Почему не работает сотовый телефон. Диагностика и устранение неисправностей при ремонте сотовых телефонов.

У нас диагностика бесплатная.

По нашему убеждению сервисный центр – это не только организация, занимающаяся непосредственно ремонтом мобильных аппаратов. Мы считаем, что сервис-центр должен быть еще и советчиком для своих клиентов и потенциальных клиентов. На страницах нашего сайта вы убедитесь в этом. Сейчас же темой нашего рассказа является следующие проблемные ситуации, с которыми могут столкнуться владельцы мобильников:

не включается телефон;
не включается блютуз на телефоне;
экран телефона не включается.

Рассматривать именно эти проблемы нас побудило несколько фактов. Во-первых, подобные происшествия, к сожалению, происходят достаточно часто, и это отмечено по числу подобных обращений в наш сервис центр. Во-вторых, произойти такое может абсолютно с каждым средством сотовой связи, от производителя тут мало что зависит, однажды не включиться может как Нокиа, так и Моторола, как Самсунг, так и Сони Эриксон, как Сименс, так и аппарат других торговых марок. В-третьих, часто не зная, как себя вести в момент случившейся неприятности, владельцы вместо того, чтобы помочь своему телефончику, вредят ему, существенно ухудшая его состояние. Мы же в своей статье не только рассмотрим, почему же не включается сотовый телефон, но и дадим некоторые советы, подскажем, если телефон не включается что делать.

Итак, если вы заметили, что у вас телефон перестал включаться, прочитайте нашу публикацию, мы уверены, что вы найдете способ решения возникшей проблемы, а также успокоитесь, волнения пропадут, так как вы будете владеть информацией о причинах, будете знать, что исправить такое состояние своего мобильного помощника можно. Предлагаем разобрать каждый вид подобных неприятных происшествий отдельно, остановившись на его технических особенностях и на наших предложениях по поводу ремонта в каждом конкретном случае. Как уже коротко было отмечено, очень важно, чтобы действия владельца аппарата, пришедшего в неисправное состояние, были оперативными, правильными, и, главное, не вредоносными.

Начнем с рассмотрения ситуации, когда после выключения не включается мобильный телефон. Рекомендации от специалистов в подобных случаях следующие:

сначала зарядите мобильник, для этого оставив его на зарядке на сутки. Если это не помогло, можно говорить о выходе из строя аккумулятора;
вспомните, не могло ли причиной стать попадание влаги (возможно, купание имело место несколько дней или недель назад). Если аппарат принимал «водные процедуры», то вам лучше обратиться к специалистам надежного сервис-центра, ведь «плавуну» потребуется диагностика, а затем просушка, чистка – процедуры, которые на надлежащем уровне можно выполнить только с использованием специального оборудования; - виной может быть и сбой программного обеспечения. Советовать что-то в этой сфере не будем, так как существует вероятность, что вы навредите своему средству связи. Лучше сразу же обратиться в сервисный центр;
еще одним вариантом является выход из строя одной из микросхем, что привело к неработоспособности.

Также если вы не знаете, почему не включается телефон, советуем вам ознакомиться с приведенной ниже некоторой полезной информацией. Попробовав все описанные способы, вы сможете выяснить причину неполадки:

во-первых, следует убедиться в полной зарядке аккумулятора. Если случилось так, что батарея полностью разряжена, то иногда после подсоединения зарядного устройства проходит 30 минут (это максимум), и только затем на экране появляется значок зарядки батареи;
во-вторых, попытайтесь нажать кнопку Вкл./Выкл., удерживая ее примерно 10 секунд для включения телефонного аппарата;
в-третьих, если в мобильнике находится карта памяти, следует извлечь её, затем повторив попытку включения. Если это помогло, и мобильник заработал, возможно, нужно приобрести новую карту памяти.

Дальше поговорим о причинах того, что телефон включается и сразу выключается (или, как говорят часто наши клиенты, самостоятельно отключается). Иногда провоцирует такое явление плохой аккумулятор или же неисправность соединения между аккумуляторными и телефонными контактами. Но чаще всего, если телефон включается и выключается, то это свидетельствует об имевших место механических повреждениях (падениях или ударах), которые пагубно отразились на состоянии печатной платы или других внутренних элементов. В домашних условиях проверить это вы сможете, если довольно сильно погнете свой телефончик руками: его выключение после таких ваших действий или же «зависание» подтвердит, что проблема именно в печатной плате или других «внутренностях». Дальше никак помочь вы самостоятельно не сможете, вам придется идти в сервисный центр, где предложат произвести аппаратный ремонт, что и станет решением проблемы. Еще, может быть, что самопроизвольное отключение происходит из-за сбоя телефонного программного обеспечения. Это случается достаточно редко, но все же это бывает, поэтому этот фактор следует учитывать, разбираясь в причинах, почему выключается и включается телефон Нокиа (или LG, Motorola, Siemens, Samsung, Sony Ericsson…). Исправлять программную поломку лучше всего в сервис-центре. Да и вообще, назвать можно еще множество причин подобного поведения мобильника, но нет смысла этого делать, так как устранить неисправности можно только в условиях профессиональной мастерской, специализирующейся на ремонте средств сотовой связи.

Если у вас периодически случается, что телефон Самсунг не включается (или же «через раз» включаются представители торговых марок Нокиа, Моторола, Сименс, Сони Эриксон), то, скорее всего, понадобится аппаратный ремонт, производимый специалистом. Но все же отметим, что виной чаще всего является кнопка включения (это наибольшей мерой касается продукции компаний Nokia и Sony Ericsson). Если это так, то придется заменять неисправную деталь. Второй причиной можно назвать попадание воды, которое могло произойти, как в недавнем прошлом, так и несколько месяцев тому назад. Ведь когда имело место попадание влаги под корпус, внутрь средства сотовой связи, то необходимой была процедура просушки, а также чистки. Если же это не было произведено, то вполне можно предположить, что поэтому и возникла частичная или полная неработоспособность. Также если не включается телефон Моторола (или другого производителя) или же делает он это не каждый раз, то виной такому его поведению еще может быть и механическое повреждение. Определить это можно, если придти в сервис центр, где будет произведена диагностика, после которой сотрудник мастерской назовет истинную причину поломки, уже не предполагая, а утверждая.

