Что такое dns сервер не отвечает. ДНС-сервер не отвечает. Что делать? Простейшие решения и советы. Что означает данная ошибка

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня пропал интернет (горит желтый восклицательный значок в трее Windows), и в браузере при попытке открыть любую страничку пишется ошибка "Не удается найти DNS-адрес". Не знаю, что делать, как исправить ошибку и вернуть интернет.

Пробовал запустить мастер диагностики сети - но он выдал ошибку, что DNS-сервер не отвечает. Подскажите какое-нибудь решение...

Заранее спасибо, Андрей.

Всем доброго времени суток!

Надо сказать, что подобная ошибка довольно популярна, и причиной ее возникновения могут быть, как не корректные настройки Windows, так и проблемы вашего Интернет-провайдера.

В этой статье разберу всё самое основное, из-за чего появляется оная ошибка и дам рекомендации к их устранению. 👌

Как бы банален совет не был, и всё-таки первое, что порекомендую - перезагрузить ноутбук/компьютер и роутер (если он у вас есть (многие провайдеры сейчас при подключении ставят его "автоматически") ).

Чтобы выключить ноутбук -зажмите кнопку питания на 10-15 сек.

👉 Примечание : чтобы перезагрузить Wi-Fi роутер - достаточно отключить его от сети питания на 15-20 сек. Так же для этого дела на корпусе устройства есть спец. кнопка.

После перезагрузки рекомендую запустить диагностику неполадок сетей (часто она решает многие проблемы с доступом к интернету) . 👉 Для запуска диагностики - нажмите правой кнопкой мышки по значку интернета в трее и во всплывшем меню выберите "Диагностика неполадок" (см. скрин ниже) .

Результат диагностики может быть непредсказуемым: в моем случае ошибка вылезла снова (пример на скриншоте ниже) . Но тем не менее, нередко после перезагрузки - сеть начинает работать в нормальном режиме...

Диагностика сети в Windows / снова ошибка!

ШАГ 2: подключите еще какое-нибудь устройство

Если вы используете роутер (маршрутизатор), попробуйте подключить к Wi-Fi сети другое устройство (например, ноутбук, телефон и пр.) .

Важно проверить - будет ли на этом устройстве интернет, нет ли ошибок, связанных с DNS-сервером. Если проблема с конкретным ПК/ноутбуком - то на остальных устройствах сеть будет функционировать в обычном режиме.

Для проверки, кстати, можно подключить к Wi-Fi сети (скажем) даже обычный телефон. Также можно попробовать отключить маршрутизатор и подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте компьютера.

👉 Примечание!

Настройки и параметры, которые нужно задать для работы интернета - см. в договоре с вашим Интернет-провайдером. Там должна быть вся исчерпывающая информация.

ШАГ 3: корректные ли настройки сети. Автоматическое получение DNS

Переходим к главному!

Чаще всего, проблемы и ошибки, связанные с DNS, возникают из-за неверных (сбившихся) настроек сетевого подключения. Поэтому, предлагаю проверить их в первую очередь!

Чтобы увидеть все сетевые подключения, нажмите WIN+R , введите в строку "Открыть" команду ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже) .

Чаще всего это либо "Беспроводное сетевое соединение" (если установлен роутер и создано Wi-Fi соединение, чаще на ноутбуках) , либо "Подключение по локальной сети" (Ethernet) - если ПК подключен к интернету сетевым кабелем.

Свойства протокола интернета версии 4

Во вкладке "Общие" необходимо задать IP-адрес и DNS-сервера. Здесь могут быть две ситуации:

  1. 👉 первая - достаточно поставить ползунки в положения получения IP-адреса и DNS-серверов автоматически (как это у меня на скриншоте ниже) . Кстати, у большинства провайдеров Интернета - так и есть (не создают лишние проблемы пользователю 👌). Но есть исключения, см. ниже;
  2. 👉 вторая - необходимо указать конкретный IP-адрес и конкретные DNS-сервера. Что нужно указывать: необходимо смотреть в вашем договоре с Интернет-провайдером (либо уточнять у него) . Если эти данные ввести неверно (либо, если они были изменены) - то интернет у вас работать не будет!

ШАГ 4: попробуйте установить DNS Google

Бывает такое, что у Интернет-провайдеров (чаще всего небольших) глючат DNS-сервера (что не есть хорошо). Понятно, что DNS-сервера от Google быстрее, они бесплатны и намного стабильнее.

