Samsung-älypuhelimen syklinen uudelleenkäynnistys: syyt ja ratkaisu ongelmaan. Samsung Galaxy käynnistää itsensä uudelleen Samsung galaxy s3 käynnistyy uudelleen

Älypuhelin tai tabletti voi käynnistyä uudelleen itsestään useista syistä. Tarkista suositukset jokaiselle vuorotellen.

Kertaluonteinen ohjelmistovirhe

Älä huoli, jos laitteesi käynnistyy uudelleen harvoin – kerran viikossa tai kahdessa.

Ensinnäkin tämä voi johtua virtapainikkeen vahingossa painamisesta. Jos pidät sitä painettuna muutaman sekunnin ajan, laite
käynnistyy uudelleen.

Toiseksi akku kuluu ajan myötä ja voi tuottaa epävakaata jännitettä, erityisesti raskaan kuormituksen aikana. Tämä on luonnollinen prosessi, ja se on yksinkertaisesti korvattava tulevaisuudessa.

UBANK-sovellus

Joissakin laitteissa (Galaxy A8/A8+, S8/S8+) esiasennetun UBANK-sovelluksen kanssa oli ongelmia. Jos laitteessasi on tällainen sovellus, poista se käytöstä.

Jos laite lopettaa uudelleenkäynnistyksen itsestään, ongelma on sovelluksessa. Yritä ottaa se käyttöön myöhemmin, jos tarvitset sitä.

Jos laitteesi käynnistyy jatkuvasti uudelleen UBANKin poistamisen jälkeen tai sinulla ei ole tällaista sovellusta, siirry seuraavaan suositukseen.

Jos laite käynnistyy uudelleen kerran viikossa tiukasti tietty aika, "Automaattinen uudelleenkäynnistys" -toiminto saattaa olla käytössä. Tutustu: Valikko - Asetukset - Yleiset asetukset- Reset - Automaattinen uudelleenkäynnistys on poistettava käytöstä.

Jos automaattinen uudelleenkäynnistys oli poistettu käytöstä tai tämä ei auttanut, siirry seuraavaan suositukseen.

Asennettujen sovellusten vaikutus

Laite saattaa käynnistyä uudelleen oston jälkeen asennettujen sovellusten vuoksi. Yksi asennetuista sovelluksista jumiutuu ja pysäyttää käyttöjärjestelmän. Tämän "virheen" nollaamiseksi laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, vaikuttavatko ne asennetut sovellukset käyttää laitetta lataamalla laite sisään turva tila. Tässä tilassa kaikki ladatut sovellukset poistetaan käytöstä ja vain tehtaalla asennetut sovellukset toimivat.

Jos laite toimii hyvin vikasietotilassa, jokin ladattu sovellus on syyllinen. Valitettavasti ei ole mahdollista määrittää tarkasti, mikä niistä on tarkka, joten suosittelemme poistamaan yksi kerrallaan, alkaen viimeisestä asennetusta tai päivityksestä. Kun olet poistanut sovelluksen, seuraa laitteen toimintaa. Jos ongelma poistuu, ongelma oli etäsovellus. Jos se ei katoa, se ei ollut hänen vikansa, poista seuraava.

Jos laitteesi käynnistyy edelleen vikasietotilassa, siirry seuraavaan suositukseen.

Jos olet ollut Galaxy S3:n omistaja pitkään, olet saattanut kohdata oudon "tapahtuman" - puhelin sammuu ja käynnistyy uudelleen ilman näkyvää syytä. Älä huoli, koska et ole yksin ja Samsung on tietoinen tällaisista tilanteista.

Viesti ilmestyi Reddit-verkkosivustolle, ja sillä on tällä hetkellä yli 150 XDA-Developers-yhteisön jäsenten kirjoittamaa kommenttia, jotka keskustelevat Galaxy S3:n äkillisestä kuolemasta.