Дальше поговорим о тех случаях, когда телефон заряжается но не включается. Если согласно показателям индикатора зарядка идет, а на самом деле после нее, например, телефон Нокиа не включается вообще, или заряда ему хватает на несколько минут, то без обращения в сервисный центр тут не обойтись. Так как привести к такому результату могут разного рода неисправности, начиная от сбоя программного обеспечения, заканчивая выходом из строя определенных электронных компонентов.

К сожалению, нередко происходит так, что телефон не включается после обновления, предлагаем обсудить особенности и такой неприятности. Во-первых, хотелось бы отметить, что, возможно, ничего страшного и не случилось. Просто использование службы Update Service иногда приводит к разрядке аккумулятора. Если после обновления мобильный телефон не включился, рекомендуем подключить его к зарядному устройству и зарядить аккумулятор. Проблемы после обновления могут выражаться также в том, что на экране появляется сообщение о завершении обновления («Обновление завершено»), но ваше устройство сотовой связи отказывается выполнять хоть какие-то заметные действия, и вы задаетесь вопросом, что делать? Советуем вам извлечь аккумулятор, отключить все кабели, потом снова установить аккумулятор на его место и нажать кнопку включения. В большинстве случаев это действует, если же нет – что делать, вы уже знаете, приходить к нам, наши специалисты разберутся в ситуации, и исправят все неисправности.

Дальше продолжим рассмотрение данной проблемы на примере мобильных аппаратов, произведенных компанией Nokia. Итак, наши дальнейшие советы коснуться того, что делать, если в ходе обновления ваше устройство «умерло», если после данной процедуры у вас не включается телефон Nokia. Во-первых, помните, что в ходе обновления экран Nokia обычно становится пустым. Но все же, возможно, что приложение «Обновление ПО Nokia» просто утратило контакт с вашим любимым телефончиком, что и привело к «зависанию» экрана. В таком случае следует:

отключить устройство Nokia от используемого USB-кабеля, а также извлечь аккумулятор примерно на 5 секунд;
снова установить аккумулятор, после чего нажать клавишу включения и удерживать ее нажатой 1 секунду;
повторно подсоединить обновляемую Нокию к USB-кабелю и подождать 10 секунд;
еще раз попробовать воспользоваться приложением «Обновление ПО Nokia».

Если ваша Nokia по-прежнему не отвечает, можно попробовать восстановить ее путем форматирования, для этого нужно:

нажать и удерживать нажатыми кнопки вызова (звонка) и звездочку;
произвести нажатие клавиши включения и удерживать ее нажатой 1 секунду;
продолжать удерживать нажатыми клавиши 3, звонка и звездочку до того момента, пока не будет подан тональный сигнал запуска.

Если ответа вы по-прежнему не получили, передайте мобильный Nokia в сервисный центр, работающий с продукцией рассматриваемого производителя.

Далее разговор пойдет о том, что делать, если экран телефона не включается, не показывает или же на нем появились полосы. Виной может быть дефект самого дисплея, следовательно, требуется его замена. К слову, у нас можно заменить дисплей любой модели Нокиа, Самсунг, Моторола. Сони Эриксон, Сименс… Если вы владелец «раскладушки» или «слайдера», то виновником может быть неисправный шлейф. Сменить его вы также сможете у нас, устанавливаем мы только оригинальные запчасти, качественные и надежные. Еще не следует забывать о дефектах, возникших как следствие воздействия влаги. Если это так, то потребуется тщательная диагностика и чистка, а иногда - более серьезный ремонт.

Сказано уже немало, надеемся, вы смогли найти для себя полезную информацию. Но все же хотелось бы подытожить наш рассказ, а также еще раз напомнить вам, что у нас вы найдете решение следующих проблемных ситуаций:

телефон разрядился и не включается;
телефон включается и зависает;
упал телефон и не включается;
а также многих других похожих происшествий.

Также хочется напомнить, что наш сервис-центр работает с техникой разных фирм-производителей, в частности устраняем следующие неисправности:

не включается телефон Sony Ericsson или Nokia;
не включается телефон Samsung или Motorola;
не включается телефон LG;
не включается телефон Siemens.

Обращайтесь к нам, если у вас не включается телефон Сони Эриксон (или других неоднократно упоминаемых нами марок), и вы об этом ни в коем случае не пожалеете. Ведь наши сотрудники – это специалисты высокой квалификации, которые прошли специальное обучение, которые следуют ремонтным рекомендациям компаний-производителей. Наше диагностическое оборудование позволяет работникам ставить стопроцентно правильный «диагноз» не включающимся мобильным устройствам. А, как известно, правильное определение поломки способствует ее более быстром, эффективному устранению. Также преимуществом сотрудничества с нами в вопросе восстановления полноценного функционирования средств сотовой связи является то, что используются исключительно запчасти, поставляемые напрямую от производителя. Говорить мы можем много, но наилучшим аргументом будет выполнение вашего заказа. Мы ни чуть не сомневаемся, что, воспользовавшись нашими услугами однажды, вы больше не будете искать какой-либо другой сервис-центр.

В сотовый телефон попала вода или телефон сам упал в воду.