Поэтому, прописав их в настройках подключения - нередко можно быстро восстановить нормальную работу Интернета. Прописывать их нужно в свойствах сетевого подключения (как открыть эти свойства - рассказано в предыдущем шаге ☝) .

👉 В помощь!

Как , и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер.

DNS-сервера:

Если у вас установлен Wi-Fi роутер - то правильнее будет написать так:

192.168.1.1 (либо 192.168.0.1, либо 192.168.10.1 - прописывается IP-адрес роутера) ;

ШАГ 5: попытка очистить кэш DNS (и др. параметры) в командной строке

Нередко избавить от ошибки, связанной с DNS, помогает чистка кэша. Сделать это можно из 👉 , открытой от имени администратора.

Чтобы открыть командную строку с администраторскими правами, нужно:

  1. запустить диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del ) ;
  2. в диспетчере задач нажать файл/новая задача ;
  3. и в строку "Открыть" ввести CMD , поставить галочку "Создать задачу с правами администратора" и нажать Enter.

  1. ipconfig /flushdns
  2. ipconfig /registerdns
  3. ipconfig /release
  4. ipconfig /renew

После выполнения этих 4-х команд, перезагрузите компьютер/ноутбук.

ШАГ 6: проверьте службу DNS-клиент - работает ли она в Windows

Также нужно проверить, работает ли служба DNS-клиент в Windows (по умолчанию - она должна работать, но мало ли...) .

Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок WIN+R , и введите команду services.msc , нажмите Enter.

После чего перезагрузите ПК.

ШАГ 6: нет драйверов на сетевую карту

Если у вас нет драйверов на сетевую карту (через которую у вас идет соединение с сетью) - то у вас совсем не будет интернета (да и ошибка DNS в этом случае, как правило, появляется не часто...).

Чтобы узнать, есть ли у вас драйвера на сетевую карту, откройте 👉 . Для этого нажмите WIN+R , и введите команду devmgmt.msc .

Далее посмотрите, нет ли у вас устройств напротив которых горит желтый восклицательный знак (чаще всего, они находятся в разделе "Другие устройства") . Если такие устройства есть - необходимо обновить для них драйвера.

Диспетчер задач - нет драйверов на Ethernet-контроллер (то бишь на сетевую карту)

Вообще, тема обновления драйверов - достаточно обширная, поэтому здесь предлагаю вам ознакомиться с моими предыдущими статьями, там все расписано! Ссылки ниже.

ШАГ 7: правильно ли настроены антивирус и брандмауэр

Нередко появление ошибки о том, что DNS-серверы перестали отвечать, происходит после установки/переустановки антивирусных и защитных программ.

Также подобное может наблюдаться при включении максимально-возможного уровня защиты в некоторых антивирусных продуктах.

Поэтому, рекомендация здесь простая - попробуйте на время отключить (или даже удалить) свой антивирус (брандмауэр). Если ошибка перестанет появляется, думаю, стоит сменить антивирус, либо задать в нем оптимальные настройки...

ШАГ 7: обратитесь в поддержку Интернет-провайдера

И последнее, если все вышеперечисленное не дало никаких результатов, попробуйте сообщить о проблеме вашему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема находится на их стороне...

Про провайдера

PS 1

Если Интернет-провайдер говорит, что на его стороне все "OK", как вариант, попробуйте восстановить Windows (если есть контрольные точки, на ту дату, когда всё работало) .

О том, как узнать какие точки есть, и как запустить восстановление, можете 👉 (статья актуальная для Windows 7/8/10).

PS 2

Если у кого есть альтернативное решение подобной ошибки - пару строк. Заранее благодарю.

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» может свидетельствовать как о проблемах с компьютером, так и о более глобальных проблемах.

Сейчас мы перечислим все, что может предпринять пользователь в такой непростой ситуации.

Простые способы решения проблемы

Иногда проблема, которая кажется очень сложной, решается достаточно просто.

