Miksi kolmivärinen vastaanotin ei etsi kanavia? Miksei tricolor näytä ilmaisia ​​kanavia. Kanavia ei näytetä maksun jälkeen

Satelliittitelevisio käyttää toiminnassaan monimutkaisia ​​teknisiä ja ohjelmistokomponentteja, jotka voivat tietyistä olosuhteista johtuen toimia epävakaasti. Asiakaspyynnöt operaattorin tukipalveluun tekstillä "Tricolor-kanavat katosivat päivityksen jälkeen" ovat melko yleisiä, ja voit ratkaista ongelman itse. Tätä varten on tarpeen tunnistaa toimintahäiriön syy ja poistaa se alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Tässä materiaalissa tarkastelemme:

• tärkeimmät syyt epävakaaseen työhön;
• tavoilla itsekorjaus tapahtui virhe;
• ottamalla yhteyttä palveluun tekninen tuki, jos et voi määrittää järjestelmää itse.

Kun olet käynnistänyt television ja vastaanottimen, saatat huomata, että jotkin palvelupakettiin sisältyvät ohjelmat eivät lähetä. Syyt tähän ovat:

• Ohjelmistopäivitys suoritettiin väärin;
• tekniset komponentit eivät ole yhteensopivia asennetun ohjelmiston kanssa;
• määritetyt asetukset on poistettu, minkä vuoksi on suoritettava toistuva haku;
• signaalin vastaanoton tai lähetyksen ongelmat;
• muita virheitä, jotka eivät liity ajoitettuun päivitykseen.

Jos katsottavat suosikkiohjelmat katoavat valikoivasti, syy on piilotettu tietyn palvelupaketin tilauksen aktivoinnissa. Liittovaltion kanavat eivät vaadi lisämaksua.

Päivityksen jälkeen Tricolor-kanavat eivät näy

Ottaen huomioon, miksi kanavat katosivat Tricolor TV:stä vuoden 2019 päivityksen jälkeen, voimme tunnistaa useita tärkeimpiä syitä - virheellinen asennus ja laitteiden yhteensopimattomuus. TV ei lähetä edes peruspalvelupakettia. Laite ei ehkä käynnisty oikein, ja jotkin käyttöliittymäelementit eivät ehkä toimi. Toimintahäiriö johtuu seuraavista tekijöistä:

• laitteen sammuttaminen päivityksen ollessa käynnissä;
• yrityksiä itseasennus Ei virallinen versio toisesta laitemallista. Tässä tapauksessa menetät oikeutesi takuuhuoltoon.

Suurin operaattori satelliittitelevisio Venäjällä on ehdottomasti kiellettyä itsenäisesti muuttaa teknisiä tai ohjelmistokomponentit, ellei kyseessä ole järjestelmän ajoitettu päivitys. Apua on mahdollista saada vasta, kun olet ottanut yhteyttä yrityksen tukipalveluun.

Voit viedä laitteen itse lähimpään huoltoliikkeeseen tai kutsua asiantuntijan kotiisi. Voit tehdä tämän soittamalla yhteysnumero 88005000123 ja kerro operaattorille ongelman ydin, kerro mitä puuttuu yleiset kanavat, mitä toimenpiteitä olet tehnyt ratkaistaksesi ongelman ja annat yhteystietosi. Voit myös nopeasti keskustella teknisistä ongelmista konsultin kanssa, mikä auttaa selvittämään katoamisen syyn ja sen ratkaisun.

Kanavien palauttaminen Tricolor TV:ssä päivityksen jälkeen

Ajastettu ohjelmistopäivitys voi johtaa tilausohjelmiesi epävakaaseen näyttöön. Jos kanavaluettelo, anna pääkanavien kadota heti sen jälkeen uusi laiteohjelmisto, on suositeltavaa käynnistää järjestelmä uudelleen. Sammuta laite ja irrota se hetkeksi. Kun kytket sen uudelleen päälle, yhteys satelliitin kanssa tulee palauttaa pyynnöstä ja myöhemmin vastaanottamalla asetukset.