Hieman yli kuukausi sitten jopa nostettiin esille samanlainen aihe, joka keräsi yli 60 sivua keskustelua ja tätä artikkelia kirjoitettaessa tiedettiin jo yksityiskohtaisesti milloin ja miksi Galaxy S3 voi joutua kliiniseen kuolemaan. Käyttäjä TurtleRecall pystyi kuvailemaan ongelmaa lyhyemmin.

Kun hän kommentoi XDA-foorumilla, keskustelu oli jo saavuttanut sivun 56 ja käyttäjät kirjoittivat jatkuvasti, että heidän lippulaivansa oli yhtäkkiä sammunut. Laite voi toimia 150-200 päivää ja sitten vain jotain tällaista voi tapahtua. Jos käyttäjällä ei ollut aikaa hankkia pääkäyttäjän oikeuksia tai asentaa mukautettua laiteohjelmistoa, Samsung voi silti vaihtaa laitteen takuun alaisena.

Oletuksena oli, että NAND oli vaurioitunut, ja siksi ongelma ilmeni. Huolestuttavaa on, että Samsung on jo vaihtanut saman vuosikerran levyt, mikä herättää suuren kysymyksen noin 6 kuukautta sitten julkaistujen älypuhelimien yleisestä ongelmasta.

Samanlainen asia tapahtui yhtäkkiä ystäväni älypuhelimen kanssa, vaikka hän ei asentanut mukautettua laiteohjelmistoa tai edes pääkäyttäjän oikeuksia. Ja hän oli jatkuvasti päällä virallinen laiteohjelmisto Samsungilta, päivittämällä ICS:stä Jelly Beaniin. Samsung ei virallisesti myönnä ongelman olemassaoloa, mutta yhteydenoton jälkeen palvelukeskus Olemme todistaneet, että emme olleet ensimmäisiä, joilla on ollut tällainen ongelma, ja viime aikoina Samsungin puhelinkeskukseen on tullut paljon tällaisia ​​pyyntöjä.

Osoittautuu, että Galaxy S3:n kortti kuoli ilman syytä ja Samsung vaihtoi ne ilmaiseksi, vaikka korvaus tehtiin jälleen vanhan tyylisillä levyillä, ja siksi älypuhelin voi kuolla uudelleen muutaman kuukauden kuluttua tai jopa aikaisemmin.

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun ilmoitamme tästä ongelmasta suosittu älypuhelin. Näemme jälleen, että mikään laite ei ole täydellinen ja riippumatta siitä, missä käyttöjärjestelmässä laite toimii, joitain ongelmia ilmenee edelleen. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että tämän pitäisi tapahtua älypuhelimen kanssa.

Emme kuitenkaan tiedä ongelman todellista laajuutta, koska Samsung ei ole kommentoinut tätä asiaa. Uskomme kuitenkin, että vain rajoitettu määrä Galaxy S3 -laitteita kärsii äkillisestä kuolemasta. Muuten olisimme nähneet kiihkeämmän keskustelun.

Vaikka tänään on 21. joulukuuta, ja ehkä siksi Galaxy S3 alkoi kuolla melkein massat? Onko loppu lähellä? Vitsi.

Vakavasti, odotamme kommenttejasi ja mielipiteitäsi tästä aiheesta. Oletko törmännyt tähän ongelmaan? Jos kyllä, miten virallinen Samsung-palvelu auttoi sinua?

Samsung Galaxy -sarjan älypuhelimet, kuten kaikki muutkin mobiililaitteet, ovat alttiina ohjelmisto- ja laitteistohäiriöille ajoittain. Yksi tällainen ongelma on puhelimen uudelleenkäynnistyminen ajoittain tai syklisesti. Se voi aiheuttaa käyttäjälle paljon ongelmia tai jopa tehdä laitteen normaalin käytön mahdottomaksi. Katsotaanpa, miksi Samsung käynnistyy uudelleen itsestään ja mitä tehdä tällaisissa tapauksissa.

Mahdolliset syyt Androidin uudelleenkäynnistykseen ja niiden korjaaminen

Samsungin luvattomaan uudelleenkäynnistykseen on useita syitä:

• virtalähteen vika;
• gadgetin mekaaniset vauriot;
• kosteuden pääsy laitteen rungon alle;
• minkä tahansa levyn moduulin vika;
• ohjelmistovika.