Вот что вам нужно сделать с самого начала:

  • Перезагрузите свой компьютер. Найти истинную причину возникновения данной ошибки может быть достаточно непросто. Вполне возможно, какие-то параметры операционной системы не дают ей подключиться к интернету. Поэтому лучше запустить ее заново.
  • Перезагрузите роутер. То же самое касается роутера – какие-то параметры сбиваются время от времени. Можно пытаться найти их и настроить правильным образом, а можно просто запустить систему заново. Второй вариант быстрее. Просто выключите вилку роутера из розетки и через минуту включите его.
  • Если интернет попадает не через роутер, а напрямую по кабелю, проверьте его целостность. По возможности лучше даже подняться на крышу дома, чтобы посмотреть, что там с проводом – нередко, к примеру, хулиганы зачем-то режут их. Если где-то есть повреждения, этот участок лучше заменить или изолировать.
  • Если вы все-таки подключаетесь через роутер, попробуйте подключиться напрямую. Таким образом вы сможете понять, в чем действительно проблема. Если соединение восстановится при прямом подключении, попробуйте взять другой роутер. Это даст возможность убедиться в том, что дело действительно в старом роутере.
  • Просто подождите некоторое время. Вполне возможно, провайдер ведет какие-то работы или же по другой причине соединение временно отсутствует. Тогда нужно просто немного подождать.

Совет: Позвоните провайдеру в случае возникновения любых проблем с интернетом. Сейчас многие провайдеры сообщают о том, что они, к примеру, ведут работы по вашему адресу и через какое-то время (обычно оператор говорит, сколько конкретно) соединение будет восстановлено. Тогда вы сможете не переживать и в указанное время проверить свой интернет.

Это самое простое, что вы можете сделать. Чаще всего приходится делать что-то более сложное.

Перезагрузка службы

Нередко помогает перезагрузка DNS-клиента. Делается это следующим образом:

  • Нажмите на клавиатуре кнопки «Win» и«R» одновременно или же запустите окно выполнения команд (оно же «Выполнить») из меню «Пуск». В нем введите команду «services.msc» и нажмите «ОК».
  • Откроется окно служб операционной системы. В списке вам нужно найти DNS-клиент, нажать на нем правой кнопкой мыши и в выпадающем окне выбрать «Свойства».
  • В окне свойств возле надписи «Тип запуска» поставьте «Автоматически». Дальше нажмите «Запустить», чтобы перезагрузить эту службу.
  • Перезагрузите компьютер.

Это должно помочь. А если ничего не изменилось, переходите к следующему способу решения проблемы.

Настройки сервера

Бывает, что сбиваются определенные настройки подключения к серверу, к примеру, его адрес. Поэтому их нужно поправить.

Делается это так:

  • Нажмите на иконку подключения в трее (внизу справа) правой кнопкой мыши. В выпадающем меню выберете «Центр управления сетями…».
  • В открывшемся окне нажмите «Изменение параметров…» на панели слева.
  • На используемом вами подключении жмите правую кнопку мыши и в выпадающем меню выбирайте пункт «Свойства».
  • В открывшемся окне нажмите левой кнопкой мыши один раз по пункту «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Немного ниже нажимайте кнопку «Свойства».
  • Если сказать просто, то в следующем окне не должно быть никаких адресов. Поставьте отметки на двух пунктах «Получать адрес автоматически», нажмите «ОК», перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться заново.

Если установка автоматического получения адресов не помогла, попробуйте выставить адреса серверов Гугл – 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Это нужно ввести как «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер» соответственно.

Очистка кэша

При соединении с DNS накапливается очень много различной информации, иными словами кэш.

От него, как и от любого другого вида кэша, следует избавляться.

То же самое касается и разнообразных временных сетевых параметров.

Благо, сделать это можно очень просто – нужно ввести всего лишь 4 команды:

  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /release

Вводить их следует в консоль, которая запускается вводом команды «cmd» в окно выполнения команд.

Напомним, оно открывается по нажатию кнопок «Win» и «R».

После ввода каждой команды жмите «Enter», чтобы выполнить ее.

Обновление драйверов

В некоторых случаях помогает обновление драйверов сетевой карты. Делается это следующим образом:

  • В меню «Пуск» введите «Диспетчер драйверов» в строке поиска. Запустите найденную программу.
  • Найдите раздел «Сетевые адаптеры». Там может быть несколько устройств. Лучше выполнить следующие действия для каждого из них.
  • Нажмите на устройстве правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы».
  • В окне обновления сначала выберете автоматический поиск драйверов. Если необходимые файлы будут найдены, установите их. А если ничего не получится, попробуйте найти в интернете драйвера для выбранного устройства. Для этого просто вводите запрос вида «[Название устройства] драйверы». Затем нажмите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Если система не сможет найти их, укажите путь к файлам вручную.

Желательно после этого перезагрузить компьютер. Но интернет может восстановиться даже после обычного обновления.

Отключение вспомогательных программ

На компьютере могут быть установлены те или иные программы, которые работают с интернетом.

Они могут пользоваться определенными портами, некоторые полностью блокируют соединение с интернетом или каким-либо образом фильтруют, ограничивают его.

