Kuinka käyttää Kies Samsungia Androidin päivittämiseen. Puhelin ei muodosta yhteyttä Samsung Keysiin. Miksi Samsung Kies ei näe puhelinta Samsung Kies ei muodosta yhteyttä puhelimeen

Ei se ole mikään salaisuus Samsung Galaxy varten on liitin microSD-kortit muistikapasiteetin lisäämiseksi. Jotkut käyttäjät siirtävät kuitenkin edelleen kuvia, musiikkia ja videoita tietokoneelleen tai kannettavaan tietokoneeseen. Mutta mitä tehdä, jos tietokone ei näe Samsung Galaxya USB:n kautta?

Ensinnäkin Galaxy S:n kaltaisen älypuhelimen tunnistamiseksi tietokoneesi tarvitsee kaikki tarvittavat ohjaimet. Yleensä kun laite liitetään tietokoneeseen, se löytää sen välittömästi, mutta jos tarvittavia ohjaimia ei ole asennettu, tämä ei välttämättä tapahdu.

Ajurit ovat erikoisohjelmia, jotka auttavat luomaan vuorovaikutuksen puhelimen ja tietokoneen välillä. Useimmiten ne voidaan ladata valmistajan verkkosivustolta. Jos tietokoneesi ei tunnista Galaxy S7 -laitettasi, siirry välittömästi Samsungin verkkosivustolle ja lataa ajurit. Tässä on linkki Galaxy S7/Edgelle. Macin omistajien on asennettava tietokone, jotta Mac voi kommunikoida puhelimesi kanssa.

On olemassa vaihtoehto: voit yksinkertaisesti ladata ja asentaa ohjelman tietokoneellesi, mikä helpottaa tiedostojen jakamista. Sen mukana tulee kaikki tarvittavat ajurit, joten asennuksen jälkeen voit olla varma, että tietokone tunnistaa laitteesi ja tiedostojen jakaminen ei enää ole ongelma.

Nuo Windows-käyttäjät Ne, jotka ovat juuri asentaneet Samsungin ohjaimet, saattavat joutua poistamaan laitteen ennen kuin se havaitaan. Sinun on noudatettava näitä ohjeita:

1. Pidä painiketta painettuna Windows ja paina R kutsumaan komentoa "Juosta."
2. Kirjoita " devmgmt. msc"ja paina" Tulla sisään“.
3. Valitse " Muut laitteet"tai" Kannettavat laitteet”.
4. Jos luettelo sisältää " SAMSUNG_ Android"tai" Tuntematon laite” keltaisella kuvakkeella (!), napsauta oikealla painikkeella hiiri ja valitse " Poista asennus “.
5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ikkunaa " Laitehallinta" ja valitse" Etsi laitteistomuutokset“.

Periaatteessa kaiken pitäisi toimia tarvittavien ohjainten tai ohjelmien asentamisen jälkeen. Mutta jos ongelma ei ole siinä, että tietokone ei tunnista laitetta, sinun on etsittävä toinen menetelmä.

Tarkemmat tiedot videossa:

Joten mitä tehdä, jos olet asentanut ohjaimet, mutta tietokone ei vieläkään näe Samsung Galaxya?

Ensinnäkin "ei näe" ei ole sama asia kuin "ei tunnista". Siksi pyydämme lukijoita aina kuvailemaan ongelmaa mahdollisimman tarkasti, jotta voimme tarjota sopivimman ratkaisun. Tässä on esimerkiksi yksi "sekava" viesti tästä aiheesta...

"En voi enää siirtää kuvia tietokoneelleni, koska se ei tunnista laitetta. En tiedä mitä tein tai en tehnyt, mutta ennen sitä tietokone tunnisti heti puhelimen ja poistin heti tiedostot ja valokuvat. Ja nyt hän ei vain näe häntä. Yhdistän puhelimen, mutta se ei näe sitä. Sinäsinä pystytautaminulle?»

Lukijamme käyttää ensin termiä "tunnista" ja sitten kirjoittaa, että "tietokone ei näe sitä", eli tietokone "ei tunnista" kytkettyä laitetta. Tässä tapauksessa sinun tulee yrittää korjata se tosiasia, että tietokone ei näe Samsung-puhelinta. Mitä voin suositella, on muutos USB-liitäntä. Ja näin...

Miksi tietokone ei näe Samsung Galaxya USB:n kautta?

Jos tietokone ei näe Samsung Galaxya, kun se on liitetty mukana toimitetulla USB-kaapelilla, sinun on suoritettava vianmääritys itse tietokoneessa. Jos tiedät, että muut tietokoneet voivat nähdä puhelimen, ongelma saattaa olla USB-portissa.

Jos tämä ei ole ongelma, ongelma voi olla kaapelissa tai puhelimen latausportti on löystynyt. Kun tämä kaikki otetaan huomioon, tässä on muutamia vaiheita tämän ongelman korjaamiseksi:

Vaihe 1: Liitä puhelimesi muihin tietokoneen USB-portteihin

Liitä vain puhelimesi tietokoneeseen lataus- tai datakaapelilla. Jos puhelimesi ei näy, yritä liittää se toiseen porttiin. Kokeile porttia kerrallaan nähdäksesi, onko tämä ongelma.