Laite on käynnistetty uudelleen, mutta lähetystä ei ole palautettu? Älä panikoi, vaan siirrytään seuraaviin vaiheisiin ongelman korjaamiseksi:

• itse palautuvat asetukset tehdastasolle televisiossa;
• manuaalisen ja automaattisen haun yhdistelmä.

Jokaista yllä olevista menetelmistä käsitellään yksityiskohtaisesti tämän materiaalin seuraavissa osissa.

Kanavat katosivat Tricolor TV:stä - kuinka se asetetaan

Tehdasasetusten jälkeen voit palauttaa mahdollisuuden suorittaa automaattisia ja manuaalisia hakuja lisäparametrien asennuksella Tricolor TV -kanavaluettelon palauttaminen nollaamalla Järjestelmäasetukset tehdastasolle suoritetaan noudattamalla vaiheittaisia ​​ohjeita:

1. Avaa vastaanottimen päävalikko kaukosäätimellä;
2. Siirry "Asetukset"- tai "Järjestelmä"-osioon. Vaihtoehdon nimi muuttuu riippuen tietty malli. Tarkemmat ohjeet löytyvät osoitteesta virallisia ohjeita, joka löytyy vastaanottimen pakkauksesta tai ladata Tricolor-verkkosivuston vastaavasta osiosta;
3. Valitse ”Tehdasasetusten palautus”, nimi voidaan muuttaa;
4. Vahvista suoritettava toimenpide. Järjestelmän PIN-koodin syöttämistä käytetään lisäturvana;
5. Sinun tarvitsee vain odottaa määritetyn parametrin valmistumista ja jatkaa määritystä uudelleen. Jos kaikki on tehty oikein, laite käynnistyy automaattisesti uudelleen.

Kolmivärikanavia ei ole: käytä hakua - mitä tehdä

Jokainen Tricolor TV:n laitteiden omistaja voi suorittaa itsenäisen haun automaattisessa tai manuaalisessa tilassa. Kunkin menetelmän edut voidaan korostaa:

• automaattinen on suosituin ja nopein tapa lisätä kaikki käytettävissä olevat vaihteet yleiseen luetteloon. Ei vaadi käyttäjän toimia;
• manuaalinen – voit saavuttaa paras laatu kuvaa ja ääntä määrittämällä tarkat taajuudet. yksityiskohtaiset ohjeet julkaistu virallisen verkkosivuston vastaavassa osiossa, jossa voit tarkastella taajuuksia ja muita kokoonpanoja.

Päätettyään eniten kätevällä tavalla, aloitetaan asetusprosessi:

• Etsi "Valikko"-kohdasta "Asetusvelho" -osio; sen nimi ja sijainti riippuvat käytetystä laitemallista.

• Valitse "Haku" ja päätä sen tyyppi;

• Jos olet aktivoinut automaattinen tila, järjestelmä pystyy löytämään itsenäisesti saatavilla olevat ohjelmat. Manuaalinen tila vaatii lisätoimia;

• Tallenna muutokset ja käynnistä vastaanotin uudelleen.

Nyt voit tarkistaa, lähetetäänkö signaalia. Jos ongelma ei ratkea eikä ohjelmaa vieläkään löydy, ota yhteyttä tekniseen asiantuntijaan. Varmista ensin, että sinulla on positiivinen saldo, aktivoi tietty paketti, asenna älykortti, jolloin kanavia ei myöskään näytetä.

Kanavien palauttaminen Tricolor TV:ssä poistamisen jälkeen

Ratkaisu ongelmaan "Tricolor TV-kanavat eivät näy päivityksen jälkeen" voisi olla ottamalla yhteyttä teknisen tuen asiantuntijaan. Kun olet poistanut virheellisen laiteohjelmistoversion ja palauttanut asetukset tehdasasetuksiin, voit suorittaa itsenäisen haun. Olemme jo käyneet läpi yksityiskohtaiset ohjeet ohjelmien etsimiseen, sinun tarvitsee vain liittää laite oikein ja noudattaa annettuja ohjeita.