К примеру, во многих антивирусах есть функция родительского контроля.

Она позволяет вовремя «засечь» и не открывать сайты, где есть материалы неподобающего характера (порнография, насилие и тому подобное).

Разумеется, чтобы выполнять такую функцию, антивирусу необходимо иметь доступ к соединению.

Еще одним примером является фаервол. Он буквально фильтрует все материалы, которые попадают к пользователю.

Но в некоторых случаях такие программы работают некорректно. Например, они могут полностью заблокировать интернет, несмотря на то, что пользователь не давал им такую задачу.

Какие-то настройки могут сбиваться.

Поэтому все программы, которые так или иначе связаны с интернетом, следует на время отключить.

Но важно не выключать сразу все из них. В таком случае вы не сможете найти виновника. Лучше отключать их по очереди и смотреть, не восстановилось ли соединение.

Антивирус обычно выключается легко – нажимаем на его значок в трее правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Выход» или «Отключение». На рисунке ниже данный процесс показан для антивируса Касперского.

То же самое касается множества других программ, связанных с интернетом. Все они предполагают создание значка в трее.

Если такого нет, заходите непосредственно всему программу и там ищите кнопку отключения.

Что касается брандмауэра (он же фаервол), то чтобы его выключить, сделайте вот что:

  • В меню «Пуск» откройте «Панель управления».
  • В нем откройте «Брандмауэр Windows».

DNS сервер не отвечает — это типичная ошибка, которую можно решить за пару минут, без специалистов. Иногда становится очень досадно от того, что не можешь воспользоваться интернетом из-за вполне банальной ошибки «dns сервер не отвечает». В подавляющем большинстве случаев, когда не удается найти dns адрес сервера — проблема может быть решена в считанные минуты. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы решения данной проблемы.

DNS-сервер – утилита, перенаправляющая пользователя Сети на сайт. Дело в том, что любая интернет-страница хранится на сервере, который имеет собственный IP-адрес. Чтобы предоставить пользователю доступ к сайту, DNS-сервер соединяет его компьютер к серверу. Иными словами, DNS-сервер – связующее звено между пользователем и сайтом.

Ошибки «dns сервер не отвечает» или «не удается найти dns адрес»

Часто браузер жалуется на то, что ему не удается найти dns адрес сервера. Данное сообщение возникает чаще всего у пользователей десктопов, использующих подключение без кабелей (3G/LTE-модем или Wi-Fi маршрутизатор). Однако она может появляться и у тех, кто использует проводной Интернет. Данная ошибка означает, что агрегат, с которого пользователь заходит на сайт, не может найти DNS-адрес, который перенаправит его на сервер с искомой страницей.

Что делать если dns сервер не отвечает или недоступен

Прежде чем пытаться решить данную проблему, нужно сначала узнать, почему она возникла:

  1. Из-за неправильных настроек модема или роутера;
  2. Из-за неправильных настроек операционной системы (сайт блокирует вирус или файервол, либо же DNS-клиент Windows дал сбой);
  3. Из-за устаревшего драйвера сетевой карты.

Для этого нужно обратиться к панели управления сетью, расположенной в правом нижнем уголке таск-бара. Она имеет иконку монитора, рядом с которой лежит Enternet-кабель. Кликаем по ней левой кнопкой манипулятора. Далее кликаем правой клавишей манипулятора по полю, где написано «Подключено», затем переходим к «Свойствам». Кликаем по вкладке «Сеть» и переходим к пункту «Свойства», предварительно нажав «Протокол Интернета четвертой версии». Во вкладке с DNS-адресами попробуйте выбрать параметр «Загрузить DNS-сервер на автомате». Если это не помогло, то введите адрес (предпочитаемый и альтернативный) самостоятельно. Он написан в договорных сертификатах о подключении. DNS-адрес можно также узнать у провайдера, позвонив ему.

Совет: корректный DNS-адрес можно прописать не только в настройках Windows, но и в панели управления самого роутера. Если вы используете программные утилиты от TP-LINK, то воспользуйтесь параметром быстрой настройки (Quick Setup).

Часто вирус, небрежно загруженный пользователем, блокирует доступ к другим сайтам. Для проверки системы на наличествующие малвары следует просканировать ее антивирусом. При этом сканирование лучше выполнять программой, не требующей установки на десктопе и размещенной на Live-CD или Live-флешке (Live-носители – хранилища, независимые от основной системы). Для таких целей можно порекомендовать Dr. Web CureIt! Переносные анти-малвары хороши тем, что, будучи размещенными на Live-CD или Live-флешке, не могут быть заражены вирусами.

