Mikä on beeline-viitenumero. "Beeline", yhteyskeskus. Kuinka soittaa Beeline-yhteyskeskukseen?

Joten tänään meidän on opittava soittamaan operaattorille lyhytnumerolla. "Beeline" (toimittaja matkapuhelinviestintä) sisältää hyvin, hyvin monia tällaisia ​​yhdistelmiä, ja tämä on ongelma. Tässä on tukipalvelu, operaattori ja palvelu, joka vastaa tiettyyn kysymykseen (esimerkiksi Internetiin, viestintään, tariffeihin ja niin edelleen). Yleisesti ottaen vaihtoehtoja on paljon. Lisäksi voit kieltää lyhytnumerot Beeline-tililläsi. Mutta sinun ei pitäisi tehdä tätä. Joten aloitetaan tämän päivän kysymyksen tutkiminen mahdollisimman pian. Loppujen lopuksi on monia keskustelun arvoisia kohtia.

Teleoperaattori

Ensimmäinen lyhyt, jota tarkastelemme, on se, joka vastaa puhelun soittamisesta matkapuhelinoperaattorille. Tämä yhdistelmä ratkaisee useimmissa tapauksissa viestintä- ja muut ongelmat.

Jos haluat soittaa operaattorille, soita 0611 ja paina puhelimen soittopainiketta. Nyt voit odottaa vastausta. Onko se totta, tätä menetelmää ei erityisen onnistu, jos haluat ottaa nopeasti yhteyttä operaattoriin. Tosiasia on, että käyttämällä Beeline-lyhytnumeroa 0611 olet vaarassa päästä puhelinvastaajaan, jolloin joudut puhumaan robottiäänellä pitkään kysyäksesi kysymyksiäsi ja saadaksesi niihin vastauksia. Joten yritetään selvittää, kuinka ottaa yhteyttä operaattoriin.

SMS-keskus

Meillä on matkapuhelinoperaattori erikoispalvelu "Beeline". Asiakas lähettää tekstiviestin lyhytnumeroon, jonka jälkeen se käsitellään. Tuloksena on mobiilipalveluiden itsenäinen yhdistäminen/katkaisu ja monenlaisia ​​lisäpaketteja. Eli "Beelinellä" on niin kutsuttu tekstiviestikeskus. Ja hänelle tietysti on erikoisnumero.

Haluatko liittää palvelun itse vai kieltäytyä siitä? Lähetä sitten tekstiviesti tietyllä komentokoodilla Beeline-lyhytnumeroon 111 ja odota tuloksia. Kaikki tekstiviestikomennot löytyvät virallinen sivu matkapuhelinoperaattori. Niitä on aika monta, kaikkia on mahdotonta muistaa.

Mutta keskustelumme ei lopu tähän. Loppujen lopuksi varastossa on edelleen melko laaja valikoima numeroita, joiden avulla voit seurata yhdistettyjä palveluita sekä hallita puhelimesi varoja. Otetaanpa lyhyesti selvää viitenumero Beeline. Loppujen lopuksi asiakkaat käyttävät usein häntä apua ja neuvoja.

Viite

Tietenkin, jos et tiedä pyynnön tekemiseen tarvittavaa toimintoa, valitse Beeline lyhyt viitenumero. Itse asiassa sitä käytetään yhtä usein kuin soittamista suoraan operaattorille.

Soita 0604 matkapuhelimellasi ja napsauta sitten soittopainiketta. Sinut ohjataan matkapuhelinoperaattorisi interaktiiviseen hakemistoon. Täällä voit poistaa Beeline-lyhytnumerot käytöstä, kieltäytyä yhdistetyistä palveluista ja myös alkaa käyttää uusia ominaisuuspaketteja puhelimeesi. Kuten näette, ei mitään vaikeaa.

Toinen huomioitava seikka: jos soitat matkapuhelimesta käyttämällä Beeline-matkapuhelinyhteyttä, kaikki keskustelut viitepalvelujen kanssa ovat täysin ilmaisia. Se ei yksinkertaisesti voi muuta kuin iloita. Yritetään siis ymmärtää, mitä muita yhdistelmiä voidaan käyttää neuvojen saamiseksi matkapuhelinoperaattorilta sekä SIM-korttiin liittyvien ongelmien ratkaisemiseen.

