Флешка пишет диск защищен от записи. Как снять защиту с флешки от записи — работающие способы! Как снять защиту от записи с флешки Transcend, JetFlash и A-DATA

Большинство пользователей имеют флэшки (usb sd, transcend, microsd, kingston, sandisk, cd, flash, qumo, microsd, apacer, verbatim, sdhc, psp), жесткий диск d (hdd), dvd или какой ни будь другой съемный или локальный накопитель.

Наверняка вы используете их с большой регулярностью. Они позволяют копировать ваши медиа, фотографии и важные документы.

Несмотря на высокую устойчивость к механическим повреждениям и способностью хранить данные в течение многих лет, как и все другие гаджеты, они портятся.

Одна из самых распространенных ошибок, которые могут коснуться USB флэшек, карт памяти или дисков досадное сообщение: ошибка «Диск защищен от записи».

Те, у кого когда-нибудь была похожая проблема прекрасно знают, что я имею в виду.

Невозможность копирования / добавления / удаления каких-либо файлов – это может привести к исступлению.

После напряженных попыток отремонтировать в конечном итоге большинство отказаться от исправлений и покупают новые.

Что делать если система пишет диск защищен от записи? Как снять эту пресловутую защиту?

Вот несколько простых, но эффективных решений восстановить диск или флешку в работоспособное состояние.

Используйте эти простые советы и банально забудьте о сообщении: «диск защищен от записи», хотя здесь есть один момент, с которым мне пришлось столкнутся не один раз.

Иногда поврежденные носители (флешка, диск) система отображает как защищенные от записи. Как накопители реанимировать

Дело в микропроцессоре. Если он выходит из строя, даже частично – читать можете – копировать или форматировать – нет), то исправить его может только утилита от производителя накопителя и то не всегда.

Приступаем к разблокировке дисков и флешек

У вас есть USB флэшка, подключенная к компьютеру, и вы хотите, скопировать некоторые файлы.

Тут вас ждет неожиданность «Диск защищен от записи. Снимите защиту от записи или используйте другой диск».

Тогда вы говорите, «… твою мать, как это случилось»? Не паникуйте – сделайте глубокий вдох и сохраняйте спокойствие.

Это просто сообщение об ошибке. Сейчас мы вместе пройдем через несколько простых шагов, чтобы устранить защиту от записи на USB флешке. Это просто технология и многое мы можем исправить.

Шаг 1 — Проверьте USB-накопитель на наличие вирусов

Каждый раз, когда подключаете диск USB к компьютеру, то должны выполнять автоматическое сканирование на вирусы — особенно, если вы использовали его на компьютерах, которыми не владеете.

Вирусы часто заполняют диски USB своими файлами — это может вызвать сообщение: защищен от записи.

В зависимости от антивирусного программного обеспечения, его можно настроить для автоматического сканирования USB-накопителей, когда они подсоединяются.

Если нет, такого инструмента, то придется выполнять сканирование вручную, сложности в этом нет.

Если обнаружите вирус, то устраните его с помощью антивирусных программ.

Скорее всего, там, где один вирус, есть два или более. Для такой работы хорошие рекомендации имеют бесплатные утилиты доктор веб и AVG.

Шаг 2 – Проверьте корпус USB флешки

Некоторые флэшки USB оснащены механическим переключателем, что позволяет ставить их в положение защиты от режима записи.

Это может быть очень небольшой переключатель слайдер, который может самостоятельно переключится в кармане или корпусе компьютера (если это адаптер).

Если это ваша ситуация, то просто переведите переключатель в открытое положение и попробуйте скопировать файлы снова.

Сегодня есть не много USB накопителей с такими замками. Так что есть хороший шанс, что это не ваша проблема.

С другой стороны, если это не вопрос, то следующие исправления являются немного сложнее.

Шаг 3 — убедитесь, что диск не полный

Если ваш USB диск полный, вы также можете получить сообщение о ошибке в записи.

Поэтому найдите свой USB накопитель, щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Свойства».

Это даст вам хорошую круговую диаграмму: сколько используется и сколько доступно свободного пространства на вашем диске.

Шаг 4 – файловая система

Убедитесь, что вы не используете файл, который защищен от записи. Да, вы получите другое сообщение об ошибке, но, возможно, вы сделали поспешные выводы и подумали, что это заблокирован весь USB флэш диск. Это бывает.

Щелкните правой кнопкой мыши на файл, который вы пытаетесь записать, а затем на «свойства» и вкладку «безопасность».

Теперь будете видеть несколько вариантов в нижней части этого окна, и один из них только для чтения.

Убедитесь, что там флажок не установлен или снимите, а затем нажмите на кнопку применить. Теперь вы должны быть в состоянии записать в этот файл.

Шаг 5 — Diskpart утилита командной строки

Вы когда-нибудь работали в командной строке Windows? Это не так страшно, как можно было бы подумать, и как таковое оно является следующим логическим шагом для снятия защиты.

Нажмите на и введите слово CMD в поле: поиска программ и файлов.

Теперь, нажмите верху на (черный значок). Вы увидите следующее окно:

Введите в него команду – DiskPart — и нажмите Enter. Diskpart — это инструмент, который встроен в Windows, и доступен через утилиту командной строки. С его помощью мы можем изменить значения, связанные с вашим диском USB.

Убедитесь в том, что это действительно ваш USB диск. Теперь введите команду Select Disk 3, предполагается, что ваш USB является числом 3, и ударьте Enter.

Теперь вставьте туда еще одну команду — disk clear ReadOnly — и затем кликните на Enter.

Таким способом вы очистили все атрибуты «только для чтения», которые могут быть на этом диске USB.

Теперь закройте командную строку и попробуйте записать на диск USB что ни будь снова. Если защита продолжает блокировать доступ идем далее.

Шаг 6 — в реестр

Если ни одно из предыдущих действий не помогло вам, то вы должны сделать что-то немного опасное – войти в реестр.

Если вас не устраивает реестр можете перейти к шагу 7, на форматирование диска USB.

Или, может имеете друга, который компьютерный техник и проверит реестр для вас.

Попробуйте самостоятельно — это довольно простое изменение реестра, и вы можете сделать это.

Нажмите на меню «Пуск» и введите команду – regedit — в поле поиск программ и файлов. Вы увидите что-то вроде картинки в поле ниже.

Нажмите на значок верху и окно редактора реестра откроется. При нажатии на стрелки рядом с пунктами меню, перейдите к ветке

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ StorageDevicePolicies

и найдите ключ с именем — WriteProtect.

Если такая запись существует, щелкните правой кнопкой мыши на ней и нажмите на «Изменить».

Теперь, вы, вероятно, обнаружите, что для этого параметра установлено значение 1. 1 — значит «да», а «0» — нет. Теперь измените значение 0 и нажмите на кнопку OK.

