Онлайн интернет и телевидение личный кабинет вход. Cбербанк онлайн личный кабинет клиента
Сбербанк онлайн – это система, предназначенная для осуществления управления своими денежными средствами, лежащими на счете в Сбербанке России, держателями карт. С ее помощью можно осуществлять операции по переводу денег на другие карты, счета или электронные кошельки, например, Яндекс. Деньги. Также можно оплачивать услуги связи, ЖКХ, налоги, штрафы, погашать займы, кредиты и т.д. Для этого достаточно зайти в Сбербанк онлайн на личную страницу в кабинете и осуществить необходимые действия.
Использование сервиса Sberbank online позволяет значительно экономить время на поездках в банк, поиске банкоматов и простаивании в очередях. Создав личный кабинет, распоряжаться своими финансами можно не выходя из дома.
Регистрация в личном кабинете
Если у пользователя имеется идентификационный номер и пароль, проблем со входом на страницу не возникнет. Зарегистрироваться в системе можно четырьмя способами:
1. На официальном сайте Сбербанка России:
- Перейдите в online.sberbank.ru и нажмите ссылку «Зарегистрироваться»;
- Введите номер карточки и нажать «продолжить»;
- Для подтверждения операции на мобильный телефон, прикрепленный к счету, придет SMS – сообщение с паролем, который нужно будет ввести в соответствующем окне.
2. Регистрация через услугу «Мобильный банк»:
- Создать СМС, написать слово «пароль» и 4 последние цифры вашей карты. Отослать на короткий номер 900. В ответном СМС будет выслан пароль;
- Для получения идентификационных данных нужно позвонить в call-центр по телефону 8-800-555-5550.
- Или воспользоваться , для более удобного доступа.
3. Через банкомат или терминал:
- Вставить карту и выбрать «Сбербанк онлайн».
- Затем аппарат выдаст чек, с указанием идентификационного номера и пароля. После этого вход будет открыт.
Применив один из вышеперечисленных способов и получив необходимые данные, войти на свою страницу через официальный сайт финансовой организации сможет каждый владелец пластиковой карты.
Видео: 3 шага к регистрации
Вход в Сбербанк онлайн на личную страницу
- Войти на официальный сайт www.sberbank.ru/ru/person ;
- Найти раздел «Сбербанк онлайн» и нажать «Вход»;
- В открывшейся странице online.sberbank.ru/CSAFront/index.do указать свой логин (идентификатор) и пароль.
После проделанной операции клиент оказывается в своем личном кабинете.
Преимущества использования онлайн кабинета
- Возможность дистанционного управления. Для этого нужен лишь доступ к сайту;
- Экономия времени. Для проведения операций достаточно войти в систему, поэтому тратить время на поездки и очереди не придется;
- Пополнение телефона и электронного кошелька (Яндекс. Деньги, Web money и т.д.), совершается без комиссий. Переводы на Яндекс. Деньги осуществляются мгновенно;
- Моментальная оплата жилищно-коммунальных услуг, интернета, налогов, штрафов и других отчислений;
- Быстрый перевод финансовых средств на любой банковский счет по всей России;
- Возможность быть всегда в курсе всех финансовых манипуляций, проводимых с картой.
Все эти достоинства делают Sberbank online одной из самых востребованных услуг у клиентов банка.
Возможности пользователя
После входа в личный кабинет перед пользователем открываются окно с вкладками, дающими возможность проводить необходимые операции:
- Настройки безопасности и доступов. Если войти во вкладку, можно поменять логин, пароль, изменить настройки подтверждений о входе в программу, выбрать удобный способ для подтверждения действий, совершаемых с картой, а также создать настройки приватности, которые дают возможность скрывать номер телефона от других пользователей банка, и видимости продуктов, позволяющие скрывать карты и счета.
- Платежи и переводы. Здесь можно выбрать интересующую организацию, ввести номер или реквизиты счета, с целью проведения платежа или перевода денежных средств. Оплата услуг происходит удобным способом, поскольку для поиска интересующей организации достаточно начать вводить первые буквы ее названия. Здесь осуществляется перевод на Яндекс. Деньги и другие электронные платежные системы.
- Карты. Во вкладке имеется информация обо всех карточках, которые зарегистрированы или были зарегистрированы на гражданина. Здесь также можно получить информацию о всех проводимых операциях. Для этого необходимо войти в действующий счет, поставив напротив него галочку.