Jokaisen Tricolor-tilaajan on vastaanotettava korkealaatuinen signaali, joka tarjoaa korkealaatuinen lähetyksiä. Mutta joskus satelliittitelevisioasiakkaat kohtaavat melko epämiellyttäviä tilanteita, kun kaikki saatavilla olevat kanavat katoavat yhtäkkiä. Tämä tapahtuu erityisen usein päivitysten jälkeen. Voi olla vaikeaa selvittää, miksi Tricolor-kanavat katosivat päivityksen jälkeen, lähetyksen palauttaminen on vielä vaikeampaa, mutta voi kestää kauan odottaa teknikon käyntiä, joka palauttaa vastaanottimen toiminnan. Lisäksi hänen palvelunsa voivat olla liian kalliita. Siksi sinun tulee yrittää käsitellä vaikeudet itse, varsinkin kun useimpien ongelmien ratkaiseminen ei vie kauan.

Ymmärtääksesi mitä tehdä äkillisen ongelman kanssa, sinun tulee selvittää syyt tv-kanavien katoamiseen. Tyypillisesti tällaiset ongelmat liittyvät:

• virheellinen päivitys;
• vika asetuksissa;
• tarve määrittää kanavat uudelleen;
• antenniongelmat ja huono signaalin vastaanotto;
• älykortin väärä käyttö;
• maksun puute.

Lisäksi viimeiset kolme pistettä eivät liity suoraan päivitykseen, joten todennäköisyys, että lähetys katoaa niiden takia, on tässä tapauksessa minimaalinen. Lisäksi on huomioitava, että päivitys- ja ylläpitotyöt voivat osua samaan aikaan. Tällaisissa tilanteissa käyttäjien tarvitsee vain odottaa teknisten toimenpiteiden valmistumista ja lähetyksen alkamista. Voit oppia ennaltaehkäisystä satelliittiyhtiön viralliselta verkkosivustolta.

Asetukset epäonnistuivat

Palauttaaksesi puuttuvan lähetyksen, ensimmäinen vaihe on yksinkertaisesti käynnistää vastaanotin uudelleen. Usein tällaiset toimet riittävät tuomaan television takaisin. Jos tämä ei auta, sinun tulee palauttaa nykyiset asetukset tehdasasetuksiin.

Tätä varten tarvitset:

1. mene vastaanottimen valikkoon;
2. valitse "asetukset" -kohta (se voidaan kutsua hieman eri tavalla);
3. napsauta merkintää "tehdas";
4. vahvistaa tehdyt toimet;
5. odota toimenpiteen valmistumista;
6. määritä digiboksi määrittämällä kieli, alue ja muut ensisijaiset parametrit.

Jos tarvittavat kanavat puuttuvat vielä näiden vaiheiden jälkeen, lähetä vastaanotin etsittäväksi. Joissakin tapauksissa voit asentaa kanavia manuaalisesti.

Kolmivärikanavia ei ole: käytä hakua - mitä tehdä

Useimmissa konsoleissa on automaattinen haku kanavat, jotka jokainen käyttäjä voi käynnistää. Siksi, jos Tricolor-kanavat eivät näy päivityksen jälkeen, sinun on:

• avaa seuraajavalikko;
• valitse "sovellukset" -osio;
• napsauta "asennusvelho" -kohtaa;
• napsauta "haku";
• aseta hakuparametrit valitsemalla jokin ehdotetuista aikavyöhykevaihtoehdoista;
• odota, että TV-kanavien haku on valmis;
• tarkista lopputulos.

Erikseen on tarpeen kuvata kanavien manuaalisen asettamisen menettely vuonna 2019. Prosessin aloittamiseksi tarvitset:

Ensinnäkin sinun on siirryttävä signaalilähteiden osioon ja valittava satelliittiantenni;

1. sitten sinun tulee vaihtaa manuaaliseen hakuun;
2. määritä asetukset;
3. noudata ohjeita;
4. tallenna tulos.

Virheiden välttämiseksi hakuasetuksissa sinun on määritettävä:

• verkkohaku – päällä;
• taajuus – 12226;
• nopeus 27500;
• satelliitti – riippuu lähetysalueesta.