Yritämme itsenäisesti ymmärtää laitteen virheellisen toiminnan syyt ja, jos mahdollista, korjata ongelman itse.

Samsung Galaxy A5:n tai muun älypuhelimen tai Galaxy-linjan diagnoosin tulisi alkaa määrittämällä ongelman tyyppi. Kaikki toimintahäiriöt voidaan jakaa kahteen tyyppiin:

1. Mekaaninen (laitteisto). Sisältää minkä tahansa elementin tai moduulin vaurion (vian).
2. Ohjelmisto. Johtuu toimintahäiriöstä asennettu ohjelmisto tai käyttöjärjestelmä.

Jos Samsung Galaxy -puhelimesi käynnistyy uudelleen itsestään, ensimmäinen asia on laittaa laite vikasietotilaan. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset ladataan älypuhelimeen ja kolmannen osapuolen apuohjelmat ovat tilapäisesti pois käytöstä.

Aktivoidaksesi vikasietotilan Samsung Galaxy S6 Edgessä tai muussa laitteessa sinun on:

Käytä älypuhelinta tässä tilassa jonkin aikaa. Jos puhelin ei käynnisty itsestään uudelleen, voimme sanoa suurella varmuudella, että vika on Samsung-ohjelmistossa. Muussa tapauksessa vikaa tulee etsiä sen mekaanisesta tai laitteisto-osasta.

Samsung Galaxyn mekaaniset viat

Jos puhelimesi käynnistyy jatkuvasti uudelleen, irrota akku ja tarkista silmämääräisesti, ettei siinä ole pullistumia, kolhuja tai muita vikoja. Akun lähtöjen jännite on myös hyvä tarkistaa testerillä. Sallittu raja on 3,7 V purkautuneessa tilassa ja 4,2 V täyteen ladatussa tilassa. Syy Samsung Galaxy A3:n tai muun mallin itsekäynnistymiseen voi olla matalassa jännitteessä. Tässä tapauksessa tehoelementti on vaihdettava uuteen.

Kun matkapuhelinta käytetään pitkään akun ja takapaneeli pieni aukko tulee näkyviin. Ja jos puhelin sammuu pystyasennossa (esimerkiksi keskustelun aikana), syy voi olla juuri akun riittämättömässä tiukassa sovituksessa laitteen koskettimiin.

Laitteen mekaaniset vauriot, jotka johtuvat voimakkaasta iskusta kovaan pintaan tai kosteuden joutumisesta sen rungon alle, voivat johtaa Samsung Galaxy A5:n epävakaaseen toimintaan ja uudelleenkäynnistykseen. Ja jos näin tapahtuu älypuhelimellesi, on parempi viedä se palvelukeskukseen, koska kaikki eivät voi purkaa matkapuhelinta ja määrittää viallista elementtiä itse.

Samsung Galaxy -ohjelmiston häiriöt

Toisin kuin mekaaniset vauriot, ohjelmistoongelmia voidaan todennäköisesti poistaa kotona. Tärkeintä on ymmärtää oikein, mikä ongelman ydin on. Ohjelmistovirheiden esiintymiseen, joiden seurauksena se käynnistyy uudelleen samsung puhelin, johtaa yleensä:

• asennettujen ohjelmistojen ristiriita;
• järjestelmäsovellusten virheellinen päivitys;
• altistuminen haittaohjelmille.

Katsotaanpa jokaista vaihtoehtoa yksityiskohtaisemmin.