- Кредиты. Этот раздел содержит информацию о не доплатах по существующим кредитам, история платежей, график выплат и т.д. Также здесь можно подать заявку на кредит, информацию о котором можно узнать на сайте банка. Во вкладке имеется кредитный калькулятор, который поможет рассчитать суммы переплат и подберет оптимальные условия кредита.
- Вклады и счета. Тут указана информация о вкладах и счетах держателя карты, а именно о балансе, сумме, которую можно снять, и датах его открытия и завершения. Осуществив вход в личный кабинет, и зайдя в эту вкладку, можно открыть новый счет или закрыть уже имеющийся.
Отключение личного кабинета
Для того чтобы отключиться от личного кабинета, требуется совершить одно из следующих действий:
- После входа в кабинет Сбербанка, во вкладке «Настройки» выбрать «Мобильный банк» и отключить его.
- Отправить SMS сообщение на номер 900 со словом «запрос 04» и после пробела указать последние 4 цифры карты.
- Обратиться в любое отделение Сбербанка РФ и осуществить отключение с помощью консультанта.
- Позвонить по телефону 8-800-555-55-50 и отключить учетную запись вместе со специалистом.
- Осуществив вход на сайт, и нажав «Помощь онлайн». Здесь можно написать сообщение, с просьбой удаления личного кабинета.
После отключения системы, вход и доступ к управлению услугами через интернет, будет закрыт.
Что влияет на скорость интернета? Как измерить скорость интернет соединения?
На качество измерения скорости влияет ряд факторов:
- Скорость сервера
- Скорость и настройки роутера, если ваш компьютер подключен к локальной сети через него
- Работающие программы на компьютере в момент проверки
- Антивирусы и брандмауэры , работающие в фоновом режиме
- Настройки компьютера и операционной системы
Перед измерением скорости необходимо отключить все программы и пройти по ссылке:
Технология доступа к сети Интернет от провайдера ОнЛайм.
Технология доступа к сети Интернет оптическое волокно до здания и витая пара до квартиры абонента.
Преимущество технологии:
- скорость доступа к сети интернет до 100 мбит/сек,
- подключение происходит посредством присоединения кабеля к ПК или wi-fi роутеру
- при подключении к сети интернет не требуется модем
- при подключении необходимо наличие сетевой карты/сетевого адаптера. (в большинстве случаев оборудование встроено в материнскую плату)
Что такое SMS/Viber - оповещение?
Услуга позволяет получать актуальную информацию о состоянии лицевого счета, акциях, спецпредложениях на указанный Вами номер мобильного телефона. Подписаться на услугу можно в момент заключения договора, через личный кабинет или в Службе поддержки клиентов ОнЛайм по круглосуточному телефону: 8 800 707 12 12
Возможна ли в сети работа через VPN (Virtual Private Network)?
Да, Вы можете работать с VPN с другими сетями (например, с Вашей корпоративной сетью) из сети ОнЛайм.
Можно ли организовать беспроводной доступ в интернет дома?
Да, конечно. Для тех абонентов, кто предпочитает беспроводной доступ в сеть у себя в квартире, мы предусмотрели несколько вариантов подключения.
Если у Вас только Домашний интернет от ОнЛайм, то оптимальный вариант - это установка Wi-Fi роутера. Мы разместим его непосредственно у входа в квартиру (нужна будет розетка 220 В) и настроим беспроводной доступ к интернету из любой точки Вашей квартиры.
Если же у Вас Домашний интернет и Интерактивное ТВ от ОнЛайм, то лучше всего будет установить Wi-Fi роутера (также у входа в квартиру и также через розетку 220 В) и PLC-адаптеры, чтобы обеспечить беспроводное ТВ.
Чтобы оставить заявку на настройку беспроводного доступа у себя дома, обращайтесь по телефону: 8-800-707-8000
Как подключить второй компьютер к сети?
Если у Вас два компьютера, и оба нужно подключить к сети интернет, мы рекомендуем выбрать один из двух вариантов.
Самый простой - это подключение обоих через Wi-Fi роутер. В этом случае скорость доступа у Вас снижается, но стоимость услуги остается прежней.
Если же Вам нужны два независимых компьютера с высокой скоростью доступа в интернет, то оптимальное решение - это создание двух подключений. В этом случае для каждого подключения Вы выбираете удобный Вам тариф. Скорость подключения не падает, но стоимость услуги увеличивается.
