Skype ei toimi ja Internet Explorer on päivitettävä. Ongelma Skypeen kirjautumisessa Internet Explorerin versio on vanhentunut, mitä minun pitäisi tehdä? Verkkoasetukset, DNS, VPN, välityspalvelin ja isäntätiedosto

Windowsin lisäksi yksittäisissä ohjelmissa voi esiintyä Internet-yhteysongelmia. Joten Skype-ohjelmassa näkyy usein virhe "Yhteyttä ei voi muodostaa" tai "Valitettavasti ei voi muodostaa yhteyttä Skypeen". Ilmeisesti nämä virheet johtuvat Internet-yhteytesi ongelmista. Mutta kuten yleensä, Internet on kytketty tietokoneeseen ja toimii, mutta Skype sanoo silti, että yhteyttä ei ole eikä salli kirjautua tilillesi. tili.

Huolimatta siitä, että nyt on olemassa valtava määrä erilaisia ​​​​pikaviestimiä, joiden toiminnallisuus, vakaus ja muut parametrit ovat parempia, monet jatkavat Skypen käyttöä työhön tai kommunikointiin rakkaittensa ja ystäviensä kanssa. Käytän myös tätä messengeriä, eikä minulla ole koskaan ollut sen kanssa mitään erityisiä ongelmia tai virheitä. Mutta silloin minun piti asentaa muiden ihmisten tietokoneita (asenna Windows ja muut ohjelmat), sitten Skypen asennuksen jälkeen ilmestyi viesti, että yhteyttä ei voitu muodostaa. Vaikka Internet oli yhteydessä muissa ohjelmissa (myös selaimessa) hän työskenteli.

Koska voi olla monia syitä, jotka estävät sinua kirjautumasta Skypeen, ei ole olemassa yhtä universaalia ratkaisua. Mutta ongelma on suosittu, ohjelma on myös suosittu, mikä tarkoittaa, että perus- ja toimivat ratkaisut on jo löydetty kokeellisesti, jotka jaan kanssasi. Jotkut niistä on testattu oman kokemuksemme perusteella. Yritän tehdä sen mahdollisimman yksinkertaiseksi selkeät ohjeet, jolla voit korjata Internet-yhteytesi itsenäisesti Skypessä.

Miksi Skype sanoo, että yhteyttä ei voitu muodostaa?

Kaikki on hyvin yksinkertaista. Skype käyttää Internet-yhteyttä. Sisältää sisäänkirjautumisen tilillesi. Kun annamme kirjautumistunnuksemme (puhelinnumero, sähköposti) ja salasana, ohjelma lähettää nämä tiedot palvelimelle tarkistettavaksi. Jos kaikki on kunnossa, kirjaudumme Skypeen. Tai saamme viestin, että tällaista tiliä ei ole olemassa tai salasana on väärä.

Ja jos Skype ei voi muodostaa yhteyttä palvelimeen, näyttöön tulee virhe "Yhteys epäonnistui".

Skypen uudemmissa versioissa näkyy toinen virhe: . Tarkista Internet-yhteytesi ja yritä uudelleen.

Kiinnitä huomiota yllä olevaan kuvakaappaukseen. Ohjelma ei näe Internet-yhteyttä, mutta tietokone on yhteydessä Internetiin (Minulla on se Wi-Fin kautta, sinulla voi olla se kaapelin kautta) eikä yhteysrajoituksia ole. Minulla on "ilman internetyhteyttä" tai jotain muuta.

Ja päivityksen jälkeen Skypen uusimpaan versioon 8.25 (joka oli tätä artikkelia kirjoitettaessa) Ohjelma, jopa ilman Internet-yhteyttä, yritti yksinkertaisesti ladata jotain napsauttamalla "Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä" -painiketta ja tämä kirjautumispainike ilmestyi uudelleen.

Ei virheitä tai viestejä. Ehkä tämä korjataan tulevissa versioissa. Ja uudessa versiossa ei enää ole pääsyä yhteysasetuksiin (portti, välityspalvelin). Ei myöskään ole mahdollista tarkistaa päivityksiä ja tarkastella itse Skypen versiota. (voit tarkastella sitä Windowsin Lisää tai poista sovellus -ikkunassa). Kunnes portit on kirjautunut tilillesi.