Kanavien palauttaminen Tricolor TV:hen päivityksen jälkeen

Vaikein ongelma on, kun päivitykset asennetaan väärin tai asennus keskeytyy äkillisesti. Tällaisissa tilanteissa on melkein mahdotonta selviytyä ongelmista itse, koska vastaanottimessa on saatavilla ohjelmisto vaurioitui toivottomasti ja vaati täydellisen vaihdon.

Jos haluat palauttaa vastaanottimen väärin suoritetun päivityksen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskus. Sinun tulee etsiä tarkka osoite palveluntarjoajan viralliselta verkkosivustolta.

Mahdollisten korjausten hinta on 500 ruplaa. Tässä tapauksessa sinun ei pitäisi luottaa takuuhuoltoon, koska laitteen toimintahäiriö ei ollut valmistajan tai myyjän vika.

Muita tapoja ratkaista ongelmia

Kuten edellä mainittiin, ongelman ratkaisemiseksi sinun on selvitettävä, miksi Tricolor TV:n kanavat katosivat päivityksen jälkeen. Joskus uuden ohjelmiston asentaminen tai pakettien vaihtaminen ei ole ongelma. Tällaisissa tapauksissa voit:

1. tarkista älykortin oikea asento;
2. varmista, että maksat yhdistetyistä kanavista ajoissa ja että henkilökohtaisella tililläsi on rahaa;
3. tarkista satelliittiantennin oikea sijainti;
4. poista jää lautaselta, jos sellaista on.

Tapauksissa, joissa kaikki yllä mainitut toimet eivät tuottaneet toivottua tulosta, ei tarvitse muuta kuin soittaa palveluntarjoajan tukipalveluun. Yhteyskeskuksen puhelinnumero on 88005000123. Vastausta odotellessa sinun tulee kuvata operaattorille nykyinen tilanne ja odottaa hänen neuvojaan. Vakavimmissa tapauksissa asiantuntija tarjoaa tilauksen telemasterilta. Mutta sinun on pidettävä mielessä, että tämä palvelu vaatii maksun.

Mitä tehdä, jos kanavat puuttuvat

Jokainen tilaaja haluaa välttää tilanteet, joissa jo yhdistettyjä ja maksullisia tv-kanavia ei näytetä. Mutta jos ongelmia on jo tapahtunut, helpoin tapa on ilmoittaa tapauksesta tukioperaattoreille ja seurata heidän neuvojaan. Totta, joskus tällainen ratkaisu on hankala ja aikaa vievä. Siksi voit aloittaa yksinkertaisesti käynnistämällä vastaanottimen uudelleen. Seuraavaksi sinun on palautettava asetukset tehdasasetuksiin ja otettava kanavahaku uudelleen käyttöön. Jos tämä ei auta, on vain tarkistettava, että laite toimii oikein.

20.7.2017 lähetyksiin tehtiin muutoksia, joiden tarkoituksena on jakaa alueelliset tv-kanavat sopiviin listoihin ja helpottaa näiden televisiokanavien katselua.

Tämä sivu sisältää ohjeet kaikille vastaanotinmalleille (katso alla sivulla).

Ohjeet Tricolor-kanavaluettelon asettamiseen vastaanottimille GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510

Huomio! Sinun on valittava toinen kahdesta alueesta - "Moskova +0 tuntia". tai "Moskova +2 tuntia" - asuinalueesi mukaan. Ensimmäisessä tapauksessa kaikki tv-kanavat lähetetään Moskovan ajan mukaan, toisessa eräät tv-kanavat lähetetään +2 tunnin aikasiirrolla Moskovan ajasta.

Ohjeet kanavaluettelon asettamiseen vastaanottimille GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230

Voit näyttää TV-kanavien luettelon oikein seuraavasti:

1. Paina kaukosäätimen "Menu"-painiketta ja valitse "Sovellukset".

2. Valitse "Setup Wizard".

3. Aseta aika, aikavyöhyke ja vastaanottimen valikon kieli ja napsauta sitten "Hae"-painiketta.

4. Valitse Tricolor TV-operaattori ja tarvittaessa tarvitsemasi antenniasetukset (vastaanottimen vakioliitännässä antenniin on suositeltavaa jättää oletusasetukset). Napsauta sen jälkeen "Jatka" -painiketta.