Чтобы оставить заявку на настройку беспроводного доступа у себя дома или второе подключение, обращайтесь по телефону: 8-800-707-8000
Если я подключаюсь к услуге или меняю тариф не с начала месяца, будет ли с меня взята абонентская плата в полном объеме?
Нет, так как абонентская плата списывается ежедневно пропорционально количеству дней в текущем календарном месяце.
Как изменить действующий тариф?
Перейти на выбранный тарифный план можно самостоятельно в Личном кабинете
;
- позвонив в круглосуточную Службу поддержки абонентов по тел.:
8 800 707 12 12
;
- в офисах продаж
.
Я хочу подключить домашний интернет. Через сколько дней после оформления заявки на подключение услуги я смогу пользоваться интернетом?
Монтажник приедет в течение 5 дней после оформления заявки. Предварительно оператор контакт-центра созвонится с Вами и согласует время работы на территории вашей квартиры (подключение компьютера к интернету). Все подготовительные работы (подведение кабеля к щитку, заведение договора и счета) будут проведены предварительно.
В какое время в течение дня происходит подключение к интернету?
Подключение к Интернету происходит ежедневно, в том числе и в выходные дни с 09:00 до 21:00. Предварительно сотрудники Контакт - центра за один день до подключения согласуют с Вами день приезда монтажника.
Через какой промежуток времени происходит пополнение счета с момента оплаты?
Пополнение счета происходит в течение часа после поступления денежных средств на счет.
Как часто можно менять тариф?
Тариф можно менять один раз в сутки.
Как быстро происходит смена тарифного плана?
Смена тарифного плана происходит на следующие сутки в 00:00 после подачи заявки.
Что делать, если присваивается IP-адрес вида 169.254.х.у?
IP-адрес этого вида присваивается в случае проблемы присвоения сетевых настроек. Прежде всего, попробуйте отключить антивирусные программы, файерволы, брандмауэр, Windows и перезагрузить роутер (если Вы подключаетесь через него). Если проблема сохранилась, попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. При перезагрузке необходимо выбрать «безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов", при помощи кнопки F8 на клавиатуре ПК. Если ошибочный адрес сохранился, необходимо обратиться в круглосуточную службу поддержки по телефону 8 800 707 12 12 .
Что будет со скоростью при подключении второго компьютера?
Скорость соединения будет делиться между компьютерами пропорционально загрузке и очередности обращений во внешнюю сеть.
Почему отображается скорость 100 Mbit/s(Мбит/с)?
100 мбит/с - пропускная способность соединения между оборудованием провайдера по технологии «оптика до здания» и Вашим ПК. Скорость передачи данных зависит от ряда факторов, в том числе и от выбранного тарифа.
Существуют ли какие-либо ограничения на входящий и исходящий трафик абонента?
На данный момент нет никаких ограничений на исходящий трафик абонента.
Что такое входящий / исходящий трафик?
Трафик - это объем информации, поступающей на Ваш компьютер из сети и отправленной с него в сеть.
Каждый раз, когда Вы просматриваете страницы Интернет, получаете почту, скачиваете файлы, к Вам на компьютер поступает некий объем информации, измеряемый в байтах. Входящий трафик - это объем информации, приходящей на Ваш компьютер из сети, а исходящий, соответственно, объем, уходящий с Вашего компьютера в сеть.
У меня медленно скачиваются файлы с определенного сайта?
Такие сложности обычно возникают с популярными бесплатными ресурсами интернета, которые просто не справляются с нагрузкой. Если у вас низкая скорость скачивания файлов с одного сайта, в то время как скорость скачивания с других сайтов высокая и стабильная, значит, вы обратились именно к такому загруженному серверу, и повлиять на ситуацию могут только владельцы этого ресурса.
У меня безлимитный тариф со скоростью 10240 Кбит/сек, однако при загрузке файлов отображается другая скорость - 1280 Кбайт/сек. С чем это связано?
В одном случае указана скорость интернет-соединения (в килобитах), а в другом — скорость скачивания (в килобайтах). Отношение байта к биту — 1:8. Таким образом, скачивание происходит на скорости 10240 Кбит/сек, только отображается она не в Кбит/сек, а в Кбайт/сек.
Я переустановил Windows и теперь у меня не работает интернет.
При переустановке Windows дополнительных настроек не требуется. После переустановки необходимо проверить установку драйверов для сетевой карты, соединение с сетью передачи данных.