Mitä tehdä, jos Skype ei muodosta yhteyttä Internetiin?

Alla näkyvien ratkaisujen pitäisi toimia Windows 10-, Windows 8-, Windows 7- ja Windows XP -käyttöjärjestelmissä. Tietysti jotkin asetukset voivat vaihdella hieman versiosta riippuen käyttöjärjestelmä. Näytän koko prosessin käyttämällä esimerkkinä Windows 10:tä, mutta annan ohjeet, jos mahdollista (linkit muihin artikkeleihin) aiemmille versioille.

Tärkeimmät syyt ja ratkaisut:

• Internet-yhteyttä ei ole. Sinun on varmistettava, että tietokoneesi Internet toimii.
• Sinulla on vanhentunut Skype-versio asennettuna tietokoneellesi. On päivitettävä tai ladattava ja asennettava uusi versio ohjelmia. Totta, usein se on päinvastoin - vanhempi versio toimii.
• On ollut tapauksia, joissa Skype ei toiminut vanhentunut versio Internet Explorer. Sinun on päivitettävä selaimesi.
• Jotain asetuksista Windows-verkko, välityspalvelin, asetukset Internet-selain Explorer tai itse Skype. Ongelma voi olla myös hosts-tiedostossa. Kaikki nämä asetukset on tarkistettava/tyhjennettävä.
• Skype ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin, koska palomuuri tai virustorjunta estää ohjelman. Poista virustorjunta väliaikaisesti käytöstä ja tarkista palomuurin asetukset.
• VPN:stä johtuvia yhteysongelmia. Jos VPN-yhteys on määritetty, sinun on poistettava se käytöstä.
• Tilapäisiä ongelmia palvelinpuolella, joten yhteyttä Skypessä ei voida muodostaa.

Katsotaanpa nyt näitä ratkaisuja tarkemmin.

Tarkistetaan Internet-yhteyttäsi

Ehkä hieman typerä päätös, ja kirjoitat kommentteihin jotain tällaista: "miten Internet ei toimi, ja kuinka pääsin tälle sivustolle?!", mutta silti. Minulla ei ole mahdollisuutta katsoa tietokonettasi, joten suosittelen, että varmistat ensimmäisenä, että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys.

Sillä ei ole väliä, kuinka tietokoneesi tai kannettava tietokoneesi on yhdistetty Internetiin. Se voisi olla kuin langaton WI-FI verkko, 3G/4G USB-modeemi tai kaapeliyhteys. Katso yhteyden tila (napsauttamalla tarjotinkuvaketta). Kiinnitä myös huomiota tähän kuvakkeeseen nähdäksesi, onko sen vieressä keltainen huutomerkki.

Avaa mikä tahansa Internetiä käyttävä ohjelma ja tarkista, toimiiko yhteys. No, käynnistä selain ja yritä avata mikä tahansa verkkosivusto.

Jos sinulla on yhteysongelmia, virheitä selaimessasi tai muissa ohjelmissa, nämä artikkelit voivat olla hyödyllisiä sinulle:

No, jos Internet toimii, mutta Skype ei muodosta yhteyttä, katso muita ratkaisuja alla.

Skypen päivittäminen tai uudelleenasentaminen

Jos sinulla on edelleen Skypen seitsemäs versio, napsauta "Ohje" ja valitse "Tarkista päivitykset".

Jos ohjelma voi muodostaa yhteyden palvelimeen ja tarkistaa päivitykset, ja jos on uusi versio, näkyviin tulee viesti, jossa sinua pyydetään lataamaan ja asentamaan se - olemme samaa mieltä.

Ehkä päivityksen asennuksen jälkeen kaikki toimii.

Mutta virheilmoitus saattaa ilmestyä: "Skype-päivityksen lataamisessa oli ongelma", tai uutta versiota ei havaita. Tässä tapauksessa sinun on ensin poistettava ohjelma kokonaan tietokoneeltasi, ladattava uusi versio viralliselta verkkosivustolta ja asennettava se.