Закройте редактор реестра, удалите устройство USB, а затем подключите его снова. Теперь вы должны быть в состоянии сделать запись на свой USB диск. Если нет, то диск придется Форматировать.

Шаг 7 — отформатировать диск USB

ВНИМАНИЕ: убедитесь, что вы сделали резервное копирование всех файлов и информации с вашего диска USB. Все данные после форматирования будут потеряны.

Форматирование жесткого диска является последним средством. Тем не менее, оно должно сделать так, чтобы ваш USB был способен считывать и записывать.

До форматирования диска USB, определить, какую файловую систему он уже имеет — NTFS или FAT32.

Обычно файловая система, которая у него уже есть будет лучше всего для него подходить.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши на выбранном диске USB и выберите «Свойства» – там увидите файловую систему.

Закрываем окно «Свойства», щелкаем правой кнопкой мыши на USB диск снова и выбираем форматировать.

Здесь описывается встроенный инструмент виндовс, но иногда целесообразно , особенно если интегрированные функции желаемого результата не принесли.

В окне Форматирование, у вас есть несколько вариантов. Вы уже определили, в какую файловую систему будете форматировать.

Я предлагаю, снять метку «Быстрое форматирование». Это сделает больше, чем просто сотрет файлы.

Если есть плохие сектора на этом диске USB, полное форматирование выдаст ошибку.

Форматирование не должно занять много времени. Конечно, чем больше объем, тем больше времени оно займет.

Если предположить, что у вас не физическая проблема с диском, то он будет отформатирован и готов читать и записывать.

Заключение

Иногда проблема проста и может рассматриваться просто. Попробуйте методы выше, поскольку они наиболее часто являются правильными.

Если проблема глубока и требует решительных мер, убедитесь, что это действительно так.

Теперь в вашем арсенале есть много средств для устранения неполадок и вы должны восстановить работоспособность флешек и дисков, потенциально экономя кругленькую сумму денег.

Конечно, если у вас есть какие-либо дополнительные советы, мы хотели бы почитать их тоже. Успехов.

Ключевые слова: usb sd, transcend, microsd, kingston, sandisk, cd, flash, qumo, microsd, apacer, verbatim, sdhc, psp, внешний, флешка, dvd.

Флешки Transcend, Microsd и Sandisk, несмотря на свою устойчивость к разного рода механическим повреждениям и возможность сохранять данные в течение десятков лет, иногда все же выходят из строя. Одной из наиболее распространенных проблем с этими накопителями является сообщение «Диск защищен от записи. Снимите защиту или воспользуйтесь другим диском» (The disk is write-protected), которое выводится на экран операционной системой Windows 7 — 10. Давайте рассмотрим, как снять защиту от записи на флешке.

Предварительные работы

  • проверьте флешку на вирусы. Вредоносные файлы могут вызывать сообщение «Диск защищен от записи». Если обнаружите их на флешке — немедленно ;
  • посмотрите на корпус вашего USB носителя. Некоторые изделмя производства Transcend, Microsd или Sandisk располагают механическим переключателем, который ставит их в положение защиты от режима записи. Этот переключатель может непроизвольно переключится в ваших карманах и создать проблему. Если это случилось с вами, просто переведите переключатель в открытое положение;

  • убедитесь в том, что USB диск не заполнен до отказа. Если у вас «полна коробочка» — вы также можете получить сообщение от windows об ошибке в записи.
  • также необходимо убедиться в том, что на флешке не используется защищенный от записи файл. Да, сообщение об ошибке будет другим, однако вы можете сделать поспешные выводы, приняв решение о блокировке всего USB диска.

Диск защищен от записи — Transcend

Для флешки Transcend ошибку «Диск защищен от записи» можно устранить утилитой JetFlash Recovery, которая разработана инженерами этой фирмы. Программа эта распространяется бесплатно, скачать ее мы рекомендуем с официального сайта по ссылке https://us.transcend-info.com/Support/Software-3/ .

Диск защищен от записи — Microsd, Sandisk

Как снять защиту от записи на флешке? Будем использовать командную строку. Вот пошаговые действия:

  1. запускаем командную строку от имени администратора (в операционных системах Windows 8 и Windows 10 при помощи Win+X, в Windows 7 - с помощью );
  2. в командной строке вводим команду Diskpart и нажимаем Enter. Потом вводим команду list disk и в списке дисков ищем свой USB накопитель (вам потребуется его номер);
  3. вводим по порядку следующие команды, нажимая клавишу Enter после каждого ввода:
  4. select disk N (где N — это номер вашей флешки из предыдущего шага);
  5. attributes disk clear readonly ;
  6. exit ;
  7. закрываем командную строку.

Теперь нам остается произвести какие-либо действия со своей флешкой (записать туда файл, отформатировать и так далее) чтобы проверить устранение ошибки, исчезла ли ошибка «Диск защищен от записи. Снимите защиту или воспользуйтесь другим диском».

Вопрос от пользователя

Здравствуйте. Пытаюсь записать на флешку один документ Word с жесткого диска, но появляется ошибка, что диск защищен от записи. Раньше никогда такого не было, флешку не ударял, не ронял, ничего с ней не делал...

Что интересно, попытался удалить какой-нибудь файл с флешки - появилась точно такая же ошибка, доступа нет. Т.е. по сути я могу только копировать уже записанные ранее данные с флешки. Подскажите, как удалить эту ошибку?

PS Windows 7, флешка USB Kingston на 8 ГБ (самая обычная)

Здравствуйте.

Подобная ошибка может быть вызвана несколькими причинами: аппаратной неисправностью флешки (например, если вы ее перед этим случайно уронили), при вирусном заражении, при "ручной" установке защиты от записи и пр.

В этой статье я рассмотрю последовательно все популярные причины (вызывающие эту ошибку) и способы их устранения. Думаю, что, представив статью в подобном формате, и вам и другим пользователям с такой же ошибкой, будет проще и легче решить проблему.

Типичная ошибка при удалении папки с SD-карты // пример

Причины, блокирующие запись на флешку

Устраним последовательно!

1) Проверьте, не стоит ли блокировка записи на аппаратном уровне

Пользователи со стажем, наверное, помнят, что раньше на дискетах был небольшой рычажок, благодаря которому можно было защитить информацию на ней от нежелательного удаления (или изменения). И на мой взгляд, штука была крайне полезная!

Сейчас на большинстве USB-флешек такой защиты нет, одна часть производителей (в основном китайских) выпускает такие флешки. Поэтому, некоторые пользователи не придают большого значения каким-то "замочкам" на корпусе флешки. Между тем, если защита включена - то ничего на такую флешку вы не запишите (см. фото ниже).

Ну, а SD-карты (используемые в фотоаппаратах, например) имеют сбоку небольшой переключатель. Если его передвинуть в положение Lock (заблокировано) - то флешка становится доступной только для чтения.