Я хочу подключить безлимитный интернет. Какое программное обеспечение должно быть установлено на компьютере?
Windows `95, `98, ME, NT, 2000, XP, Vista, 7, 8, 10, MAC/OS, *nix
У меня не загружаются некоторые сайты.
Необходимо различать: информация с сайта скачивается медленно или сайт не загружается. Информация может скачиваться медленно с популярных бесплатных сайтов из-за высокой нагрузки на сервер данного сайта. Эту проблему может устранить только владелец ресурса.
Вторая причина на Вашем ПК установлено приложение, направленное на фильтрацию трафика. (антивирус, Firewall). Необходимо изменить настройки данного приложения или отключить его.
Как настроить услугу Фильтрация трафика?
Для настройки сервиса необходимо внести конфигурации в браузере о наличии прокси-сервера proxy.ip.ncnet.ru, порт доступа — 8080, протокол — http
Internet Explorer 6.0
В меню браузера выбрать Сервис > Свойства обозревателя > Подключения
Войти в Настройка LAN, указать адрес и порт прокси-сервера.
Какие раньше тарифы действовали в ОнЛайм
ОнЛайм оказывает услуги на следующих Архивных тарифных планах. Архивные тарифы являются действующими. Подключение к архивным тарифным планам или переход с действующих тарифных планов на архивные тарифные планы не производится.
Архивные тарифные планы по услуге Интернет
| Название тарифного плана | Скорость входящего/исходящего канала; Кбит/с | Период действия скорости | Абонентская плата, руб./мес. | Объем трафика входящего в абонентскую плату; Мбайт |
| ИНЕТ 512 | 512/512 | круглосуточно | 300 | неограничен |
| ИНЕТ 2048 | 2048/2048 | круглосуточно | 400 | неограничен |
| ИНЕТ 5120 | 5120/5120 | круглосуточно | 500 | неограничен |
| ИНЕТ 10240 | 10240/10240 | круглосуточно | 600 | неограничен |
| ИНЕТ 16000 | 16000/1000 | круглосуточно | 800 | неограничен |
| ИНЕТ 20000 | 20000/2000 | круглосуточно | 900 | неограничен |
| ОнЛайм 20480 | 20480/10240 | круглосуточно | 900 | неограничен |
| ОнЛайм 30720 | 30720/10240 | круглосуточно | 1100 | неограничен |
| ОнЛайм 1024 | 1024/512 | круглосуточно | 300 | неограничен |
| ОнЛайм 4096 | 4096/2048 | круглосуточно | 400 | неограничен |
| ОнЛайм 10240 | 10240/5120 | круглосуточно | 500 | неограничен |
| ОнЛайм 13312 | 13312/7680 | с 11:00 до 01:00 | 700 | неограничен |
| 20480/20480 | с 01:00 до 11:00 | |||
| ОнЛайм 25600 | 25600/10240 | круглосуточно | 950 | неограничен |
| ОнЛайм 51200 | 51200/25600 | круглосуточно | 1300 | неограничен |
| ОнЛайм 4 | 4096/2048 | круглосуточно | 300 | неограничен |
| ОнЛайм 10 | 10240/5120 | круглосуточно | 400 | неограничен |
| ОнЛайм 20 | 20480/10240 | круглосуточно | 500 | неограничен |
| ОнЛайм 50 | 51200/25600 | круглосуточно | 950 | неограничен |
Архивные тарифные планы по услуге Интернет и Цифровое ТВ
| Название тарифного плана | Характеристика услуги | Абонентская плата, руб./мес. | ||
| Двойная выгода 4 | Интернет | 4096/2048 | 490 | |
| ЦТВ | Пакет «Базовый» | |||
| Двойная выгода 10 | Интернет | Скорость входящего/исходящего канала; Кбит/с. | 10240/5120 | 590 |
| ЦТВ | Пакет «Базовый» | |||
| Двойная выгода 20 | Интернет | Скорость входящего/исходящего канала; Кбит/с. | 20480/10240 | 690 |
| ЦТВ | Пакет «Базовый» | |||
| Двойная выгода 50 | Интернет | Скорость входящего/исходящего канала; Кбит/с. | 51200/25600 | 1090 |
| ЦТВ | Пакет «Базовый» | |||
| Двойная выгода Осень | Интернет | Скорость входящего/исходящего канала; Кбит/с. | 25600/12288 | 590 |
| ЦТВ | Пакет «Базовый» | |||
Почему я потратил бонусы, а меня отключили?