Siirry kohtaan "Lisää tai poista sovellus" (Windows 10:ssä löytyy haun kautta), tai avaa "Tämä tietokone" -kohdassa "Poista ja muuta ohjelmaa". Windows 7:ssä tämä työkalu voidaan käynnistää myös "Oma tietokoneesta" tai Ohjauspaneelista. Etsi Skype ja poista se.

Voit myös poistaa sen käyttämällä CCleaner-apuohjelmaa. Ei haittaisi siivoaminen tarpeettomia tiedostoja ja rekisterin poistamisen jälkeen samassa apuohjelmassa.

Ennen uuden version asentamista voit poistaa käyttäjäkansion osoitteessa: Käyttäjänimi/AppData/Roaming/Skype.

Paina Win+R ja enter %sovellustiedot% ja napsauta Ok. Avautuu kansio, joka sisältää "Skype"-kansion tarvittavine tiedostoineen.

Varmuuden vuoksi luo varmuuskopio tämä kansio. Sinne tallennetaan esimerkiksi kirjeenvaihtohistoria.

Lataa Skype osoitteesta virallinen sivu – https://www.skype.com/ru/. Tallenna asennustiedosto tietokoneellesi, suorita se ja seuraa asennusohjeita.

Asennuksen jälkeen yritä kirjautua tilillesi. Jos tämä ei auta, voit asentaa vanhemman version. Esimerkiksi 6.22. Varsinkin jos sinulla on Windows XP tai Windows Vista.

Internet Explorerin päivittäminen

Skype toimii Internet Explorerin kanssa. Ja jos sinulla on vanha selaimen versio asennettuna, Skype ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin. Sinun on ladattava ja asennettava Internet Explorerin uusin versio, joka on saatavilla Windows-käyttöjärjestelmääsi.

Voit ladata viralliselta verkkosivustolta - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17621/internet-explorer-downloads

Palauta Internet Explorerin asetukset

Arvostelujen perusteella tämä ratkaisu auttaa usein pääsemään eroon Skypen "Ei voi muodostaa" -virheestä.

Käynnistä Internet Explorer "Työkalut"-valikosta (tai napsauttamalla rataskuvaketta) sinun on valittava "Internet-asetukset". Napsauta seuraavaksi "Lisäasetukset" -välilehdellä "Reset" -painiketta.

Ja paina nollauspainiketta uudelleen. Yritä sitten kirjautua Skypeen. Voit myös käynnistää tietokoneen uudelleen tai sulkea ja avata ohjelman uudelleen.

Palomuuri ja virustorjunta saattavat estää yhteyden Skypeen

Jos sinulla on virustorjunta asennettuna, poista se käytöstä jonkin aikaa. Se on saattanut estää yhteyden ja Skype ei muodosta yhteyttä Internetiin juuri tästä syystä. Yleensä voit poistaa virustorjunnan käytöstä asetuksista tai napsauttamalla sen kuvaketta oikealla painikkeella hiiret. Näytän sinulle ESETin käytön esimerkkinä.

Siirry kohtaan "Ohjauspaneeli" ja valitse sieltä "Järjestelmä ja suojaus". Valitse seuraavaksi "Windowsin palomuuri". Tai etsi nämä asetukset haun avulla Windows 10:ssä, se on nopeampi.

Palomuuriasetuksissa sinun on napsautettava "Ota käyttöön tai pois käytöstä Windowsin palomuuri" ja poista se väliaikaisesti käytöstä yksityisessä ja julkisessa verkossa.

Jos näiden vaiheiden jälkeen kaikki messengerissä sanoo, että valitettavasti Skypeen ei voitu muodostaa yhteyttä, kytke palomuuri takaisin päälle ja kokeile muita ratkaisuja.

Verkkoasetukset, DNS, VPN, välityspalvelin ja isäntätiedosto

Toivon, että vinkkini auttoivat sinua elvyttämään Skypen ja se pystyi muodostamaan yhteyden palvelimeen ilman ongelmia. Ehkä tämän artikkelin suositukset eivät auttaneet sinua, mutta löysit toisen ratkaisun tähän ongelmaan. Olisin kiitollinen, jos jakaisit ratkaisusi kommentteihin. Siellä voit jättää kysymyksesi tämän artikkelin aiheesta.