Uusia mahdollisuuksia

Myös esimerkiksi soittamalla "Beeline" (operaattori) lyhytnumeroon saat tietoa kaikista uusista tuotteista, jotka ovat ilmestyneet tämän viestintäpalveluntarjoajan kanssa. Tässä on tarjouksia, tariffeja, mahdollisuuksia ja palvelupaketteja - yleensä kaikkea, mitä nykyaikainen käyttäjä saattaa tarvita. On syytä harkita välittömästi yhtä tärkeää tosiasiaa - käyttämällä tätä lyhytnumeroa "Beeline", puhut vain puhelinvastaajan kanssa.

Soita 0606 puhelimeesi ja odota vastausta. Robottiääni kertoo sinulle mahdolliset yhdistelmät, joita sinun on painettava keskustelun aikana äänitilassa vaihtaaksesi sinua kiinnostavien tietojen välillä. Joten esimerkiksi saadaksesi tietoa uusista tariffeista, sinun on painettava "1", Internet - "2" ja niin edelleen.

Itse asiassa tämä palvelu erittäin kätevä ja helppokäyttöinen. Loppujen lopuksi tallennettu ääni tarjoaa ehdottoman kaiken tiedon uusista tuotteista millä tahansa kielellä. Totta, keskustelu voi kestää 5-10 minuuttia. Pieni neuvo: ennen kuin soitat, varaa vain vapaa-aikaa. Ja silloin ei tule ongelmia.

Huvin vuoksi

Itse asiassa on olemassa paljon erilaisia ​​​​palveluita ja Beeline-numeroita. Tarjolla on myös palveluita, jotka vastaavat mielellään kaikkiin kysymyksiisi viihdepalvelut(kuten musiikki äänimerkkien sijaan ja niin edelleen).

Tietysti tälle palvelulle on myös erityinen Beeline-lyhytnumero. Sinun tarvitsee vain soittaa 0605 matkapuhelimeesi, soittaa hänelle ja esittää kysymyksesi. Operaattori (live, ei puhelinvastaaja) vastaa kaikkeen, mitä kysyt. Jos se ei vastaa esitettyyn kysymykseen, sinut ohjataan tätä ongelmaa käsittelevään palveluun. Ja kaikki tapahtuu automaattisesti. Sinun tarvitsee vain odottaa minuutti tai kaksi, jotta toinen operaattori vastaa sinulle.

Kuten näette, ei mitään vaikeaa tai erikoista. Matkapuhelinoperaattorilla on vain sellaisia ​​yhdistelmiä, jotka auttavat lähettämään välittömästi pyynnön tukikeskukseen ja vastaamaan tekstiviestillä tai näytöllä näkyvällä viestillä.

Ota selvää korkostasi

Joskus asiakkaiden on vain tiedettävä yhteyden yksityiskohdat tariffisuunnitelma. Kyllä, voit mennä lähimpään matkapuhelintoimistoon ja kysyä lisätietoja sekä nähdä tiedot henkilökohtaiselta tililtäsi. Vain melko usein tähän joko ei ole aikaa tai paikka ei ole aivan sopiva (ei ole tietokonetta käsillä). Sitten numero *110*05# tulee apuun, jonka avulla saat kaikki tiedot tariffisuunnitelmastasi. Yleensä se on äskettäin lähetetty tekstiviestinä. Totta, joskus näin ei tapahdu. Suullisten viestien sijaan puhelinvastaaja kertoo sinulle kaiken. Ilmeisesti se riippuu asuinpaikasta.

Alennukset verkkovierailuista

Matkailijat voivat hyödyntää yhdistelmää, joka auttaa heitä saamaan jonkin verran tärkeää tietoa. Jotta et ajattele kuinka löytää Beeline-lyhytnumero, joka vastaa kysymykseen verkkovierailualennuksista, soita vain 0676 puhelimeesi ja odota sitten vastausta.