Vaihe 2: Käynnistä tietokone uudelleen, jos USB-portit eivät toimi

On myös mahdollista, että tietokoneesi systeemiset ongelmat, jotka estävät yhdistettyjen laitteiden havaitsemisen. Vaikka emme tiedä varmasti, onko tämä ongelma, kannattaa käynnistää tietokoneesi uudelleen ja katsoa, ​​toimiiko se. Jos ongelma jatkuu uudelleenkäynnistyksen jälkeen, se tarkoittaa, että jotain ei ole vialla tietokoneessa, vaan kaapelissa tai puhelimessa.

Suosittelen kuitenkin kokeilemaan muita laitteita, kuten USB-portin kautta yhdistettävää flash-asemaa. Jos tietokone näkee kaikki laitteet paitsi puhelinta, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Varmista, että USB-kaapeli ei ole vaurioitunut

Tarkistamalla kaapelin voit tarkistaa, onko siinä näkyviä vaurioita. Jos et näe mitään, yritä ladata puhelimesi sillä. Kaapelin sisällä on johdot, jotka vastaavat sekä latauksesta että tiedonsiirrosta.

Lataamalla puhelimesi sillä voit ymmärtää, toimiiko se vai ei. Jos puhelin on vaurioitunut, puhelin ei välttämättä lataudu, varsinkin jos jokin johto on irronnut.

Toinen tapa tarkistaa on käyttää toista kaapelia. Jos puhelin toimii sen kanssa, alkuperäinen kaapeli on yksinkertaisesti rikki. Jos tämä todella on ongelma, sinun on vaihdettava vanha kaapeli toimivaan.

Vaihe 4: Varmista, että liität laitteen "tallennuslaitteena"

Tämä on erittäin tärkeää, koska puhelimet kytketään useimmiten tietokoneeseen lataamista varten. Jos näin on, tietokone ei välttämättä näe sitä, koska tiedonsiirto ei ole tilapäisesti käytettävissä. Siirry ilmoituksiin ja katso, onko USB-valintakuvaketta. Jos kyllä, katso, että ongelma on jo ratkaistu.

Sinun tarvitsee vain napsauttaa sitä ja valita "Tietojen tallennuslaite". Jos tämä on ensimmäinen yhteys, ohjainten asentaminen kestää jonkin aikaa. Mutta jos sinulla ei ole tällaista kuvaketta, kokeile tätä:

1. Irrota USB Samsungista.
2. Sammuta puhelin.
3. Odota 20 sekuntia.
4. Käynnistä se.
5. Liitä kaapeli uudelleen.
6. Tarkista, näkyykö asetuskuvake.

Jos sitä ei ole, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 5: Tarkista laturin liitäntä

Tarvitset vähintään kaksi kaapelia selvittääksesi, onko siinä ongelma. Jos tietokoneesi ei vieläkään näe Samsungia, on aika tarkistaa laturin portti.

Yhteyttä ei ehkä voida muodostaa tai liittimeen on voinut päätyä roskia, kuitua tai pölyä. Paineilmavirta auttaa pääsemään eroon jälkimmäisestä, mutta jos yhteys löystyy, sinun on siirryttävä eteenpäin.

Jos latauspistorasian koskettimet ovat kunnossa eikä likaa ole, kytke kaapeli ja tarkista, onko liitin löystynyt. Jos kaapeli sopii kunnolla ja yhteys ei katkea sen liikkuessa, niin kaikki on hyvin.

Muussa tapauksessa sinun on ostettava kaapeli, joka sopii täydellisesti portin alle. Jos uusi kaapeli ei auta, laitteessasi on paljon vakavampia ongelmia.

Vaihe 3: Palauta puhelimesi, jos ongelma jatkuu KIES:n tai Smart Switchin asentamisen jälkeen

Toinen vaihe on tarkoitettu ajureiden ongelman ratkaisemiseen, mutta jos tämä ei auta, sinun on varmuuskopioitava kaikki tiedostot ja tiedot ja palautettava asetukset toimivaan tilaan.

1. Sammuta Samsung Galaxy.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti-, äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita
3. Kun Samsung Galaxy ilmestyy näytölle, vapauta "Virta", mutta pidä jäljellä kaksi.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki painikkeet ja odota 30–60 sekuntia.
5. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, vaihda vaihtoehtojen välillä ja valitse " pyyhkiä tiedot/tehdasasetusten palautus.'
6. Vahvista napsauttamalla "Virta".
7. Valitse sitten Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot käyttämällä äänenvoimakkuuden vähennystä ja vahvista painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes prosessi on valmis. Valitse sitten "Käynnistä järjestelmä nyt" ja napsauta "Virta".
9. Puhelimen uudelleenkäynnistys kestää tavallista kauemmin.

Jos ongelma ei tämän jälkeen ratkea, tarvitaan asiantuntijan apua. Toivon, että tämä ohje auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos koet tarvitsevasi lisäapua, ota meihin yhteyttä.