5. Valitse sinulle sopiva alue. Valittavissa on 3 aluetta - "Pääalue", "Moskova +0 tuntia". ja "Moskova +2 tuntia."

Kun valitset pääalueen, yksi tietokanava tallennetaan kanavaluetteloon.

6. Odota, kunnes TV-kanavien haku on valmis, ja tallenna löydetyt TV-kanavat.

Ohjeet kanavaluettelon määrittämiseen vastaanottimille GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592

Voit näyttää TV-kanavien luettelon oikein seuraavasti:

1. Paina kaukosäätimen "Menu"-painiketta ja valitse "Sovellukset".

2. Valitse "Setup Wizard".

3. Aseta aika, aikavyöhyke ja vastaanottimen valikon kieli ja napsauta sitten "Hae"-painiketta.

4. Valitse Tricolor TV-operaattori ja tarvittaessa tarvitsemasi antenniasetukset (vastaanottimen vakioliitännässä antenniin on suositeltavaa jättää oletusasetukset). Napsauta sen jälkeen "Jatka" -painiketta.

5. Valitse sinulle sopiva alue. Valittavissa on 3 aluetta - "Pääalue", "Moskova +0 tuntia". ja "Moskova +2 tuntia."

Huomio! Sinun on valittava toinen kahdesta alueesta - "Moskova +0 tuntia". tai "Moskova +2 tuntia." - asuinalueesi mukaan. Ensimmäisessä tapauksessa kaikki tv-kanavat lähetetään Moskovan ajan mukaan, toisessa eräät tv-kanavat lähetetään +2 tunnin aikasiirrolla Moskovan ajasta.

Kun valitset pääalueen, yksi tietokanava tallennetaan kanavaluetteloon.

6. Odota, kunnes TV-kanavien haku on valmis, ja tallenna löydetyt TV-kanavat.

Ohjeet kanavaluettelon määrittämiseen HD 9303- ja HD 9305 -vastaanottimille.

Voit näyttää TV-kanavien luettelon oikein seuraavasti:

1. Paina ”Valikko”-painiketta ja valitse ”Etsi Tricolor TV-kanavia”.

2. Valitse alueen valintanäytöstä sinulle sopiva alue. Valittavissa on 3 aluetta - "Pääalue", "Moskova +0 tuntia". ja "Moskova +2 tuntia."

Huomio! Sinun on valittava toinen kahdesta alueesta - "Moskova +0 tuntia". tai "Moskova +2 tuntia." - asuinalueesi mukaan. Ensimmäisessä tapauksessa kaikki tv-kanavat lähetetään Moskovan ajan mukaan, toisessa eräät tv-kanavat lähetetään +2 tunnin aikasiirrolla Moskovan ajasta.

Kun valitset pääalueen, yksi tietokanava tallennetaan kanavaluetteloon.

3. Odota, kunnes TV-kanavien haku on valmis, ja tallenna löydetyt TV-kanavat.

Ohjeet kanavaluettelon asettamiseen vastaanottimille GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.

Voit näyttää TV-kanavien luettelon oikein seuraavasti:

1. Paina kaukosäätimen "Menu"-painiketta ja valitse "Sovellukset".

2. Valitse "Setup Wizard".

3. Aseta vastaanottimen valikon kieli ja paina "Eteenpäin"-painiketta.

4. Aseta aika ja aikavyöhyke ja napsauta sitten "Hae".

5. Valitse Tricolor TV-operaattori ja tarvittaessa tarvitsemasi antenniasetukset (vastaanottimen vakioliitännässä antenniin on suositeltavaa jättää oletusasetukset). Napsauta sen jälkeen "Jatka" -painiketta.

6. Valitse sinulle sopiva alue. Valittavissa on 3 aluetta - "Pääalue", "Moskova +0 tuntia". ja "Moskova +2 tuntia."

Huomio! Sinun on valittava toinen kahdesta alueesta - "Moskova +0 tuntia". tai "Moskova +2 tuntia." - asuinalueesi mukaan. Ensimmäisessä tapauksessa kaikki tv-kanavat lähetetään Moskovan ajan mukaan, toisessa eräät tv-kanavat lähetetään +2 tunnin aikasiirrolla Moskovan ajasta.

