalle jokaisesta vierailusta. Bonuksilla on rajoitettu voimassaoloaika ja ne rohkaisevat asiakkaita vierailemaan kauneussalonkiin.
Lahjakortit	Ohjelman avulla voit järjestää työtä lahjakorteilla - kirjanpito, myynti, aktivointi, polttaminen vanhenemispäivän mukaan.
Väliaikaiset tarjoukset	Suorita kampanjoita kauneussalongissa ja analysoi niiden tehokkuutta.
Tilaukset ja ohjelmat	Luo valmiita tilauksia ja kattavia asiakaspalveluohjelmia.

Lokikirja kauneussalonkiin saapuville asiakkaille

Luodaksesi positiivisen vaikutelman asiakkaallesi yrityksestäsi ja jotta järjestelmänvalvojat voivat työskennellä nopeasti ja sujuvasti, ohjelma sisältää lokin kauneushoitolan asiakkaista. Ohjelma toteuttaa kaksi tallennusmuotoa: ennakkoilmoittautuminen asiantuntijoille ja ennakkoilmoittautuminen laitteille. Automaattisen asiakaslokin edut ovat ilmeiset: Asiakas näkee, että pidät kirjaa saavutuksistasi tietotekniikat, pidä sormesi tapahtumien tahdissa ja pidä huolta asiakkaistasi säästäen heidän aikaa. Ajanvarauslokin kautta voit merkitä asiakaskäynnit ja vastaavasti saada tietoja kauneushoitolan työmäärästä, tietyn asiakkaan saapumisesta ja ilmoittautumisesta.

Muistutukset kauneushoitolan asiakkaille

Sinun avuksesi, meidän crm-järjestelmä kauneussalonkiin on otettu käyttöön muistutusten kaltainen palvelu, jonka avulla voit poistaa "vierailijan ja toimipaikan" välisen rajan ja siirtää asiakkaan ja salongin välistä suhdetta enemmän. korkeatasoinen. Loppujen lopuksi jokainen asiakas on aina iloinen saadessaan oikea-aikaiset syntymäpäiväterveiset suosikkikauneuteensa! Muistutusten ansiosta et koskaan unohda työntekijän syntymäpäivää ja tiedät aina varastossa olevien tavaroiden saldon ja vanhenemispäivän. Lisäksi järjestelmä itse muistuttaa sinua nykyisen valuuttakurssin muutoksista ja tarjoaa säätöä.

On muistutuksia:

• Kauneushoitolan asiakkaiden syntymäpäivät;
• Asiakkaan lisäyspäivä - voit tehdä erikoistarjous vuosipäivänä (1,2,3... palvelusvuotta);
• Henkilökohtaiset muistutukset asiakkaille - kauneussalonkien ylläpitäjien luomat muistutukset;
• Seuraavan käynnin päivämäärä - ohjelma analysoi, mitä palveluita asiakkaalle tarjottiin ja milloin hänen pitäisi palata kauneussalonkiin;
• Kadonneet asiakkaat ovat asiakkaita, jotka eivät ole käyneet kauneushoitolassa tiettyyn päivään (oletusarvoisesti 90 päivää).
• Bonuksen vanheneminen - tiedot asiakkaista, joiden bonukset vanhenevat lähitulevaisuudessa (jos käytetään bonususkollisuusjärjestelmää).

Kauneussalon työntekijät

Tämä työkalu on suunniteltu analysoimaan kauneushoitolan työntekijöiden toimintaa ja tuottavaa työtä henkilöstön kanssa. Tämän vaihtoehdon ansiosta jokainen asiantuntija voidaan arvioida taloudellisen tehokkuuden kannalta. Lisäksi kaikki palkanlaskentaan liittyvä kirjataan tänne. Voit yksinkertaistaa huomattavasti kauneushoitolan ylläpitäjän ja kirjanpitäjän työtä hyödyntämällä tätä ohjelman ominaisuutta. Koska ohjelma sisältää erilaisia ​​käsityöläisten palkkajärjestelmiä, jokaisella voi olla yksilöllinen palkkajärjestelmä ja yksilöllinen laskutuskausi.

• Työntekijöiden tietokannan ylläpito
• Työntekijän ajan seuranta
• Kirjaudu sisään/poistu henkilökohtaisilla korteilla
• Automaattinen palkanlaskenta
• Ennakkojen myöntäminen, sakkojen ja bonuksien järjestelmä
• Palkanlaskentaraportit
• Vertaileva analyysi henkilöstötyö - käsityöläisten tulot, työmäärä, työ kanta-asiakkaiden kanssa
• Kellokortti
• Materiaalin kulutuksen analysointi ja laskenta

Kauneushoitolan hinnasto

Ohjelman avulla voit työskennellä tavaroiden ja palveluiden kanssa ja luoda hinnaston kauneussalonkiin. Kirjoitat itse tavaroiden ja palveluiden valikoimaan sinulle sopivassa muodossa. Palveluihin voit rekisteröidä kulutuskortteja. varten kaunis muotoilu ja suunnittelumuutokset, hinnasto viedään Exceliin. Tärkeimmät ominaisuudet kauneushoitolan hinnaston ja tuotevalikoiman (palveluiden) kanssa työskentelyyn:

• Kätevä navigointi tavara- ja palveluluettelossa (puu);
• Hae viivakoodinumeron, artikkelin mukaan;
• Kirjanpito eri mittayksiköissä;
• Kulutustarvikkeiden kustannuskorttien syöttäminen;
• Hintalappujen ja etikettien painatus;
• Kauneushoitolan hinnaston laatiminen ja painaminen (Näyte);
• Mahdollisuus työskennellä 3 hinnalla (vähittäismyynti, henkilökunnalle, poisto);
• Automaattinen kauneushoitolan hinnaston uudelleenlaskenta;
• Palveluiden kannattavuuden laskeminen;
• Palveluryhmän (toimialojen) kannattavuuden analyysi.

Varaston valvonta kauneussalonkiin

Varaston kirjanpito auttaa välttämään tavarahäviöitä osoittamalla selkeästi tuotteiden liikkumisen varaston läpi. Kaikki tavaratapahtumat, mukaan lukien palautukset ja kampanjamyynnit, kirjataan nyt luomalla asianmukaiset raportit. Tällaiset tiedot mahdollistavat ostojen tehokkaan suunnittelun todellisen kysynnän huomioon ottaen.

• Tavara- ja palveluhakemistojen ylläpito (kustannuskorttien laatiminen);
• Tavaroiden kirjanpito viivakoodin ja tuotenumeron mukaan;
• Kauneussalonkihinnastojen, tavaroiden etikettien ja hintalappujen automaattinen tulostus;
• Yhteistyö viivakoodilukijoiden kanssa;
• Mahdollisuus ylläpitää useita varastoja;
• Keskinäiset selvitykset toimittajien kanssa;
• Muistutukset tavaroiden kriittisestä tasapainosta;
• Varaston tilaraportit;
• Varaston liikevaihto arkki;
• Palveluiden kannattavuuden ja materiaalien ylikulutuksen arviointi;
• Tavaroiden ja palveluiden kysynnän dynamiikka.

Kauneushoitolan johdon kirjanpito

Ohjelma heijastaa kaikki tavaroiden ja palveluiden myynnistä saatujen käteisvarojen ja muiden kuin käteisvarojen liikkeet. Talousraportit osoittavat selvästi kauneushoitolan kannattavuuden ja kannattavuuden, mutta samalla voit välttää varojen varkauksiin liittyvät luvattomat toimet. Sisäänrakennettu toiminto kauneushoitolan kulujen ja tulojen analysointiin mahdollistaa yrityksen tehokkuuden nopean analysoinnin ja sen työn tuoton laskemisen.

• Kauneushoitolan kassakoneen hallinta;
• Käteinen ja ei-käteinen maksutapa;
• Mahdollisuus vaihtokauppaan, talletusten ylläpitäminen;
• Kahden valuutan maksujärjestelmä;
• Tulojen/kulujen liiketoimien rivikohtainen kirjanpito;
• Raportit kassakoneen tilasta ja kassatapahtumista;
• Mahdollisuus yhdistää online-kassakoneet (lisävaihtoehto);
• Kauneushoitolan voiton ja kannattavuuden laskeminen.

Kauneussalonki raportoi

Raportointilohkon avulla johtaja voi analysoida yrityksen toimintaa, hallita ja organisoida tehokkaasti kauneushoitolan kaikkien osastojen työtä. Se mahdollistaa myös markkinointitutkimuksen tekemisen, selkeän käsityksen toimipisteesi liikenteestä, palveluiden kysynnän dynamiikasta, asiakasarvosteluista ja rahavirroista. Tällä hetkellä ohjelmassa on otettu käyttöön yli 100 kauneussalonkityön raportointilomaketta, jotka on ryhmitelty pääalueisiin: Asiakkaat, Tuotteet ja palvelut, Tilaukset ja sertifikaatit, Työntekijäraportit, Talousraportit.

Ohjelma tarjoaa rajoitetun mahdollisuuden poistaa tietoja. Tämä tehtiin luvattoman poistamisen välttämiseksi, mikä voisi johtaa tietokannan epäluotettavuuteen ja sen seurauksena vastaanotettujen tietojen epäluotettavuuteen. Näytettävien luetteloiden (tuotteet, palvelut, asiakkaat, työntekijät) helpottamiseksi ja tietokannan eheyden ylläpitämiseksi ohjelmassa on "toiminnan" käsite. Jos esimerkiksi et ole työskennellyt minkään tuotteen tai palvelun kanssa pitkään aikaan, jotta sitä koskevat tiedot eivät lataudu toimiviin ikkunoihin, teet tämän tuotteen tai palvelun "inaktiiviseksi". Samalla kaikki tiedot niistä tallennetaan tietokantaan, etkä näe niitä jokapäiväisessä työssä.