Отключение услуг в период действия бонусного вознаграждения возможно по следующим причинам:
- у вас подключены другие платные услуги, на которые выбранная скидка не распространяется, и средств на счете было недостаточно для их оплаты.
- у вас был активирован «Обещанный платеж». После окончания его действия происходит отключение всех услуг и для продолжения обслуживания необходимо пополнить свой счет.
Почему я потратил бонусы, а количество дней до блокировки не увеличилось на 30 дней?
Количество дней до блокировки не увеличивается на срок действия вознаграждения в следующих случаях:
- у вас уже была подключена аналогичная скидка, заказ следующей следует производить строго после окончания действия текущей.
- у вас подключены другие услуги и средств на счете хватает на оплату только нескольких дней действия этих услуг даже с учетом скидки.
- вместе с заказом скидки вы отправили запрос на изменение состава услуг (смена тарифного плана, отключение услуг), что отменило её подключение.
Почему я потратил бонусы, а количество дней уменьшилось?
При заказе вознаграждения количество дней до блокировки может уменьшиться в следующих случаях:
- у вас была подключена скидка 100% на услугу, а вы подключили скидку 50% на эту же услугу.
- у вас была подключена скидка на пакетное предложение «Двойная выгода» (Интернет + Цифровое ТВ). Активация отдельной скидки на одну из услуг пакета в период его действия приведет к разъединению услуг и отмене действия предыдущей скидки.
- у вас было активировано вознаграждение со скидкой 50%, при этом размер абонентской платы предыдущего тарифа оказался меньше, чем сумма, которая с вас спишется в период действия тарифа со скидкой 50%.
Как можно отказаться от арендованного роутера/приставки?
Арендованное оборудование требуется возвратить в офис компании.
Оборудование может быть передано абонентом или уполномоченным им лицом. (Приложение №7, пункт 7.5)
Как сделать перерасчет за не предоставленную услугу?
Для произведения перерасчёта необходимо соответствующее письменное заявление.
Заявление пишется в произвольной форме на имя генерального директора Абрамкова Александра Евгеньевича и обязательно должно содержать дни, в течение которых наблюдалась неполадка, лицевой счет, адрес по которому фактически подключена услуга, подпись.
Рукописное заявление можно предоставить в офис компании, по факсу, либо отправить отсканированный или сфотографированный вариант на
- через свой
- позвонив в Службу поддержки клиентов ОнЛайм 8 800 707 12 12
- приехав в один из офисов продаж
- отправив заявку на [email protected]
Порядок списания средств и финансовая блокировка
Расчетным периодом оказания услуг принимается календарный месяц. При оказании услуг в течение неполного календарного месяца, их стоимость рассчитывается пропорционально фактически отработанному количеству суток.
Сумма ежедневного списания денежных средств с лицевого счета рассчитывается по формуле:
Sежд = Тп/N, где
Sежд - сумма ежедневного списания, руб.;
Тп - величина суммы абонентских плат (в том числе и платы за оборудование) по всем периодическим услугам, на которые подписан абонент с учетом выбранного тарифного плана
N - количество суток в текущем расчетном периоде предоставления услуг с учетом календарных месяцев;
При наступлении финансовой блокировки для активации услуг Вам необходимо внести полную сумму ежемесячной абонентской платы и погасить задолженность, если таковая имеется
Интерактивное ТВ 2.0, WEB портал itv.rt.ru, мобильные приложения iOS/Android, SmartTV (OTT)
Функционал TSTV(Архив программ) и PauseLive(Пауза) (управления просмотром) на следующих телеканалах и для следующих продуктов не доступен*:
Первый канал
Discovery channel
Discovery Science
Discovery channel HD
Animal Planet HD
Discovery Science HD
*Функционал управления просмотром на данных телеканалах также будет недоступен абонентам IPTV авторизованным под функционалом «Мультискрин».