Мораль последних предложений: проверьте в первую очередь, нет ли механической защиты от записи, правильно ли стоит рычажок (и вообще, есть ли он на вашем устройстве).

2) Не заражена-ли флешка (компьютер) вирусом

Помню свои студенческие времена... Когда необходимо было довольно часто приносить и подключать флешку к "зараженным" вирусами компьютерам (причем сознательно и зная об этом заранее) - иначе было проблемно (а то и невозможно) распечатать материалы. После такого подключения - приходилось флешку проверять на вирусы и чистить "заразу".

Если у вас нет антивируса на компьютере, рекомендую выбрать один из списка:

3) Есть ли место на флешке?

Понимаю, что данный вопрос несколько банальный, и все же. Если размер записываемого файла больше, чем оставшееся свободное место на флешке - можно получить ошибку записи.

Чтобы узнать сколько осталось свободного места на флешке: откройте "Мой компьютер", затем щелкните правой кнопкой мышки по флешке, и откройте ее свойства . Во вкладке общие - будут указано сколько места занято, а сколько свободно.

4) Не стоит-ли защита от записи в реестре

Для начала необходимо открыть редактор реестра под администратором. Сделать это можно, например, через диспетчер задач: чтобы его запустить нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc (либо Ctrl+Alt+Del ).

Далее нажмите файл/новая задача и в строку открыть впишите команду regedit (обратите внимание, что задача будет выполнена от имени администратора).

Кстати, возможно вам будет полезна статья о том, как открыть редактор реестра -

(для Windows XP ветка: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USBSTOR )

Важно! Если ветки StorageDevicePolicies в реестре не будет - значит у вас нет блокировки записи в реестре. На всякий случай можно создать ветку (ветка в реестре - это аналог папки в проводнике) и затем строковый параметр Write Protect со значением "0". Создание веток и параметров напоминает работу в обычном проводнике, всё равно, что создать простую папку.

5) Проверяем файловую систему флешки на ошибки

Подобная ошибка может выскочить и из-за ошибок файловой системы флешки. Например, вы в процессе копирования файла вынули флешку из USB-порта или просто отключили свет - на ней вполне могли появиться ошибки (кстати, файловая система может помечаться в таких случаях как RAW).

Чтобы проверить флешку на ошибки, откройте "Мой компьютер" , затем откройте свойства флешки, и в разделе сервис нажмите кнопку (проверка диска на наличие ошибок, см. скриншот ниже).

6) Не стоит-ли на флешке атрибут только для чтения (Read-Only)

Еще одна причина из-за которой Windows может выдать ошибку при записи какого-нибудь файла на флешку - это атрибут только для чтения (если он установлен на флешке). Ничего плохого в этом атрибуте нет, он лишь сообщает системе, что этот диск служит только для чтения, поэтому она и не записывает на него данные.

Кстати, подобное довольно часто происходит, если вы подцепили некоторые виды вирусов, или, например, что-то скачивали с торрентов (программа uTorrent часто создает файлы с атрибутом только для чтения).

И так, уберем этот атрибут.


7) Проверяем нет-ли защиты в редакторе групповой политики

Запись на флешку может быть отключена через редактор групповой политики. Поэтому, также рекомендую проверить, нет ли там заветного параметра...

Примечание : пользователи ОС Windows начальных и домашних версий - не смогут открыть редактор групповой политики.

Чтобы открыть редактор групповой политики:

  1. нажмите сочетание кнопок Win+R ;
  2. введите команду gpedit.msc ;
  3. нажмите Enter .

В ней должен быть параметр "Съемные диски: запретить запись". Откройте его и посмотрите, не включен ли он...

По умолчанию, параметр должен стоять как "Не задано" (см. скрин ниже). Если у вас не так- переключите его в такое положение, сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Параметр, отвечающий за запрет записи

8) Форматирование флешки

Пожалуй, это последнее, что можно сделать, если все остальные советы оказались тщетны и ни к чему не привели. Форматирование носителя помогает во многих случаях, в том числе и с нашей ошибкой, разбираемой в этой статье.

Примечание : скопируйте все нужные данные с флешки, при форматировании с флешки всё будет удалено (на всякий случай предупреждаю ☺)!

В большинстве случаев, чтобы отформатировать флешку, достаточно зайти в "Мой компьютер" , выбрать флешку среди дисков, нажать по ней правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбрать команду "Форматировать" .

Если отформатировать носитель не удастся: вылезут ошибки, компьютер зависнет и пр. - то для форматирования необходимо воспользоваться специальными утилитами. Одна из таких, которую порекомендую - это HDD LLF Low Level Format Tool .

HDD LLF Low Level Format Tool

Небольшая утилита, используемая для низкоуровневого форматирования дисков, флешек. Помогает в самых тяжелых ситуациях, когда через Windows отформатировать носитель не удается. Поддерживаются интерфейсы: S-ATA (SATA), IDE (E-IDE), SCSI, USB, Firewire.

Утилита распространяется в нескольких версиях: есть в том числе портативная, не нуждающаяся в установке.

Т.к. в программе нет русского, покажу на примере, как происходит форматирование носителя.

После запуска утилиты, нажмите кнопку "Continue for Free" .

Когда оно закончиться, Windows предложит вам отформатировать флешку (можно отформатировать обычным образом через "Мой компьютер"). Как правило, после низкоуровневого форматирования, флешка легко и без ошибок форматируется в Windows.

Кстати, если флешка у вас так и не работает, рекомендую попробовать ее восстановить. Вот в этой статье расписан еще один способ:

У меня всё! За дополнения по теме - буду признателен.

Добрый день уважаемые читатели и подписчики блога сайт. Расскажу небольшую историю как люди ломают usb флешки и как их потом восстанавливать. Мой коллега, дал одному из сотрудников флешку, для переноса данных с одного компьютера на другой. Пользователь произвел перенос и отдал нам носитель. Далее мой коллега, вставил себе эту флешку и попытался на нее, что-либо записать и был очень удивлен, что она вообще не виделась, лишь сразу появилось окно, что ее нужно отформатировать, пробуем и получаем ошибку "Диск защищен от записи ". Давайте я покажу как решить данную проблему и вернуть носитель в рабочее состояние.

Как выглядят ошибки

Давайте покажу как выглядит ошибка. На первом окне форматирования съемного диска, вы увидите "Диск защищен от записи".

Нажав ок, вы увидите еще интересное предупреждение:

Windows не может отформатировать. Проверьте правильность подключения дисковода и диска, убедитесь, что диск не только для чтения, а затем повторите попытку. Дополнительные сведения можно найти в справке, выполнив поиск сведений о файлах только для чтения и о том, как можно изменить

Если открыть оснастку "Управление дисками ", то вы обнаружите, что носитель имеет статус "Только для чтения"

Еще бывает ситуация, что флешка видится и открывается, но вот записать туда ничего не дает, даже если учесть, что на вкладке "Безопасность" права на запись присутствуют. Тут вы уже видите сообщение "."