Melko usein ohjelmaa käytettäessä Samsung Kies, käyttäjät eivät voi muodostaa yhteyttä ohjelmaan. Hän ei yksinkertaisesti näe mobiililaitetta. Tämän ongelman syntymiseen voi olla monia syitä. Mietitään, mistä voisi olla kyse.

Samsung Kies -ohjelmassa on erityinen ohjattu toiminto, joka voi korjata yhteysongelman. Tämä menetelmä sopii, jos tietokone näkee puhelimen, mutta ohjelma ei.

Sinun täytyy napsauttaa "Ratkaistaan ​​yhteysvirhettä" ja odota hetki, kunnes ohjattu toiminto suorittaa työnsä. Mutta kuten käytäntö osoittaa, tämä menetelmä toimii harvoin.

USB-liittimen ja kaapelin toimintahäiriö

Tietokoneellasi tai kannettavallasi on useita USB-liittimet. Toistuvan käytön vuoksi ne voivat rikkoutua. Siksi, jos Samsung Kies ei näe puhelinta, kiinnitä huomiota siihen, näkeekö tietokone itse sen.

Tätä varten sinun on irrotettava johto laitteesta ja kytkettävä se uudelleen. Oikeaan alakulmaan pitäisi ilmestyä ikkuna yhteyden tilasta. Jos näin ei ole, kytke puhelin uudelleen toisen liittimen kautta.

Ongelma voi myös olla kaapelivika. Jos sinulla on ylimääräinen, yritä muodostaa yhteys sen kautta.

Virustarkistus

Tilanteet eivät ole harvinaisia, kun pääsy erilaisia ​​laitteita haittaohjelmien estämä.
Suorita täydellinen tarkistus virustorjuntaohjelmallasi.

Varmuuden vuoksi tarkista tietokoneesi jollakin erityisistä apuohjelmista: AdwCleaner, AVZ, Malware. He voivat skannata tietokoneesi pysäyttämättä pääviruksentorjuntaasi.

Kuljettajat

Yhteysongelma voi johtua vanhoista tai puuttuvista ohjaimista.

Ongelman ratkaisemiseksi sinun on mentävä osoitteeseen "Laitehallinta", etsi puhelimesi luettelosta. Napsauta seuraavaksi laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Päivitä ohjaimet".

Jos ohjainta ei ole, lataa se viralliselta verkkosivustolta ja asenna se.

Väärä ohjelmaversion valinta

Samsung Kies -ohjelman valmistajan verkkosivustolla on kolme versiota ladattavaksi. Katso tarkasti Windowsille tarkoitettuja. Suluissa näkyy, mikä versio tulisi valita tietylle mallille.

Jos valinta on tehty väärin, ohjelma on poistettava, ladattava ja asennettava sopiva versio.

Yleensä kaikkien suoritettujen vaiheiden jälkeen ongelma katoaa ja puhelin muodostaa yhteyden ohjelmaan onnistuneesti.

Puhelimen päivittäminen tai vilkkuminen ei ole helpoin tehtävä kouluttamattomalle käyttäjälle. Tarkastelemme tätä asiaa kaikilta puolilta, annamme neuvoja ja kaikkea tarvittavat tiedot Kies Samsung -ohjelman käyttämisestä Androidissa.

Miksi sinun on vältettävä puhelinta?

Puhelimen vilkkuminen tarkoittaa, että laitteeseen asennetaan kaikki perusohjelmat, jotka ovat välttämättömiä sen toiminnalle. Tämä ohjelmasarja varmistaa vuorovaikutuksen käyttäjän ja laitteen välillä ja tarjoaa hänelle pääsyn kaikkiin sen toimintoihin. Yksinkertaisesti sanottuna laiteohjelmisto on käyttöjärjestelmän asennus. Siksi, jos kuulet ilmaisun "Flash the device", tämä ei eroa ilmauksesta "Asenna käyttöjärjestelmä uudelleen".

Tietyt laiteohjelmistoversiot on yleensä sidottu erityisiä malleja puhelimissa on kuitenkin poikkeuksia. Voimme myös ehdollisesti luokitella minkä tahansa laiteohjelmistoversion kahteen lajikkeeseen:

Virallinen laiteohjelmisto on laitteen valmistajan toimittama laiteohjelmisto. Sen päivittäminen ja kehittäminen on täysin virallisten kehittäjien harteilla. Uudet laiteohjelmistoversiot muuttavat usein laitteen käyttöliittymää, tarjoavat pääsyn uusiin toimintoihin tai yksinkertaisesti poistavat aiempien versioiden erilaisia ​​virheitä ja puutteita.

Epävirallinen laiteohjelmisto on riippumattomien kehittäjien ja laitteen käyttäjien tekemä laiteohjelmisto. Sitä kutsutaan myös "muokatuksi". Joskus tällainen laiteohjelmisto voi antaa laitteellesi toimintoja, joita kehittäjät eivät ole tarjonneet. Mutta sinun tulee aina asentaa se omalla vaarallasi ja riskilläsi epävirallinen laiteohjelmisto kukaan ei voi antaa sinulle takuita siitä, että kaikki toimii hyvin. Lisäksi sinun on melkein aina päivitettävä tällainen laiteohjelmisto itse.