Robottiääni ilmoittaa sinulle kaikista uusista tarjouksista ja ominaisuuksista, jotka voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä verkkovierailun aikana. Tämä on itse asiassa erittäin hyödyllinen palvelu, mutta sitä ei käytetä kovin usein. Kaikki johtuu lyhyiden viitenumeroiden tietämättömyydestä. Siten, kuten näet, voit helposti ja yksinkertaisesti saada melkein minkä tahansa matkapuhelinoperaattoria koskevan tiedon käyttämällä erilaisia ​​yhdistelmiä matkapuhelimeesi.

Internet

Nykyihmistä ei tietenkään voida kuvitella ilman Internetiä. Ja siksi Beelinellä on erityinen palvelu, joka vastaa kysymyksiin World Mobile Webin yhdistämisestä / katkaisemisesta.

Pääset tähän neuvontapalveluun soittamalla 0717 puhelimellasi ja odottamalla hetki. Operaattori vastaa sinulle, joka kertoo sinulle mahdollisista tariffeista ja auttaa myös muodostamaan yhteyden Internetiin tai kieltäytymään siitä. Siinä kaikki. Tänään olemme oppineet hyödyllisimmistä ja suosituimmista Beeline-lyhytnumeroista, jotka helpottavat tilaajien elämää.

Beeline Help Desk -konsulttien apu on korvaamatonta. He ratkaisevat matkapuhelinviestintään liittyvät ongelmamme, puhuvat tariffien, palveluiden ja vaihtoehtojen ominaisuuksista, auttavat tilaajia selviytymään liikennepakettien yhdistämisestä ja jopa tarjoavat tietoja viimeisimmät poistot. Beeline Help Desk on kaikkien tilaajien käytettävissä. Tärkeintä on päästä asiantuntijoiden luo, mikä liittyy usein erilaisiin ongelmiin. Kerromme sinulle kuinka soittaa yhteyskeskus ja saada apua konsulteilta.

Viime aikoina kaikilla teleoperaattoreilla on ollut taipumus pakottaa tilaajille itsepalvelupalvelut. Itse asiassa kaikki perustuu automaattisten tukipalveluiden ja mobiilisovellusten käyttöön. Virallinen Beeline-sovellus on täydellinen järjestelmä numerosi hallintaan. Täällä voit:

  • Tarkenna tariffisuunnitelmaasi;
  • Hanki tietoa yhdistetyistä palveluista;
  • Maksa viestintäpalveluista;
  • Ota käyttöön tai poista käytöstä erilaisia ​​vaihtoehtoja;
  • Muuta tariffisuunnitelmaa;
  • Määritä palvelutoimistojen sijainti;
  • Kommunikoi tukitiimin kanssa chat-tilassa.

Kuten näemme, toimivuus on erittäin hyvä. Mutta tämä ei riitä.

Laajennettu toiminnallisuus, jonka avulla voimme tehdä ilman Beeline-tukipalvelua, tarjoaa meille "henkilökohtaisen tilin", joka on saatavilla operaattorin virallisella verkkosivustolla. Kirjaudumme sisään täällä käyttäjätunnuksellamme ja salasanallamme (tai käymme rekisteröintimenettelyn läpi), jonka jälkeen pääsemme oikeaan ohjauspaneeliin numerollamme. Täältä voit jopa tilata kulujen tiedot, joita ei voida tehdä tukipalvelu . Saatavilla on monia muita ominaisuuksia, jotka eivät ole käytettävissä matkapuhelimella.


Mikään itsepalvelu ei voi auttaa ihmistä, joka on kaukana tekniikasta. Ja suurin osa tällaisista tilaajista - ihmiset eivät voi käsitellä henkilökohtaista tiliään tai mobiilisovellusta. On myös monia asioita, joita vain konsultit voivat käsitellä. Tyypillisiä esimerkkejä ovat kohtuuttomat poistot, ilmeiset virheet yksityiskohdissa, kattavuuden puute jossain tai toisessa.