Первое, что нужно сделать - это отсоединить аккумулятор от телефона. Потом попытаться как-то просушить аппарат феном, положить на батарею на ночь, поместить в теплое место на пару дней и т.д. Возможно, после этого телефон будет работать без проблем. Хотя, как показывает практика, львиная доля телефонов, поступающих в ремонт, раньше подвергались воздействию воды (об этом говорят ржавые пятна внутри, окисления, налеты и пр.), и кто знает, по какой действительно причине телефон вышел на это раз из строя. В любом случае можно утверждать, что не малую «роль» сыграла именно вода, которая когда-то туда попала
При всех случаях попадания влаги под корпус телефона необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае возможно возникновение частичной или полной неработоспособности телефона. Подчеркну, что возможна, а не обязательна. Но процесс окисления (ржавения) может идти довольно долго, и как себя поведет телефон на следующий день или через месяц, сказать невозможно. Чем больше времени прошло с момента попадания влаги, тем меньше вероятность восстановления полной работоспособности телефона в случае поломки.

Сотовый телефон не ловит сеть.

Первое, на что надо обратить внимание, показывает ли телефон на дисплее хоть какой-нибудь уровень приема. Если показывает, то, возможно, выбранная Вами сеть, не поддерживает вашего оператора. Для этого нужно зайти в меню «НАСТРОЙКИ» и выбрать режим поиска сети «АВТОМАТИЧЕСКИ». Если и при этом не получилось, попробовать выбрать именно Вашу сеть вручную, в том же меню.
Следующая причина может заключаться в Вашей СИМ-карте:
• Срок ее действия вышел
• СИМ-карта вышла из строя
Если все вышеперечисленное не помогает, то проблемы кроются в самом телефоне. Их множество: от сбоя программного обеспечения до выхода из строя электронных компонентов телефона.

Не отправляются СМС с мобильного телефона.

Самая частая причина этого - неверно указан номер Центра Коротких Сообщений (СМС-центр), или он вовсе отсутствует. На этот номер, собственно, и отправляются короткие сообщения (СМС-ки), а оператор сотовой связи перенаправляет далее Ваши короткие сообщения (СМС-ки) на номер получателя. Каждый оператор сотовой связи имеет свой номер СМС-центра. Узнавайте этот номер у своего оператора сотовой связи.
• Номер Центра Коротких Сообщений (СМС-центра) вводится в подменю сотового телефона НАСТРОЙКИ, в меню СООБЩЕНИЯ.
Также короткие сообщения (СМС-ки) может заблокировать оператор сотовой связи из-за неуплаты или другой причины.

Не показывает дисплей сотового телефона.

Одной из причин может стать деффект самого дисплея. Требуется его замена.
Если мы говорим о телефоне типа «раскладушка» или «слайдер», то в этом случае причиной может быть и шлейф. Это гибкая деталь с проводниками, которая соединяет одну часть телефона с другой. Возможно, один или несколько из этих проводников повредились. Требуется замена шлейфа.
Еще речь может идти о деффекте, который возник после попадания влаги внутрь телефона. В этом случае требуется тщательная диагностика и чистка, а возможно и более серьезный ремонт.

Полосы на экране сотового телефона.

Если поврежден сам дисплей - это хуже всего, хотя визуально этого может быть и не видно. Требуется замена дисплея.
Если телефон типа «раскладушка» или «слайдер», это может быть из-за повреждения шлейфа - переходной части от одной половинки телефона к другой.
Такое может случаться так же в случае попадания влаги внутрь телефона.
При всех случаях попадания влаги под корпус телефона необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае....(описано выше).

Не работает клавиатура мобильного телефона или работает не полностью.

Чаще всего это происходит от попадания влаги. В лучшем случае требуется почистить от окисления, если, конечно, оно возникло только под клавиатурой.
При всех случаях попадания влаги под корпус телефона необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае...(описано выше).
Так же это может случиться после падения или удара. В таком случае требуется полная пропайка телефона.
За клавиатуру полностью отвечает такой элемент телефона, как процессор. Так что клавиатура может не работать по причине выхода его из строя.

Хрипит звонок в мобильном телефоне или не работает совсем.

Телефон находится в «тихом режиме»: в таком случае звонок отключен
выключить «тихий режим» (на многих аппаратах нужно нажать и удерживать кнопку «#»)

Выбран режим оповещения «только вибровызов» или «без звука»
в меню «установки звука» включить звуковое оповещение

В телефон попала влага
При всех случаях попадания влаги под корпус телефона необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае...(описано выше).

Вышел из строя звонок.
В телефонах типа «раскладушка» или «слайдер» причиной этого может быть поврежденный шлейф. Это гибкая деталь с проводниками, которая соединяет одну часть телефона с другой. Один или несколько из этих проводников на шлейфе повредились. Требуется замена шлейфа.

Не работает динамик: Вас слышат, а Вы - нет.

Это может показаться смешным, но очень распространены случаи, когда в сервисный центр приносят телефон с убавленной громкостью до минимума и жалуются, что ничего не слышно. В таком случае достаточно во время разговора прибавить громкость.
Если речь идет о телефоне типа «раскладушка» или «слайдер», то тут неисправность может крыться в шлейфе. Это гибкая деталь с проводниками, которая соединяет одну часть телефона с другой. Один или несколько проводников на шлейфе, отвечающих за звук, повредились. Требуется замена шлейфа.
Такое возможно еще из-за механических повреждений.
Остальные причины кроются внутри телефона.

Не работает микрофон в мобильном телефоне: Вы слышите, а Вас - нет.

Обычно проблема кроется в микрофоне. Если в процессе диагностики выясняется, что «полетел» микрофон, его нужно поменять
Если речь идет о телефоне с активным флипом (откидной частью с микрофоном), то причиной может являться шлейф микрофона - переходная часть между флипом и телефоном
К таким последствиям может привести попавшая когда-то в телефон влага
При всех случаях попадания влаги под корпус телефона необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае...(описано выше).
За работу аудиоканала в телефоне отвечают несколько элементов. Выяснить, какой именно из них вышел из строя.
Так же причиной этого может стать сбой программного обеспечения.