Näin ollen seuraavat tärkeimmät syyt puhelimen laiteohjelmiston vilkkumiseen voidaan tunnistaa:

Parantaa laitteen vakautta ja suorituskykyä.

Halu päästä käsiksi sovelluksiin, jotka toimivat vain uudella laiteohjelmistolla.

Vianetsintä ja kriittisiä virheitä, jonka kehittäjät olisivat voineet sallia vanhemmissa versioissa.

Tarve päästä eroon joistakin puhelimen käyttöjärjestelmän sisäänrakennetuista toiminnoista, kuten Google-palveluista.

Lisäksi joskus puhelimet eivät tue virallista päivitystä uuteen laiteohjelmistoversioon, vaikka niiden laitteisto sallisi sen. Tällaisissa tapauksissa epäviralliset versiot, jotka perustuvat virallisiin, voivat olla hyödyllisiä. Ne auttavat luomaan uudelleen kaikki virran mahdollisuudet Android-laiteohjelmisto jopa vanhoissa autoissa.

Epävirallisen laiteohjelmiston asentaminen on täysin laillista, koska Android on avoimen lähdekoodin järjestelmä.

Mahdolliset riskit

Jos haluat flash-puhelimesi, kannattaa myös olla tietoinen kaikista mahdollisista ongelmista. Katsotaanpa niitä:

Laitteiston yhteensopimattomuus - jos asennat nykyaikaisen laiteohjelmiston vanhaan laitteeseen, tämä voi johtaa virheisiin, sovellusten kaatumiseen ja muihin ongelmiin. Sinun tulee olla varautunut siihen, että joitain puhelimesi moduuleja ei tueta uusi laiteohjelmisto tai ne toimivat huonommin.

Virheet ja puutteet - huolimatta siitä, että laiteohjelmistopäivitykset on suunniteltu korjaamaan ongelmia, virheitä voidaan aina tehdä. Ennemmin tai myöhemmin ne tietysti huomataan ja kaikki tehdään niiden poistamiseksi, mutta siihen asti ne voivat aiheuttaa sinulle paljon vaivaa.

Takuun peruuttaminen - jos vaihdat puhelimen itse, tämä toimii syynä takuun poistamiseen laitteelta. Valmistaudu tähän.

Akun optimointi - käytettäessä epävirallista laiteohjelmistoa laitteesi akun kulutus voi kasvaa. Tämä johtuu siitä, että kunkin puhelimen sisäinen sisältö on erilainen, eivätkä kehittäjät voi testata laiteohjelmistonsa suorituskykyä jokaisessa puhelimessa.

Vikariski - nykyään laiteohjelmistoprosessi on melko automatisoitu ja käyttäjälle yksinkertaistettu, mutta tämä on silti melko syvällinen työ laitteen rakenteen kanssa ja jos teet virheitä tai sinulla on huonoa onnea, voit rikkoa puhelimesi kokonaan. Tämän todennäköisyys on pieni, mutta jos päätät salata laitteen itse, sinun tulee tietää siitä.

Näin vältät laiteohjelmistoon liittyvät ongelmat:

Lue huolellisesti sen laiteohjelmistoversion asennusohjeet, jonka haluat asentaa. Varmista, että se on yhteensopiva laitteesi kanssa.

Lataa puhelimesi täyteen. Jos akku loppuu laiteohjelmistoa vilkkuessasi, se aiheuttaa melkein taatusti vakavia ongelmia.

Kun asennat laiteohjelmiston kautta USB kaapeli, älä koske tai taivuta sitä. On suositeltavaa olla koskettamatta puhelinta, jotta yhteys ei katkea asennuksen aikana. Varmista myös, että puhelimesi tiedostonsiirtoliitin toimii hyvin.

Jos et ole varma toimistasi, on parempi uskoa laiteohjelmisto jollekin, jolla on kokemusta tällaisista asioista.

Kuinka käyttää Kies Samsungia Androidin päivittämiseen

Jotta voit päivittää laitteesi laiteohjelmiston Kies Samsung -ohjelman avulla, sinun on noudatettava näitä ohjeita:

Varmista, että puhelimesi on ladattu täyteen ja että tietokoneessasi on vakaa, nopea Internet-yhteys.

Tallenna kaikki sinulle tärkeät tiedot laitteesi muistista.

Asenna Kies Samsung -ohjelma tietokoneellesi (voit ladata sen ilmaiseksi samsung.com-sivuston Tuki-osiosta).

Yhdistä laitteesi tietokoneen USB-kaapeli.

Ohjelma tunnistaa laitteesi nykyisen laiteohjelmistoversion ja ilmoittaa päivityksen mahdollisuudesta.

Sinua kehotetaan asentamaan uusi laiteohjelmistoversio. Napsauta "Päivitä", jos hyväksyt tämän.

Näet laajan luettelon suosituksista, jotka sinun tulee lukea ennen päivityksen aloittamista. Heti kun olet varma, että olet suorittanut ne, valitse oikea valintaruutu ja napsauta "Aloita päivitys" -painiketta.