Все эти симптомы мы с вами легко излечим.

Почему пишет диск защищен от записи

Давайте рассмотрим самые частые причины, приводящие к поломке USB носителя, как на физическом, так и на логическом уровне:

  • Не правильное извлечение носителя из компьютера, на уровне операционной системы Windows. Уверен, что и вы этим грешите, в большинстве случаев пользователю, проще просто вытащить флешку, чем делать правильное ее извлечение,через специальное окно или программу. Как следствие вы увеличиваете вероятность краха файловой системы на ней, NTFS такого не любит.
  • Большое количество ошибок на флешке
  • Физический износ
  • Проблема с драйверами

Убираем диск защищен от записи при форматировании

Когда с причинами все понятно, то давайте приступать к практике. Сразу покажу рабочий метод убирающий блокировку носителя "Только для чтения". В этом вам поможет утилита Formatter SiliconPower.

Скачать Formatter SiliconPower можно либо с официального сайта либо у меня.

Утилита полностью portable и не требует установки. Запускаем Formatter SiliconPower.

Перед запуском я вам советую оставить включенной только не рабочую флешку

У вас появится окно, в котором вам предложат произвести форматирование, соглашаемся и нажимаем "Format"

Вас предупредят, что все данные будут удалены, продолжаем операцию.

Начинается процесс восстановления, ни в коем случае не извлекайте флешку, пока не увидите окно, что все прошло успешно.

Вот так вот выглядит окно, что все выполнено и теперь usb носитель не защищен от записи, и работает в привычном вам режиме.

Убираем защиту от записи с USB в редакторе реестра Windows

Данный метод поможет в 99 процентах случаев, когда у вас флешка видится, но не дает ничего на себя записать. Тут вся проблема в одном ключе реестра, который нужно поправить или создать заново. И так, нажимаем одновременно кнопки Win и R, и в открывшемся окне "Выполнить" пишем regedit.

Переходите в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorageDevicePolicies

Если такого раздела не будет, то вам придется его создать через правый клик и задать ему имя StorageDevicePolicies

В разделе StorageDevicePolicies вам необходимо создать ключ реестра "Параметр QWORD (64 бита)" с именем WriteProtect и дать ему значение 0.

Если ключ WriteProtect уже был у вас в реестре и имел значение 1, то это он запрещал форматирование флешки и писал, что диск защищен от записи, меняем на ноль.

После внесения изменений в реестр, вам необходимо перезагрузить компьютер, иначе настройки не вступят в силу.

Как убрать защиту от записи в командной строке (cmd)

Если у вас по прежнему ваш съемный носитель выдает сообщение "Что usb диск защищен от записи" не спешите расстраиваться, у нас с вами есть в запасе утилита Diskpart . Запустить ее можно через командную строку Windows от имени администратора.

  1. В командной строке введите Diskpart и нажмите Enter. Затем введите команду list disk и в списке дисков найдите свою флешку, вам потребуется ее номер. Введите по порядку следующие команды, нажимая Enter после каждой.
  2. select disk N (где N номер флешки из предыдущего шага)
  3. attributes disk clear readonly
  4. exit

Как видите, утилита diskpart отработала, теперь можно проверять результат ее выполнения.

Не форматируется Trancend флешка

Есть еще специфические методы для USB носителей, определенных производителей, так например, для Trancend, есть специальная утилита JetFlash Online Recovery.

Как видите все успешно выполнилось и флешка спокойно открылась.

Резюме

Как видите ошибка с невозможностью прочитать или отформатировать флешку решается очень просто, для этого есть как встроенные утилиты, так и утилиты от производителей, выбираете подходящий для вас способ и ремонтируйте, если есть вопросы, то пишите их в комментариях, я постараюсь на них ответить, всем спасибо.

Полезный совет от пользователя Сергей (Fin)

Сейчас препарировал трупика и обнаружил окисление контактов USB. У радиолюбителей есть спрей такой Contact CLEANER называется, вот им и воспользовался. Контакты блестят, флешка читается, записывается и форматируется. Надеюсь и дальше будет радовать меня своей работоспособностью (хотя это уже под большим вопросом, общий возраст ее около 8 лет).
Вам Иван, спасибо за статью и всех благ!
Надеюсь поможет остальным вашим читателям.
PS: кто постирал флешку или уронил в воду - разберите, просушите, затем почистите зубной щеткой со спиртом саму плату с обоих сторон. Должна ожить - сам делал так несколько раз =) Удачи!

Videos

Часто задаваемые вопросы

General USB FAQs

Можно ли использовать DataTraveler в качестве загрузочного устройства USB?

FAQ: KTD-082913-GEN-27

Существует ли функция обеспечения безопасности или защиты от записи в этом накопителе DataTraveler?

К сожалению, это устройство не содержит встроенную функцию безопасности или защиты от записи. Если вы получаете сообщение о наличии защиты от записи при использовании этого накопителя, проверьте следующее:

1. Проверьте, что текущий пользователь имеет полномочия для записи на съемные устройства хранения данных. В используемой ОС может присутствовать параметр безопасности, который отключает доступ на запись к съемным устройствам хранения данных.

2. Проверьте, что вами не была включена защита от записи на накопитель с помощью стороннего программного обеспечения.

3. Если все описанные выше варианты неверны, диск может быть неисправен. Свяжитесь со службой технической поддержки Kingston для получения дополнительной помощи.

FAQ: KDT-011411-PW-08

Для передачи файлов размером более 4 ГБ накопитель DataTraveler должен иметь файловую систему NTFS или ExFAT. К сожалению, файловая система FAT32 не позволяет обрабатывать отдельные файлы, размер которых превышает 4 ГБ (если точнее, файл должен быть на один байт меньше 4 ГБ). Выполните описанные ниже действия, чтобы отформатировать накопитель DataTraveler для использования файловой системы NTFS. Предупреждение! Все данные на накопителе DataTraveler будут безвозвратно удалены! Перед продолжением выполните резервное копирование данных, сохраненных на DataTraveler.

  1. Откройте "Мой компьютер" ("Компьютер" в Vista и 7). Щелкните правой кнопкой мыши накопитель Kingston и выберите команду "Форматировать...".
  2. Выберите файловую систему NTFS или ExFAT в раскрывающемся списке.
  3. Выберите "Быстрое форматирование" в качестве способа форматирования и нажмите кнопку "Начать".
    Примечание. Если файловая система NTFS недоступна для выбора, закройте окно "Форматировать..." и выполните действия 4–9.
  4. Выберите вкладку "Оборудование" и нажмите кнопку "Диспетчер устройств".
  5. Select the Hardware tab and click Device Manager.
  6. 6. Разверните список дисков и щелкните правой кнопкой мыши диск Kingston. Выберите пункт "Свойства".
  7. Перейдите на вкладку "Политика" и выберите пункт "Оптимизировать для выполнения".
  8. Нажмите OK
  9. Повторите шаги 1–3.