Сотовый телефон не заряжается.

Причина может крыться в зарядном устройстве для телефона. Простой пример это выяснить - найти у кого-нибудь из знакомых зарядное устройство от такой же модели. Но повторяю: именно «такой же»!!! Если вставить в телефон зарядное устройство от другой марки, при условии что разъем подошел, то может выйти из строя сам телефон. Например, многие телефоны фирмы Samsung и LG имеют одинаковое гнездо зарядки. Но зарядные устройства у них разные из-за того, что питание подается на разные контакты разъема зарядки. И, если подключить зарядное устройство LG к телефону Samsung, скорее всего выйдет из строя процессор телефона. Его замена - дорогостоящий процесс. А бывает, что и вовсе невозможно после этого телефон отремонтировать.
Следующая причина может быть в разъеме зарядки телефона. Например: бывает, что начинаешь шевелить разъем зарядного устройства в гнезде зарядки телефона, и индикация начинает показывать, что телефон заряжается. В таком случае требуется замена разъема зарядки телефона.
Если индикатор зарядки показывает, что телефон заряжается, а в реальности после зарядки телефон либо не включается, либо заряда хватает на пол-звонка. Причин может быть множество: от сбоя программного обеспечения до выхода из строя электронных компонентов телефона.

Мобильный перезагружается (перезапускается).

Здесь можно говорить о нескольких вещах, например, о сбое программного обеспечения.
Случается, что виной перезагрузки является вышедший из строя усилитель мощности телефона. При включении он начинает потре***** слишком много тока, телефон выключается и включается заново. А нам кажется, что аппарат перезагружается.
Еще одной причиной могут являться механические повреждения печатной платы телефона или его элементов. Это происходит, как правило, после падения или ударов. Иногда это можно проверить, погнув телефон руками (довольно сильно) : если телефон выключился после этого или «завис», значит причина именно в этом.
Так же одной из причин может стать аккумулятор телефона.

Сотовый телефон быстро разряжается.

Это, чаще всего, случается из-за плохой аккумуляторной батареи. Проверить в домашних условиях можно опытным путем - попросить поменяться аккумулятором на один день со знакомым, у которого такой же телефон.
Такое может случиться из-за зарядного устройства - телефон недозаряжается. Как правило, это происходит при использовании «не родного» зарядного устройства, проще говоря - «китайского».
Если телефон садится при звонке, а вы его только что зарядили, проблема может быть в усилителе мощности телефона (передатчике). Часто это происходит из-за падения телефона.
Если мы говорим о смартфонах, то они могут быстро разряжаться из-за вируса типа «Carib». Этот вирус делает одно простое действие - постоянно включает Bluetooth, чем и разряжает аккумулятор. Вирус передается «воздушно-капельным путем», то есть через Bluetooth. Самый простой способ предохраниться - поставить в установках доступа Bluetooth - «НЕ ДЛЯ ВСЕХ». И не повредит установленный антивирус, так как удалить вирус без потерь невозможно. Удаление приведет к полной очистке памяти телефона.
Вариантов, из-за чего такое может происходить, множество.

Сотовый телефон не видит СИМ-карту или пишет сообщение об ошибке СИМ-карты.

Одна из причин может заключаться в Вашей СИМ-карте:
• Срок ее действия вышел
• На счету закончились средства
• СИМ-карта вышла из строя

Самый простой вариант это проверить - вставить другую карту в Ваш телефон. Для чистоты эксперимента лучше воспользоваться картой такого же оператора, что и Ваша.
Возможно телефон «залочен» (закодирован) под конкретного оператора, а Вы пытаетесь вставить «чужую» (другого оператора) карту. В таком случае пользоваться сим-картой оператора, под который «залочен» телефон.
Бывает, что контакты СИМ-карты или контакты СИМ-приемника на телефоне грязные или окисленные. Попробуйте обыкновенным ластиком протереть все их контакты.
Часто случается, что контакты СИМ-карты не достают до контактов СИМ-приемника. Попробуйте это исправить, подложив между СИМ-картой и аккумулятором кусочек бумаги, сложенный в 3-4 раза. Это возможно, если конструкционно аппарат устроен таким образом, что под аккумулятором находится СИМ-карта, и она не находится в специальном картоприемнике. Как пример можно привести модели Siemens SL45, A50, A52, A60.
Nokia N71 - интересный случай: как ни странно, но сим-карту может не видеть телефон из-за плохого контакта аккумулятора с телефоном. Попробуйте почистить ластиком центральный контакт на аккумуляторе и соответствующий ему контакт на телефоне. Возможно и с другими моделями Nokia моежет быть тоже самое. Необъяснимо, но факт!
Nokia 8800 не видит сим-карту переидически: с таким случаем сталкивались многократно. И тоже странный случай - попробовать заменить аккумулятор. Из-за плоого аккумулятора может не видеть sim-карту.

Не работает джойстик в мобильном телефоне.

Если джойстик плохо, но работает, то дело, скорее всего, в самом джойстике. Лучше всего его заменить и не заморачиваться с его ремонтом. Как показывает практика, отремонтированные джойстики долго не живут.
Если джойстик не работает совсем, виной может быть опять-таки джойстик. Но бывают случаи, как и с неработающими кнопками: причина кроется внутри телефона. За клавиатуру и джойстик полностью отвечает такой элемент телефона, как процессор. Так что и клавиатура, и джойстик могут не работать по причине выхода их из строя.

Сотовый телефон просит ввести "код телефона".

Обычно при этом достаточно ввести этот код, и доступ к телефону будет открыт. Но так бывает не всегда. Если после ввода верного кода, повторяю - верного, доступ не открылся, то значит, произошел сбой в программном обеспечении. Требуется смена ПО телефона.
Вы ни сном, ни духом не знаете об этом коде, то-есть лично Вы его туда не вводили, в этом случае может помочь обращение к инструкции телефона. Там можно найти стандартный код телефона, который ввели еще на заводе, и ввести его в телефон.