Настройка фаервола

Есть вероятность, что доступ к сайту заблокировал родной Windows Farewall либо же брандмауэр (еще одно название фаервола), идущий в комплекте с вашим антивирусом. Брандмауэр закрывает доступ к сайтам, которые считает зловредными. Если вы знаете, что заблокированная страница действительно безопасна, то можете на время отключить фаервол или сбросить его настройки до начальных (тогда список заблокированных страниц обнулится). Как выключить фаервол от Microsoft? Кликаем Панель Управления->Windows и безопасность->Windows Firewall. В левой панели будет пункт «Включение и отключение Windows Firewall». Нажмите его, затем переведите все тумблеры на «Отключить Windows Firewall». Сохраните эти настройки.

Совет: брандмауэр Windows – ключевой. Выключив его, вы отключите прочие файерволы.

Обновление драйверов сетевой карты

Часто десктоп отказывается выходить в Сеть из-за устаревших драйверов сетевой карты. Для того чтобы проверить их состояние воспользуйтесь утилитой Driver Booster. Данное приложение поможет найти не только драйвера под сетевые контроллеры и установить их, но и обновить функционал других комплектующих.

Совет: можно обновить драйвера сетевой платы и стандартными утилитами Windows. Перейдите в «Устройства и принтеры», далее кликните два раза левой кнопкой манипулятора по иконке вашего десктопа. Во вкладке «Оборудование» найдите комплектующие, помеченные как «Сетевые адаптеры» и перейдите к их «Свойствам». Там нажмите на «Драйвер» и выберите пункт «Обновить».

Данный способ заключается в сбросе настроек десктопа и роутера. Последовательность действий следующая: требуется отключить роутер из сети 220V и оставить его неподключенным на 5 минут. Далее нужно перезагрузить компьютер и подсоединить роутер обратно к розетке.

Совет: перед отключением роутера стоит зайти в его меню настроек и произвести сброс параметров по умолчанию.

Данную проблему можно устранить двумя способами. Первый – наименее болезненный – прописать DNS-адрес не через Панель управления Windows, а через меню роутера. Второй – выполнить восстановление системы. Заходим в Панель управления, далее – «Система и безопасность» — «Восстановление ранее сохраненного состояния десктопа». Через несколько минут, когда утилита соберет все прописанные бэкап-точки, нужно выбрать одну из них. Возле каждой точки прописана дата ее создания. Выберите ту, когда DNS-клиент функционировал нормально, и подтвердите сброс системы.

Внимание: иногда антивирусы блокируют запросы/ответы к/от DNS серверов. Попробуйте отключить или удалить антивирус, чтобы решить проблему с доступностью днс. Особенно часто, подобными проблемами грешить антиврус Аваст.

По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP).

Как узнать dns адрес сервера

Корректный DNS-адрес прописан в договоре о подключении десктопа к Сети. Он составлен провайдером, поэтому вероятность ошибки исключена. Если доступа к сертификату нет, то можно позвонить провайдеру или связаться с ним посредством технической службы поддержки и попросить его еще раз предоставить точный DNS-адрес.

Где можно настроить адрес dns сервера в Windows

Его можно настроить через Windows-утилиты (путь: иконка сети в панели задач – «Параметры» — «Сеть» — «Протокол Интернета v4» — «Свойства» — вкладка с DNS-адресами) или через панель управления вашего роутера или модема.

Программы для настройки DNS сервера

Если dns сервер недоступен, то утилита DNS Jumper поможет исправить данную проблему. Ее преимущество в том, что она портативна и не требует инсталляции. Во вкладке «Выбор сервера DNS» можно выбирать DNS-адрес вручную или предоставить выбор самой утилите. В таком случае DNS Jumper выберет наиболее стабильный и быстрый сервер на данный момент, при этом неисправность «dns сервер не отвечает windows» будет убрана. Также можно загрузить в браузер дополнение DOT VPN. Это расширение позволяет выбирать не только адрес, но и страну, из которой будет заходить пользователь. То есть, можно физически находиться в Германии, но зайти на сайт как житель Нидерландов. Очень полезное расширение, так как некоторые страницы блокируются правительствами государств, а DOT VPN позволяет обойти этот запрет. Похожим функционалом обладает «Настройка VPN» в обозревателе Opera. Включается он так: Настройки->Безопасность->VPN (переключите тумблер на «Включить» и выберите пункт «Оптимальное местоположение»).