Tässä vaiheessa laite ei näy yhdistettyjen luettelossa. Älä huoli siitä.

Seuraavaksi se käynnistyy erityinen sovellus asentaaksesi laiteohjelmiston nimeltä Firmware Upgrade. Se lataa laiteohjelmiston henkilökohtaiseen tietokoneellesi.

Tämän jälkeen laitteesi siirtyy automaattisesti päivitystilaan. Android-symbolit ilmestyvät lomakkeen näytölle vihreä robotti.
Älä missään tapauksessa sammuta laitettasi tässä vaiheessa, koska se voi vahingoittaa sitä.

Kun päivityksen lataus on valmis, puhelimesi käynnistyy uudelleen ja ohjelma ilmoittaa, että päivitys on asennettu onnistuneesti. Voit sulkea sen painamalla "Vahvista"-näppäintä.

Päivityksen asennuksen jälkeen voit tarkistaa laitteesi toimivuuden sekä palauttaa etukäteen tallentamasi tiedot. Koko päivityksen asennusprosessi voi kestää jopa puoli tuntia.

Epävirallinen Android-laiteohjelmisto

Yllä selvitimme, kuinka voit päivittää tai asentaa puhelimesi virallisesti tukeman laiteohjelmiston. Mutta kuinka voit asentaa haluamasi laiteohjelmiston, ei ohjelman tarjoamaa? Tätä varten sinun on ymmärrettävä, kuinka tarkalleen ohjelma selvittää, onko tietokoneeseen kytketylle laitteelle laiteohjelmistopäivitystä.

Jokaisella puhelimella on ns. tuotekoodi (ProductCode), joka tallentaa salatussa muodossa tiedot nykyisestä puhelinmallista sekä maasta ja operaattorista. matkapuhelinviestintä. Kies Samsung -ohjelma tarjoaa (tai ei tarjoa) tiettyjä laiteohjelmistoversioita laitteellesi perustuu tähän koodiin sekä nykyiseen laiteohjelmistoversioon.

Tässä tapauksessa koodia koskevat tietueet tallennetaan tietokoneesi rekisteriin ja sitten otetaan sieltä, jotta voidaan tarkistaa laitteesi laiteohjelmiston uusien versioiden ilmestyminen. Siksi meidän tarvitsee vain korvata rekisterin merkinnät niillä, joita tarvitsemme mukautetun laiteohjelmiston asentamiseen.

Aloitaksesi tarvitset vanha versio ohjelmat versioon 1.5.3.10103.100 asti. Jos sinulla on uudempi versio asennettuna, poista se, tyhjennä rekisterimerkinnät ja lataa sitten vanha versio esimerkiksi täältä.

Jos haluat estää ohjelmaa päivittämästä itseään, sinun on muutettava sen nykyisen version rekisterimerkinnät. Selvitä ohjelman uusimman version numero ja korvaa sillä arvo, joka sijaitsee rekisteripolulla “LocalVer” = “1.5.3.10103.100”

Käynnistämme ohjelman ja yhdistämme puhelimen henkilökohtaiseen tietokoneeseen.

Käynnistämme rekisterin ja etsimme polun HKEY_CURRENT_USER\Software\Samsung\Kies\DeviceDB.

Avaa hakemistot (1, 2, 3 jne.) ja etsi niistä tietoja laiteohjelmistoversiosta. Se on kirjoitettu seuraavasti: GT-I9000HKDH3G, jossa kolme viimeistä merkkiä osoittavat maan ja operaattorin koodin. Esimerkkejä siitä, mitä sinun on löydettävä: I9000OXAJF3/I9000XXJF3 jne.

Vaihda tämän hakemiston avaimet tarvitsemiisi. Ne voidaan ilmoittaa missä lataat laiteohjelmiston, tai voit valita ne itse maataulukosta.

Tämän jälkeen voit käynnistää ohjelman ja päivittää. Laitteesi tuotekoodi vaihdetaan ja haluttu laiteohjelmisto asennetaan.

Kies-ohjelman lisäominaisuudet

Jos sinulla on ongelmia tai sinun on pikaisesti irrotettava puhelin henkilökohtainen tietokone, voit käyttää "Emergency Firmware Recovery" -toimintoa, joka on käytettävissä samassa ohjelmassa.

Voit tehdä tämän seuraavasti:

Sulje Kies Samsung ja käynnistä se sitten uudelleen.

Irrota akku laitteesta ja aseta se takaisin.

Jos näyttöön tulee viesti "Emergency firmware recovery", voit siirtyä vaiheeseen 5.

Jos tällaista viestiä ei tule näkyviin, napsauta "Työkalut" -painiketta ja valitse "Emergency firmware recovery".

Valitse luettelosta laite, jolle haluat tehdä katastrofipalautus laiteohjelmisto.

Valitse luettelosta laite, jolle sinun on suoritettava katastrofipalautus.

Tämän jälkeen ohjelmalaajennus päivitetään ja päivitys alkaa suoraan latautua laitteellesi.