Сотовый телефон не соединяется с компьютером.

Первой причиной может стать компьютер, программа или настройки в самом компьютере.
Если телефон соединяется с компьютером при помощи кабеля, то виной может быть как сам кабель, так и разъем в телефоне. Попробуйте почистить контакты разъема на телефоне.
Если все вышеперечисленное в порядке, то примитесь за проверку настроек соединения в телефоне.

Сотовый телефон выключился и не включается

Попробуйте для начала зарядить телефон, оставив его на зарядке сутки.
Возможно, причина в когда-то попавшей влаге. Требуется диагностика.
При всех случаях попадания влаги под корпус телефона необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае...(описано выше).
Часто виной является сбой программного обеспечения.
Могла выйти из строя одна из микросхем, что по понятным причинам привело к неработоспособности вплоть до «невключения».
Вполне возможно, что аккумулятор вышел из строя.

Сотовый телефон включается "через раз".

Обычно виной кнопка включения (особенно в телефонах Nokia и Sony - Ericsson). Требуется ее замена.
Вторая причина - в попадании когда-то воды в телефон.
При всех случаях попадания влаги под корпус телефона необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае...(описано выше).
Вина еще может быть в механическом повреждении.

Сотовый телефон сам выключается - самоотключение.

Часто причиной этого является плохой аккумулятор или плохое соединения между контактами аккумулятора и телефона.
Второй, наиболее распространенной, причиной являются механические повреждения печатной платы телефона или его элементов. Это происходит, как правило, после падения или ударов. Иногда это можно проверить, погнув телефон руками (довольно сильно): если телефон выключился после этого или «завис», значит причина именно в этом.
Также, бывает, самоотключение происходит из-за сбоя программного обеспечения. Это реже случается, но тоже имеет место быть.

Не работает вибровызов в сотовом телефоне.

Может быть виной когда-то попавшая влага
При всех случаях попадания влаги под корпус телефона необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае...(описано выше).
Возможно, вышел из строя сам вибромотор - требуется его замена
Если мы говорим о телефоне типа «раскладушка», то часто вибромотор стоит рядом с дисплеем в верхней части телефона. Причиной неработоспособности вибровызова в таком случае может быть и шлейф. Это гибкая деталь с проводниками, которая соединяет одну часть телефона с другой. Следовательно, один или несколько из этих проводников, отвечающих за вибро, повредились. Требуется замена шлейфа.

Телефон работает только с одним оператором.

Такие телефоны называют - «залоченные под оператора». В их программный код вшиты данные конкретного оператора, под которого он «залочен», и при попытке вставить «чужую» СИМ-карту аппарат «ругается». Тут есть только два варианта: либо пользоваться СИМ-картой именно этого оператора, либо разлочить.

Сотовый телефон "зависает".

Распространенной причиной являются механические повреждения печатной платы телефона или его элементов. Такое происходит, как правило, после падения или ударов. Иногда это можно проверить, погнув телефон руками (довольно сильно): если телефон выключился или «завис», значит причина в этом.
Так же причиной может стать сбой программного обеспечения (ПО). Например, в современных телефонах Nokia это выглядит так: после включения на экране появляется слово NOKIA и телефон «зависает», то есть ни на что не реагирует и не подает признаков жизни. Приходится отсоединять аккумулятор, чтобы изображение пропало.

Быстрый тест телефона по питанию.

Берем Цифровой блок питания.Выставляем 4 вольта и подсоединяем его вместо аккумулятора.
Если ток потребления выше 300 Ма, то пробой по питанию, смотреть питание.
Если срабатывает защита, то это значит вышел из строя передатчик, меняем передатчик.
Если ничего не потребляет, то все нормально.
Если при нажатии PWR потребление больше 100Ма, то вышел один из стабилизаторов(пятиногих).
Если ток не более 30Ма, то не работает Программное обеспечение.

Неисправность мобильного - типовые неисправности и ремонт сотовых телефонов доступно.

Как любая сложная техника, сотовые телефоны нередко выходят из строя при активной эксплуатации. Происходить это может в силу самых разных причин, таких как заводской брак, длительный срок эксплуатации или небрежное обращение владельца с телефоном. Основные причины поломки - частые падения, попадание воды в телефон, купание телефона в воде (упал в речку, попал в стиральныую машину), несоблюдение правил эксплуатации конкретной модели или простая неосторожность, ведь многие модели телефонов очень хрупки в обращении. Например, часто ломаются по неосторожности модели-раскладушки.

При поломке телефона владелец начинает заниматься поиском места ремонта сотовых телефонов и приходит в сервисный центр к мастеру-ремонтнику за помощью. И в этой ситуации, мастер должен быстро и квалифицировано провести первичную диагностику сотового телефона и отремонтировать его в случае необходимости.

Вообще, диагностика неисправностей является своего рода искусством, основанном, прежде всего, на глубоком понимании принципов работы устройства. Без этого освоить в совершенстве искусство ремонта невозможно. Ниже мы приводим общий подход в процедуре ремонта на примере телефона Nokia 6020 , а обучение на , а также ваши терпение, аккуратность и внимательность позволят приобрести опыт и отшлифовать мастерство.

Неисправности мобильных телефонов можно условно разделить на три вида:
- механические повреждения;
- выход из строя электронных компонентов;
- неправильная работа программного обеспечения телефона.

Механические повреждения

Механические повреждения обнаруживаются визуальным осмотром, в том числе с помощью оптических приборов - . Необходимо отметить, что даже небольшие внешние повреждения, появившиеся после удара или падения телефона, в результате могут привести к образованию микротрещины в какой-нибудь контактной дорожке, что, в свою очередь, приводит к полной неработоспособности телефона. Чаще всего от ударов страдают микросхемы передатчиков и антенных переключателей, собранных на керамическом основании.