Сегодня я подготовил для вас статью, которая поможет решить одну достаточно часто возникающую ошибку, которая ставит в тупик даже достаточно продвинутых пользователей: dns-сервер не отвечает .

В этой статье я расскажу о причинах возникновения этой ошибки, а также о нескольких способах ее решения. От вас в комментариях я буду ждать подтверждения, что именно вам помогло, а также новые варианты, если кто-то знает. Поехали!

1. Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.

Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера. В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа. DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.

Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса .

Важно! Нередко пользователи лично проявляют интерес и вносят изменения в настройки модема, которые приводят к потере связи и возникновению нежелательной ошибки. Поэтому не рекомендуется без необходимости править работающие настройки.

2. Dns сервер не отвечает - как исправить?

Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:

. Очень часто достаточно перегрузить модем, чтобы исправить ошибку. Во время процесса перезагрузки устройство возвращается к своим первоначальным настройкам и параметрам, что помогает быстро и эффективно решить проблему;
  • Проверка корректности введения адресов в настройках . Для проверки грамотности и правильности заполнения DNS адреса необходимо зайти во вкладку свойства «Подключений по локальной сети», там нужно найти «Протокол Интернета v4» и проверить указанный адрес. Информация, которая должна быть указана в этом поле, должна находиться в договорных документах о подключении. Адрес сервера также можно узнать у провайдера, связавшись с ним по телефону или другим способом;
  • Обновление драйверов на сетевую карту . Проблему можно решить при смене провайдера и в некоторых других ситуациях;
  • Настройка работы антивируса и файрвола . Современные программы, которые разработаны для защиты данных и информации на ПК от вирусов и мошеннических действий, могут блокировать доступ к сети. Необходимо внимательно просмотреть настройки таких программ.

    • Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.

    2.1. В Windows

    Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.

    Способ Порядок действий
    Рекомендуется отключить от питания устройство или воспользоваться кнопкой отключения, если она предусмотрена в конфигурации, и подождать около 15 секунд. По истечении времени необходимо вновь включить устройство.
    Использование командной строки Следует вызывать командную строку от администрирующего лица ПК. Для этого следует нажать на «Пуск», затем найти и кликнуть на «Найти программы и файлы» и написать cmd. После этих действий возникнет ярлык программы. Следует кликнуть на нем правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Затем следует напечатать и выполнить определенные команды, после введения каждой команды необходимо нажимать клавишу ввода:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
    Проверка настроек и параметров Нужно посетить панель управления и найти «Центр управления сетями…». В этом подразделе содержится информация о сети.Следует выбрать используемое подключение, затем кликнуть правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать «Свойства».Пользователю откроется новое окно, в котором по очереди нужно выбрать:
    • Протокол (TCP/IPv6);
    • Протокол (TCP/IPv4).
    Затем необходимо кликнуть на «Свойства». Следует поставить галочки напротив пунктов: получить ДНС сервер и IP-адрес автоматически.При проверке настроек необходимо быть очень внимательным и учитывать информацию, прописанную в договоре с провайдером, если таковая имеется. Этот способ помогает, только если отсутствует конкретный адрес, указанный провайдером.

    Можно прописать адреса, предоставленные Google, которые, мнению самой поисковой системы, помогают ускорить загрузку web-страниц: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

    3. DNS сервер не отвечает: роутер TP-link

    Большинство современных пользователей используют маршрутизаторы и устройства TP-link. Ошибка DNS сервер не отвечает может быть ликвидирована несколькими способами:

  • Перезагрузка;
    Проверка настроек;
    Необходимо согласно инструкции, прилагаемой к роутеру, заново ввести настройки.

    • Внимание! У некоторых, особенно недорогих моделей TP-link сбиваются параметры. При этом следует придерживаться инструкции по настройке, которая прилагается к устройству и вписывать данные и DNS адреса, указанные в договоре и предоставленные провайдером.

    На роутере TP-link лучше выставить базовые настройки, если в договоре с провайдером не указано иного.

    4. DNS сервер не отвечает (Билайн или Ростелеком)

    Все перечисленные способы ликвидации ошибки рассчитаны на то, что проблемы возникли именно у пользователя. Но практика демонстрирует, что в большинстве случаев неполадки возникают у провайдера по ряду причин, например технические неисправности.