Asennetun ohjelmiston ristiriita

Jos huomaat, että Samsung Galaxy S3 tai muun mallin laite alkoi käynnistyä itsestään uudelleen ohjelman asentamisen jälkeen, ongelma on todennäköisesti sen ristiriidassa olemassa olevan ohjelmiston kanssa. Tässä tapauksessa sinun on päästävä eroon tällaisesta apuohjelmasta:

Näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen poistetun sovelluksen "jäljet" voivat jäädä järjestelmän välimuistiin. Niistä pitäisi myös päästä eroon. Tämä voidaan tehdä tavallisen Android-käyttöjärjestelmän kautta:

Järjestelmäsovellusten virheellinen päivitys

Esiasennettujen ohjelmistojen (esimerkiksi ohjelmien) päivitykset voivat myös aiheuttaa Samsungin suunnittelemattomia uudelleenkäynnistystä. Play Market, Google-palvelut Play, Maps jne.). Tämä johtuu siitä, että tiettyjen sovellusten uudet versiot eivät aina sovellu tietty malli puhelin.

Jos epäilet, että matkapuhelimesi käynnistyy itsestään uudelleen virheellisen päivityksen vuoksi, tarvitset:

Altistuminen haittaohjelmille

Kun lataat ohjelmia kolmansien osapuolien sivustoilta Samsung Galaxy -laitteeseesi, on olemassa riski saada mobiilivirus, joka pakottaa Androidin tahattomasti käynnistymään uudelleen. Tästä syystä on suositeltavaa ladata kaikki ohjelmistot vain Play Marketista tai Samsung Appsista.

Päästäksesi eroon haittaohjelmista sinun tulee:

Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei auttanut pääsemään eroon epäonnistumisesta, ainoa asia on jäljellä

(4 arvosanat)

Samsung käynnistyy jatkuvasti uudelleen

Huolimatta siitä, että Samsung Galaxy on maailmanlaajuisen tuotemerkin huippumalli, se, kuten monet älypuhelimet, voi epäonnistua ja alkaa jatkuvasti käynnistyä uudelleen. Tällainen vika voi johtua minkä tahansa ohjelman tai käyttöjärjestelmän toimintahäiriöstä, jossa tämä puhelin toimii.

Ongelmia voi aiheuttaa myös laitteistovika, jonka seurauksena älypuhelin käynnistyy jatkuvasti tai ajoittain uudelleen.

Huomautus

Tämä Samsung Galaxyn käyttäytyminen aiheuttaa käyttäjälle useita haittoja, ja pahimmassa tapauksessa johtaa mobiililaitteen tietojen täydelliseen menettämiseen ja kyvyttömyyteen käyttää gadgetia aiottuun tarkoitukseen.

Mitä tehdä, jos Samsung-puhelimesi käynnistyy jatkuvasti uudelleen? Tarkastellaan useita syitä tähän toimintahäiriöön ja yritämme löytää tapoja poistaa se.

Uudelleenkäynnistyksen syyt ja niiden korjaaminen

Monet käyttäjät sekä kokeneemmat palvelukeskuksen asiantuntijat tunnistavat useita tärkeimpiä syitä, miksi Samsung Galaxy käynnistyy jatkuvasti uudelleen:

• rikkinäiset virtakoskettimet tai litiumioniakku;
• puhelimen mekaaniset vauriot;
• emolevyn vika, joka johtuu koskettimien tai johtavien liitäntöjen hapettumisesta kosteuden vaikutuksesta;
• moduulin vika RAM-muisti tai prosessori;
• yhden tai useamman sovelluksen virheellinen toiminta;
• ydinten tuhoutuminen.

Yritämme itsenäisesti tunnistaa useita puhelimen toimintahäiriön syitä ja mahdollisuuksien mukaan korjata ongelman turvautumatta asiantuntijoiden tai huoltokeskuksen apuun. Ensinnäkin sinun on määritettävä toimintahäiriön luonne, eli mikä sen aiheutti.

Kaiken tyyppiset erittelyt voidaan jakaa kahteen tyyppiin:

• mekaanisia vaurioita– tapahtuu, jos jokin puhelimen osista vioittuu;
• ohjelmistoongelmia– johtuen jonkin laitteen virheellisestä tai virheellisestä toiminnasta järjestelmäsovellus tai kolmannen osapuolen ohjelma puhelimessa.