Kun valitset pääalueen, yksi tietokanava tallennetaan kanavaluetteloon.

7. Odota, kunnes TV-kanavien haku on valmis, ja tallenna löydetyt TV-kanavat.

Ohjeet kanavien määrittämiseen televisioille, joissa on CI+-moduuli.

Voit näyttää TV-kanavien luettelon oikein seuraavasti:

1.Aseta televisiosi asetustilaan satelliittikanavat. Tätä varten sinun on siirryttävä television valikon signaalilähteen (antennin) asetusosaan.

2. Valitse asetusosiossa " Manuaalinen asetus"ja mene siihen.

3. Ennen kuin aloitat kanavahaun, varmista, että seuraavat manuaaliset hakuparametrit on asetettu:

Vaihtoehto " Verkkohaku"(Verkkohaku) on käytössä. Taajuus (transponderi) - 12226 (H/L)
Symbolinopeus - 27500
Satelliitti - Eutelsat 36E

Syötä nämä parametrit tarvittaessa manuaalisesti.

4. Aloita kanavien haku ja seuraa TV-ruudulla olevia ohjeita. Haun aikana television tulee näyttää tietoja haun edistymisestä ja löydetyistä kanavista.

5. Kun prosessi on valmis, vahvista kanavaluettelon tallentaminen (pyyntö ei ehkä näy kaikissa TV-malleissa).

TV-kanavien lähettämisessä tapahtuu usein virheitä, ja joskus se ei ole ollenkaan asiakkaan vika. Epäsäännöllinen signaalin vastaanotto, laitehäiriöt ja viallinen ohjelmisto - tämä on epätäydellinen luettelo siitä, mitä tilaajien on käsiteltävä. Yksi yleiset virheet TricolorTV-lähetyksessä siihen viitataan nimellä "Alueluettelo ei ole saatavilla". Miksi se tapahtuu ja kuinka saada kuvasi takaisin - lue.

Miksi vastaanotin kirjoittaa "Alueluetteloa ei ole saatavilla"?

Samanlainen ongelma voi ilmetä tietyissä tapauksissa:

1. Vaihdoit juuri vastaanottimesi osana vaihto-ohjelmaa, eikä uutta laitetta ole kalibroitu oikein.
2. Antennin kulma ei salli signaalin vastaanottamista.
3. Lautasen vanhassa muuntimessa ei ole tarpeeksi tehoa.
4. Liitäntäkaapelit olivat vaurioituneet - varsinkin jos vaurio vaikutti punokseen.
5. Levyssä olevissa F-liittimissä on kontaktivika.
6. Älykortti on asetettu väärin vastaanottimeen. (Tässä tapauksessa voi tapahtua myös toinen vika.
7. Normaali järjestelmävika.
8. Vastaanotin liitetään televisioon usealla tavalla kerralla.

Yleisin syy tällaiseen virheeseen on vaaditun signaalitason menetys - olipa kyseessä sitten levyn vaurioituminen, sen väärä kallistus tai vaurioituneet johdinkoskettimet. Seuraavaksi tulee muuntimen riittämätön teho, joka on vaihdettava tehokkaampaan, ja kortin väärä asento korttipaikassa.

Syy voidaan diagnosoida askel askeleelta:

1. Tarkista ensin signaalin taso - sen pitäisi olla yli 70 % molemmilla asteikoilla. Jos se on pienempi tai sävytyksiä ei ole ollenkaan, tarkista antenni.

Tärkeä! Jos asensit uuden vastaanottimen ja virhe ilmestyy siihen, on todennäköistä, että kaikki toimii edelleen hyvin vanhalla vastaanottimella. Sitten voidaan puhua muuntimen tehosta, joka ei riitä uusien laitteiden käyttöön.