Помните, что MacOS 10.6.5 поддерживает полный доступ к дискам с файловой системой к ExFAT (чтение и запись). Даже современные версии MacOS поддерживают только чтение дисков с файловой системой NTFS.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

Мой накопитель DataTraveler больше не работает или мне больше не удаётся просмотреть файлы, сохраненные на DataTraveler. Можно ли восстановить файлы на DataTraveler ?

Если на вашем накопителе DataTraveler хранились важные данные, настоятельно рекомендуем использовать один из двух возможных способов восстановления данных (см. ниже). Kingston не предоставляет услуги по восстановлению данных. Более подробные сведения о нашей политике предоставления гарантии см. на веб-

  1. Свяжитесь с компанией, которая специализируется на восстановлении данных, например, www.drivesavers.com и Ontrack (www.ontrack.com) . Вы также можете воспользоваться Google, чтобы найти компании, где оказывают услугу восстановления данных.
  2. 2. Перейдите на веб-сайт www.download.com , чтобы найти и загрузить одну из множества достаточно простых в использовании утилит для восстановления данных. Мы рекомендуем воспользоваться одной из бесплатных версий, который по функциональным возможностям почти не уступают платным версиям. Однако, чтобы воспользоваться этой возможностью, компьютер должен присвоить устройству букву диска. И даже в этом случае восстановление данных невозможно гарантировать. Если данные восстановить не удалось, то первый вариант будет лучшим решением.

    3. KDT-012611-GEN-25

FAQ: KDT-012611-GEN-25

Для хранения данных доступна не вся ёмкость накопителя DataTraveler или флэш-устройства хранения данных. Почему это происходит?

Часть номинальной ёмкости некоторых флэш-устройств хранения данных используется для форматирования и прочих функций, поэтому недоступна для хранения данных и вы видите не всю ёмкость.

В процессе производства флэш-устройства хранения данных предпринимаются действия по обеспечению надёжности устройства и возможности доступа хост-устройства (компьютера, цифровых фотоаппаратов, КПК и т. п.) к его ячейкам памяти; т.е. обеспечивается возможность хранения данных на флэш-устройстве и извлечения данных с устройства. Эти шаги, носящие неофициальное название "форматирование", используют некоторые из ячеек памяти устройства, тем самым уменьшая свободное место для хранения данных конечного пользователя.

Форматирование включает в себя следующие операции:

  1. Тестирование каждой ячейки памяти в устройстве флэш-памяти.
  2. Выявление всех дефектных ячеек и действия для предотвращения записи данных в эти ячейки или чтения данных из них.
  3. Резервирование некоторых из ячеек в качестве "запасных". Ячейки флэш-памяти имеют продолжительное, но всё же конечное время жизни. Это позволяет держать некоторые ячейки в резерве, чтобы заменять те из ячеек, в которых будут найдены сбои в процессе эксплуатации.
  4. Создание таблицы размещения файлов (FAT) или прочих каталогов. Чтобы обеспечить возможность удобного хранения данных на устройстве флэш-памяти и доступа к ним со стороны пользователя, необходимо создать систему управления файлами, которая позволяет любому устройству или компьютеру идентифицировать файлы, хранящихся на устройстве флэш-памяти. Наиболее распространенным типом файловой системы управления для устройств флэш-памяти является таблица размещения файлов (FAT), которая также используется для форматирования жестких дисков.
  5. Резервирование некоторых ячеек для использования контроллером устройства флэш-памяти, например, для хранения обновлений микропрограммы и прочей информации, которая различается в зависимости от контроллера.
  6. 6. В случае необходимости производится резервирование некоторых ячеек для выполнения специальных функций. Например, технические спецификации карт памяти Secure Digital (SD) требуют наличия зарезервированных областей для обеспечения поддержки специальных функций защиты от копирования и обеспечения безопасности.
FAQ: KDT-010611-GEN-06

Накопитель Kingston загружается должным образом. Но при этом накопитель не отображается в окне "Мой компьютер". Если вы откроете диспетчер устройств, найдете список "Дисковые накопители" и посмотрите свойства накопителя Kingston, но в окне настроек увидите, что накопителю не присвоена буква диска (соответствующее поле пусто). Другое USB-устройство нормально работает с этим портом, поэтому нам известно, что порт включен. Как решить эту проблему?

Отключите другие USB-устройства, вставьте накопитель DataTraveler и перезагрузите компьютер. После настройки DataTraveler вы сможете подключить другие USB-устройства.

FAQ: KDT-010611-GEN-15

Какие операционные системы поддерживают exFAT?

Операционная система Поддержка ExFAT Загрузить исправление
Windows 7 Поддерживается ОС в стандартной конфигурации
Windows Vista Требует установки пакета обновления 1 (SP1) или пакета обновления 2 (SP2)(оба поддерживают exFAT) Загрузить пакет обновления 1 (с поддержкой exFAT)Загрузить пакет обновления 2 (с поддержкой exFAT)
Windows XP
(с пакетом обновления 2 (SP2) или пакетом обновления 3 (SP3)) 		Требуется программное исправление для поддержки файловой системы exFAT
mbtxtb">Для использования этого исправления должен быть установлен пакет обновления 2 (SP2) или пакет обновления 3 (SP3)Загрузить программное исправление для поддержки exFAT
Mac OS X Requires Mac OS X version 10.6.6 and above
KGF-022811-GEN-02 FAQ: KGF-022811-GEN-02

Когда я подключаю устройство чтения карт памяти к USB-порту на моей клавиатуре, мониторе, USB-концентраторе или в передней части корпуса компьютера, устройство не распознается либо появляется сообщение об ошибке. Почему это происходит?

Мой накопитель DataTraveler не определяется в Windows. Почему это происходит?

1. DataTraveler может конфликтовать с заранее присвоенной буквой диска. Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия (не делайте этого при использовании "Конфиденциального" диска, которому присваиваются две буквы дисков):

    1. Вставьте DataTraveler и откройте "Панель управления". Затем откройте "Администрирование".
    2. Откройте"Управление компьютером"
    3. Выберите "Управление дисками" в левой панели окна.
    4. Найдите устройство чтения карт памяти в правой панели окна.
    5. Щелкните правой кнопкой мыши на диске и выберите "Изменить букву диска или путь к диску".
    6. Нажмите "Изменить" и выберите новую букву диска из раскрывающегося списка. Затем нажмите ОК.

2. DataTraveler может конфликтовать с уже установленным программным обеспечением. Перед установкой Data Traveler отключите все приложения, работающие в фоновом режиме.

3. Убедитесь, что установлены последние обновления Windows, драйверов USB-контроллера и BIOS системы компьютера.