Skypen avulla käyttäjät voivat kommunikoida ystävien ja perheen kanssa tekstiviesteillä, ääni- ja videopuheluilla ilman aika- tai etäisyysrajoituksia. Usein käyttäjät eivät voi käyttää tarvittavat toiminnot sovellus Skypeen kirjautumisvaikeuksien vuoksi. Yksi syy tähän on Internet Explorerin vanhentuneen version käyttö. Katsotaanpa, kuinka voimme korjata tämän ongelman varmistaaksemme ohjelman vakaan toiminnan.

Mikä on ongelma kirjautuessasi Skypeen - Internet Explorerin versio on vanhentunut

Jotkut käyttäjät eivät ole tietoisia siitä, että Skypen jatkuvuus riippuu IE:n toiminnasta. Jos Skype ohjelma vaatii Internet Explorer -selaimen päivittämisen, sinun on ehdottomasti tehtävä tämä. Ohjelma käyttää selaintoimintoja verkkosisällön käsittelyyn. Virallinen opas sovelluksen asentamisesta laitteellesi sanoo, että sinun on asennettava Internet Explorerin uusin versio. Jokaiselle käyttöjärjestelmälle asennetaan vastaava päivitetty versio selaimesta. Esimerkiksi Windows XP:lle Internet Explorer 8 sopii, Windows Vistalle - Internet Explorer 7 ja Windows 7, 8, 10:lle on asennettava Internet Explorer 11.

Päivittääksesi selaimesi uusin versio noudata näitä ohjeita:

1. Launch Center Windows-päivitykset käyttämällä näppäimistön Win + R -näppäimiä.
2. Kirjoita avautuvan ikkunan tyhjälle riville ohjaus/nimi Microsoft.WindowsUpdate.
3. Napsauta sitten Suorita-vaihtoehtoa.
4. Kun olet ladannut uuden selainversion, käynnistä tietokone uudelleen.

Kiertokeinot – käynnistysparametrien asettaminen, yhteensopivuusominaisuudet

Internet Explorer -selaimen päivityksen lisäksi voit ratkaista ongelman muilla tavoilla. Jos käyttäjällä ei ole aikaa suorittaa päivitystä, voidaan käyttää kiertotapoja. Nämä sisältävät:

Käynnistysparametrien asettaminen. Voit käyttää Skypeä tietokoneellasi ilman Internet Exploreria. Käynnistysparametrien määrittämistä varten sinun on löydettävä laitteen työpöydältä pikakuvake käynnistettävään Messenger-tiedostoon. Jos se puuttuu, sinun on luotava uusi pikakuvake. Voit tehdä tämän suorittamalla seuraavat manipulaatiot:

1. Päällä järjestelmälevy laitteet, etsi kansio asennustiedostot Skype-ohjelmat.
2. Siirry Puhelin-osioon ja etsi Skype.exe-tiedosto.
3. Napsauta kohdistinta ja valitse avautuvasta toimintoluettelosta Luo pikakuvake.
4. Suorita seuraavaksi pikakuvake järjestelmänvalvojana.

Yhteensopivuusparametrien asettaminen. Voit käynnistää Skypen asettamalla yhteensopivuustilan. Voit tehdä tämän uudelleen käyttämällä työpöydällä olevaa sovelluksen pikakuvaketta. Napsauta sen ominaisuuksia hiiren kakkospainikkeella ja siirry Yhteensopivuus-osioon. Valitse sitten Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa -valintaruutu ja valitse luettelosta Windows 7. Suorita seuraavaksi sovellus tietokoneen työpöydän pikakuvakkeen avulla järjestelmänvalvojana.

Mielenkiintoinen fakta. Äskettäisen tutkimuksen mukaan Skype-ohjelma on ylittänyt suosiossaan ICQ ICQ:n useita kertoja. Ja nyt ihmeellinen tosiasia. Ongelmat ohjelman käynnistämisessä, asennuksessa ja käytössä pysyivät samalla tasolla. XP:llä työskentelevät käyttäjät, kun Windows 7:stä ei puhuttu, kohtasivat samat ongelmat, joita he kohtaavat nyt. Äänen lisäksi ohjelma voi yksinkertaisesti kieltäytyä toimimasta, joten edes valtuutusprosessin läpikäyminen tulee mahdottomaksi. Joten mitä tehdä, jos Skype ei toimi xp:ssä?