Kiinnitä erityistä huomiota ohjelman näytöllä näkyviin viesteihin. Noudata kaikkia ohjeita.

Kun päivitys on valmis, näyttöön tulee viesti, joka ilmoittaa nykyisen laiteohjelmistoversion.

Video: Android-päivitys

Jos sinun on palautettava puhelimesi takuu epävirallisen laiteohjelmiston asennuksen jälkeen, voit aina asentaa virallisen Kies Samsungin kautta ja takuu palautuu.

Tietojen synkronointi

Ehkä haluat tallentaa tiedot ennen puhelimen vilkkumista. Kies Samsung -ohjelman avulla voit tehdä tämän helposti siirtämällä musiikkia, yhteystietoja ja kaikki tarvittavat tiedostot uuteen laitteeseen. Tätä varten tarvitset:

Valitse siirrettävien tiedostojen tyyppi.

Napsauta "Lisää tiedosto" -painiketta valitun tiedostotyypin mukaisesti. Esimerkiksi musiikille tämä olisi "lisää musiikkitiedosto" -painike.

Kun laiteohjelmiston päivitys on valmis, sinun tarvitsee vain napsauttaa "Siirrä laitteeseen" ja kaikki valitsemasi tiedostot palautetaan puhelimeesi.

Mitä tehdä, jos ohjelma ei näe kytkettyä puhelinta

Sattuu niin, että asensit ohjelman ja liitit puhelimesi henkilökohtaiseen tietokoneeseen, mutta se ei tunnista sitä. Noudata tässä tapauksessa näitä yksinkertaisia ​​ohjeita:

Tarkistaa USB-portit ja puhelinliitin. Niiden on toimittava vakaasti.

Tarkista tietokoneesi ja puhelimesi virusten varalta.

Päivitä laitteisto-ajurit.

Käynnistä ohjelma uudelleen.

Irrota ja kytke kaapeli takaisin puhelimesta.

Varmista, että et käytä "harmaata" puhelinta, vaan sellaista, joka on ostettu maassasi virallisesti.

Jos ongelmaa ei ole ratkaistu eikä ohjelma vieläkään tunnista puhelinta, vaikka tietokone tunnistaa sen, ongelma on itse ohjelmassa. Tässä tapauksessa sinun on asennettava se kokonaan uudelleen.

Poista ohjelma tietokoneeltasi käyttämällä mitä tahansa palvelua ohjelmien asentamiseen ja poistamiseen.

Puhdista rekisteri varmistaaksesi, että poistaminen on mahdollisimman täydellinen. Voit käyttää ohjelmia, kuten CCleaner.

Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna ohjelma uudelleen, kun olet varmistanut, että käytät Samsungin viralliselta verkkosivustolta ladattua nykyistä versiota.

Asennustiedoston "Suorittaminen järjestelmänvalvojana" voi myös auttaa ratkaisemaan ongelman.

Laiteohjelmisto "harmaalle" puhelimelle Kies Samsungin kautta

Samsung Kies ei tunnista epävirallisia laitteita, jotka tuodaan maahan ilman ennakkorekisteröintiä. Tässä tapauksessa laiteohjelmisto ei ole mahdollista. Onneksi tähän ongelmaan on yksinkertainen ratkaisu:

Valitse laitteellasi *#06#. Näin tiedät kansainvälisen mobiililaitteen tunnuksesi (IMEI).

Syötä sitten tämä tunniste pyyntöön *#272*IMEI# vastaavien merkkien tilalle.

Näyttöön tulee valikko, jossa voit korvata laitteesi maan millä tahansa muulla. Venäjää varten syötä SER.

Käynnistä laitteesi uudelleen.

Nyt puhelimesi tunnistetaan viralliseksi, mikä tarkoittaa, että se voidaan helposti päivittää Kies Samsung -ohjelman kautta.

Ohjelmiston lisäominaisuudet

Kies Samsing -ohjelman nykyisissä versioissa on myös useita lisäominaisuuksia käyttäjien mukavuuden vuoksi. Esimerkiksi:

Tukee MAC-tietokoneita.

Voit yhdistää laitteesi Wi-Fi-yhteyden kautta.

Ilmoita automaattisesti laitteidesi uusista laiteohjelmistoversioista.

Tutkimme Kies Samsung -ohjelman pääominaisuuksia ja opimme päivittämään puhelimen laiteohjelmiston sen avulla. Mietimme myös, kuinka laitteen toiminta palautetaan, jos laiteohjelmiston asennuksen aikana ilmenee ongelmia.

Monet Samsung-puhelinten omistajat yhdistävät puhelimensa tietokoneeseen Samsung Kies -sovelluksella, mikä helpottaa työskentelyä tietokoneeseen liitetyn puhelimen kanssa. Mutta joskus käy niin, että Kies ei näe puhelinta. Mitä tehdä tässä tapauksessa?

Ehkä vika on tietokoneessa?