4. Если у вас есть настольный компьютер, проверьте, что DataTraveler подключен напрямую к одному из главных USB-портов на задней панели компьютера. Порты на передней панели, на клавиатуре или USB-концентраторы могут не обеспечивать достаточное электропитание для нормальной работы высокоскоростного накопителя DataTraveler.

5. Проверьте наличие конфликтов с другим USB-устройством, например, с принтером или USB-устройством чтения карт памяти. Отключите другие USB-устройства, вставьте накопитель DataTraveler и перезагрузите компьютер. После настройки DataTraveler вы сможете подключить другие USB-устройства.

FAQ: KDT-012314-GEN-02

Накопитель DataTraveler содержит свободное место, но при попытке сохранения данных на него выдаётся сообщение об ошибке "Не удаётся создать файл или каталог". Почему это происходит?

Это ограничение файловой системы. Чтобы передать дополнительные данные на это устройство, необходимо удалить с накопителя текущие данные и создать папки на накопителе, чтобы скопировать туда файлы. Выполнив это, вы сможете передать дополнительные данные на Data Traveler.

FAQ: KDT-010611-GEN-12

При использовании USB-накопителя DataTraveler совместно с утилитой для загрузки или другим сторонним программным обеспечением ёмкость накопителя становится намного меньше первоначальной. Как восстановить емкость диска?

Как правило, это явление вызывается программой, которая выполняет повторное разбиение накопителя на разделы меньшего объема, чтобы иметь возможность пользоваться ими. Встроенное в Windows средство форматирования накопителей формате, как правило, не позволяет обеспечить восстановление ёмкости. Предлагаем вам найти в интернете утилиту форматирования накопителей от стороннего поставщика и решить эту проблему с её помощью.

FAQ: KTD-012711-GEN-26

Windows related FAQs

Мой USB-накопитель нормально работает в операционной системе Windows 7, но при подключении накопителя к компьютеру под управлением другой ОС, например, Windows XP, появляется запрос на форматирование накопителя. Почему это происходит?

Вероятно, вы отформатировали накопитель для использования файловой системы ExFAT с помощью Windows 7. Чтобы решить эту проблему, выполните повторное форматирование накопителя для использования файловой системы FAT32 или NTFS. Вы также можете обновить используемую операционную систему, чтобы она стала совместимой с ExFAT. Помните, что некоторые устройства (MP3-плееры, цифровые фоторамки и т. п.) не могут читать файловые системы NTFS или ExFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-10

Компьютер распознает USB-накопитель DataTraveler, если он подключается во время загрузки, но не распознаёт накопитель, если его подключить к компьютеру после загрузки ОС. Как решить эту проблему?

Это может быть связано с настройками подачи электропитания на USB-порты компьютера. Выполните следующие действия, чтобы изменить эти настройки.

  1. Выберите Пуск > Панель управления.
  2. Щелкните ссылку "Производительность и обслуживание".
  3. Щелкните ссылку "Система" на панели управления.
  4. Откройте вкладку "Оборудование".
  5. Нажмите кнопку "Диспетчер устройств".
  6. Нажмите символ "+" перед пунктом меню "Контроллеры универсальной последовательной шины", чтобы открыть эту категорию оборудования.
  7. Щелкните правой кнопкой мыши "Корневой USB-концентратор" и выберите "Свойства".
  8. Перейдите на вкладку "Управление электропитанием" и снимите флажок "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".
  9. Повторите шаги 7 и 8 за для каждого из дополнительных корневых USB-концентраторов в списке.
  10. Перезагрузите компьютер.
FAQ: KDT-010611-GEN-13

Компьютер имеет подключенные сетевые диски. Windows сообщает, что накопитель установлен правильно, но ему не присвоена буква диска. Почему это происходит?

Windows присваивает новые буквы дисков следующим доступным физическим дискам в порядке очередности. В некоторых случаях физический диск может получить ту же букву, что и сетевой диск. Это распространенная проблема, связанная со съемными устройствами хранения данных.

Чтобы устранить эту проблему, откройте меню "Панель управления > Администрирование > Управление компьютером". Обратите внимание на диски в правой панели окна. Проверьте, распознается ли накопитель Kingston (x). (х) обозначает букву диска, которую Windows присвоила Data Traveler.

Если накопитель DataTraveler использует ту же букву диска, что и один из прочих дисков, щелкните правой кнопкой букву диска Kingston и выберите команду "Изменить букву диска или путь к диску".

В следующем диалоговом окне нажмите кнопку "Изменить" и присвойте накопителю ту букву диска, которая не используется в настоящий момент.

Примечание. Не изменяйте буквы дисков вручную при использовании накопителя DataTraveler серии Privacy, который присваивает две буквы дисков своим разделам.

FAQ: KDT-010611-GEN-03

Я выполнил форматирование накопителя DataTraveler, объем которого составляет 64 ГБ или больше, но теперь хочу заново отформатировать его для использования файловой системы FAT32.Как выполнить эту операцию?

Поскольку используемый накопитель DataTraveler имеет объём 32 ГБ или больше, Windows 7 не разрешит выполнить его форматирование для использования файловой системы FAT32. Вам придется преобразовать файловую систему с помощью командной строки. Нажмите кнопку Пуск -> Выполнить, введите команду CMD и нажмите кнопку ОК. В командной строке введите следующую команду (см. рисунок), Здесь F означает букву вашего накопителя, замените её на используемую букву. Обратите внимание на пробелы между частями команды.

FAQ: KDT-010611-GEN-14

При попытке форматирования накопителя, объем которого превышает 32 ГБ, с помощью Windows XP или Vista, я не могу выбрать файловую систему. Параметры выбора файловой системы не отображаются. Как решить эту проблему?

Выполните описанные ниже действия, чтобы отформатировать накопитель DataTraveler для использования файловой системы NTFS с помощью компьютера под управлением Windows.

Примечание. Требуются права администратора.

  1. Отключите от компьютера все прочие внешние устройства флэш-памяти.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши "Мой компьютер" ("Компьютер" в Vista) и выберите "Свойства".
    Если контроль учетных записей (UAC) включён в Windows Vista, будет отображаться предупреждение. Нажмите "Продолжить", чтобы продолжить.
  3. В правой части окна дважды щелкните "Устройства хранения", а затем дважды щелкните "Управление дисками".
  4. В правой части окна щелкните правой кнопкой мыши съёмный накопитель Kingston и выберите "Форматировать...".
    Примечание. Вы можете получить следующее предупреждение: "Это активный раздел на диске. Все данные на разделе будут потеряны. Вы уверены, что хотите форматировать этот раздел?" Нажмите кнопку "Да", чтобы продолжить.
  5. 1. В окне "Форматировать..." выберите файловую систему NTFS и установите флажок рядом с пунктом "Быстрое форматирование". Нажмите ОК.
  6. Нажмите кнопку ОК в окне предупреждения о начале форматирования.