Выход из строя электронных компонентов

Универсальный тест

Выход из строя электронных компонентов, как правило, сопровождается изменением тока, потребляемого телефоном. Существуют так называемые быстрые тесты, которые основаны на измерении потребляемого тока. Некоторые производители, например Nokia, в технических руководствах дают алгоритмы таких тестов. Однако, в результате теста можно говорить лишь о вероятности неисправности того или иного элемента, хотя эта вероятность может быть довольно высокой. Для тестирования необходимо вынуть аккумулятор и подключить к аккумуляторным контактам телефона внешний источник питания с напряжением 4,2 В, желательно чтобы это был стабилизированный источник питания, с индикацией выдаваемого тока.

Телефон выключен.

Ток, потребляемый выключенным телефоном, равен 0. В телефонах напрямую к аккумулятору подключены две микросхемы - усилитель мощности (передатчик) и контроллер питания. Неисправный контроллер питания потребляет приблизительно 300 - 400 мА, а неисправный усилитель мощности может дать КЗ (короткое замыкание). То есть, если телефон при подключении к источнику питания телефон сразу начинает потреблять 300-400 мА, (на кнопку включению мы при этом не нажимаем) то скорее всего в телефоне неисправен контроллер питания и требуется его замена, в этой модели контроллер питания называется UEM . А если при подключении, источник питания стабилизируется и перестает подавать ток на телефон, а мультиметр в режиме прозвонки показывает низкое сопротивление и «пищит», то можно снимать усилитель мощности и проверять телефон на включение. Если телефон включился, то устанавливаем новый усилитель мощности.

Начальный ток равен 0.

Нажимаем кнопку включения. Если ток по-прежнему равен 0 , то неисправны либо выключатель, либо цепь включения, либо контроллер питания. Проверить данную цепь можно разобрав телефон.

Далее следует визуально осмотреть кнопку включения. Затем нужно замерить на ней напряжение, если напряжение на ней есть (около 4 вольт) и при нажатии на нее оно падает до нуля, то цепь включения рабочая. В этом случае, скорее всего неисправен или непропаян контроллер питания UEM.

Пропаять контроллер питания UEM можно с помощью термофена от паяльной станции типа . Нанесем на микросхему немного безотмывочного .

Уста новим термофен на температуру около 280°C. Аккуратно прогреем микросхему.

После прогрева необходимо очистить плату спреем-очистителем плат, например,

После этого телефон либо включится, либо может вести как указано далее.

Если при нажатии кнопки ток составляет приблизительно 50 мА и пропадает до отпускания кнопки, то неисправна программа в FLASH-памяти.

В этом случае телефон необходимо перепрограммировать. Для этого нам понадобится программатор UFS c HWK и f-bus кабель для соединения телефона с программатором.

Также нам понадобится прошивка для данного телефона с последней версией.

Подключаем программатор к компьютеру, устанавливаем к нему последние драйвера, последнюю версию программы для данного программатора, выполняем для него обновление (если требуется). Открываем программу DCTxBB5, щелкаем на кнопку Connect , тем самым мы соединим программу с боксом (программатором).Далее выбираем платформу, в нашем случае это DCT-4 , и выбираем нужную модель.

Далее щелкаем на кнопке Check для проверки контакт кабеля с телефоном, а также посылаем загрузчик в процессор. Если процессор и флеш-память исправны, то информацию об этом мы увидим в окне программы, если вместо информации будет выводиться ошибка, то, вероятно, нам необходима замена или восстановление монтажа процессора и/или микросхемы флеш-памяти.

Если отобразилась информация о процессоре и флеш-памяти, то попробуем теперь прошить телефон. Выбираем в соответствующих окнах файлы прошивки основного программного кода (MCU), языкового пакета (PPM), в нашем случае с русским языком (об свидельствует буква «К» в конце названия файла) и контент (CNT) (естественно тоже с русским языком). Версии MCU, PPM и CNT должны совпадать.

Если во время процесса прошивки произошли ошибки то необходим аппаратный ремонт процессорной части и дальнейшая перепрошивка.

По окончании процесса прошивки пробуем включить наш телефон. Если результат отрицателен, то требуется аппаратный ремонт и более тонкая диагностика.

Заключение

В данной статье мы рассказали о самых первых шагах при поверхностной диагностике и ремонте телефонов. Для более глубокой диагностики требуются дополнительное оборудование, электрические схемы, умение их читать и разбираться в них. Эти знания можно получить у нас на . Также в сети магазинов "ПРОФИ" вы всегда сможете найти необходимые запчасти для сотовых телефонов Nokia, Samsung. SonyEricsson, Motorola и других производителей.

Мобильный телефон сегодня необходим каждому. Оставаясь на связи, можно быть всегда уверенной в том, что родственники, друзья и близкие всегда смогут дозвониться до вас, а вы сможете получить от них помощь. Однако бывает и такое, что телефон неожиданно выходит из строя, и вы оказываетесь в трудной ситуации, когда нет возможности передать кому-то важную информацию, оказать помощь и даже просто вызвать такси.

Именно поэтому необходимо помнить о том, что телефон, как правило, ломается в очередных ситуациях, которые легко можно предупредить, в результате чего ремонт сотовых телефонов сервисный центр будет намного более редким явлением для вас.

Если вы привыкли бросать свой телефон в сумку, то подумайте, сколько вреда могут ему нанести все предметы, которые находятся в вашей сумке. Визитница, блокнот, ключи, ручки, расческа – это те простые предметы, которые могут нанести вред телефону.