Huomautus

Jos Samsung Galaxy käynnistyy jatkuvasti uudelleen käyttäjän toimien seurauksena (esimerkiksi sormella painaminen näytön tunnistimella), se on kytkettävä turvalliseen käyttötilaan. Kun laite käynnistetään tällä tavalla, laite ladataan vain perusjärjestelmän sovelluksia.

Kaikki kolmannen osapuolen ohjelmia, jonka luurin omistaja on asettanut laitteen aktivoinnin jälkeen, tässä tilassa poistetaan käytöstä.

Turva tila

Vikasietotilan aktivointi kaikissa Samsung Galaxy -puhelimissa tapahtuu samalla tavalla. Katsotaanpa esimerkkinä, kuinka tämä tehdään Galaxy S6 Edgessä.

Vikasietotilaan siirtyminen päälle Tämä laite tarpeellista:

• Pidä virtapainiketta painettuna ja valitse "Sammuta" -vaihtoehto. Odota, kunnes älypuhelimen näyttö pimenee kokonaan eikä näytä mitään toimintoa.
• Jos ongelmallisen gadgetin malli sisältää irrotettavan akun, niin eniten yksinkertaisella tavalla sammuta puhelin 100 % poistuu litiumparisto ja jätä se tähän asentoon muutamaksi sekunniksi.
• Palauta akku paikoilleen ja käynnistä Samsung Galaxy -puhelin.

On tärkeää tietää

Kun valmistajan logo ilmestyy näytölle, sinun on pidettävä alhaalla äänenvoimakkuuskelkan näppäintä, eli "Äänenvoimakkuus -" -painiketta. Jos kaikki toiminnot suoritettiin oikein, näytölle tulee vastaava viesti, joka ilmoittaa omistajalle, että puhelin on ladattu vikasietotilassa.

Viimeisen latauksen jälkeen sinun on suoritettava kaikki toiminnot vakiosovelluksilla, esimerkiksi:

• avaa tiedostonhallinta;
• tarkastella muistin määrää;
• tarkista asetukset;
• downloadSystemUpdates();
• käytä tavallista Internet-selainta;
• nauhoita video, ota kuvia jne.

Jos Samsung ei käynnisty uudelleen suorittaessaan tällaisia ​​toimintoja, on erittäin todennäköistä, että virheellinen toiminta johtuu kolmannen osapuolen sovelluksia, jotka eivät kuulu viralliseen ohjelmistoon. Tämä testausmenetelmä mahdollistaa noin 90 % tarkan häiriön syyn tunnistamisen. Muissa tapauksissa vikaa tulee etsiä mekaanisesta tai laitteistoosasta.

Konehäiriöt

Jos laite toimi riittävästi vikasietotilassa, mutta normaalitilaan vaihdettaessa tilanne jatkui, kysymys jää mitä tehdä: Samsung-puhelin käynnistyy jatkuvasti uudelleen kuten ennen. Sinun pitäisi alkaa etsiä mekaanisia vaurioita irrotettavista osista mobiililaite. Tämä voi olla akku, joka on vääntynyt sähköisen elementin tuhoutumisen vuoksi. Tekijä: silmämääräinen tarkastus on tarpeen määrittää, onko akkulevyn paksuus kasvanut, onko ilmaantunut vieraita turvotuksia, kolhuja tai halkeamia.

Jos sinulla on tavallinen kodin volttimittari, kannattaa tarkistaa akun sisäinen kapasiteetti. Tämä toimenpide on suoritettava, kun akku on ladattu täyteen; seurauksena voi olla kaksi tulosta:

• anturi näyttää 4,0-4,2 V – akku on hyvässä kunnossa;
• arvo on 3,7 V - akku on tyhjä.

Tämän seurauksena Samsung-puhelimen uudelleenkäynnistyksen syy on alhainen tai riittämätön teho. Tässä tapauksessa paristo tulee vaihtaa uuteen.

Toinen syy, miksi älypuhelimesi sammuu tai käynnistyy uudelleen, voi olla pieni rako kotelon välillä takakansi ja akku.

Huomautus

Jos puhelin sammuu keskustelun aikana eli pystyasennossa, tämä johtuu todennäköisesti akun ja sähköpiirin välisestä löysästä kosketuksesta.