1. Tarkista, miten antenni on kytketty - koskettimet ja liittimet voivat epäonnistua ja johdot voivat katketa ​​tai rispaantua. Yksi vaurioista saattoi aiheuttaa virheen ilmestymisen.
2. Jos kaikki on johtojen kanssa kunnossa, tarkista, vastaako antennin kulma vaadittua ja onko signaalille esteitä. Poista ne, jos mahdollista.
3. Tarkista älykorttipaikka tai paina kaukosäätimen painiketta nähdäksesi tunnuksen - jos kortti on väärässä paikassa, näytöllä näkyy tätä koskeva lause.
4. Tarkista, kuinka monta johtoa vastaanotin on liitetty televisioon. Yhteystyyppiä saa olla vain yksi.

Kaikissa näissä tapauksissa algoritmi virheen poistamiseksi on erilainen.

Mitä tehdä, jos saat virheilmoituksen "alueluettelo ei ole saatavilla"

Puuttuvan alueiden luettelon virheen ratkaiseminen riippuu siitä, miksi vika alun perin tapahtui.

• Jos ongelma on antennissa, sinun tulee kalibroida se uudelleen tai jopa uusi asetus. Pyöritä levyä vähitellen paljastaen signaalitiedot TV-ruudulla, kunnes vaaka alkaa täyttyä. Jätä astia sellaiseen asentoon, että signaalitaso on 70 % tai korkeampi kahdella asteikolla samanaikaisesti. Sitten voit yrittää aloittaa TV-kanavien lähettämisen uudelleen.
• Jos et voi saavuttaa tätä signaalitasoa, tarkista antennin liittimet, vastaanottimeen vedetyt johdot ja kaikki koskettimet. Vian löytäminen voi olla vaikeaa tällä tavalla, joten teknikon väliintulo on suositeltavaa. Ilmeisimpiä ovat katkokset ja naarmut johdoissa - johto voidaan vaihtaa tai korjata.
• Jos ongelma ilmeni, koska vaihdat vastaanottimen uuteen, sinun on tarkistettava, onko antennin muuntimessa tarpeeksi tehoa, jotta laite toimisi niin kuin pitää. Useimmissa tapauksissa käy ilmi, että tämä osa on vaihdettava, jotta uusi vastaanotin toimisi.
• Jos huomaat, että virhe liittyy väärä asennusälykortti, sinun on järjestettävä se oikealle puolelle. Ota kuitenkin aikaa. Tämän toimenpiteen suorittamiseksi sinun on ensin sammutettava laite kokonaan ja sitten voit koskettaa korttia. Kun olet järjestänyt sen oikein, käynnistä vastaanotin uudelleen ja aloita uuden kanavan asetus. Se voi kestää jonkin aikaa.
• Ja lopuksi, jos päätät liittää vastaanottimen televisioon useilla tavoilla, sinun on valittava vain yksi. Rinnakkaisliitäntä ei salli kanavien lähettämistä, koska vastaanotin ei ymmärrä, kuinka satelliitista vastaanotettu signaali voidaan koodata uudelleen.
• Jos mikään yllä olevista ei auta, ota yhteyttä yrityksen tekniseen tukeen - Tricolor-TV:n on lähetettävä sinulle teknikko diagnosoimaan ja vianmääritykseen.

Yksi suurimmista satelliiteista ja digitaalinen televisio Venäjän federaatio Tricolor TV antaa yli 14 miljoonalle asiakkaalleen mahdollisuuden katsella suosituimpia kotimaisia ​​ja ulkomaisia ​​kanavia. Jotta pääset televisiokuvaan kaukana sivilisaatiosta tai vaikeissa maantieteellisissä olosuhteissa, sinun on asennettava asianmukaiset laitteet - antenni (lautanen) ja vastaanotin. Mutta edes täydellinen sarja ei aina takaa viestintää satelliitin kanssa - joskus digisovittimien, erityisesti DRE-sarjan, omistajat näkevät ruudulla salakavalan viestin: "Alueluetteloa ei ole saatavilla." Yritämme ymmärtää tarkemmin, mikä on syynä tähän laitteiden reaktioon.