В окне съемного накопителя Kingston появится надпись "Форматирование", что укажет на выполнение операции форматирования. После того как форматирование будет закончено, состояние накопителя изменится на "Без сбоев".

FAQ: KDT-010611-GEN-17

После подключения USB-накопителя DataTraveler к USB-порту компьютера под управлением Windows Vista или Windows 7 появляется диалоговое окно AutoPlay с опцией "Ускорить систему с помощью Windows ReadyBoost". Что это за функция и как её можно включить?

ReadyBoost в Windows Vista и Windows 7 - это функция, которая позволяет использовать свободное место на флэш-накопителе с подключением по USB для повышения производительности системы. Накопитель DataTraveler не поддерживает технологию Windows ReadyBoost.

FAQ: KDT-010611-GEN-11

Совместимы ли накопители Kingston Data Traveler с Windows ME?

К сожалению, ни один из накопителей Kingston Data Traveler не поддерживается в Windows ME.

FAQ: KDT-010611-GEN-21

Не удаётся установить накопитель DataTraveler на компьютер под управлением Windows Vista. Почему это происходит?

Есть несколько возможных причин, почему накопитель DataTraveler может не распознаваться в Windows Vista.

  1. 1. Если мастер "Установка оборудования" ищет драйвер устройства, укажите ему путь к папке Windows\System32\DriverStore\FileRepository и установите флажок "Включая вложенные папки" в окне "Обзор". Если это не позволит выполнить установку, укажите путь к одной из вложенных папок в FileRepository:

    FileRepository\usbstor.inf_...
    FileRepository\disk.inf_...
    FileRepository\volume.inf_...
    FileRepository\wpdfs.inf_...

  2. Если указание местоположения папки FileRepository не позволяет решить проблему, укажите следующее местоположение: Windows\System32\Spool\Drivers и установите флажок "Включая вложенные папки" в окне "Обзор".
  3. 3. Корпорация Майкрософт выпустила оперативное исправление для USB¬устройств, которые автоматически не обнаруживаются в Vista. Для получения подробной информации перейдите по следующей ссылке или скопируйте и вставьте её в адресную строку браузера: http://support.microsoft.com/kb/940199/en-us
  4. Если оперативное исправление не позволило решить проблему, вероятно, файлы usbstor.inf и usbstor.pnf повреждены или отсутствуют.
    1. Подключите USB-накопитель DataTraveler, если появится диалоговое окно "Найдено новое оборудование", нажмите кнопку "Отмена" и отсоедините USB-накопитель DataTraveler.
    2. G2. Перейдите в папку (C:)>Windows>inf, чтобы проверить наличие в ней файлов usbstor.inf и usbstor.pnf. Если они отсутствует, вероятно, они были повреждены или удалены во время установки или обновления Vista, что помешает им загрузиться. Если файлы usbstor.inf и usbstor.pnf отсутствуют, выполните следующие действия.
      1. Найдите новейшие версии файлов usbstor.inf и usbstor.pnf в каталоге Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf

        Примечание. Там может быть несколько файлов usbstor.inf и usbstor.pnf файлов. Выберите файлы с наиболее ранней датой создания. Чтобы сделать это, отсортируйте файлы по дате.

      2. Скопируйте файлы usbstor.inf и usbstor.pnf в каталог Windows>inf.
      3. Повторно подключите DataTraveler.

        Если указанные выше инструкции не позволили решить проблему и/или файлы usbstor.inf и usbstor.pnf существуют в каталоге Windows\Inf. Извлеките накопитель и повторно подключите его, дождитесь появления диалогового окна "Найдено новое оборудование". Выберите "Найти и установить драйвер (рекомендуется)". Нажмите кнопку "Продолжить", чтобы система выполнила поиск драйвера. Выберите "Не выполнять поиск в Интернете". Выберите "У меня нет диска, покажите мне другие инструкции." Выберите "Искать драйверы на моем компьютере (расширенный)." Укажите следующие папки для поиска драйвера (установите флажок "Включить вложенные папки" в окне "Обзор"):

        4. a) Windows\Inf
        c) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
        d) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_...
        e) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_...
        f) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\volume.inf_...
        g) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdfs.inf_...
        h) Windows\System32\Spool\Drivers

FAQ: KDT-010611-GEN-19

Существуют ли драйверы DataTraveler для Windows 95 или Windows NT?

Нет. Операционные системы Windows 95 и Windows NT не имеют поддержку USB-устройств. К сожалению, Kingston не может создать драйвер, который позволит обеспечить поддержку USB-накопителей этими операционными системами.

FAQ: KDT-010611-GEN-22

После установки Data Traveler видны две буквы дисков. Это происходит при использовании Win98SE. Как решить эту проблему?

Установите для параметра, который отвечает за поддержку устаревших USB-устройств (Legacy USB) в BIOS, значение Disabled (Отключен), или просто поменяйте значение на противоположное.

FAQ: KDT-010611-GEN-23

Я подключил свой новый накопитель Kingston Traveler в USB-порт и компьютер отображает съемный накопитель как диск D:, но привод компакт-дисков моего компьютера теперь недоступен. Кроме того, в диспетчере устройств рядом с основным и дополнительным IDE-контроллером стоят символы восклицательного знака. Как решить эту проблему?

Чтобы решить эту проблему, необходимо отредактировать реестр. Неосторожное редактирование может привести к серьезному повреждению компьютера. Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Выполнить...". Введите слово regedit и нажмите ОК. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS и в правой панели найдите слово noide. Удалите эту запись, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

FAQ: KDT-010611-GEN-24

Mac/Linux related FAQs

Поддерживает ли накопитель DataTraveler операционную систему Linux?

Да, накопитель DataTraveler поддерживается ОС Linux при использовании ядра Linux версии 2.6.x и выше.

Примечание. Если в комплект DataTraveler входит программное обеспечение, то оно не будет работать в Linux. С Linux совместим только сам накопитель.

FAQ: KDT-011411-DRV-02

Накопитель DataTraveler не распознаётся Mac OS X. Как решить эту проблему?

Чтобы решить эту проблему, подключите накопитель к USB-порту, расположенному непосредственно на компьютере. USB-порты на клавиатуре и некоторые USB-концентраторы могут не обеспечивать достаточного электропитания для нормальной работы накопителя Kingston DataTraveler. Также откройте Finder>Preferences (Настройки)>Sidebar (Боковая панель), чтобы убедиться, что CD, DVD и iPod, а также External Disks (Внешние диски) отмечены галочкой.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

При подключении к Mac накопитель DataTraveler не отображает свободное место после удаления файлов. Как решить эту проблему?

При использовании Mac сначала необходимо очистить корзину для удалённых файлов, чтобы восстановить необходимый объем свободного места. Возможно, после очистки корзины придётся подключить диск заново.