Voit tarkistaa ja korjata tämän vian yksinkertaisella tavalla: laita ohut kerros paperia akun ja takakannen väliin.

Mitä tehdä, jos Samsung-puhelimesi käynnistyy jatkuvasti uudelleen, mutta akku ja sen liittimet ovat hyvässä kunnossa? Uudelleenkäynnistyksen syynä voi olla mobiililaitteen sisäosien mekaaninen vaurio, joka johtuu voimakkaasta iskun vaikutuksesta kovaan pintaan. Puhelimen putoamisen seurauksena liitäntä- tai kontaktijohdot, lämpöjuotos tai mikä tahansa muu osa voi irrota. Emolevy, johon kaikki gadgetin pääelementit on juotettu, voi myös halkeilla.

On hyödyllistä

Tässä tapauksessa ei ole suositeltavaa korjata puhelinta itse. Se on vietävä huoltokeskukseen täydellistä diagnoosia varten tätä menettelyä vaatii erikoislaitteita ja laajan kokemuksen.

Samsung Galaxy -ohjelmiston häiriöt

Jos kokeneen teknikon tai huoltokeskuksen on ehkä ratkaistava mekaaninen ongelma, niin
Ohjelmisto-ongelmat voidaan helposti ratkaista kotona. Päätehtävänä on määrittää tarkasti syy, nimittäin sovellus, jonka vuoksi järjestelmä kaatuu.

Ohjelmistoihin liittyville vikoille on kolme pääsyytä:

• ohjelmistoristiriita sovelluksen ja virallisen välillä käyttöjärjestelmä Android;
• epätäydellinen tai puutteellisesti asennettu ohjelmapäivitys;
• virussovelluksia (roskapostibotteja) tai haitallisia ohjelmisto(troijalaiset);

Tarkastellaan jokaista tilannetta tarkemmin.

Asennetun ohjelmiston ristiriita

Jos käyttäjä sen jälkeen, ohittamalla Play Marketin, huomasi sen puhelin alkoi käynnistyä uudelleen, niin toimintahäiriön ongelma on juuri tässä ohjelmistossa.

Poista ristiriitainen ohjelma. Sinun täytyy mennä osastolle "Sovellukset", etsi ongelmallinen apuohjelma ja napsauta painiketta valintaikkunan avaamisen jälkeen "Poistaa". Kun olet suorittanut tämän melko yksinkertaisen algoritmin, ota huomioon, että ohjelman jäännökset voivat jäädä laitteen RAM-muistiin.

Voit poistaa sovelluksen pysyvästi vakiopalveluosion kautta "Palautus tila":

• Sammuta älypuhelimesi.
• Paina kolmea näppäintä samanaikaisesti: "Ravitsemus", "Koti", "Äänenvoimakkuus +".
• Siirry avautuvassa palautusvalikossa kohtaan painamalla äänenvoimakkuuspainikkeita "pyyhi välimuistiosio" ja aloita puhdistus.
• Kun olet valmis, napsauta "Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt", joka käynnistää puhelimesi uudelleen normaalisti.

Väärä sovelluspäivitys

Älypuhelimen toistuva uudelleenkäynnistys voi vaikuttaa standardisovellusten, kuten Google Musicin, Mapsin, kameran, tavallinen selain, pelata markkinoilla ja niin edelleen. Ohjelmien uudet versiot eivät välttämättä sovellu nykyiseen puhelinmalliisi.

Tällaisten ohjelmistojen tunnistaminen on melko helppoa: se vaatii jatkuvasti päivityksiä, yhä uudelleen ja uudelleen. Voit ratkaista ongelman noudattamalla alla kuvattuja vaiheita:

• Asetusvalikon kautta siirrymme osioon "Sovellukset".
• Vieritä kohtaan "Järjestelmä".
• Etsi etsimäsi ohjelma.
• Avaa sen ominaisuudet ja napsauta seuraavia painikkeita: "Tyhjennä välimuisti", "Poista tiedot" Ja "Poista päivitykset".