Ensinnäkin sinun tulee varmistaa, että ongelma todella liittyy Samsung-sovellus Kies, ei tietokoneella. Näkeekö tietokone puhelimen kytkettynä laitteena? Jos ei, ongelma saattaa olla tietokoneessa (esim USB-portti tai kuljettajien kanssa). Tässä tapauksessa yleiset vinkit auttavat tapauksissa, joissa tai muut USB-laitteet:

• tarkista USB-portit
• tarkista ajurit
• tarkista järjestelmä virusten varalta

Laitteistotapoja puhelimen yhteysongelman ratkaisemiseksi

Jos Samsung havaitaan järjestelmässä, mutta Kies ei näe puhelinta, voit ratkaista ongelman useilla tavoilla.

1. Yritä ensin sulkea ohjelma, irrottaa kaapeli ja kytkeä se takaisin: joskus tämä auttaa.
2. Voit yrittää kytkeä kaapelin toiseen porttiin. Varmista, että se on tietokoneen takapaneelissa, ei etupaneelissa. Ja on suositeltavaa kytkeä suoraan, ei jatkojohdon kautta.

   Tärkeä!Älä suorita ohjelmaa ennen kuin käyttöjärjestelmä ei "näe" puhelinta.

3. Yhteysasetukset kannattaa tarkistaa myös puhelimen valikosta, PC-yhteysasetuksista on valittava Samsung Kies.
4. Kokeile myös puhelimen asetuksista kohdasta Yhteys → USB, valitse " USB-virheenkorjaus" Voit lisäksi käynnistää puhelimen uudelleen (sammuttaa ja käynnistää uudelleen) - se ei varmasti pahenna tilannetta, mutta joskus puhelimen uudelleenkäynnistys auttaa selviytymään ongelmasta.

Ajurin uudelleenasennus puhelimeen

Kaapelin kytkeminen uudelleen ja/tai puhelimen uudelleenkäynnistys ei kuitenkaan auta kaikissa tapauksissa. Jos tämänkään jälkeen Kies ei näe puhelinta, yritä ensin asentaa ohjaimet uudelleen puhelimeen.

Napsauta ohjelman vasenta yläriviä ja valitse "Driver Installation" tai "Driver Recovery".

Jos tämä ei auta, päivitä ohjaimet laitehallinnan kautta

1. Ohjauspaneeli
2. Laitehallinta
3. Etsi puhelimesi luettelosta, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Päivitä ohjaimet".

Jos ongelma on Samsung Kies -ohjelmassa

Jos ohjaimen uudelleenasentaminen ei auta, yritä asentaa itse ohjelma uudelleen. Ehkä se on asennettu väärin tai olet vanhentunut versio.

Samsung Kiesin uudelleenasentaminen

1. Poista ensin Samsung Kies Lisää tai poista sovellus -toiminnolla (Windows 7:ssä tämän Ohjauspaneelin osan nimi on Ohjelmat ja ominaisuudet).
2. Sitten sinun on puhdistettava rekisteri Kies-ohjelman sinne jättämistä "jäljistä".

   Tärkeä! Voit puhdistaa rekisterin manuaalisesti vain, jos olet kokenut käyttäjä ja tiedät mitä olet tekemässä! Jos et tiedä, mikä rekisteri on ja miten sitä käytetään, käytä ohjelmaa (esimerkiksi CC Cleaneria) tai älä koske rekisteriin ollenkaan.

3. Kun olet poistanut ohjelman, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna Samsung Kies uudelleen. Laita uusin, useimmat uusin versio ohjelmat: joskus syy siihen, että Kies ei näe puhelinta, on sovelluksen vanhentunut versio uusi versio kaiken pitäisi toimia.
4. Sinun on ladattava Samsung Kies sovelluksen viralliselta verkkosivustolta.
5. Ennen asennusta on suositeltavaa poistaa virustorjunta ja palomuuri käytöstä, ja ohjelma on asennettava järjestelmänvalvojan oikeuksin (klikkaa hiiren oikealla painikkeella asennustiedosto ja sisään kontekstivalikko valitse "Suorita järjestelmänvalvojana").

Jos ongelma johtuu kyvyttömyydestä skannata riittävästi

Joskus Kies ei näe puhelinta, koska liian pitkä tiedosto on tallennettu puhelimen muistiin tai muistikortille. Kun yhteys on muodostettu, sovellus etsii mediatiedostoja puhelimen muistista. Jos kohdataan tiedosto, jolla on pitkä pääte, skannaus keskeytyy ja alkaa uudelleen, minkä seurauksena puhelin ei voi muodostaa yhteyttä.

Jos ongelma johtuu pitkästä tiedostotunnisteesta:

1. Kokeile ensin poistaa muistikortti: jos ongelmallinen tiedosto on siinä, puhelimen ilman korttia pitäisi muodostaa yhteys normaalisti Kiesin kautta.
2. Jos tiedosto on itse puhelimessa, liitä puhelin tietokoneeseen siirrettävän levyn tilassa ja kopioi kaikki mediatiedostot erilliseen kansioon tietokoneella ja poista ne puhelimesta.

   Tärkeä!Älä poista tiedostoja, joiden alkuperää et tiedä!