    По этой причине необходимо при возникновении ошибки не спешить, а подождать некоторое время: можно за этот период перегрузить компьютер и роутер, не трогая никакие настройки. Если ситуация не изменилась, то рекомендуется связаться с представителями компании-провайдера и рассказать о сложившейся проблеме, сообщив специалисту данные, которые он требует: номер договора, фамилию, IP-адрес или другую информацию. Если проблема возникла у поставщика услуг по интернет-связи, то он сообщит об этом и скажет примерные сроки устранения аварии. Особенно это актуально для владельцев интернета от компании Ростелеком (я сам из таких, поэтому знаю, о чем говорю). Очень полезные номера:

    • 8 800 302 08 00 - техподдержка Ростелеком для физических лиц;
    • 8 800 302 08 10 - техподдержка Ростелеком для юридических лиц.

    Если проблема возникла не у провайдера, то специалист компании может в некоторых случаях помочь пользователю решить ее, дав грамотный совет или рекомендации.

    DNS (Domain Name System) - это система доменных имён, которая представлена на серверах в виде определённой иерархии. При работе в сети можно ошибками в работе доменов, отчего спасёт именно изменение используемого сервера. В Windows 7 существует возможность настройки DNS-серера и изменения его параметров, что делается очень просто, всего в пару шагов.

    Предназначение DNS

    Вычислительные устройства не понимают наш язык, как и тот адрес, который мы вписываем в поисковую строку используемого браузера. Компьютер понимает лишь IP - кодовое обозначение клиента (пользователя). Подобная информация предоставляется серверу в виде двоичной системы счисления, например, 00100010.11110000.00100000.11111110. Этот набор цифр автоматически преобразуется в десятичную систему, уже для нашего понимания. В этом случае с вышеприведённым примером, это будет 255.103.0.68.

    Для клиентов запоминать даже такой набор крайне трудно. Поэтому, при регистрации домена на соответствующих ресурсах, мы придумываем какое-то буквенное обозначение.

    После регистрации домена мы получаем и буквенное выражение будущего сайта, и численное, представленное в виде двоичной или десятичной системы счисления.

    Когда пользователь присылает запрос на сервер (указывает адрес в поисковой строке), он поступает на DNS-сервер - туда, где и хранится домен сайта. Система в автоматическом режиме осуществляет поиск совпадений, и если все нормально, то мы попадаем на сайт.


    Все запросы компьютера осуществляются с использованием DNS

    Помимо прочего, этот адрес обеспечивает безопасность пользователя во время серфинга в сети. Таким образом, мы защищаемся от различного рода вредоносного программного обеспечения. Если этот параметр будет отключён на компьютере, то клиент не сможет получить доступ к тому или иному ресурсу в сети.

    Когда следует менять DNS-адрес и где его взять

    По умолчанию на компьютере включена опция автоматического получения DNS-адреса. Эта настройка для большинства пользователей является оптимальной. Только в исключительных ситуациях следует её изменять. Например, когда вам необходимо получить доступ к определённому ресурсу, на котором вас заблокировали.

    Некоторые серверы могут располагаться довольно далеко от хостинга. Это оказывает непосредственное влияние на скорость загрузки страниц сайта. Рекомендуется использовать бесплатные адреса, которые вы можете без проблем получить от многих поисковиков. Для многих пользователей это будет наилучшим выходом из сложившейся ситуации. Идеально подойдут: Яндекс.DNS или Google Public DNS. В этом случае подключение будет осуществляться через ближайший сервер.


    Сервисы Яндекс.DNS или Google Public DNS бесплатны в использовании и очень надёжны

    Наиболее целесообразно менять DNS-адрес для владельцев собственных ресурсов. Когда пользователь задаёт эту информацию в домене сайта, то автоматически «говорит» всему глобальному интернет-сообществу о местонахождении ресурса, чтобы его можно было найти, открыть и прочитать хранящуюся там информацию.

    Изменение DNS позволит вам получить доступ к заблокированным сайтам.

    Те же адреса от «Яндекс» и Google не связаны никакими обязательствами с Роскомнадзором, в отличие от интернет-провайдеров, которые предоставляют вам возможность эксплуатации сети.

    Как узнать DNS и где он находится

    Как и в случае с большинством системных параметров, найти информацию о DNS-сервере можно через панель управления.

  • Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления».

    Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»

  • В появившемся окне откройте вкладку «Сеть и интернет» и щёлкните мышью на «Просмотр состояния сети и задач». Тут можно будет обнаружить раздел «Просмотр активных сетей». В нём будут располагаться все сети, к которым подключён ваш компьютер. Нажмите на ту, что отвечает за соединение с интернетом.