Такие поломки встречаются часто, но главная причина ремонта телефона – это его падение. Если ваш телефон упал, то у него может разбиться корпус или дисплей, а так поломаться внутренние составляющие, что приведет к их вынужденной замене, в результате чего вам в обязательном порядке понадобиться ремонт nokia сервисный центр только и поможет. Распространенной проблемой среди пользователей мобильных телефонов является попадание влаги в телефон. Необходимо быстро достать аккумулятор из устройства. После чего необходимо высушить телефон. Он может включится, но в дальнейшем это событие возможно даст о себе знать поломкой в будущем. А если телефон не включается, то лучше обратиться в сервисный центр, где вам помогут решить вашу поломку.

Если ваш телефон не находит сеть, то для начала надо проверить состояние сим-карты. Возможно такое, что у нее просто закончился срок действия. Но если с симкой все хорошо, то проблема таится в самом телефоне. Возможны проблемы с прошивкой или некоторыми деталями телефона. В таком случае тоже не стоит решать проблему самостоятельно, а стоит обратиться к специалистам.

Вышел из строя дисплей? Решение проблемы простое – замените старый дисплей новым. Такая поломка характерна телефонам после падения и так же после механических повреждений. Но такую поломку могла спровоцировать влага, которая попала в телефон или проблема с прошивкой вашего устройства.

Повреждения дисплея или шлейфа могут привести к искажению изображения или полосам на дисплее вашего мобильного устройства. Так же это мог выйти из строя контроллера на плате. Такие поломки тоже самому не решить.

Проблемы с динамиком и микрофоном возникают в телефоне после того, как эти запчасти вышли из строя. Другой причиной является испорченный шлейф. Поломка характерна для тех телефонов, у которых есть угроза перетирания шлейфа.

Если устройство не заряжается, то стоит проверить аккумулятор и исправность зарядного устройства. Если все исправно, то причиной может оказаться разъем зарядки. В этом случае проходит смена разъема. Но если телефон и дальше отказывается заряжаться, то стоит более детально диагностировать его в сервисном центре для решения проблемы.

Если телефон подвисает или делает что-то ему нехарактерное, то скорее всего это сбой программного обеспечения устройства. Его просто необходимо обновить. Другие причины – повреждения и падения. Но так же в ваш телефон могла попасть влага.

При любых поломках телефона лучше сразу обратится в сервис, где его диагностируют и исправят поломку. Самостоятельно можно ухудшить состояние аппарата. Поэтому скорый визит к специалистам – это решение поломки телефона.

НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ТЕЛЕФОН САМОСТОЯТЕЛЬНО, ЭТО МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К БОЛЕЕ СЕРЬЕЗНОЙ ПОЛОМКЕ И В СЛЕДСТВИИ БОЛЬШИХ ЗАТРАТ НА ЕГО ВОССТАНОВЛЕНИЕ!

У телефона не работает клавиатура, аппарат не реагирует на нажатия клавиш. Телефон включается, но невозможно зайти в меню, набрать номер, позвонить или ответить на звонок. Причиной может стать как выход из строя электронных компонентов, так и простое загрязнение контактных площадок. Устраняется дефект чисткой телефона, либо заменой контроллера. Иногда из строя выходят компоненты в связи с попаданием влаги в телефон. В этом случае они заменяются исправными. В телефон попала жидкость или он был намочен в воде. Прежде всего вытащите из телефона аккумулятор. Полностью информацию о том, как спасти телефон вы можете узнать позвонив нам.

Самые распространенные поломки после попадания жидкости внутрь телефона:

1. Перестают работать функциональные клавиши, клавиатура, джойстик телефона.

2. Телефон не загружается, дисплей залит белым цветом.

3. Телефон не реагирует на зарядное устройство и не включается.

4. Перестает работать динамик или микрофон устройства.

5. Неравномерность подсветки экрана, видно разводы, переднее стекло запотело.

Ни в коем случае не подключайте к телефону аксессуары и зарядное устройство. В любом из перечисленных случаях вам срочно необходимо обратиться за помощью в ближайшую мастерскую. Чем быстрее Вы обратитесь, тем больше шансов, что телефон будет восстановлен, тем меньше потребуется затрат на его ремонт.

Отсутствует регистрация в сети.

В случае, когда телефон перестал «видеть» сеть оператора или регистрироваться в ней (надпись с названием оператора отсутствует, сначала нужно удостовериться, что дело не в SIM-карте, находящейся в телефоне. Попробуйте вставить заведомо рабочую SIM- карту, не исключено, что она была повреждена, закончился срок ее действия или она вышла из строя. Если с работающей SIM-картой из другого аппарата ситуация не меняется, то проблема заключается именно в сотовом телефоне. Причиной отказа могут быть самые разные неисправности: внутреннего механического повреждения, до сбоя в работе управляющей программы телефона. Подобные неисправности может диагностировать и устранить мастер в нашей мастерской по ремонту сотовых телефонов.

Не показывает дисплей сотового телефона, экран не показывает или залит белым цветом.

Если дисплей телефона не показывает изображения или залит белым цветом, то самой распространенным решением проблемы является его замена. Часто дисплей выходит из строя после падения телефона на твердую поверхность или другого механического воздействия, например удара или изгиба, в этом случае он может быть в цветных разводах. Иногда причиной поломки может стать шлейф от платы к дисплею или другие вышедшие из строя электронные компоненты.Если дисплей светится белым или на нем появляются артефакты.
,которые могут пропадать и появляться снова, то причиной поломки скорее всего является соединяющий основную плату и модуль дисплея шлейф. Часто шлейфы портятся на телефонах, где дисплей находится на подвижной части телефона, на так называемых «слайдерах» и «телефонах-раскладушках».Другими причинами неисправности дисплея может стать попадание влаги в телефон или сбой в работе программного обеспечения телефона, так называемой прошивки.Все неисправности такого рода успешно диагностируются и устраняются квалифицированными мастерами, имеющими специальное оборудование и инструмент.Точную причину поломки Вам назовут в нашем сервисном центре после диагностики.