Vedenalaisia ​​kiviä

Jos analysoimme tilastotietoja, niin samanlainen ongelma vaivaa useimmiten niitä Tricolor-asiakkaita, jotka kuuntelivat yrityksen suosituksia ja osallistuivat "Laitevaihto" -kampanjaan. Jos otamme esimerkiksi aiemmin mainitut DRE- tai GS-sarjat, niin huono-onninen viesti ilmestyi liitettäessä uusia B210- tai B211-vastaanottimia. Tämä on hieman hämmentävää, koska edellinen laite toimi kuin kello (no, ei ehkä aivan niin, mutta vastaavia ongelmia ei varmasti syntynyt).

Muistutettakoon, että tämä vaihtokäytäntö Tricolorissa on olemassa jatkuvasti. Yhtiön mukaan sen tavoitteena on tarjota asiakkaille entistä kehittyneempiä, nykyaikaisempia laitteita ja pääsyä uusiin mahdollisuuksiin. Jossain määrin tämä on totta, etenkin HD-kanavien yhdistämisen tapauksessa. Käytännössä usein tavoitellaan henkilökohtaisia ​​tai yrityksen tavoitteita. Erityisesti tämä poistaa ohjelmiston haavoittuvuus vastaanottimet, muodostettu uusi järjestelmä suojaus- ja salausprotokolla luvattoman käytön varalta. Lisäksi tämä on loistava tilaisuus ansaita ylimääräistä rahaa asiakkailta, koska joudut maksamaan huomattavan summan ylimääräistä uudesta gadgetista.

Sinun ei kuitenkaan pidä vaipua epätoivoon, koska "Alueluetteloa ei ole saatavilla" on ratkaistava ongelma.

pääsyy

Kun Tricolor-vastaanotin on liitetty verkkoon, asiakkaan pitäisi nähdä näytöllä hakulomake ja luotu luettelo alueista, jotka on valittava. Jos näin tapahtuu, valitse vain haluttu kohde, ja ohjelma itse määrittää katseltavissa olevat kanavat. Jos sama kirjoitus on näkyvissä, sinun on analysoitava, mitkä muut toiminnot poikkeavat normista, jotta voit arvioida täydellisen kuvan siitä, mitä tapahtuu. Asiakas varmasti huomaa, että signaalin taso- ja laatuindikaattoreita ei ole. Tämä viittaa tahattomasti toimintahäiriöön tai väärä asetus itse antenni. Öljyä tuleen lisää myös se, että minkä tahansa muun sarjan vastaanotinta kytkettäessä kaikki toimii oikein. Lisäksi, kun virität kolmannen osapuolen antennia ja muodostat yhteyden perusyksikköön, näkyviin saattaa tulla viestejä, kuten "Ei signaalia" tai "Koodattu kanava".

Syynä tähän vastaanottimen käyttäytymiseen on antennimuuntimien riittämätön teho. Harvat ihmiset kiinnittävät tähän huomiota, mutta uudet toiminnallisuudella täydennetyt laitteet kuluttavat loogisesti enemmän energiaa.

Lisäongelmia

Ilmoitetun syyn lisäksi, miksi viesti ilmestyy tai tarkemmin sanottuna, Tricolor-vastaanottimessa ei ole alueluetteloa, on olemassa useita muita mahdollisia ennakkotapauksia.

Erityisesti ohjelma ei pysty suorittamaan hakua, jos F-liitintyyppinen kosketin on rikki sekä antennimuuntimen sivulla että itse vastaanottimessa.

Älykortin asennusjärjestyksen rikkominen - uudessa vastaanotinmallissa pistorasian ja sen koskettimien sijainti voidaan muuttaa.

Kommutointiytimen eristyksen rikkominen. Usein kun laitteita siirretään paikasta toiseen, johtoon voi muodostua purse, langan mutka, joka joutuu kosketuksiin keskussydämen kanssa ja aiheuttaa sen oikosulun.

Tricolor-vastaanottimet eivät ole ihanteellisia laitteita, mutta niiden kanssa ilmenevät ongelmat liittyvät melko usein yksinkertaiseen käyttösääntöjen rikkomiseen asiakkaiden itsensä toimesta.