    Выберите активную сеть, которая отвечает за подключение к интернету

  • Теперь перейдите в свойства выбранной сети. Нажмите на «Свойства»
  • После щелчка отобразится окно со множеством параметров. Вам нужен «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Выделите его с помощью мыши и откройте «Свойства». Выделите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на «Свойства»
  • В открывшемся окне будет вся интересующая вас информация. По умолчанию должно быть включено автоматическое получение адреса сервера.
    Автоматическое получение IP-адреса является оптимальным для ногих пользователей

    • Для того чтобы установить новый адрес, следует заново проделать манипуляции, о которых было сказано выше (попасть в свойства «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)»).

    Вам нужно изменить галочку с «Получить адрес DNS-сервера автоматически» на «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и ввести желаемый адрес.

    Отметьте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и установите нужный вам DNS-адрес

    Изменять подобные опции следует крайне осторожно и внимательно. Заранее проанализируете DNS-сервера и лучше откажитесь от использования малоизвестных.

    Видео: установка DNS-сервера

    Настройка DNS

    Настройка и изменение адреса осуществляется таким же образом, как и получение информации о нём. Вначале вам вновь нужно попасть в свойства «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Настроить и изменить DNS-сервер можно во вкладке «Дополнительно…».

    Во вкладке «Дополнительно» вы можете самостоятельно изменить порядок обращения клиента к серверам

    Следует знать, что все сайты и домены хранятся на различных серверах, а их огромное количество. Таким образом, если вы указываете определённый адрес, а он не находится на одном сервере, то машина автоматически переключается на другой и так далее, пока искомый результат не будет найден.

    Вы можете настроить DNS-суффиксы, но без необходимости лучше ничего не менять в этом параметре

    DNS-суффиксы нужны исключительно провайдерам сетей для предоставления различного рода уровней доступа, так как адрес любого сайта может разделяться на несколько частей.

    Отсчёт уровней домена осуществляется с конца, например, в адресе server.domain.com присутствует три уровня и server является третьим.

    Без необходимости настраивать здесь ничего не нужно, так как за вас всё уже должно быть сделано. Вы рискуете тем, что у вас вовсе пропадёт доступ к большинству сайтов и все придётся настраивать заново.

    DNS-сервер не отвечает: как исправить проблемы в Windows 7

    Это одна из самых популярных проблем, с которой могут столкнуться пользователи во время интернет-сёрфинга. К слову, она не самая приятная, так как причин её появления может быть множество. Подобные проблемы можно решить несколькими способами.

    В первую очередь требуется проверить - активирована ли соответствующая служба на персональном компьютере.

  • Откройте панель управление и перейдите в раздел «Система и безопасность».
  • В параметре «Администрирование» выберите пункт «Службы».
  • В представленном списке найдите запись «DNS-клиент» и дважды щёлкните на ней левой кнопкой мыши.
  • В появившемся окне измените тип запуска службы на «Автоматический».

    • Если автоматический тип запуска уже был установлен, значит проблема заключается не в вашем компьютере, а находится на стороне используемого сервера. Избавиться от неисправности можно изменением адреса, что описано выше.

    Лучше всего использовать адреса поисковых систем: адрес от Google - 8.8.8.8, а от «Яндекса» - 77.88.8.1.

    Один из описанных вариантов обязательно должен помочь. Если этого все же не произошло, обновите драйвера сетевого адаптера и проверьте подключение кабеля к компьютеру. Если не поможет и это, звоните своему интернет-провайдеру.

    Если ошибка представлена, как неправильное разрешение DNS-имён, вам также потребуется сменить адрес.

    Что такое DHCP сервер и чем он отличается от DNS

    DNS входит в состав DHCP, которая представляет собой намного более продвинутую систему. DHCP занимается организацией используемой сети, распределением IP-адресов и созданием сетевой экосистемы. Она содержит в себе самую различную информацию, которую обрабатывает и эксплуатирует в дальнейшем: IP-адрес хоста, IP-адрес шлюза и сведенья о DNS-сервере. Все эти параметры настраиваются системой в автоматическом режиме, а прибегать к их изменению крайне не рекомендуется.

    DNS предназначены для передачи IP-адресов, получения данных о ресурсах и соединения с ними. При необходимости любой пользователь может изменить адрес, чтобы ускорить работу сети, защитить свой компьютер от нежелательных последствий и оптимизировать работу сайтов в целом. Всё это возможно через изменение доменного сервера.