Управление просмотром - Каналы с отключенной записью
Интерактивное ТВ 2.0 - Список телеканалов для которых отключена запись:
| Канал | Кнопка |
|---|---|
| Первый канал | 1 |
| Первый канал HD | 900 |
| Матч ТВ | 3 |
| Матч ТВ HD | 902 |
| Discovery channel | 207 |
| Discovery channel HD | 916 |
| Animal Planet | 208 |
| Animal Planet HD | 917 |
| Discovery Science | 223 |
| Discovery Science HD | 937 |
| TLC | 400 |
| TLC HD | 938 |
| ID XTRA | 227 |
| DTX | 222 |
Интерактивное ТВ - Список телеканалов для которых отключена запись:
| Канал | Кнопка |
|---|---|
| МАТЧ ТВ | 3 |
| МАТЧ ТВ HD | 419 |
| Русская ночь | 801 |
| CANDY | 804 |
| О-ля-ля | 806 |
| Все ТВ | 0 |
| Все ТВ | 100 |
| TV1000 Premium | 918 |
| TV1000 Megahit | 919 |
| TV1000 Comedy | 920 |
| Viasat Nature/History HD | 921 |
| Amedia Premium | 931 |
| Viasat Golf HD | 933 |
| Viasat Sport HD | 934 |
| AMEDIA HIT | 929 |
| Brazzers TV Europe | 803 |
| A1 HD | 930 |
| КВН ТВ | 402 |
У меня заблокированы некоторые порты! Почему?
Оператор для целей предотвращения несанкционированного доступа к оборудованию абонентов блокирует во входящем абонентском трафике следующие порты:
TCP/25 - предотвращение спам-активности;
TCP/135-139, TCP/445 и UDP/135-139 - Обеспечение безопасности систем, работающих под ОС MS Windows;
TCP/23, TCP/161, UDP/69 и UDP/161- Защита клиентского оборудования;
TCP/UDP: 5555, 7547, 30005, 8999, 6264, 3000, 58000, 8099, 30006, 8001 - Обеспечение безопасности систем.
Что делать, если интернет не работает?
Первым делом надо проверить, подключен ли кабель к сетевому устройству (роутер или сетевая плата), а также проверить настройки соединения. Если все в порядке, то можно перезагрузить роутер. Стоит проверить и состояние вашего счета, вполне возможно, что на счету кончились средства. Если ничего не помогло, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку по телефону 8 800 707 12 12 .
Московская компания-провайдер ОнЛайм занимается продажей телекоммуникационных услуг. ОнЛайм считает отличительными характеристиками своего сервиса надежность, бесперебойность связи и высокие скорости соединения. Провайдер активно развивает сервис личный кабинет OnLime, при помощи которого абоненты управляют нужными услугами без обращения к операторам компании.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет ОнЛайм позволяет абоненту осуществлять следующие действия:
- Узнать статус всех услуг, которыми пользовался абонент.
- Переход с тарифа на тариф.
- Подключение/отключение основных и дополнительных услуг.
- Проведение платежей и автоплатежей (в том числе обещанных) без комиссии.
- Объединение нескольких счетов под одним аккаунтом и распределение средств между ними.
- Оплата с банковских карт, платежных карт Ростелеком, кошельков Яндекс Деньги.
- Заказ ТВ и интернет-оборудования в аренду.
- Вызов специалиста для настройки домашней сети.
- Получение счетов за услуги в электронном виде.
- Просматривать журнал всех операций по зачислению и списанию средств на основном и бонусном счетах.
- Онлайн-консультация в формате чата.
- Накопление баллов на услуги и товары из бонус-каталога.
- Эксклюзивные предложения от OnLime.
В дополнение к опциям, доступным через официальный сайт OnLime, в приложение «Мой ОнЛайм» включен ТВ Гид по каналам цифрового телевидения. Пока приложение могут использовать только владельцы устройств Apple.
Регистрация и вход в личный кабинет
Поскольку ОнЛайм — часть Ростелекома, клиенты обеих компаний используют для работы с услугами Единый личный кабинет. То есть пользователям, которые уже имеют аккаунт на сайте rt.ru, можно входить в личный кабинет OnLime с теми же логином (обычно это email или мобильный) и паролем.
Новым клиентам нужно открыть сайт rt.ru, нажать кнопку «Личный кабинет», на открывшейся странице выбрать кнопку «Регистрация» и получить учетную запись по номеру мобильного телефона или адресу email. Дополнительно придется придумать и ввести пароль, а также выбрать из выпадающего списка регион, в котором проживает абонент.
Совершить вход в личный кабинет ОнЛайм можно:
- С каждой страницы сайта onLime с помощью салатовой кнопки с иконкой ключа в верхней строке меню. При нажатии на кнопку откроется выпадающая форма для ввода логина и пароля.
- Набрав в строке браузера «my.onlime.ru».
- Из мобильного приложения «Мой ОнЛайм» для iOs от 7.0 версии.