Если это не помогает решить проблему, необходимо выполнить полное форматирование устройства. Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить форматирование устройства Kingston.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Форматирование приведет к удалению всех данных, поэтому перед продолжением проверьте, что у вас есть копия этих данных.

1. Перейдите в меню Пуск > Программы > Служебные и откройте дисковую утилиту.

2. Выберите диск на левой панели и нажмите кнопку "Очистить" справа.

3. Выберите "Форматировать том". Если выбрать файловую систему MS-DOS, то накопитель сможет работать под управлением операционной системы для Mac и Windows. Если накопитель предполагается использовать только в Mac, выберите файловую систему Mac OS Extended в качестве формата для тома.

Чтобы отформатировать USB-накопитель DataTraveler для работы в Mac OS 10.3.x, выполните следующие действия.Чтобы отформатировать USB-накопитель DataTraveler для работы в Mac OS 10.3.x, выполните следующие действия.

  1. Нажмите на кнопку GO (Переход) в меню.
  2. Дважды щелкните "Служебные программы". Если вы не видите этот пункт меню, дважды щелкните "Программы", а затем дважды щелкните "Служебные программы".
  3. В диалоговом окне Disk Utility (Дисковая утилита) один раз нажмите на активный раздел Kingston DataTraveler.
    Примечание. В этом окне будут два списка для Data Traveler: первый является активным разделом, а второй - меткой тома.
  4. Нажмите на вкладку Erase (Стереть), расположенную в правой части экрана.
  5. Нажмите Erase (Стереть).

Помните, что MacOS 10.6.5 поддерживает полный доступ к дискам с файловой системой к ExFAT (чтение и запись). Поэтому форматирование диска для использования файловой системы ExFAT также может решить эту проблему. Даже современные версии MacOS поддерживают только чтение дисков с файловой системой NTFS.

Некоторые устройства (MP3-плееры, цифровые фоторамки и т. п.) не могут читать файловые системы NTFS или ExFAT.

Операционные системы Windows XP и Vista также потребуют установки обновления для доступа к файлам в файловой системе ExFAT.

Чтобы получить помощь при использовании USB-накопителя DataTraveler, ЩЁЛКНИТЕ ЗДЕСЬ для просмотра видеороликов с краткой справкой о работе с накопителем DataTraveler.

FAQ: KDT-010611-GEN-08

После форматирования накопителя DataTraveler в Mac OS X он отказывается нормально работать под управлением Windows. Почему это происходит?

После форматирования DataTraveler в Mac OS X могут возникнуть следующие симптомы.

  • * Диск не читается в Windows XP.
  • * При попытке форматирования накопителя в Windows форматируется только 2 ГБ. Кроме того, создаются два раздела.
  • * После добавления данных файлов на диск с помощью компьютера Mac, операционная система Windows не может выполнить чтение этих данных.

Скорее всего, это результат использования таблицы разделов GUID, которая является таблицей разделов по умолчанию для компьютеров Mac на базе процессоров Intel. Таблица разделов GUID поддерживается только в Windows Vista. Windows 7 и Windows XP не поддерживают эту файловую систему. Чтобы решить эту проблему, необходимо выполнить очистку диска в Mac OS X, выбрав соответствующие параметры. Выполните следующие действия, чтобы правильно очистить диск в Mac OS X.

  • * Откройте Disk Utility (Утилита дисков)
  • * Выделите диск и выберите вкладку "Partition" (Разбиение)
  • * Установите схему томов "1 Partition" (1 раздел)
  • * Измените формат на "MS-DOS (FAT)"
  • * Нажмите кнопку "Options" (Параметры) в нижней части экрана и выберите таблицу разделов "Master Boot Record" (Основная загрузочная запись).
  • * Нажмите "Применить", чтобы сохранить изменения и повторно отформатировать диск/li>

После завершения форматирования проверьте, что диск теперь использует основную загрузочную запись (MBR), просмотрев "карту разделов схемы" в правом нижнем углу окна утилиты дисков. Там должна отображаться надпись "Master Boot Record" (Основная загрузочная запись).

FAQ: KDT-010611-GEN-16

При попытке копирования файлов с компьютера под управлением Mac OS X Snow Leopard 10.6.2 на флэш-накопитель выдается сообщение об ошибке "Error code-36" (Код ошибки - 36). В чём может быть проблема?

Эта проблема связана с копированием каталогов (созданных с помощью утилиты Finder) с USB-устройства хранения данных и обратно на это устройство, если оно отформатировано с использованием файловой системы MS-DOS/FAT. Пока компания Apple не выпустит обновление для устранения этой проблемы, можно пользоваться следующим безопасным решением.

  1. Запустите программу Terminal (Терминал) с помощью меню "Служебные программы" > "Программы" и введите следующую команду, убедившись, что она содержит пробел в конце:
  2. 2. Выберите папку, которая приводит к появлению ошибки "Error code-36" (Код ошибки - 36). Перетащите папку непосредственно в окно терминала.
  3. 3.Путь к проблемной папке должен появиться в конце команды, введённой в терминал. Например, путь может выглядеть так:

    Dot_clean /Users/UserName/Desktop/Test_Folder

  4. 4. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выполнить команду. Может показаться, будто ничего не произошло, но теперь копирование папки с USB-устройства хранения данных на компьютер должно завершиться без ошибок.
  5. При необходимости повторите эту процедуру для других папок.
FAQ: KDT-010611-GEN-20

Мой накопитель DataTraveler распознаётся в MacOS, но Windows выдает запрос на форматирование накопителя. Почему это происходит?

Операционная система Windows может не распознавать файловые системы MacOS Extended или MacOS Standard. Чтобы решить эту проблему, выполните форматирование накопителя для использования файловой системы MacOS DOS, что позволит использовать накопитель в обеих средах.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Форматирование приведет к безвозвратному удалению всех данных с USB-накопителя DataTraveler. Выполните резервное копирование данных перед началом работы.

  1. Подключите USB-накопитель DataTraveler к компьютеру под управлением Mac OS X и дождитесь, когда закончится монтирование устройства.
  2. Нажмите на кнопку "Переход" на панели меню.
  3. Дважды щёлкните "Служебные программы". Если вы не видите этот пункт меню, дважды щёлкните "Программы", а затем дважды щёлкните "Служебные программы".
  4. Дважды щелкните значок Disk Utility (Дисковая утилита).
  5. В диалоговом окне Disk Utility (Дисковая утилита) один раз нажмите на активный раздел Kingston DataTraveler. Примечание. В этом окне будут два списка для Data Traveler: первый является активным разделом, а второй - меткой тома.
  6. Перейдите на вкладку "Стереть", расположенную в правой части экрана.
  7. В раскрывающемся списке Volume Format (Форматировать том) выберите MS-DOS File System (Файловая система MS-DOS).
  8. Нажмите Erase (Стереть).