Изображение на дисплее в цветных полосах или отсутствует частями.

Экран может быть в ярких цветных или белых полосах. Одним из самых частых причин подобных дефектов может являться неисправность шлейфа (см. пункт выше). На разных телефонах одна и та же неисправность может проявляться по разному. Самыми подверженными подобным поломкам являются «слайдеры» и «телефоны-раскладушки», где соединительный шлейф подвержен механическому износу в результате приведения частей телефона в движение, что в принципе, предусмотрено конструкцией, но все детали имеют предельную прочность. Однако причиной подобных неисправностей может послужить попавшая внутрь влага или выход из строя электронных компонентов. Причину сможет назвать мастер только после полной диагностики аппарата.

Не работает динамик в сотовом телефоне, не слышно абонента или не слышно сигнал вызова.

Когда вы не слышите собеседника или сигнал вызова, или слышите очень тихо и увеличение уровня громкости не помогает, то вероятней всего причиной дефекта телефона - вышедший из строя динамик. Его замена достаточно стандартная процедура и не требует больших затрат времени. При наличии запасных частей, в ряде случаев ремонт может быть выполнен непосредственно при обращении в нашу мастерскую. Однако причиной подобного дефекта может стать вышедший из строя соединительный шлейф, соединяющий плату телефона и динамик. Эту поломку можно считать характерной для мобильных телефонов с движущимися частями корпуса, т.к. в процессе использования ими шлейф может «перетереться» или материал из него устает и начинает ломаться, появляется трещина в проводниках, нарушая контакт. Неисправность не является сложной и ремонт подобных дефектов не занимает много времени.

Абонент не слышит вас или слышит очень плохо.

Удостоверьтесь, что ваш телефон и телефон абонента находятся вне закрытого помещения или рядом с окном, а уровень сигнала от оператора составляет не последнее значение на экране, а хотя бы 2-3 деления. Если Вас не слышат собеседники момент разговора даже, когда вы находитесь на открытом пространстве, то, скорее всего, дело в вышедшем из строя микрофоне телефона. Часто неисправность микрофона мобильного телефона вызвана попаданием влаги в микрофон. Необходимо произвести его замену в сервисном центре. Замена микрофона не является сложным ремонтом и производится достаточно быстро. Однако с подобными симптомами могут быть телефоны, у которых микрофон может быть исправен, а причина может крыться в неисправности соединительного шлейфа. В этом случае шлейф заменяется новым.

Сотовый телефон не включается или не заряжается.

Если мобильный телефон перестал заряжать аккумулятор, то в сначала следует проверить исправность зарядного устройства и его разъемов. Чаще всего именно оно, выходит из строя, т.к. количество зарядных устройств в использовании и произведенных не на фирменных заводах очень большое. Проверить устройство это можно воспользовавшись его заменой заведомо исправным, либо подключив к диагностируемому зарядному устройству телефон с аналогичным разъемом. В случае, если зарядное устройство работоспособно, то, возможно дело в разъеме зарядки телефона. Точнее в его износе или потере контакта с основной платой. Часто бывает, что прижав разъем зарядки плотнее или, меняя угол его наклона, пошатывая, удается на время добиться индикации процесса зарядки. В этом случае вам следует обратиться в сервисный центр, в котором произведут замену разъема.

Если индикатор зарядки показывает, что телефон заряжается, а фактически этого не происходит, то точную причину неисправности после проведения диагностики выявит сервисный центр. Причин такой поломки достаточно много, одна из них - неисправен аккумулятор или контроллер заряда. Если телефон не реагирует на зарядку и не включается, возможно аккумулятор был сильно разряжен (хранение телефона) - оставьте телефон на зарядке на несколько минут. Если все исправно - телефон должен включиться. Если этого не происходит, попробуйте включить телефон с заведомо заряженным аккумулятором. В случае, когда и это не помогает, неисправен именно телефон. Извлеките обязательно аккумулятор из телефона и обратитесь в мастерскую по ремонту, только квалифицированная диагностика выявит причину поломки. Виной может быть сбой программного обеспечения, нарушение работы контроллера аккумулятора или механическое повреждение телефона. Обращайтесь в сервисный центр.

Мобильный телефон не может полностью включиться или загрузиться, зависает, «глючит».

Если Ваш телефон с какого-то момента начал работать с длительными задержками при навигации в меню, «подвисает» и глючит» (сбои в отправке и сохранении СМС, просмотре или прослушивании записей, игр, вызове телефонной книги) или периодически перезагружается, то, скорее всего, дело в отказе программного обеспечения и требуется обновить программное обеспечение, («перепрошить») сотовый телефон. Другой причиной подобных отказов и сбоев могут быть механические повреждения платы телефона или ее элементов. Обычно это происходит после попадания воды в телефон, серьезных ударов, падений. Причину отказа можно определить только в условиях сервисного центра.

Не работает джойстик, некоторые или все кнопки.

Эти дефекты часто появляются либо из-за механических повреждений сотового телефона, либо из-за попадания воды в телефон. В первом случае, скорее всего, придется поменять плату с клавиатурой или шлейф, ведущий к клавиатуре. Во втором случае, поможет промывка и просушка неисправных запчастей или их замена. Диагностика в сервисном центре определит точную причину неисправности мобильного аппарата.

Телефон требует ввести «код».

Если Ваш телефон отказывается включаться или выполнять какие-либо действия без ввода кода безопасности, код телефона, то, скорее всего, требуется ввести код, указанный в инструкции к устройству. Если Вы меняли код безопасности и забыли его, либо Вы не смогли его найти в описании, тогда Вам поможет обновление программного обеспечения телефона. Будьте внимательны, при смене или обновлении программного обеспечения стираются все данные, находившиеся в устройстве (контакты, СМС-сообщения, фотографии и т.д).

Мы рады сотрудничеству!