Henkilökohtaisesti luulen, että XP on jo vanhentunut, vaikkakin hyvin todistettu käyttöohjelma. Ongelmana on, että useimmat ohjelmistovalmistajat uskovat myös luovansa ohjelmia, jotka voivat toimia vain Windows 7:ssä, 8:ssa tai ainakin Vistassa. Tästä syystä äskettäin päivitetty Skype-versio saattaa kieltäytyä toimimasta. Siksi, jos sinulla on vielä XP asennettuna, sinun tulee käyttää vanhaa ohjelmistoa. Mikä tahansa Skype-versio toimii niin kauan kuin Microsoft ei ole ostanut oikeuksia tämän ohjelmiston omistamiseen.

Muuten, päivittäminen uudempaan versioon voi myös pelastaa tilanteen. Microsoftin kehittäjät syövät edelleen omaa leipäänsä syystä, joten yhteensopivuusongelmia esiintyy ohjelmisto ratkaistaan ​​riittävän nopeasti.

Neuvoja! Jos haluat palata, osoitteeseen vanha versio Skypeä ei ole, voit yrittää käynnistää sen muuttamalla ohjelman asetuksia.

Vinkki kaksi. Muuta asetuksia asiaan liittyvissä ohjelmissa

Jos käytät Microsoftin kehittämää versiota, erityisesti Skype 5.5:n jälkeen, epäonnistuminen johtuu todennäköisesti kehittäjien ohjelmistoon lisäämistä ominaisuuksista. Nimittäin sen sitoutuminen Internet Exploreriin. Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

1. Sulje Internet Explorer ja kaikki Explorer-ikkunat.
2. Avaa se uudelleen.
3. Napsauta työkalupainiketta. Se sijaitsee vasemmassa yläkulmassa ja näyttää vaihteelta.
4. Valitse selaimen ominaisuudet.
5. Paina lisäksi.
6. Napsauta nollauspainiketta.
7. Valitse avautuvassa ikkunassa henkilökohtaisten asetusten poistamistarjouksen vieressä oleva valintaruutu.
8. Napsauta nollauspainiketta, se sijaitsee valintaikkunassa.
9. Kun ohjelma on suorittanut toiminnon, napsauta OK.
10. Suljemme ohjelman.

Kun käynnistät Internet Explorerin uudelleen, kaikki asetukset ja muutokset tulevat voimaan. Tämän seurauksena Skypen pitäisi käynnistyä. Jos tämä ei auta, on aika käyttää "raskasta" tykistöä, nimittäin muuttaa ohjelmiston asetuksia.

Tärkeä! Jotta voit käyttää Skypen uusinta versiota, sinun on asennettava asianmukainen Internet Explorer. Monet ongelmat voidaan ratkaista, jos se on yksinkertainen.

Jos edellinen neuvo ei auttanut ratkaisemaan yhteensopivuusongelmaa ja Skype kieltäytyy edelleenkään toimimasta, voit asettaa poikkeuksen estääksesi sen liittämisen Internet Exploreriin. Tätä varten tarvitset:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Skype-kuvaketta.
2. Valitse avautuvasta ikkunasta Internet-ominaisuudet -välilehti.
3. Nyt etsimme pikakuvakesaraketta. Se sisältää osoitteen ja sijainnin, jossa lataustiedosto sijaitsee.
4. Lopussa kirjoitetaan /legacylogin. Älä unohda laittaa välilyöntiä nykyisen osoitteen ja uuden komennon väliin.
5. Tallenna muutokset napsauttamalla OK-painiketta.

Mitä me teimme. He yksinkertaisesti antoivat Skypelle komennon toimia offline-tilassa ilman Internet Exploreria.

Yleensä kolme yllä olevaa vaihetta: tai yksinkertaisesti myöhemmin, käytettävien ohjelmien asetusten muuttaminen sekä tilan käyttöönotto akun kesto IE auttaa 90% tapauksista.