3. Jos tämä auttaa, kun olet lopettanut Samsung Kiesin käytön, kopioi tiedostot takaisin.

Kuten näet, on useita syitä, miksi Kies ei tunnista puhelinta, ja useita tapoja korjata tämä ongelma. Jos et pysty yhdistämään puhelintasi Samsung Kiesin kautta, älä masennu: kokeile ensin kaikkea mahdollisia tapoja ratkaisuja ja ota vasta sitten yhteyttä asiantuntijoihin.

Useimmat Samsungin mobiililaitteiden omistajat käyttävät Samsung Kies -sovellusta helpottaakseen gadgetinsa yhdistämistä tietokoneeseen ja yksinkertaistaakseen tietojen vaihtoa laitteiden välillä. Mutta usein käy niin, että tietokone ei näe puhelinta. Mistä etsiä vian syytä ja miten se voidaan korjata?

Tietokone ei näe Samsung-puhelinta

Jos tietokoneesi ei tunnista laitettasi liitettynä laitteena, älä lannistu heti. USB-portit ovat saattaneet epäonnistua - vaihtoehtoisesti yritä yhdistää toiseen tietokoneeseen. Päivitä järjestelmäohjaimesi ja tarkista käyttöjärjestelmäsi virusten varalta.

Jos tietokone tunnistaa kytketyn laitteen, sinun tulee etsiä ongelmia mobiililaitteen tai sovelluksen asetuksista.

Samsung Kies ei tunnista puhelinta

Joten käyttöjärjestelmä on tunnistanut laitteesi, mutta Kies-sovellus väittää itsepäisesti, ettei mitään ole kytketty. Irrota ensin USB-kaapeli laitteesta ja sulje ohjelma. Liitä sitten gadget uudelleen tietokoneeseen (vaihtoehtoisesti voit valita toisen USB-portin, mutta älä käytä jatkojohtoja) ja yritä käynnistää Kies-sovellus, kunnes liitetyn laitteen kuvake tulee näkyviin.

Yleinen syy siihen, miksi Samsung Kies ei näe puhelinta, on mobiililaitteesi asetuksissa. Mene "Yhteys PC" -valikkokohtaan ja tarkista Kies-sovellus siellä. On myös syytä valita "USB-virheenkorjaus" vaihtoehto "Yhteys"-valikosta. Jos se ei edelleenkään auta, käynnistä laite uudelleen järjestelmävian sattuessa - monissa tapauksissa tämä oli odottamaton ratkaisu tähän ongelmaan.

Jos Samsung Kies ei vieläkään näe puhelinta, sinun on poistettava ja asennettava uudelleen mobiililaitteen ohjaimet. Voit tehdä tämän napsauttamalla "Käynnistä" - "Ohjauspaneeli" - "Laitehallinta" - " Mobiililaite", napsauta merkintää hiiren kakkospainikkeella, valitse "Ominaisuudet" ja napsauta näkyviin tulevassa ikkunassa "Poista" -painiketta. Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna sitten valmistajan viralliset ohjaimet gadgetillesi. Yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen.

Jos yllä oleva menetelmä ei tuottanut tuloksia eikä puhelin vieläkään muodosta yhteyttä Kiesiin, asenna itse sovellus uudelleen. Ehkä asennuksen aikana tapahtui virheitä, järjestelmä kaatui viimeisen istunnon aikana tai sinulla on vain sovelluksen vanha versio. Napsauta "Käynnistä" ja sitten "Lisää tai poista sovellus" (tämän valikkokohdan nimi Windows 7:ssä on "Ohjelmat ja ominaisuudet"), poista Kies-sovellus. Kun olet suorittanut tämän toimenpiteen, sinun on puhdistettava rekisteri mahdollisista "jäljistä". Näihin tarkoituksiin on parempi käyttää rekisterin puhdistamiseen erikoistuneiden ohjelmien ominaisuuksia (esimerkiksi CC Cleaner).

Kun olet puhdistanut rekisterin, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna ohjelma uudelleen. Voit ladata sovelluksen uusimman version valmistajan viralliselta verkkosivustolta. Ennen kuin aloitat asennuksen, poista palomuuri ja virustorjunta käytöstä. Älä unohda, että sovellus tulee asentaa alhaalta tili ylläpitäjän oikeuksilla.

Myös syy siihen, miksi Kies ei näe puhelinta, voi olla laitteen muistissa oleva tiedosto, jonka tunniste on väärä. Laite yrittää lukea kaikki saatavilla olevat tiedostot, ja tällaisissa laajennuksissa tapahtuu usein ohjelmistovirhe, joka johtaa lopulta yhteysvirheisiin.

Poista muistikortti ja liitä laite tietokoneeseen. Jos se auttaa, ongelma on siirrettävässä tietovälineessä. Muussa tapauksessa aseta laitteen asetuksiksi "Yhdistä flash-asemaksi", liitä se tietokoneeseen ja kopioi tarvittavat tiedostot. Sitten voit palauttaa ne milloin tahansa.

On monia syitä, miksi PC ei näe samsung puhelin. Kokeile kaikkia lueteltuja vaihtoehtoja ja soita vasta sitten asiantuntijalle.