Система OnLime дает восстановить пароль и логин двумя способами:
- На сайте. Если не все регистрационные данные были утеряны, можно запросить напоминание пароля и логина на адрес электронного ящика, задействованного в регистрации. После этого рекомендуется сменить пароль.
- Через техподдержку. При отсутствии у клиента информации о номере лицевого счета и зарегистрированного в системе мобильного номера проблема доступа в личный кабинет OnLime может быть решена обращением в техподдержку. Отправив сообщение с описанием проблемы или набрав номер горячей линии, нужно приготовиться сообщить оператору паспортные данные, адрес подключения и кодовое слово (если оно внесено в базу данных системы).
- Официальный сайт: http://www.onlime.ru
- Личный кабинет:
Как известно, компанией Ростелеком предоставляются услуги по территории всей России. Но если говорить о Москве, то здесь провайдер предлагает свои услуги под брендом «Онлайм». Несмотря на другое наименование, это всё те же качественные преимущества и возможности, высокие скорости доступа в Сеть, и даже наличие личного кабинета. К слову, именно последнему мы сегодня и уделим внимание.
Официальный сайт в столице
Что же касается официального веб-портала компании в Москве, то для попадания на него не подойдет использование стандартного ресурса, который находится по адресу rt.ru. Портал «Онлайм» находится по ссылке onlime.ru. Хотя, не лишним будет отметить и то, что если в окне выбора региона на официальном ресурсе Ростелеком выбрать столицу, то вас автоматически перенесет на сайт «Onlime».
Ресурс сразу встречает всех посетителей самой востребованной и важной информацией, которая касается предоставления услуг. Здесь мы сразу видим:
- Информацию для корпоративных и частных клиентов.
- Данные для связи со службой поддержки пользователей.
- Инфо о доступных сервисах провайдера.
- Программа лояльности «Onlime Бонус».
- Блоки, отведенные под предоставляемые услуги:
- Домашний интернет;
- Телевидение;
- Стационарный телефон (подключаемый только пакетно вместе с интернетом).
- Форма для проверки технической возможности подключения услуг по конкретному адресу в Москве.
- Доступные тарифные планы для каждой из услуг.
- Новости компании.
- Сервис личных кабинетов для клиентов провайдера.
Вход в личный кабинет Онлайм
А сейчас мы предлагаем рассмотреть информацию, которая будет актуальна для пользователей Ростелеком в Москве , желающих узнать, как выполняется процедура аутентификации в сервисе персональной страницы на сайте провайдера. Выполнять необходимо действия в такой последовательности:
- Посетите официальный сайт провайдера в Москве (ru).
- Обратите внимание на самую верхнюю панель сайта, называемую хэдером. В правой её части есть два поля, подсвеченных зеленым цветом. Найдите нам поле «Личный кабинет» нажмите на него курсором.
- На главной странице откроется всплывающая форма, в которой необходимо заполнить два поля:
- Логин;
- Пароль.
После ввода данных аутентификации нужно нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».
- Поздравляем! Вы успешно вошли в сервис.
Если же вы только стали пользователем Ростелекома в Москве и сервис личного кабинета является для вас еще неизведанным, сперва вам следует зарегистрироваться в нем. Об этом мы рассказываем ниже.
Регистрация в Личном Кабинете Onlime
Для заведения персонального аккаунта в сервисе, необходимо выполнить следующие действия:
- Посетите rt.ru.
- Нажмите на ссылку «Личный кабинет».
- Под полем «Пароль» в открывшейся форме нажмите на синюю гиперссылку «Забыл логин или пароль?».
- На открывшейся странице обратите внимание на первый метод восстановления пароля – это и есть регистрация в сервисе.
- Укажите в поле ниже номер лицевого счета клиента Онлайм.
- В поле ниже укажите ваш контактный номер телефона в формате с «+7».
- Согласитесь с правилами.
- Нажмите на кнопку «Восстановить».
После того, как вы выполните описанные выше действия, уже в течение следующих 20-30 минут вы получите вашу пару логина/пароля в сообщении на указанный телефон. Важно понимать, что указывать необходимо тот номер телефона, на который вы изначально заводили договор с компанией Ростелеком в Москве.
Если у вас будут возникать какие-либо сложности в процессе получения пароля или же месседж с аутентификационной информацией не будет поступать, рекомендуем обращаться в службу саппорта по номеру 88007071212.