Beelinen pääviitenumero on lyhytnumero 0611. Aikaisemmin se painettiin mainos- ja tiedotusmateriaaleihin. Mutta aika on kulunut, operaattori säästää kaikesta (mukaan lukien konsultit), joten tukipalvelun yhteystiedot piilotetaan huolellisesti - luultavasti, jotta yhteyskeskus ei ylikuormittaisi rajoitetulla määrällä asiantuntijoita.

Voit soittaa Beeline-tukipalveluun numeroon 0611 vain verkkoon yhdistetyistä puhelimista annettu operaattori. Jos soitamme tänne muiden teleoperaattoreiden (MTS, MegaFon, Tele2, Iota) puhelimista, numeron soittaminen on mahdotonta. Jos haluat soittaa tukipalveluun, mutta sinulla ei ole Beeline SIM-kortilla varustettua puhelinta käsilläsi, käytä vaihtoehtoista numeroa 8-800-700-0611.

Voit soittaa määritettyyn tukipalvelun numeroon paitsi muista matkapuhelimista myös lankapuhelimet, ja täysin ilmainen.

Viime aikoina on ollut mahdotonta päästä Beeline-tukipalveluun 0611 live-konsultin luo. Autoinformer istui tähän numeroon, joka ei itsepäisesti anna yhteyttä operaattorin asiantuntijoihin. Pitkä tutkimus autoinformerin syvyydestä ei antanut mitään - näyttää siltä, ​​​​että täällä ei ole mitään paitsi tylsää robottia.

Siksi olemme laatineet sinulle vaihtoehtoisen valintatavan. Se koostuu Beeline-tukipalveluun soittamisesta numeroon 8-800-700-0611 toiseen operaattoriin yhdistetystä luurista. Näin saamme yhteyden yhteyskeskuksen asiantuntijoihin. Joissakin tapauksissa riittää, että painat numeroa "0" kolme kertaa, minkä jälkeen puhelinvastaaja "loukkaa" ja ottaa yhteyttä asiantuntijaan.

Huomaa, että tämä menetelmä voi milloin tahansa lakata olemasta, mutta sisään Tämä hetki hän työskentelee.

Aikaisemmin oli toinen vaihtoehtoinen tapa - soittaa numeroon, joka on suunnattu kansainvälisissä verkkovierailuissa oleville asiakkaille. Heidän auttaminen on ilmeisesti ensisijaista ja jopa maksutonta, jonka voisi käyttää omiin tarkoituksiinsa Venäjällä ollessaan. Mutta viimeaikaiset kokeet ovat osoittaneet tämän menetelmän toimimattomuuden.

Siellä istuva puhelinvastaaja suostuttelee sinut soittamaan numeroon 0611, jossa toinen puhelinvastaaja suostuttelee sinut asentamaan mobiilisovellus- Lopulta kaikki jää taas itsepalveluun. Muuten, Beeline-tukipalvelun numero tilaajille ulkopuolella Venäjän federaatio, on valittava numerosta +7. Eli +7-495-974-88-88.


Tiedämme siis jo Beeline-tukipalvelun puhelinnumeron ja tiedämme jopa kuinka päästä sinne. Mutta tällä operaattorilla on toinen tapa saada tietoja - se koostuu virallisen verkkosivuston käyttämisestä. Täällä on julkaistu kokonainen Beeline-opas, joka auttaa sinua löytämään vastauksia suosituimpiin kysymyksiin. Voit tehdä tämän siirtymällä "Ohje"-osioon siirtymättä alaosastoihin. Täältä saat apua seuraaviin luokkiin:

  • Mobiiliyhteys;
  • Modeemit ja tabletit;
  • Koti Internet;
  • Televisio;
  • Kotipuhelin.

Valitsemalla sopivan osion näet monia alaluokkia, joissa on kysymyksiä ja ongelmia - kuten käytäntö osoittaa, hakemiston avulla voit ratkaista ongelmia jopa nopeammin kuin Beeline-tuki. Tietoja tarjotaan täällä ei vain tekninen suunnitelma- opas kertoo tilaajien turvallisuudesta, auttaa sinua selvittämään, mihin rahat voivat kadota, ja antaa tietoja yleisistä petossuunnitelmista.